- サロン平均
- 4.57
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ありがとうございました♪まだお願いします。
【新規オフ無料】【フット】ワンカラーorラメグラ4500円
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このネイル、デザインの選び方から塗りの仕上がり、さらに細かい装飾の配置まで、どの部分を見てもとてもこだわっているのが分かります!担当のスタッフさんは、途中で何度も我的意見を確認してくださり、指の形に合わせて最適なデザインを提案してくれたり、塗り忘れやムラがないように丁寧に作業を進めてくれたりと、本当に細やかな心遣いが満載です。とてもリラックスできました★まだお願いします
【新規オフ無料】【ハンド】持ち込みOK!120分やり放題コース!8000
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毎回かわいく仕上げてくださって大満足です
(フット)デザイン120分やり放題コース¥7500
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このフットネイル、サマーリゾートに持っていくには最適です!色使いも明るくて元気が出るし、コートも厚みがあって耐久性が高いです。友人にも勧めたいくらい良い出来栄えです!
【新規オフ無料】【フット】ワンカラーorラメグラ4500円
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持ち込み120分 やり放題コース(8,000円)、フィルイン一層残しオフ無料で予約し来店したところ、フィルインでのオフではなく普通にオフをされました。
私が間違ってる可能性もあるのでスタッフさんに聞いたところ謝りの言葉はなく、「厚めに塗りますね」とのこと。
デザインを持ち込んでスタッフさんに指を指定でデザインを伝えたところ、「それは合わない、おかしい」と言われ、
私的には良い感じになれば問題ないと思っていたので
「スタッフさん的にはどの指にデザインを入れた方がいいと思いますか?」と尋ねたところ「それはお客様の好きにしてください」と言われました。
指摘はするのにアドバイスはしてくれないんだなと思いました。
終いにはネイルの出来はあまり納得出来ず、剥がれやすく、爪はとうとう割れてしまいました。120分もかからず、デザインも2本だけだったのでこれで8000円払うのは料金的にも納得がいきませんでした。
他のサロンでは無かった出来事だったのでショックが大きすぎました。
他のクチコミを見る限りスタッフさんによるのかもしれませんが、私はもう利用はしたくないです。
【新規オフ無料】【ハンド】持ち込みOK!120分やり放題コース!8000
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雰囲気の良い店で、リラックスしながら美甲を楽しむことができました。選んだカラーの組み合わせが非常に似合い、ネイルアートのディテールも精緻で、指先がオシャレに変身しました。施術後のケアのヒントも教えていただき、とても親切です。またお越ししたいです!
【新規オフ無料】【ハンド】シンプルアート定額コース4800円
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当日予約、時間の変更ともに快く受けてくださって助かりました。
担当してくださった方はとても親切で、
ネイルの技術も上手く、カラーやデザインも好みで気に入りました。
ですが、担当してくださった方以外の2人の方
1 来店、退店ともに挨拶、目線もなし。
2 施術している後ろのテーブルで音を出してTikTokを見たり、LINEをしていた
3 テーブルで爆睡
4 施術してるテーブルの隣のフットネイル用の椅子でお菓子を音を出して食べていた
5 退店時、気にすることなく2人でスマホを見て盛り上がっていた
人生で初めての経験で、ショックが大きすぎました。
担当の方の技術、接客がとても良かっただけにあまりにも残念でした。
また同じような思いをしたくないので、行くことは今後一切ありません。
ありがとうございました。
【新規オフ無料】【ハンド】シンプルアート定額コース4800円
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理想的なデザインにしていただき嬉しいです。短時間ですみ楽でした。またお願いしたいです。
【新規オフ無料】【ハンド】シンプルアート定額コース4800円
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スタッフさんがすごく丁寧で、細かいところまできれいに仕上げてくださいました。
ぷるぷるのツヤが長持ちするのは初めてで嬉しいです^_^
これからもよろしくお願いします!
【新規オフ無料】【ハンド】ワンカラーorラメグラ3800円
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いつもありがとうございます。
【新規オフ無料】【ハンド】ワンカラーorラメグラ3800円
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担当して頂いたスタッフの方が
すごく感じがよく丁寧に仕上げて頂きました。
またぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
ワンカラー/ラメグラデーション+10本スートン¥→4100
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お手頃価格で、綺麗に仕上げていただき大満足です!
またお願いします。
【新規オフ無料】【フット】ワンカラーorラメグラ4500円
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良かったです!
