- サロン平均
- 4.45
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのネイルだったのですが、大変満足出来ました。
丁寧なカウンセリングで、悩んでいたデザインも色々提案し、一緒に考えてくださいました。コンプレックスだった爪の形も馴染ませていただき、とても良かったです。
施術中の会話も、話してもないことをしつこく聞かれたりガツガツ来られるのは苦手なのですが、そういったこともなく、大変心地良かったです。
他店オフ無料！スカルプ☆アートつけ放題 13,000円コース
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
ももか様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてのネイルとのことでしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
一緒に悩みながら決めさせていただいた時間も、私にとって楽しいひとときでした。
お爪の形についても、少しでもコンプレックスが和らいだのであれば幸いです。
また、施術中のお時間も心地良くお過ごしいただけたとのお言葉、とても励みになります。
これからもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております！
Mynail
Umi
-
手の動かすとかとか全体的に声がけ少ない。接客淡々としてて寄り添うとかない。カラーも早く決めて感つよい何回か言ってたけどもう行かない
他店オフ無料！スカルプ☆アートつけ放題 13,000円コース
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
ご来店の当日は年始ということもあり、すべてのお客様をお時間通りご案内できるよう、予約枠を調整しながら施術を行っておりました。
また、ご予約時間を20分以上過ぎてのご来店となったため、限られたお時間での施術となってしまったことも重なり、十分な配慮や寄り添いが感じられなかった点につきまして、重ねてお詫びいたします。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は限られたお時間の中でも、よりご満足いただける接客・ご案内ができるよう改善に努めてまいります。
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とても久しぶりに行きましたが
接客も施術もとても丁寧でした！
色もデザインも一緒に考えてくれて
お話も楽しくてあっという間でした♪
これから通おうかなと思ってます＾＾
他店オフ無料！スカルプ☆ラメグラ＋ストーンつけ放題 10,000円コース
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
ちさと様
この度はお久しぶりのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。接客や施術についてそのように感じていただけて、とても嬉しいです！カラーやデザインも一緒に楽しみながら決めさせていただけて、私もあっという間の時間でした！
またぜひその時の気分やお好みに合わせて、
いろいろご提案させてくださいね♪
次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)
My nail
担当YuRiKa
-
いつも写真通りにデザインしてくださり、
本当にありがとうございます！
初めてキティちゃんのパーツ付けてもらって、
すごく気に入ってます！
この1年間ありがとうございます！良いお年を！
年明けもよろしくお願いします！
他店オフ無料！スカルプ☆アートつけ放題 13,000円コース
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
える様
この度もご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
デザインもキティちゃんのパーツも気に入っていただけて、とても嬉しいです。
いつもお任せいただきありがとうございます。
この1年間、本当にありがとうございました！
来年もご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
良いお年をお迎えください！
-
可愛く仕上げてくだりありがとうございます。
注文もめちゃしてしまってすみません【泣】
気に入ってます。
また行くことがありましたらよろしくお願いします!!
他店オフ無料！スカルプ☆アートつけ放題 13,000円コース
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
ちぃたん☆様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しいです。
ご要望も分かりやすくお伝えいただき、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Mynail
担当:Umi
-
とても丁寧に仕上げてもらいました。センスも良くて安くて最高なのでリピートしたいと思います。
他店オフ無料！スカルプ☆ラメグラ＋ストーンつけ放題 10,000円コース
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
かお様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しいクチコミもありがとうございます♪
丁寧と言っていただけて、とても嬉しいです!!
