- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回初めて伺いました。お店の雰囲気もよく担当して頂いた方も感じの良い方でした。
久しぶりのネイルで初めてエアブラシでの施術をして頂きました。事前にとても丁寧にご説明頂き安心致しました。
帰りには次の予約をさせて頂きました。
また次回も宜しくお願い致します。
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MereMer 和光市本店【メールメール】からの返信コメント
カオリン様
先日はご来店ありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミをありがとうございます。
次回もお会いできるのを楽しみにしております♪
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子連れで行けるサロン探していたところ見つけたので利用させてもらいました！
カラーに迷ってましたがいろいろ提案してくださり可愛く仕上げてもらいました！
子供たちも楽しかったみたいでありがとうございました！
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MereMer 和光市本店【メールメール】からの返信コメント
あなな様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お気に入りのカラーが見つかってこちらも大変嬉しく思います！
今後もぜひお手元のキレイのお手伝いをさせていただけたらと思います。
又、ぜひお子様とご一緒にご来店ください^ ^
サロンスタッフ・キッズルームスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
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初めてお伺いしましたが、パラジェルや、サロンの説明など丁寧に説明していただきとても良かったです。
マグネットネイルもしていただきましたが夏っぽくて可愛くて気に入ってます、ありがとうございます！
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MereMer 和光市本店【メールメール】からの返信コメント
もえ 様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミも頂き、大変嬉しく思います。
季節感のあるお手元になりましたね！
次回のお色も楽しみです♪
これからも居心地の良いサロン作りを目指してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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いつもありがとうございます｡
カラーやデザインに迷っても相談に乗ってくれて
絶妙なセンスでアドバイスしてくれるので
安心してお任せ出来ます｡
今後もよろしくお願いします｡
MereMer 和光市本店【メールメール】からの返信コメント
s h i n o 様
いつもお忙しい中で当店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミも頂き大変励みになります。ありがとうございます！
次回もご一緒に可愛いネイルを作りましょう♪
これからも居心地の良いお店作りを目指してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
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初めてお伺いしましたが、事前の説明含めてとても丁寧な施術でした。今までお世話になっていなかったのが残念なくらいでした。勿論仕上がりも大満足です。予約が取りづらいのだけが難点ですが、こちらだったらスケジュール調整してでもお世話になりたいと思いました。
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MereMer 和光市本店【メールメール】からの返信コメント
ノンノ様
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
嬉しい口コミのお言葉もありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご予約が取りづらくご迷惑おかけしております。
変更等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。
これからも、居心地の良いサロン作りを目指していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております。
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今回はありがとうございました。
仕上がりは指摘すれば直してもらえるのでこちらの落ち度として気になる点がいくつかありました。
１ 予約時間より15分待たされる。
２ 32分前に予約したこちらも悪いですが、即時予約OKとあるのにも関わらず着席早々に急に予約されたのですねと嫌味を言われる。帰り際にも嫌味がありました。
３ 甘皮処理をマシンでやったのですが指の肉を抑えてくれないので何ヶ所か強い痛みがあった。
４ 施術終了となった時あまりにもなんか思ってたのと違うな？と思ったらクーポン価格で4950円のメニューだったのに2000円のだと思ってたと言われる。
５ 写真のようにたっぷりのオイルを使用してくれるわけではなく片手につき1滴でそれを4ヶ所くらいに置くイメージ。他店のケアと比べてもあまり潤わず残念でした。
４・５については時間で取ってて甘皮処理を丁寧にやったから問題ないと説明はありましたが疑問でした。３分程度ミルクを最後塗るだけで3000円分変わるのなら2000円のメニューにします。
また見た目は良くなりましたが水圧で痛みの出る指が４本あり辛いです。
期待して行ったお店だけに非常に残念です。
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MereMer 和光市本店【メールメール】からの返信コメント
k様
この度はご来店ありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
又、k様のご期待を裏切ってしまうような形となってしまったことを深くお詫び申し上げます。
今回ご予約いただいていたメニュー内容や料金体制につきましては該当スタッフには配慮が足りなかった事など改めて指導いたしました。並びにサロン全スタッフでもメニュー内容に関して改めて共有する時間を設けました。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はよりお客様にお喜びいただけるよう、接客対応・技術において精進してまいります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
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初めてのジェルネイル、とても綺麗に仕上げていただきました。私のつまらないお喋りに付き合ってくださり、感謝してます。ありがとうございました。
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MereMer 和光市本店【メールメール】からの返信コメント
ともりん 様
この度はご来店ありがとうございました。
合わせて、嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのジェルネイルに当店をお選びいただき嬉しく思います。
次回のご予約も、ともりん 様 とのお話し楽しみにお待ちしております♪
メールメール 和光市本店(MereMer)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
