- サロン平均
- 4.24
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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施術して貰ってから1週間経たないうちにポロポロと半分以上なくなってしまいました。1週間以内に行く事も出来なさそうなので諦めますが、良い口コミも多くお値段もリーズナブルだったので期待しましたが残念です。
【マツエク/オフ込】フラットラッシュ上120本+高級コーティング¥9130→¥4400
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
施術後すぐに半分以上取れてしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう、技術面・使用する商材の見直しや管理体制の強化を行ってまいります。
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初めてのまつげパーマで緊張しましたが、わかりやすい説明をしてくださったおかげで安心して受けることができました。
上下まつげパーマ+高級コーティング+オフ無料¥9900→¥6600
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
なみ様、先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
その後まつげの状態はいかがでしょうか?
なにか気になるところなどございましたらぜひご連絡くださいませ♪
喜んでいただけてとても嬉しいです!
綺麗に上がってよかったです!
また持ちよくするためにご自宅でもコーティングなどつけていただくとばらつきも少なくなるのでおすすめです!
嬉しい口コミありがとうございます^^
またなみ様がご来店いただけるのを心よりお待ちしております♪
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いつも綺麗にして頂いてありがとうございます。
いつもデザインを相談しながら出来るので有難いです!
また次回もよろしくお願いします!
【マツエク/オフ込】上120本+高級コーティング付き¥7700→¥4950[高槻市駅]
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
はづき様、先日はご来店いただきありがとうございました!
気に入ってくださりありがとうございます
その後の状態はいかがでしょうか??
また3週間から1ヶ月程度の周期で
綺麗な状態を長持ちさせることができますので
伸びてきたり、気になり出したらお気軽に
ご相談ください!
またのご来店お待ちしております
口コミの投稿ありがとうございました!!
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丁寧にしていただけました。
【マツエク/オフ込】上160本+高級コーティング付き ¥9900→¥5550
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
えみぽん様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
また、「丁寧にしていただけました」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と心のこもった接客を心がけて
おりますので、そのように感じていただけて嬉しい限りです。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ!
またのご来店を心よりお待ちしております
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お値段もお手頃なのに、仕上がりも綺麗で満足です。
また利用したいです。
☆Jrクーポン☆まつ毛パーマ+高級コーティング ¥1750円
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ゆ様、先日はご来店いただきありがとうございました!
気に入ってくださりありがとうございます
その後の状態はいかがでしょうか??
3週間から1ヶ月程度の周期で綺麗な状態を
長持ちさせることができます
また伸びてきたり気になり出したら
お気軽にご相談ください!
またのご来店お待ちしております
口コミの投稿ありがとうございました!
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初めて、耳つぼジュエリーをしました!
すごく可愛いです!
☆大人気流行中☆耳つぼジュエリー※両耳12個まで【¥3300】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
きずな様この度はご来店いただきありがとうございました!
また嬉しいお言葉ありがとうございます!
お客様のご要望にしっかりお応えできて、納得のいく仕上がりになったと伺い、とても嬉しいです(^^)
耳ツボの効果もしっかり感じていただけるよう、これからも丁寧にサポートさせていただきますね♪
またのご来店を心よりお待ちしております!
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担当スタッフさんにマツエクつけていただいた時はいつも褒められます^_^
いつもありがとうございます!
またよろしくお願いします。
マツエクチケットをお持ちの方はこちら【100・120本の方】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
けい様、この度もご来店いただき、誠にありがとうございました!
マツエクを褒められるとのこと、私たちもとても嬉しいです^^
いつもお任せいただきありがとうございます。
これからも周りから褒められるデザインを丁寧にご提案させていただきますね♪
またのご来店を心よりお待ちしております^^
担当Hana
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まつ毛パーマに行きました。
15分前にお店ついてました。
14時から予約してて20分待たされました。
1時間で施術終わりで15時に終わるって言ってくれたけど終わったら5分過ぎてました。
前回は開始時間ギリギリに行って15分から開始されて1時間施術やから予約の終了時間の15分後におわりました。
前回も今回も凄い待たされてホットペッパーの時間の約束以上に過ぎております。
回数券使い終わったらもうここには来ません。
毎回約束事まもってくれないのに予約ページでは色々規約がかいてて、遅らせてるのどっちやねんておもいます。
回数券があと1回あるからまた来なきゃなのが憂鬱です。
次はちゃんと時間通りしてくれるのか。
次も同じならその先は来ません!