また、お会いできるの楽しみにしてます。
Mynail
担当:Umi
-
持ち込みパーツで可愛くしてくれました。ありがとうございます。また予約したらお願いしたいです。若くてしっかりしていてとてもネイル可愛すぎます。
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★13,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
ちぃたん☆様
この度もご来店頂きありがとうございます！
また、嬉しいお言葉ありがとうございます！
デザインもパーツもとてもお似合いでした！
またお会いできる日を楽しみにしております
Mynail
担当 Umi
-
いつも相談しながら可愛いネイルにしてくださり
本当にありがとうございます！
しばらくの間はネイル楽しみにしてます！
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★13,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
える様
いつもご来店ありがとうございます。
デザインを一緒に相談しながら決める時間、とっても楽しいです！
そう仰っていただけけて嬉しいです♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
Mynail
担当 Umi
-
可愛く仕上げていただきありがとうございました！
次はスカルプに挑戦できたらいいなと思います。
他店オフ無料！ジェル(自爪)+アート付け放題コース 9,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
田中様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。とても励みになります！
ミラーを使った海外風デザインとてもお似合いでした！
スカルプにも挑戦とのこと、とても楽しみにしております♪
Mynail
担当 Umi
-
初めて利用しました！施術早くて助かりました！気持ち良く寝てしまいました！また利用したいです！ありがとうございました！
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
しーちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
施術中リラックスしていただけたようでとても嬉しいです♪
またお会いできるのを楽しみにしております
Mynail
担当:Umi
-
もう何年もお世話になっております。
いつだったかずっと担当いただいた方が急に退職されてしまったそうで、引き継ぎされた方がキチンと施術前に挨拶をして下さって、良さそうな方に今後ともやっていただけると安心していたのですが、その担当さんもいつの間にか退職されたのか、お名前がなくなってしまいました。
退職されてしまったことはどうしようもないので何も言いませんが、新しく担当になるのでしたら一言挨拶はしていただけたら大変嬉しいです。
施錠はとてもスピーディーでしたが、手の位置や角度をあそこまで細かく指定されたのは初めてだったので、戸惑いました。
他店オフ無料！ジェル(自爪)+アート付け放題コース 9,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
あや様
担当者の退職や引き継ぎ等、お客様にとって不透明な部分があり、ご不安にさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。退職いたしましたスタッフにつきましても急な退職でしたので、こちらも引き継ぎが出来ずの状況でした。また当店では、ご予約の際に担当のご指名がない場合、フリーでのご案内とさせていただいております。
施術中のご案内についても、配慮ある声かけとご説明を心がけてまいります。この度はご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
My nai
-
初めて今回のスタッフさんにネイルをしてもらいました。スカルプ2回目w
とても話しやすかったです。
また2ヶ月後お願いしたいですw
デザインと埋め尽くし綺麗で可愛いのでお気に入りです。ありがとうございました。感謝です！！
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★13,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
ちぃたん☆様
先日もご来店いただき、誠にありがとうございます。
お話しやすかったとのお言葉も、とても嬉しく励みになります！
デザインや埋め尽くしを気に入っていただけて安心しました！
また2ヶ月後にお会いできるのを楽しみにしております。
Mynail
-
推しの生誕祭に向けてのネイルやって下さり、
ありがとうございます！
とても満足でネイル見る時にモチベが上がります！！
また当店に行きますね！
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★13,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
える様
この度もご来店、そしていつも素敵な口コミをありがとうございます。
推し様の生誕祭ネイル、気に入っていただけてとても嬉しいです！
ネイルがモチベーションに繋がるとのお言葉、私も励みになります。
またぜひお会いできるのを楽しみにしております♪
My Nail
担当:Umi
-
綺麗に仕上げてくれて感謝です！
他店オフ無料！スカルプ(ラメグラ)＋ストーン付け放題コース★ 10,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
のどあめ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます！
ピンクのラメに同系色のハートがとってもお似合いでした！
気に入っていただけて嬉しいです!!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
My Nail
担当：Umi
-
手際が良くなおかつ丁寧に施術していただきました。また利用したいと思います。
他店オフ無料！スカルプ(ラメグラ)＋ストーン付け放題コース★ 10,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
かお様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
手際や施術をお褒めいただけて大変光栄です。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
My Nail
-
全て丁寧で細かいところも丁寧で凄く良かったです。ありがとうございました。
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★13,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
みさ様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
先端ピンクのラメ、みさ様の雰囲気にとてもよくお似合いでした！
嬉しいクチコミもありがとうございます。励みになります！
またお会いできるのを楽しみにしております。
MY Nail
担当：Umi
-
今日も指名でスカルプ乗せ放題コース予約しました。
施術時間はオフ含めて約3時間かかると書いてありますが、
いつも2時間40分くらいで終わるので早くて助かってます。
毎回可愛すぎて1ヶ月間爪を見るたびにハッピーです。
