- サロン平均
- 4.38
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.3
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
とてもぱっちりしっかり上がっていてとても良かったです。
時間も早くとても良かったです
【単品】ダメージレスパリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥4980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
ねね様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【ねね様のお悩み・ご要望】
・右目が上がりにくい
【施術ポイント】
・薬液を置くお時間を毛の状態を見て調整させていただきました！
・根元から毛先までカールを付けるデザインパーマで上げさせていただきました！
【ねね様へのメッセージ】
先日はご来店頂き誠にありがとうございます♪
その後パリジェンヌラッシュリフトの様子はいかがですか？？
とてもまつげの状態がよく健康毛でした(^^)！
まつ毛がしっかりしているため初めてのパーマは
最初のうちは取れやすいと思います。
パーマ跡残ってる状態でのパーマのかけ直しは
カールの持続性も前回よりも良くなるので
4～6週間ほど様子みてまたかけ直しにいらしてください！
Q-LASH池袋店 池亀
-
初めての眉脱毛で、どう相談したらよいかわからず不安でしたが
丁寧にカウンセリングしていただき、とても安心しました。
診断して綺麗に整えていただいたおかげでお手本ができて
日々のメイクも楽になり、以前より自信が持てるようになりました。
痛みも心配していたのですが、手際良くやっていただいたおかげでワックスは全然痛くありませんでした！
一本一本抜かれる時は、さすがに痛くなってきていましたが
間引きをお願いしており本数も多かったため仕方ないと思いました…
勇気を出して行ってみてよかったです。
ありがとうございました！
【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング（間引き有り）¥4480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
Yu様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【Yu様のお悩み・ご要望】
・似合うデザインにしたい
・眉の存在感を薄くしたい
【施術ポイント】
・眉毛の施術はお初めてということでしたので、骨格診断をしてお顔に1番お似合いになるデザインで
お仕上げさせていただきました！
・間引きをして眉の毛量を調整させていただいております
【Yu様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
間引きはどうしてもお痛みが強く出てきてしまう施術にはなりますが、できる限りの対応はさせていただきますので施術中もお気軽にお声がけください(*^^*)
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH池袋店 玉川
-
焦ってこちらを急遽選んだだけでしたが、かなり最高のお店を選んじゃったみたいです！！←私。。笑
今まで何件かマツエク店行ったことありますが、最悪3日で取れかけてしまったり…
え？下手すぎるーー。など不満だらけでした。
それなのに、次回予約したら、〇〇％安いです。など、営業などもされてもうどこいっても一緒かなと思ってました笑
今回のスタッフさんを指名したら、似合うデザインなどを提案来て頂き、今2週間目ですが…上まつ毛が全く取れてません
寝ぼけて目を思いっきり目をこすってしまった日があったのに。。。
下まつげはやっぱり取れやすくて、結構減ってしまいましたが、まだあります！！
つぎも今回のスタッフさん指名で決まりです！
ついでに心地よすぎて爆睡してしまってました笑
また楽しみにして、ご予約入れました！
次回もよろしくお願いします。
【高持続LEDエクステ】フラットラッシュ150本まで＋LED￥8500→￥6980
-
とても雰囲気が良くて、居心地が良いです。
【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング（間引き有り）¥4480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
クッキー様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【クッキー様のお悩み・ご要望】
・似合う眉にしたい
・下がり眉の改善
【施術ポイント】
・骨格に合わせてストレートデザインの眉にお仕上げしました
・眉尻のカットをしっかりめに行い、たれ眉の改善をしています
【クッキー様へのメッセージ】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております♪
Q-LASH池袋店
玉川
-
いつも行ってるお店が予約取れず初めてお伺いしましたが
新規だったので電子カルテの記入がありましたが項目が多かったわけでもなくすぐ記入が終わりましたがあとから来た方よりも後に案内され｢え？｣ってなりました。
案内されてからも｢他店では長いのをつけてる｣などと長さの提案をこちらからしても｢そしたら11ミリ、12ミリぐらいですねえ｣とついていたエクステの長さも確認せずでその一瞬でめんどくさくなり早く帰りたくなり｢もうそれでいいです｣と言いましたがお客様がどのような長さなのかしっかり確認してください。
サンプルも見せて貰えず細かい字で汚いメニュー表だけでオプションなどの説明も壁に貼ってあるだけで担当の方と話して見えるところではなくて見えないところに貼ってあったので全く分からず。
床なども汚くてこういうところで美容をするには不潔だなぁと思ってしまいました。
他のお客様はどう思うのかは分かりませんが申し訳ないですが私はそう思いリピートはしません。
【単品】ボリュームラッシュ3D300本～360本or5D400本～600本¥7000～
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