【韓国ロッド使用】韓国風束感まつげパーマ+高級コーティング ¥6950→¥4300
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
えりじろう様、先日はご来店いただきありがとうございました。
今回だけでなく前回も大変お待たせしてしまったようで大変申し訳ございません。
ここのサロンが一客制でなく掛け持ちしながらになるのでメニューが増えて他のお客様に待ち時間がでてしまいました。大変申し訳ございません。
次回はできるだけ待ち時間を少なく、決まった時間内にはさせていただけるよう予約管理をしっかりして精進させていただきます。
またその後まつげの状態はいかがでしょうか?
なにか気になるところなどございましたらぜひお気軽にご連絡くださいませ。
次回は満足いくお時間にできるようにさせていただきます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました
またえりじろう様がご来店いただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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回数券買っていつもしていただいてるのですが取れるのは少し早い気はしますが丁寧にマツエクしてくれます!
マツエクチケットをお持ちの方はこちら【100・120本の方】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ゆたんぽ様、いつもご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
マツエクの仕上がりについて「丁寧」と感じていただけて、とても励みになります。
一方で、持ちについてご不便をおかけしてしまっているとのこと、申し訳ございません。今後はモチの改善にも力を入れ、よりご満足いただけるよう技術・使用商材ともに見直してまいります。
気になることやご希望などがあれば、ぜひお気軽にご相談くださいませ。これからもご期待に添えるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
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とっても可愛く綺麗にしていただいて嬉しいです丁寧で優しくて雰囲気もすきでした
【Jr.ネイリストクーポン】ワンカラーorラメグラデーション(オフ込み)¥2200
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
み様、この度はご来店いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます^^
その後の状態はいかがでしょうか?
ご満足いただけたようで何よりです^^
また何かあればお気軽にご相談くださいませ♪
み様のまたのご来店心よりお待ちしております^^
担当Hana
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マツエク140本を、お得な4回分のチケットを買い、通っています。
指名しませんが、どの方も感じよく上手です。
チケットはかなりお得だし、ずっーと通います。
おススメします。
マツエクチケットをお持ちの方【140・160本の方】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ふみ様、いつもご来店いただきありがとうございます!
どのスタッフの施術もご満足いただけているとのことで、大変嬉しく思います(^^)
お得なチケットも気に入っていただけて、ずっと通っていただけることが何よりの励みです!
これからも変わらぬサービスでお迎えできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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どのネイルカラーにするか悩んでたら、色々提案してくれて、お気に入りの色にすることが出来ました。
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
たくさんあるカラーの中から、お気に入りの色を見つけていただけて本当に嬉しいです!
お悩みの際にご提案させていただいた色を気に入っていただけたこと、とても光栄に思います。季節やお肌のトーンに合わせて、毎回違う雰囲気を楽しめるのもネイルの魅力ですよね。
これからも、お客様の気分やご希望にぴったりなカラーをご提案できるよう努めてまいりますので、またぜひご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
口コミの投稿ありがとうございました!
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最後にロッドを取る時、具体的にどのような作業なのかは分かりませんが、まつ毛を引っ張られて痛かったです。なかなか取れなかったのか、取る作業に10分ほど費やしながら瞼の上から押されたり引っ張られたりして、その後スタッフが離席し10分程放置でした。
何もなかったかのように戻ってきて再び取る作業をしていました。取れないんですか?と聞いても、「いえ、今から取りますね」とだけ言って、これだけ時間がかかっている理由も何も説明してくれず、次の予定は大丈夫かの声かけもありませんでした。
回数券もまだ残っているので通い続けたいと思いましたが、最近の仕上がりや施術対応が気になったので迷っています。
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
めぐみ様この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術中に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まつ毛を引っ張られるような痛みや、長時間の対応、スタッフの説明不足など、ご不安やご不快な思いをされたことを深く反省しております。
お客様のお声を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直しを図り、今後は安心して通っていただけるよう改善に努めてまいります。
また、施術の流れやお時間についても、都度ご説明とお声がけを徹底いたします。
回数券をご利用中とのこと、引き続きご満足いただけるよう誠心誠意対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
何か気になる点がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。
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回数券買ってます!1ヶ月半~2ヶ月に一回のペースであればちょうど良いと思って!