来月は夏っぽいデザインにしたい！
次回もよろしくお願いします。
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★12,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
かなこ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また、お忙しい中素敵な口コミありがとうございます。
デザイン気に入っていただけて、1ヶ月間ハッピーな気持ちになれるとのお言葉、本当に励みになります♪
来月の夏っぽいデザインもぜひ一緒に決めましょ♪
次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当者Nanai
My nail
-
まず、スタッフの方々がとても親切で丁寧に対応してくださったことには本当に感謝しています。その分、仕上がりやサロンの環境に少し残念な点がありました。
施術から1週間ほどでリフトが目立ち始め、水が入り込んでしまう状態になっていました。現在で2週間ほど経っていますが、すでにオフする必要がありました。1本は自然に取れてしまい、自爪が半分ほど一緒に剥がれてしまいました。他の3本もその後すぐに取れてしまい、自爪がかなり傷んでいます。
担当してくださった方はとても感じの良い方で、対応には感謝しています。ただ、オフと新しいセットに合計4時間ほどかかり、その間ずっと痛みがありました。特にマシンが非常に熱く感じた時に痛みを伝えたのですが、そのまま続行されてしまい、もう少し丁寧に施術していただけたらと思いました。
また、サロン内の薬品のにおいが少し強めだったのもあり、長時間の施術中は少し気になりました。スタッフの方の接客はとても丁寧だったので、今後さらに心地よく過ごせる空間になっていったら素敵だなと思います。
他店オフ無料！スカルプ(ラメグラ)＋ストーン付け放題コース★ 10,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、仕上がりや施術中の痛み、サロン環境に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
特に、リフトや自爪のダメージにつきましては、ネイルを楽しんでいただくはずがご負担をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当サロンでは、施術後1週間以内でしたらお直しを無料で承っておりますので、今回のような場合も遠慮なくご相談いただければ幸いです。
頂いたご意見を真摯に受け止め、技術面や施術時の配慮、サロン内の環境改善に努めてまいります。
今後はより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
My nail
-
担当してくれたスタッフの方の声が小さすぎて何言ってるのか全然わかんなかった。
家に帰って見てみると人差し指の横のところがボコボコしてました。
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★12,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
M様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がり・ご対応ができず、誠に申し訳ございません。
担当スタッフの声の大きさや、技術面でのご不快なお気持ちをお聞かせいただき、真摯に受け止めております。
今後は施術中のお声がけや仕上がりのチェック体制を強化し、同じことが起こらないよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後とも皆さまに安心して通っていただけるサロンづくりに努めてまいります。
Mynail
-
デザイン写真2枚持っていき
1枚目のデザインの可愛くしてくれて初スカルプだったので、とても綺麗でお気に入りになりました！
ありがとうございます！
また通いたいです！
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★12,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
初スカルプ気に入っていただけて嬉しいです☆
キラキラのラメが夏らしくとてもお似合いでした！！
今後もお客様の期待に添えるよう精進してまいります。
次回もご来店楽しみにお待ちしております。
担当 Haduki
Mynail
-
素敵なネイルデザインにして頂きありがとうございます！
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★12,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
える様
いつもご来店頂きありがとうございます。
また、今回も嬉しいクチコミありがとうございます！
とても励みになります。
フラッシュネイルと、ヒョウ柄がとてもお似合いでした！
これからもかわいいネイルがご提供できますよう、精進して参ります。
Mynail
担当 Umi
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いつも利用しており今回は初めてフットでした！
担当してもらっている方の予約が取れなかったので
指名なしで行きましたが、担当してくださった方も
すごく手際がよく、デザインも希望通りの形にしてくださり
とっても満足しました！
可愛く仕上げていただきありがとうございます。
他店オフ無料！フット+アート付け放題コース★ 9,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
れーちむ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
また、嬉しいクチコミありがとうございます！
とても励みになります。
ピンクと青のフラッシュネイルこれからの時期にピッタリで、とてもお似合いでした！
これからも、かわいいネイルがご提供できますよう、精進して参ります。
Mynail
担当 Umi
-
ありがとうございました
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★12,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
ご来店頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミありがとうございます。
ロングネイルとってもお似合いでした♪
次回もまり様のご来店楽しみにお待ちしております。
My nail
-
デザインは丁寧に聞いていただけたのですが、仕上がりがボコボコだったり指の横側にかかったりしてしまい家に帰って自分でやすりで削るレベルなど浮きなども気になる仕上がりでした。お店の雰囲気は良かったです。
他店オフ無料！ジェル(長さ出し)アート付け放題コース★ 12,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
この度は当サロンにご来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
当サロンを選んで頂いたにも関わらず技術に残念な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう技術を見直し、向上に努めてまいります。
スタッフ一同またのご来店お待ちしております。
My nail
-
いつも可愛く仕上げて頂いてありがとうございます！
ネイル中もいつもお話し楽しすぎて時間があっという間です
