- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも持ちがいいです！
《リピーター様も》フリーデザインコースhand5本アート(オフケア込)¥7700
nailroom Maktub【ネイルルーム マクトゥーブ】からの返信コメント
tomomi.ff様
いつもご予約や口コミ投稿ありがとうございます♪
ジェルの持ち良くなっていて安心しました！
他にもオススメなカラーたくさんあるのでまたご提案させてください！！
またのご来店お待ちしております＾＾
nailroom Maktub【nana】
-
星1も付けたくないくらいのサロンでした。
まずお店に入って椅子に座っても
お荷物カゴを渡されることもなく
荷物を数個持ったままカウンセリングシートを書きました。
お声がけが一切なく放置されたまま担当の方は
違うお客様の施術に入られて
お時間になってからバタバタと用意をされて
予定の時間よりも何分も待ちました。
それ以降も片方の足が終わるとなんのお声がけもなく
また違う方の施術へ。
足湯もすっかり緩くなってました。
急がれていたのか残りの足の角質ケアは
とても雑で血が出ているのか確認してしまう程
ゴシゴシとすごい力で削られ痛かったです。
別のお客様には他のネイリストさんが
担当されておられるのに来店しているお客様を無視して
2人がかりでされる必要があるのでしょうか？
よく来られている顧客様のようでしたので
初めて来店する客に対しては
適当な対応をされるのだなと思いました。
楽しみにしていたのにお金と時間の無駄でしたし
更にとてもぞんざいな扱いもされ
非常に不快で嫌な気持ちになりました。
サロンでこんなにも嫌な思いをしたのは初めてで
悲しくて帰り道涙が出てきました。
2度と行きません。
夏本番！FOOTスパケア【角質ケア～ゴマージュマッサージ付】¥7700
nailroom Maktub【ネイルルーム マクトゥーブ】からの返信コメント
chiaki様
先日は数あるサロン様より当店をお選びいただき、ご来店いただきまして誠に有難う御座います。
こちらの準備不足でお待ちいただくお時間が出来てしまい、
また貴重なお時間を頂戴したにも関わらずご不快な思いをお掛けしましたこと謹んでお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
初めに状況を説明しお声がけ、
お詫びをすべきだったと猛省しております。
少しでもお待ちいただく際は必ず
お声かけ、お詫びを徹底し
今後この様なことがない様努めます。
踵のお痛みにもお声かけの配慮が足らず不安な思い、ご不快な思いをおかけする施術になってしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
この度はご期待に応えられるような接客サービス、施術の提供ができずご不快な思いをおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
今後はchiaki様からのご意見を真摯に受け止め
至急接客、施術の見直しをし、
このようなことが二度とないよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
nail room maktub 【nana】
-
思っていた通りの色とキラキラになりました！
施術中の会話もとても楽しかったです！
人気No.1！《フリーデザインコース》hand10本アート¥ 8,470 (オフケア込)
nailroom Maktub【ネイルルーム マクトゥーブ】からの返信コメント
てぃ様☆
初めてのご来店、口コミ投稿ありがとうございます！！
とても嬉しいです(^^)
共通点が多くてお話が尽きなかったですね！
私も凄く楽しくてついついお喋りし過ぎてしまいました(^^)☆
現場どうだったかな？と気になっています。
また聞かせてください！！
またお会いできる事を楽しみにしております！
今後ともよろしくお願いいたします☆
nailroom Maktub【shuri】
-
丁寧にとてもかわいくしてもらって大満足です！
また通いたいです！
nuance/mirror《トレンドArt3本コース》オフケア込¥6,930
nailroom Maktub【ネイルルーム マクトゥーブ】からの返信コメント
ゆう様☆
数あるサロン様の中より当店をお選びいただきありがとうございます！
デザインやカラー気に入っていただけて良かったです。
他にも新しくデザインができております。
カラーも沢山増えたのでご相談させてください(^^)
またお会いできる事を楽しみにしております！
これからもよろしくお願いいたします。
-
とっても楽しい時間で居心地よかったです！
ついつい話し込んじゃいました笑
いつのまにかピカピカキラキラのかわいいネイルが仕上がってました！
色もオススメ出してもらえて施術もとても丁寧でした！
またお願いします！
うる艶ジェルネイル！《ワンカラーorグラデーション》（オフケア込）¥5500
nailroom Maktub【ネイルルーム マクトゥーブ】からの返信コメント
せりか様☆
数あるサロン様の中より当店をお選びいただきありがとうございます！
喜んでいただけてとても嬉しいで！！
お褒めの言葉ありがとうございます(^^)
私も楽しくてついつい沢山お話ししてしまいました。笑
また色々と聞きたいです。
新しく沢山カラーが入荷しましたので相談させてください。
またお会いできる事を楽しみにしております。