安いけど本当に可愛くてぎゅっと上がります~!!
詐術してもらってる間爆睡で申し訳ないですが笑スタッフさんも小声でご案内とかしてくださるので余計リラックスしちゃいます笑
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
かわ様、いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
リラックスして施術を受けていただけていることも、私たちにとって何よりの励みです。
今後も心地よい空間と、ご満足いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても丁寧に仕上げていただきました。
これを維持できるように自分で出来るケアの方法もしっかり教えていただきました。
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
s様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご自宅でのケアも継続していただくことで、より長くきれいな状態を保つことができますので、ぜひお試しくださいませ。
今後もお客様に寄り添った施術とアドバイスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 Ruka
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今まで行ったサロンの中で1番酷かったです。
他の方のクチコミにもありますが新規の方は15分前に来てカルテの記入をお願いしますと書いているにも関わらずカルテの記入はありませんでした。5分ほど待たされた後、アプリの登録をさせられました。ただの会員登録だと思います。眉毛とまつぱは同時施術で眉毛はワックスではなく紙です。なので仕上げのピンセットで山ほど抜かれるのでめっちゃ痛かったです。声掛けなく無数に抜かれるのでただの地獄でした。まつぱもパリかカールかみたいな2択しか選択肢が無くてロットを選ぶのはありませんでした。あと、国産のコーティング剤なら1000円+いります。私はカールを選んだのですが全然上がらなかったです。自分でビューラー使ってあげた方が上がってるみたいな状況です。束感も無いです。店員さんは他の人も同時に対応をしているのか施術中何度も扉を出ては入ってみたいな感じでこちらとしてはまつぱしてる状態なのでいつまで待たされるのか分からない状況で。最後に回数券の説明を丁寧にされましたが流石にリピないなと思ったので断りました。終了時間も15分ほど過ぎていてもう行くことはないなと思ったお店でした。
◇GW直前◇まつげパーマ+美眉アイブロウ+オフ無料¥9350→¥5500
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
Marimo様、この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして、真摯に受け止めております。
カルテの記入につきましては、通常新規のお客様にはご案内しておりますが、今回ご対応に不備があり申し訳ございませんでした。アプリ登録についても、事前のご説明が不足していたことを重ねてお詫び申し上げます。
また、施術中のお声がけや痛みへの配慮、仕上がりのご満足度、施術中の出入りなど、全体的にご不安・ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。今後は施術中のお客様一人ひとりに集中し、より安心して施術を受けていただけるよう改善を図ってまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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マツエクで訪れました。
このような口コミは書いたことありませんが、あまりにも残念だったので書かせていただきます。
予約した際、新規の方はカルテ記入あるため15分前の来店を促す文面がありました。15分前に訪れると、他のサロンではあるようなカルテの記載や同意書のサインなど何もなく始まりました。その後、施術が始まりましたが、担当してくださった方は他のお客さんも掛け持ちされているのか、数分置きにアラームがなりガラガラと大きな音でドアを開け、部屋から出で行きは帰ってきてまたアラームがなり出ていくを繰り返されてました。出ていかれている間は、もちろん目も開けられないので待つしかなく声掛けもないため、何のための時間なのかさっぱりわかりませんでした。こんなに施術中の待ち時間が長いサロンは初めてです。明らかに待ち時間が多いのにも関わらず、予定通りの時間におわっているため作業が雑なのかわかりませんが帰った日も次の日も10本近く抜けてしまいました。
こんなに残念な思いをしたサロンは初めてです。同じ思いをされるお客さんがいなければいいなと思います。
【マツエク/オフ込】フラットラッシュ140本+高級コーティング¥10230→¥5500
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
りこぴん様、この度はご来店いただきまたお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご期待を裏切る形となり、不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご予約時のご案内と当日の対応に相違があったこと、また施術中の離席や説明不足によりご不安な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、施術後の仕上がりにご満足いただけなかった点につきましても、真摯に受け止めております。
今回いただいたご指摘は、今後の運営と技術向上のために必ず活かし、サービスの見直しを徹底してまいります。
安心してご利用いただけるサロンを目指して改善に努めてまいりますので、今後ともどうかご意見をお寄せいただけますと幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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今回もありがとうございました。
まつ毛がしっかり上がっていて満足です。
まつげパーマ+高級コーティング¥4950→¥4000 [高槻駅/高槻市駅]
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ゆん様、いつもご利用ありがとうございます!