【新規オフ無料】ミラ-ネイルorオ-ロラネイル5200円【ベース一色付】
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担当してくれた方は、とても親切で上手なケアをしてくれました。娘と一緒に行きまして、最初は隣の椅子を使わせてくれたのですが、途中から別のスタッフの人がサロンに到着、挨拶もなく(普通お客にはい挨拶はあるかと思っています)、こちらを睨みつけるように入ってきました。そして、予約があるから、娘に席を移動するように、私のケアをしてくれている方に言いました。中国語は分かりませんが、とても強い物言いだったことを記憶しています。四つのケアスペースがあるうち、2人しかお客がいないのに、わざわざ娘が座っている場所を2人目のお客に使う意味がわかりませんでした。座らせる席に、何か決まりがあるのでしょうか。担当してくれた方はとても感じがよく丁寧にしてくださったのに、もう一人のスタッフの行動で、このサロンの印象がとても悪くなったのは、とても残念なことです。
【新規オフ無料】【ハンド】シンプルアート定額コース4800円
Vivian nail salon 駒込店からの返信コメント
ごコメントをいただき、非常に感謝いたします
ご本人とお嬢様に不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。スタフとすぐに状況を確認しました、当時の経緯をご説明させていただき、ご理解をお願いいたします。
1. 店内のネイルスペースは、事前にサービス内容やネイリストの手配で固定されている仕組みになっています。お嬢様が最初に座っていた場所、後から予約いただいたお客様の利用に準備していたものだったため、長くお使いいただけなかった。ご迷惑をかけたいという意図はございませんでした。
2. 店内では、ご担当のネイリスト以外の担当が直接お客様にご連絡することを避けるように定めていて、ご要望などは必ずご担当者を通じて伝えるようにしています。そのため、当時のスタッフが説明不足で生硬な印象を与えてしまったことは、弊店の研修が不十分で、大変申し訳ありません。
もしご縁があれば、再び弊店をご利用いただけるのであれば、次回来店時お声がけいただければ、お嬢様に合わせた待合エリアよを準備させていただきます。
最後に、今回のご意見を抽出していただき、弊店の改善に役立てさせていただきますこと、心から感謝申し上げます。
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初めてお伺いしました。
とても手際がよくシンプルに仕上げてくださり、ありがとうございました!
凄くリーズナブルでまた利用したいです。
【新規オフ無料】【ハンド】ワンカラーorラメグラ3800円
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本当ありがとうございます。めちゃ嬉しいです。
ネイルデザインは大好きなハロウィンスタイルなので、楽しみにしていたパーティーに素敵に参加できます。
ありがとうございました♪♪♪♪
【新規オフ無料】【ハンド】持ち込みOK!120分やり放題コース!8000
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もうすぐハロウィンです。
何を作ったらいいのか分からなかったので無地のものを予約しました。
現場でデザインを変える時にも優しくて似合う色をお勧めします。
ありがとうございます。まだお願いします
【新規オフ無料】【フット】ワンカラーorラメグラ4500円
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毎回仕上がりが綺麗でとても気に入ってます!
これからも通います!
【新規オフ無料】【ハンド】マグネットネイル 4200円
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毎月お世話になっています。
カラーがたくさんあって、毎回迷うのも楽しい時間です。担当スタッフさんは仕上がりが早いので、担当スタッフさんに当たるとラッキーです。
【新規オフ無料】【ハンド】ワンカラーorラメグラ3800円
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サービスや接客が良い。
色も形も豊富です。四人までできます。
【新規オフ無料】チークマグフレンチ/ミラーorオーロラフレンチ→¥5980
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いつも丁寧な施術ありがとうございます。自然で上品なデザインに仕上げていただき、とても気に入っています。長持ちするので安心して通えます。
(新規オフ無料)フットマグネト/ミラー/オーロラ→¥5500 【ベース一色付】
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とても丁寧に仕上げていただきました!デザインも可愛くて大満足です。またお願いしたいです。
[新規オフ無料]ワンカラー2色or ラメ2色+パーツ10本つけ放題¥15980→¥7980
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パラジェルでお願いしたのに爪を削り始めたので、パラジェルなのに削るんですか?と確認したら、はい、と言われたので、人それぞれやり方が違うのか(爪自体の削りではなく残ったジェルを削っているのかも)とおもいそのままにしていたら、精算時にやはりパラジェルが入っていませんでした。爪が薄いので削って欲しくなかったからパラジェルにしていたのに、非常に残念です。店員さんはきちんと謝ってくれましたが、最初にメニューを確認するなどして再発防止に努めて下さい。
【新規オフ無料】【ハンド】ワンカラーorラメグラ3800円
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とても丁寧で早く仕上げてくれて助かってます!もちもすごくよく、仕上がりも綺麗です!
【新規オフ無料】【ハンド】ワンカラーorラメグラ3800円
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希望通りにしてもらいました
【新規オフ無料】【ハンド】ワンカラーorラメグラ3800円
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理想的な色にして頂き大満足です。素早いけれど仕上がりは丁寧で綺麗です。またお願い致します。
【新規オフ無料】【ハンド】シンプルアート定額コース4800円
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いつもこちらのお店は施術がしっかりしていますが
スピーディーに仕上げてくれて助かっています。
初めて担当ネイリストさんに仕上げてもらいましたがネイリスト歴1年ということでびっくりしてます。
丁寧に綺麗にしていただき満足です。
ありがとうございました。
【新規オフ無料】【ハンド】マグネットネイル 4200円
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本日はありがとうございました。
【新規オフ無料】【ハンド】ワンカラーorラメグラ3800円
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早くて仕上がりも綺麗で大満足です!
【新規オフ無料】【ハンド】ワンカラーorラメグラ3800円
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