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初めて伺いました！素敵なサロンさんで居心地が良くて、担当のお姉さんも親切にして下さいました^ ^仕事柄、短めのネイルしか出来ないのですが、仕上がりも可愛くて大変満足です♪また宜しくお願いします！
うる艶美フォルム！《ワンカラーorグラデーション》（オフなし）¥5500
nailroom Maktub【ネイルルーム マクトゥーブ】からの返信コメント
ケニー様☆
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます！！
あの絶妙なほんのり水色のホワイト凄くお似合いでした(^^)
ケニー様の雰囲気にあってましたし、もうすぐ夏くるなぁと思います。
また色を混ぜたりしてカラーを再現したりする事も
可能なのでまたやりたいものがあれば気軽に仰ってください☆
これからも快適に過ごしていただけるよう努めます(^^)
またお会いできる事楽しみにしております。
こちらこそよろしくお願いいたします☆
nailroom Maktub【shuri】
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ずっと楽しくお話ししながらも、施術が早いので本当にすごいです！
前回伺った時から、かなり空いていましたが覚えててくださってとても嬉しかったです！
お店も雰囲気がよくて、落ち着いて施術が受けられるのでリラックスしすぎちゃいます（笑）
浮腫解消！【＋膝下スッキリマッサージ】ワンカラーor親指グラデ¥7150
nailroom Maktub【ネイルルーム マクトゥーブ】からの返信コメント
もちむぎ様☆
いつもご指名ありがとうございます！！
久しぶりにお会いできて本当に嬉しかったです…！
お会いした際にあの時楽しかったから、また来たくて…のお言葉が
凄く身に沁みました(;_;)
ネイリストとして頑張って良かったな、と励みになっています。
これからもゆっくりしていただけるように
空間作りを試行錯誤します☆
ご予約もありがとうございます！！
お会いするのとても楽しみにしております(^^)
nailroom Maktub【shuri】
-
予約時、私の予定の関係で
日にちが空いてしまったのですが
しっかりネイルが着いててくれました！
《金、土限定！！》【当店No.1人気menu】フリーデザイン5本アート¥5500
nailroom Maktub【ネイルルーム マクトゥーブ】からの返信コメント
tomomi.ff様
いつもご予約や口コミ投稿ありがとうございます♪
前回もジェルがしっかり持っていて良かったです！
他にもオススメなカラーたくさんあるのでまたご提案させてください！！
またのご来店お待ちしております＾＾
nailroom Maktub【nana】
-
どんな色みにしたいかを伝えて 楽しくおしゃべりをしていたら あっというまに終わってました。
ドリンクの種類が豊富なのも嬉しいです。
次回も行くのが楽しみです♪
nailroom Maktub【ネイルルーム マクトゥーブ】からの返信コメント
N様☆
いつもご指名と口コミありがとうございます！！
ご予約入る度にあのお話したいな、あれも聞きたいな、と
いつもワクワクしています(^^)
趣味のお話はもちろんですが、その他のお話も楽しくて
ついついお喋りが止まらないです☆
私もお会いする事が凄く楽しみです！！
また色などご相談させてください(^^)
nailroom Maktub【shuri】
-
初めて伺いました。
とても素敵な雰囲気でオシャレでした。
仕上がりも綺麗で自分の好みにあった色を持ってきて
下さりました。
ドリンクサービスもあり良かったです♪
nuance/mirror《トレンドArt3本コース》オフケア込¥6,930
nailroom Maktub【ネイルルーム マクトゥーブ】からの返信コメント
ちぃ様☆
初めてのご来店ありがとうございます！！
口コミも書いていただけて凄く嬉しいです(^^)
サロンもお引越しを機にスタッフ一同で
どうするか、とても試行錯誤したので
お褒めの言葉嬉しく思います☆
仕上がりやお色味も気に入っていただけて良かったです。
他にもこれどうかな…と検討した物もあるので
またご相談させてください！
次回も快適に過ごしていただけるように努めます。
またお会いできる事楽しみにしております☆
nailroom Maktub【shuri】
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こんな色にしようかなと言ったら何種類か候補を持ってきて試しに塗ってくれるので、自分の好みの色を決めやすいです。
いつも楽しくおしゃべりさせていただいてるのであっというまに1時間経ってしまいます。
今月もよろしくお願いします♪
nailroom Maktub【ネイルルーム マクトゥーブ】からの返信コメント
N様☆
いつもご指名と口コミありがとうございます！！
日々の励みになっています(ToT)
ご予約が入るたびに今日は何お話しようかな？や
最近どうかな？といつもワクワクしております(^^)
カラーも新しい物が入ってきているので
また色々とオススメさせてください☆
この色どうかな？といつも見ています。
またいっぱいお話聞かせてください☆
N様とお会いできる事が本当に楽しみです！！
nailroom Maktub【shuri】
ネイルルーム マクトゥーブ(Maktub)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