今回も満足していただけて大変良かったです^^
また、ゆん様のご来店を心よりお待ちしております!
担当 IO
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まつげパリジェンヌで利用しています。いつも丁寧に施術してくださいます。仕上がりも綺麗に上がっていて嬉しいです。次回もよろしくお願いします。
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ようこ様いつもご来店して頂きありがとうございます!
いつも口コミ投稿もありがとうございます!!
これからも安心して頂けるようにしっかりとしたサービスを提供して行きます!
いつもありがとうございます!
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初めてのアイブロウでどんな感じになるかなーと思ってたけど、綺麗な仕上がりで良かったです。
【新生活応援】まつげパーマ+美眉アイブロウ+オフ無料¥9350→¥5500
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ちゃあん様、この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのアイブロウでご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も丁寧な施術でお客様の魅力を引き出せるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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耳つぼジュエリーをしました。
ジュエリーの種類も選べて、かわいくて満足でした!
☆大人気流行中☆耳つぼジュエリー※両耳6個まで【¥2200】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
あー様、この度はご来店いただきありがとうございます!
また嬉しい口コミありがとうございます!
耳つぼジュエリーの種類も楽しんでいただけてかわいいと感じていただけたこと、とても嬉しいです^_^
これからもお客様に喜んでいただける施術を心がけてまいります!
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
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ナチュラルにとお願いしたところ本当に自然な感じにしていただけました。説明も分かり易く、仕上がりを見てまたお願いしたいなと思いました。
【マツエク/オフ込】上100本+高級コーティング付き¥6600→¥4400[高槻市駅]
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
「ナチュラルに」というご希望に添うことができ、仕上がりを気に入っていただけたようで本当に嬉しいです。自然な仕上がりの中にも、お客様の目元に合うバランスを大切にして施術させていただきました。
カウンセリングやご説明についても分かりやすかったとのお声をいただけて安心いたしました。これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
ぜひまたお任せいただけましたら嬉しいです。次回のご来店も心よりお待ちしております!
口コミの投稿ありがとうございました!
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いつも親切に接客してくれます。
仕上がりも大満足です。
マツエクチケットをお持ちの方はこちら【100・120本の方】
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ちい様、この度はご来店いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます^^
その後まつげの状態はいかがでしょうか?
ご満足いただけたようで何よりです^^
また何かあればお気軽にご相談くださいませ♪
ちい様のまたのご来店心よりお待ちしております^^
担当Hana
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丁寧でよかったです
【マツエク/オフ込】上100本+高級コーティング付き¥6600→¥4400[高槻市駅]
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
ゆめの様この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
「丁寧でよかった」と感じていただけて、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい接客を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 Ruka
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まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しく安心いたしました。
毎回お任せいただけること、本当に光栄に思っております。まつ毛の状態やその日のコンディションに合わせて、安定した仕上がりを保てるよう心がけておりますので、そう言っていただけるのはとても励みになります。
これからも「いつも通り、安心して任せられる」と感じていただけるよう、丁寧な施術を続けてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
口コミの投稿ありがとうございました
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めちゃくちゃ可愛いです!