次回もまたよろしくお願いします！
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★12,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
K様
いつもご指名ありがとうございます！
担当させて頂いておりますMegumiです。
好きなものの話など私も楽しく施術させていただいてます！
本当にあっという間で、後からあれも話せばよかったなんて思うこともあるくらいです(^^)
こちらこそまた次回のご来店心よりお待ちしております！
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
Mynail
担当:Megumi
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もう何年も同じ方に担当してもらっています。すぐに折れてしまう爪が、１ヶ月経っても折れ欠けがなくなったのは担当スタッフさんのおかげです！
好みも分かってくれているので、抽象的なイメージを伝えても私の好きなネイルに仕上げてくれます。センスがすごくよくて、会社でも皆にネイルを褒められて嬉しいです。
なによりお話も楽しく、2時間半があっという間に過ぎていく癒しの時間です。
そろそろまた伺います、これからもよろしくお願いします！
他店オフ無料！ジェル(自爪)+アート付け放題コース 9,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
しーちゃん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
担当させていただいておりますMegumiです！
長く担当させていただけて私も幸せです。
毎回仕上がり前から褒めていただけるので私の肯定感も上がってます。(＾＾＊)ｖ
お忙しい中大変嬉しい口コミをありがとうございます。
そろそろのご来店ということで、いつでもお待ちしております！
こちらこそこれからもよろしくお願いいたします。
MYNail
担当:Megumi
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とても綺麗なサロンでいい雰囲気なので心地が良いです◎
担当してくださるスタッフさんのセンスがとても好きで優柔不断な私ですがおまかせしたら間違いありません！今回もキラキラギャルかわいいにしてもらいました！
毎回可愛らしいお話をしてくださったり、一緒にネイルのデザインを考えてくださったりするのでその時間が楽しくて毎月の楽しみになってます
痛ネイルパーツをお願いさせていただいた時はイラストがほんっっっっとうに思い描いていたそのまんまで素敵に仕上げてくださいました！またイベントの際にはお願いしたいです！
今は私が事故って剥離してしまった爪を一緒に育ててくださってます笑
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★12,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
り様
いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
担当させていただいておりますMegumiです。
沢山のお褒めの言葉本当に嬉しいです！ありがとうございます！
毎月楽しみにしていただけてたなんて、とても光栄です！
ちなみに私も毎回お会い出来るの楽しみにしてます笑
今回のデザインもですが、過去のデザインも気に入っていただけてたみたいで本当に良かったです！
剥離もだいぶ元に戻ってきていましたので安心しています。
今後も一緒に頑張って綺麗にしていけたらと思います。
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店でお会い出来るのを楽しみにしております。
MYNail
担当:Megumi
-
担当スタッフさんが完璧なネイルをしてくれました！
また来たいと思います。ありがとうございました!
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★12,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
karo様
先日は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
担当させていただきましたMegumiです！
当日もとても喜んでくださって本当に嬉しく思います。
お話しする時間もとても楽しかったです♪
また次回お会いできるのを楽しみにしております！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
Mynail
担当:Megumi
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デザインをほぼおまかせにしたのですが、地雷系のとてもかわいいデザインにしてもらえて満足しました！またネイルをするときは指名したいと思います。
他店オフ無料！スカルプ(ラメグラ)＋ストーン付け放題コース★ 10,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
さえ様
初めてのネイルサロンに当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
担当させて頂きましたMegumiです。
インスタからもご相談頂けていましたので、当日はスムーズにご案内できたかと思います。
デザインも気に入ってくださり、私も大変嬉しく思います！
本当にありがとうございます。
今後も素敵なネイルができるように精進してまいります。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
さえ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Mynail
担当:Megumi
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4年程前から指名させていただいています。
技術はもちろんですが、人柄もとても良くおしゃべり上手で、いつも楽しく施術してもらってます！
3Dパーツやアニメキャラのアートも得意な方なので、痛ネイルしたいオタクのお姉さま方に特にオススメです！
あと机の上に担当スタッフさんの推しがたくさん飾られていて、見ていて楽しいです笑
サロンの雰囲気も明るく綺麗、騒がしいとかは無く落ち着いています。あとスタッフの皆さんとても可愛いです(*^^*)
他のネイルサロンにはあまり行ったことがなく比較が難しいですが、料金も良心的かなと思います。
池袋でスカルプネイルするならここで間違いないです！
これからもよろしくお願いします～！！
他店オフ無料！スカルプ(ベース自由)+つけ放題コース★12,000円
My Nail 池袋/ネイル/スカルプ/長さ出しからの返信コメント
まみむめ様
こんにちは！いつもご来店本当にありがとうございます。
担当させて頂いておりますMegumiです☆
もぅ言い表せないくらいとても嬉しいお言葉をありがとうございます！
こんなに高く評価していただいてたと知ることが出来て本当に嬉しく思いますし、感動してます。
お店についても褒めていただけてスタッフ一同感謝しております。
今後もまみむめ様の期待に応えられるように、技術、接客共に磨いていきたいです。
嬉しすぎる口コミを本当に本当にありがとうございます。
次のご来店でお会い出来るのを楽しみにしております。
MYNail
担当:Megumi
マイネイル 池袋(My Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