みあ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
池袋店責任者の玉川でございます。
今回のご指摘につきまして、ご案内をお待たせしてしまった事、カウンセリングが不十分でご不快な思いをさせてしまった事、店内環境について、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は、カルテご記入完了のタイミングを正確に把握できておらず、カルテ記入のない既存のお客様を先にご案内してしまった事、カウンセリングでのヒアリングおよび説明不足、店内環境の管理不足が原因であると考えております。
今後当サロンでは、入店後のご案内・カウンセリング・店内環境の見直しおよび改善を行ってまいります。
３月14日までに全スタッフへの研修を完了し、３月15日以降改善されたサービスをご提供して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
Q-LASH池袋店責任者
玉川
-
とても綺麗に、してもりいました！
【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10000
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
いろは様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【いろは様のお悩み・ご要望】
・たれ眉にしたい！
【施術ポイント】
・眉毛の骨格を見ながらデザインをお作り致しました！
【いろは様へのメッセージ】
これからも技術面、接客面共にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります！！
まつげ、眉に関して何かお困りの事などございましたら、お電話でも、来店された際、お気軽に担当スタッフにおしゃって下さい！
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！☆彡
Q-LASH池袋店
中村
-
今回も綺麗につけていただきました。
仕上がり大満足です。ありがとうございます。またお願いします。
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
aaa様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【aaa様のお悩み・ご要望】
・いつものデザイン
・パッチリ、縦幅協調
【施術ポイント】
・今回はお付け替えでのご案内でした(*^^*)
いつものデザインで、毛の方向も際つけてお付けしています♪
【aaa様へのメッセージ】
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
この様な嬉しい口コミを頂き大変励みになります！
今後もより一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります♪
まつげの状態やご自宅でのお取扱い方などわからないことがあれば、何でもご相談ください♪
Q-LASH池袋店
玉川
-
リピーターですが、
今回の仕上げは
6500円も払ったのに、
パーマはかかってなかったです。
眉毛もなんか短くなってますし....
この店はスタッフによってかなり仕上げが変わってきます。
高い料金設定しているようであれば、スタッフのレベルを同じにしてください。
しばらくは通うのお休みにします。
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
みなみ様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
Q-LASH池袋店責任者の玉川と申します。
この度は満足のいく施術をご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘について、パーマの仕上がりにご満足頂けなかったこと、スタッフの技術力に差がある事、大変申し訳ございません。
今回の件は、スタッフの技術力不足ならびアフターカウンセリングでのご案内不足が原因と考えております。眉毛に関しては、今回は韓国風まつげパーマのみのご予約だったので施術をさせていただいておらず、原因追求ができませんでした。ご理解の程よろしくお願いいたします。
再発防止策として、該当スタッフへの技術、カウンセリング力向上のため再教育を実施します。また、まつ毛パーマの場合3日以内のご連絡1週間以内の再度ご来店でお直しも行っておりますので合わせてご利用くださいませ。
今後のスケジュールといたしましては、2／２８までに全スタッフへの研修を完了し、3/1以降改善したサービスを提供して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
Q-LASH池袋店 玉川
-
良かったと思います！
【単品】ダメージレスパリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥4980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
つばさ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【つばさ様のお悩み・ご要望】
・自然なカール感、ぱっちり見せたい
・ナチュラルな束感
【施術ポイント】
・お目元の骨格に合わせて、自然に毛先が上むきカールに見えるようにお仕上げしました
・縦幅が強調されるように黒目上はナチュラルな束感コーテイングでお仕上げしました♪
【つばさ様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます！
嬉しい口コミを頂き大変励みになります！
今後もより一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります♪
Q-LASH池袋店
玉川
-
いつもお世話になっております！
毎回とても満足しています。安心してウトウト寝てしまうほど信頼しきっています。いつもありがとうございます！
通えるのもあと少しの期間ですが、最後まで宜しくお願い致します♪
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
あさみん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【あさみん様のお悩み・ご要望】
・お付け足しいつもの本数へ
・モチが良くなるように
【施術ポイント】
・いつもと同じデザインで、しっかりお付けしています♪
【あさみん様へのメッセージ】
お褒めのお言葉、大変励みになっております(*^^*)
今後もリラックスしていただける店内環境や技術を維持できる様努めてまいりますので、
残りのお時間もよろしくお願いいたします！
お日にち経過した際に伸びたまつ毛は癖が出て方向が変わりやすいので、
コーティング剤等をご使用いただきますとバラつきにくくなりますので是非お試しください♪
Q-LASH池袋店
玉川
-
早くて丁寧。
ここで勝ったラッシュアイデクトが他店で買ってたアイデクトより断トツ伸びないのだけが疑問…何が違うのか…
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
まる様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【まる様のお悩み・ご要望】
・ナチュラルなカール感
・眉も自然なお仕上がりに
【施術ポイント】
・ゆるやかなカール感を付けてパーマをお掛けしました
・眉も自然なお仕上がりになるように自眉を活かした形でお仕上げしています♪
【まる様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております♪
美容液についてですが、まつ毛美容液は同じ種類のものを長期間使用しているとまつ毛がその美容液に慣れてしまい効果が出なくなってしまいます。
効果が感じられなくなってしまったら別の美容液に変えていただき、期間ごとにローテーションでお使い頂くのがおすすめです♪当店では２種類美容液のご用意がございますのでお気軽にご相談ください♪
Q-LASH池袋店 玉川
-
たまに生じる目に沁みる事もなく、見た目も華やかに綺麗に仕上げていただき大満足です。
【単品】選べる★セーブルorフラット(ブラウンOK）150本まで付け放題¥5480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
まいん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【まいん様のお悩み・ご要望】
華やかな目元にしたい♪
【施術ポイント】
当店で一番カールの強いDカールで
目尻長めのデザインでお付けいたしました！
【まいん様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております
Q-LASH池袋店 池亀
-
丁寧なカウンセリング、施術をしていただきありがとうございました♪
【単品】ダメージレスパリジェンヌラッシュリフトorデザインパーマ¥5500
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
みさと様
先日は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中での口コミを投稿、重ねて御礼申し上げます。
【みさと様のお悩み・ご要望】
・上下ともにしっかりカール感のお仕上がり
【施術ポイント】
・全体的に逆さまつ毛が気になるとのことで、
しっかりめにカール感をつけさせていただきました
【みさと様へのメッセージ】
先日は数あるサロンの中からQ-LASH池袋店にご来店くださりありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
上下共にしっかりめに巻かせていただきましたが、
その後持ち具合やカール感はいかがでしょうか？
変更したい点や気になる点などございましたら、お気軽にご相談下さい♪
みさと様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Q-LASH池袋店 鈴木
-
すごく丁寧に説明していただき都度確認をしていただきました。
今までこんなに丁寧に説明してくれるところがなかったので驚きました。
仕上がりも綺麗です。
今回は池袋に用事があってついでに行けるところと思って探して希望の時間帯が空いてたのと金額的に見た中で1番安かったので選択しましたが、ナイスチョイスでした。
また行きたいと思いました。
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
あさみん様
先日は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中での口コミを投稿、重ねて御礼申し上げます。
【あさみん様のお悩み・ご要望】
・お似合いになるデザインご希望
・まつげはしっかり上げる
【施術ポイント】
・骨格を見させていただき、お似合いになるデザインをご提案しました
・お目元もまつ毛の長さや目幅に合うカール感と、
しっかりめに上がるように巻かせていただきました
【あさみん様へのメッセージ】
先日はQ-LASH池袋店にご来店くださりありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変光栄でございます。
骨格に似合うデザインで施術させていただきましたが、
形や持ち具合はいかがでしょうか？
今回気になった点やご不明点などございましたら
ぜひ次回のご来店の際にお聞かせください！
あさみん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
Q-LASH池袋店 鈴木
-
リペアでお願いしました！仕上がり大満足です。ありがとうございます。またお願いします。
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
aaa様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【aaa様のお悩み・ご要望】
・リペア
・本数仕上がりを戻すイメージ
【施術ポイント】
・今回はお付け足しだったので、バラついている部分はしっかりとお外しして
なるべく前回のエクステとの差ができないように根元の高さ等調整してお付けしました！
【aaa様へのメッセージ】
仕上がりご満足頂けたようで大変嬉しく思います！
これからも技術面、接客面共にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります！！
まつげに関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおしゃって下さい。
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
Q-LASH池袋店 玉川
-
サービスは気に入っていますが、まつげが少し薄い感じです。もう少し濃いと嬉しいです。でも全体的には良かったです。ありがとうございます
【エクステセット】フラット100本まで+美眉スタイリング¥9500→¥8980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
Kaori chan様
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
池袋店責任者の玉川と申します。
この度はお仕上がりが薄く感じてしまい、満足のいくお仕上がりを提供することができず大変申し訳ございませんでした。サービスについてはご満足いただけた点、大変うれしく思います。
今回の件は、カウンセリング時に英語翻訳が必要だった為、お仕上がりについての十分なカウンセリング・コミュニケーションをご提供できなかった事が原因だと考えております。
再発防止策として、英語版カウンセリングシートの内容の見直し、カウンセリング指導を行います。
1月31日までに全スタッフの研修を完了し、2月1日以降改善されたサービスをご提供して参りますので、またの機会がございましたら、Kaori chanのご来店をスタッフ一同心からお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございます。
Ｑ－LASH池袋店 玉川
-
ありがとうございました。
【ニキビケア・肌荒れ】話題!クリスティーナ乳酸菌ピーリング￥18000→¥11000
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
a様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【a様のお悩み・ご要望】
・頬のニキビが気になる
【施術ポイント】
・頬の部分に厚めにマスクを塗布致しました！
【a様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております
Q-LASH池袋店 池亀
-
指名忘れてしまったのですが、違うフリーのかたでも問題ありませんでした。ありがとうございました。
【パリエクセット】パリエク130本+美眉スタイリング¥17000→15000
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
nao様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【施術ポイント】
・真ん中長めのデザインで黒、バイオレット、アッシュブラウンを全体的にミックスして
お付けいたしました！
【nao様へのメッセージ】
これからも技術面、接客面共にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります！！
まつげに関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおしゃって下さい。
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
Q-LASH池袋店 池亀
-
前回と同様にまつげパーマと今回は初めて眉毛も予約しました。
年の瀬で急なお願いでしたが、とても仕上がり満足していて、束感もお任せしたのですが自分の雰囲気にあったまつ毛になっていてとても嬉しいです。
またよろしくお願いいたします。
【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10000
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
ぽぽぽ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【ぽぽぽ様のお悩み・ご要望】
・眉毛の左右差が気になる
【施術ポイント】
・左の方がメイクする際書きやすいため、左に高さを合わせ、形も左の眉毛の形に合わせさせて頂きました！
・パーマの方は束を細めに作らさせていただきました！
【ぽぽぽ様へのメッセージ】
理想通りの仕上がりとのお言葉を頂けて安心いたしました♪
これからも技術面、接客面共にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります！！
まつげ、眉毛に関して何かお困りの事などございましたら、お電話、ご来店の際でもお気軽に担当スタッフにおしゃって下さい！☆彡
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
Q-LASH池袋店 中村
-
仕上がりが綺麗でした！丁寧にカウンセリングもしてくれて理想の仕上がりになりました！
お店も暖かく、お昼食べた後に伺ったので寝落ちしてしまいました…すみません…
ありがとうございました！
【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10000
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
みずいろ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【みずいろ様のお悩み・ご要望】
・パーマは根元からしっかり立ち上げ、ぱっちりしたお目元に！
・眉は骨格に合わせてストレートに
【施術ポイント】
・パーマは根元から立ち上げて、瞼に当たらないようにカールをお付けしました♪
・眉は前回のデザインに合わせてストレートデザインです♪
【みずいろ様へのメッセージ】
これからも技術面、接客面共にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります！！
まつげに関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおしゃって下さい。
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
Q-LASH池袋店 玉川
-
もう行くことはないです。
キューラッシュさんは一年ぐらい通っていましたが、
初めて池袋院を予約しました。
眉毛ワックスとマツパでお願いしました。
眉毛ワックスを、髪につけられました
私は施術されながら気付いてましたが、何も言ってくれませんでした
寝落ちしそうなタイミングで髪を引っ張られたのでその時やっぱりついてたんだとかくしんしました。
髪についたものも全然取れていませんし
何か一言あれば全然違うのに
最後の最後まで何もなかったので、
もう行くことはないです
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
りおちん様
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
池袋店責任者の玉川と申します。
今回の不手際は、私たちの指導不足によるものであり、心よりお詫び申し上げます。
当店ではワックス施術の際は必ず頭にワックス付着防止の為タオルを置いて施術をさせていただいており、今回もタオルを使用しての施術でしたが、担当スタッフがワックスを髪の毛に付けてしまっていた事を気付いておらず、その際に直接謝罪ができず大変申し訳ございません。
再発防止策として、該当スタッフへの再指導を実施し、お客様の施術中の不安を取り除く為の声掛け・技術指導の徹底を行います。また全スタッフに施術中に起こった事項の対応方法を改めて共有し、再発防止を努めてまいります。
今後のスケジュールといたしまして、1月9日までに該当スタッフへの研修を完了し、1月10日以降、改善されたサービスを提供してまいりますので、また機会がございましたら、スタッフ一同りおちん様のご来店をお待ちしております。
Ｑ－LASH池袋店 玉川
-
マツエクと&ヘルシーをして頂きました！
1ヶ月ちょっと前にしたまつ毛パーマが残っていたのですが綺麗に仕上げてくれました！
パーマが残っていたと思うので大変だったと思います(＞人＜;)
担当してくださった方の名前が知りたいのと&ヘルシーは次伺う時はリペアは可能なのでしょうか？？パーマも毎回した方が良いのでしょうか？？
ここで聞いてしまいすみません。
マツゲパーマをしていたので持ちは劣るのは了承してますが、仕上がりがとても綺麗で口コミをさせて頂きました。
ありがとうございました！
【単品】選べる★セーブルorフラット(ブラウンOK）150本まで付け放題¥5480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
あゆちん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【施術ポイント】
・アンドヘルシーで根元からパーマをかけ真ん中が長くなるキュートタイプでお付けしました！！
【あゆちん様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
アンドヘルシーのリペアは可能でございます！
2回に1回はオフして付け替えをお勧めしております♪
また、まつげの状態やご自宅でのお取扱い方などわからないことがあれば、何でもご相談ください♪
Q-LASH池袋店 池亀
-
初めての眉毛サロンだったのですがすごく丁寧にカウンセリングして下さりとても綺麗に仕上がって大満足です！また行きます！
【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング（間引き有り）¥4480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
ゆうか様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【ゆうか様のお悩み・ご要望】
・似合わせ眉にしたい
・目を大きくみせたい
【施術ポイント】
・骨格診断で目が一番大きくみせる眉毛のデザイン提案
【ゆうか様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます！
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います。
満足して頂けて良かったです！
お仕上がりすごくお似合いでした(#^^#)
ま、また行きますと言っていただけてすごく嬉しいです♪♪
初めてのワックスで分からないこと沢山あると思うので
次回ご来店の際に気になったことは遠慮なく当サロンスタッフにお申し付けください。
次回もゆうか様にお会いできること心よりお待ちしております。
Q-LASH池袋店 中山
-
安い料金でここまで丁寧にしてくださり、感謝しています。
仕上がりも大満足で、家族にも好評です。
またお願いしたいです！
【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング（間引きなし）¥3980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
たまごかけごはん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【たまごかけごはん様のお悩み・ご要望】
・似合うデザインにしたい
・アーチ眉にならないように
【施術ポイント】
・骨格診断をさせていただいてお顔に似合いやすく、自眉を活かしてお手入れもしやすいデザインに仕上げさせていただきました♪
【たまごかけごはん様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております！！
Q-LASH池袋店
玉川
-
サロンで眉毛を整えるのは初めてだったので不安だったのですが自分に似合う形を提案してくれて、わかりやすかったし仕上がりもとても良くて理想の眉毛になりました！！眉毛のメイクが苦手だったのですが、やり方を教えてもらえたのでありがたかったです！
【単品】骨格診断で似合わせ★美眉スタイリング（間引き有り）¥4480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【ここあ様のお悩み・ご要望】
・似合う眉の形がわからない
・毛量を調節したい
【施術ポイント】
・骨格診断をして１番似合うデザインにお仕上げしました♪
・形と毛量を整えたことでよりメイクしやすい眉になったと思います♪♪メイクのポイントもお伝えさせていただきました♪
【ここあ様へのメッセージ】
この様な嬉しい口コミを頂き大変励みになります！
初めての眉のお手入れをお手伝いさせて頂けて、お仕上がりもご満足頂けたようで
安心いたしました！ホームケアやデザインのことなど何かあればお気軽にご相談ください♪
今後もより一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります♪
Q-LASH池袋店
玉川
-
丁寧なカウンセリングで安心してお願いすることができました。キレイに仕上げて頂きありがとうございました！
【単品】選べる★セーブルorフラット(ブラウンOK）150本まで付け放題¥5480
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【うさもも様のお悩み・ご要望】
・目幅を出したい
【施術ポイント】
・横幅が出るデザインにしました！
【うさもも様へのメッセージ】
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
お仕上がりすごくお似合いでした！☆彡
当店では、すべてのお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、細やかな気配りを心掛けております。お褒めの言葉をいただき、今後の励みとなります。何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください(*^^*)
より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
また、うさもも様のご来店を心よりお待ちしております！！
Q-LASH池袋店 中村
-
いつもお世話になっています！
先日は丁寧で親切なご対応で迎えてくださり、ありがとうございました。今回もキレイな仕上がりと取れにくさに大変満足しています！残り短い間ですが宜しくお願いします。
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
あさみん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【あさみん様のお悩み・ご要望】
・持ちを良くしたい
・いつものデザイン
【施術ポイント】
・いつもどうりバインドロックでしっかりとお付けしました♪
【あさみん様へのメッセージ】
いつも当店をご利用ただきましてありがとうございます！
いつもありがたいお言葉をいただけて大変励みになっております♪
残り少ない時間もお目元の美容をしっかりサポートさせていただければと思います♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Q-LASH池袋店
玉川
-
丁寧に綺麗に仕上げてくださいました。
似合う眉毛の形やまつ毛のカール具合も教えてくれるところがとてもいいなと思いました。
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10980→¥8980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
りん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【施術ポイント】
・根元からしっかり立ち上げた
パリジェンヌラッシュリフトのデザインで上げさせていただきました
・眉毛は自眉毛を生かしつつ、お目元周りの黄金比を基にナチュラルなデザインでお作りしました！
【りん様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております
Q-LASH池袋店 池亀
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いつもありがとうございます。
今回も丁寧かつスピーディーに仕上げていただきました。
ブラウンカラーとても可愛いです！
またお願いします。
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
aaa様
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【aaa様のお悩み・ご要望】
・カラーエクステのアッシュブラウンで付けたい！
【施術ポイント】
・全てアッシュブラウンで長さを真ん中部分を
1ｍｍ短くしたデザインでお付けさせていただきました！
【aaa様へのメッセージ】
ブラウンエクステが初めてだったとのことですが、
お仕上がりにもご満足頂けて大変嬉しく思います。
カラーの相談や他にも気になること等ございましたら、お気軽にお申し付けください♪
またのご来店スタッフ一同お待ちしております！☆彡
Q-LASH池袋店 中村
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カウンセリングは行って頂きましたが態度も説明も丁寧とは思えませんでした。
聞いても面倒な言い方でしたし、仕上がりに対して料金は高めかと。
もう少し丁寧な接客をお願いできたらと思います。
【単品】選べる★セーブルorフラット（ブラウンOK）180本までつけ放題¥6980
Q-LASH池袋店【キューラッシュ】からの返信コメント
菜の花子様
この度はお忙しい中ご来店いただいたのにも関わらず
ご満足いただくことができず、大変申し訳ありません。
深く反省し、自分の未熟さを痛感しております。
練習等を重ね、満足のいく施術ができるよう邁進していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
Q-LASH池袋店
キューラッシュ 池袋店(Q-LASH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