ずっと眺めてます!施術中のお話も楽しかったです!私の「厚めにしてた」と言う、ポロッと言った一言もしっかり聞いててくださって、綺麗に仕上げて頂きました!ほんとに満足です!担当して下さった方のお名前が分からなかったですが、是非また来月もお願いしたいです!!
【パラジェル】持ち込みデザインOK☆のせ放題(6本)¥7700 (オフ込み)
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
この度はご来店いただき、また素敵な口コミまで本当にありがとうございます!
仕上がりを「めちゃくちゃ可愛い」と言っていただけて、そしてずっと眺めてくださっているなんて…とても嬉しい気持ちでいっぱいです。施術中のお話もとって楽しい時間でした!
「厚めにしてた」と仰っていたひと言をしっかり拾えていたこと、そしてそれが仕上がりにもつながったとのことで安心しました。細かなご要望やちょっとしたお話の中からも、お客様にぴったりのデザインをご提案できるよう心がけているので、そう言っていただけるのは本当に励みになります。
ご来店時に「前回の担当で」とお伝えいただければ、しっかりご案内させていただきます!
来月またお会いできるのを心より楽しみにお待ちしております♪
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要望にもしっかりと応えてくださり、納得のいく仕上がりになりました!
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
にこにこ様、いつもご来店いただきありがとうございます!
また嬉しいお言葉ありがとうございます(^-^)
ご要望にお応えできて、納得のいく仕上がりになったとのことでとても嬉しいです!
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!
担当 Ruka
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仕上がり時間も早くデザインも綺麗で毎月
通わせていただいてます!
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
みみ様、先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
その後まつげの状態はいかがでしょうか?
なにか気になるところなどございましたらぜひご連絡くださいませ♪
喜んでいただけてとても嬉しいです!
まつぱ後は自まつ毛にダメージがあると思うので、ご自宅でも美容液つけたり擦らず優しくクレンジングしてあげたりしっかりケアしてあげるといいと思います^^
嬉しい口コミありがとうございます^^
またみみ様がご来店いただけるのを心よりお待ちしております♪
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最初に、アレルギー有無等の確認兼同意書を取られるのですが、その中には「パーマ液は国産のものがないので海外製品を使っていますが、まぶたに直接つける施術は行なっていません。ご安心ください」と記載があります。
しかし、実際施術する個室に入ると国産パーマ液が+1000円なので変更しませんか?とお勧めされます。
ないんじゃないの?とおもうので、同意書の文言を変更するべきかと思います。
また、変更をお願いしても、特にパッケージを見せられる等もないので、本当に変更されているかわかりません。
海外製品しか無いと記載があったので、ただ千円取られただけなんじゃ無いかと思っています。もやもやです。
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
だ様
ご意見をいただきありがとうございます。
ご指摘の点については、お客様にご安心いただくためにも、説明の一貫性と透明性を高めることがとても大切だと考えております。
同意書の文言と実際のご案内にギャップがあると感じられるのは、ご不安やご不信につながることと思います。いただいたご意見は、今後の改善に役立ててまいります。
また、施術内容や使用する薬剤についてのご説明は、よりわかりやすく、具体的にご案内できるよう努めてまいります。パッケージの提示なども含めて、ご納得いただける対応を心がけてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
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いつもお願いしています。悩みをしっかり聞き、状態に合わせて提案してくださるので助かっています。
またお願いしたいです。
【マツパ/パリジェンヌ】チケットをお持ちの方はこちら
まつ毛パーマ×マツエク EYE STUDIO&W NAIL 高槻店 まつげパーマ×マツエクからの返信コメント
めい様、この度はご来店いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます^^
その後まつ毛と眉毛の状態はいかがでしょうか?
ご満足いただけたようで何よりです^^
また何かあればお気軽にご相談くださいませ♪
めい様のまたのご来店心よりお待ちしております^^
担当Hana
アイスタジオ アンド ダブルネイル 高槻店(EYE STUDIO&W NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー