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  7. 4ページ目

RAFFINA【ラフィーナ】

ラフィーナ

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 京都府京都市中京区三条町339-7
  • 《烏丸御池/徒歩5分》パラジェル認定店/四条烏丸徒歩9分
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • にこらさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    接客、技術とも素晴らしいです。今後とも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーネイル〈ビジュー1本付〉¥6880

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    にこら様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    これからもご満足頂ける接客、技術がご提供できるよう努めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております

    raffina nailsalon

  • みどちんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お見せした画像通りに、可愛くしてくださいました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    全面 ミラー/オーロラ10本

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    みどちん様

    先日はご来店頂きましてありがとう御座います
    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます。
    これからもご満足いただける施術、接客ができるよう努めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております。

    raffina  nailsalon

  • しんちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夜からの施術だったのにも関わらず丁寧に対応してくださりました。デザインを相談して、見せた写真通りにとても上手に仕上げていただいて大満足です!お話も楽しく、またお願いしたいです!
    いつもありがとうございます^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【期間限定】10本フルアート♪卒業式ネイル/卒業生の方、保護者の方¥9900

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    しんちゃん様
    いつもご来店ありがとうございます!
    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    これからもご満足いただけるよう努めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております

    Raffina nailsalon

  • (**)さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても細かく、丁寧に、一生懸命施術してくださって、うれしかったです。
    また、お話も楽しくて、あっという間に時間が経ちました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピーター様♪ワンカラーネイル¥6000

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    また、素敵な口コミまでありがとうございます^_^
    喜んでいただけて大変嬉しく思います!

    これからも丁寧な施術を心がけて
    ご満足いただけるよう努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願いいたします!

    raffina nailsalon

  • めめめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    めちゃくちゃ可愛くてお気に入りです。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【迷った方はこちら♪】とりあえず予約&シンプルアート相談!

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    めめめ様
    いつもご来店ありがとうございます!
    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    これからもご満足いただけるよう努めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております

    raffina nailsalon

  • えりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夜遅くにご対応いただきありがとうございました。
    優柔不断で色を選ぶのも時間かけてしまったのですが選ぶのを手伝っていただけて嬉しかったです。
    とても綺麗に施術いただけてとても満足しています。爪がつるつるで可愛くてずっとちらちら見てしまいます。
    ありがとうございました!また伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《人気No.3》ワンカラーネイル¥6000→¥4980

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    えり様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    これからもご満足いただける接客、技術がご提供できるよう努めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております

    raffina nailsalon

  • あかりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/3

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    来店してるときに誰もいなかったり、
    言葉掛けも配慮がない。

    希望の色をきかれ選んだら、
    在庫がないと言われた。

    質問したときも、そうなると思いますとの回答で
    曖昧な返答。

    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    長さだし10本(チップ)+ワンカラー◆¥8800◆カラー2色まで可能です♪

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    あかり様

    この度はご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご来店時の対応について、スタッフ一同、より細やかな配慮を心がけるよう改善してまいります。また、ご希望の色が在庫切れであった点や、曖昧なご案内をしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。機会がございましたら、再度ご来店いただけますと幸いです。
      


    nailsalon raffina

  • たまご姫さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての訪問でした。とても丁寧なネイル施術で次回も同じ方にお願いしたいです。
    大変気に入ったサロンで、間違えなくリピ確定。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    大人可愛い!【maogel】うる艶ワンカラーネイル♪

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    たまご姫様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    これからもご満足いただける接客、技術がご提供出来るよう勤めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    raffina nailsalon

  • ゆかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
    また伺わせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr.ネイリストJuna担当】ワンカラー¥2000★

  • めめめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    いつも可愛いい爪をありがとうございます!
    次もよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【迷った方はこちら♪】とりあえず予約&シンプルアート相談!

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    めめめ様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    これからもご満足頂ける接客、技術がご提供できるよう努めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    raffina nailsalon

  • ゆきみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが受付から施術までスムーズで可愛く仕上げていただきました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    長さだし10本(チップ)+ワンカラー◆¥8800◆カラー2色まで可能です♪

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    ゆきみ様
    初めでのご来店ありがとう御座います♪
    仕上がり気に入って頂けるの嬉しいです^^ありがよう御座います、これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
    このたびはうれしい口コミをありがとうございました。


    Nailsalon Raffina

  • なおたんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しく話してくれて、無理して喋らず笑わず、自然に会話し笑ってる間にネイルが完成しています。毎回希望したカラーを一緒に可愛いよね!ってなってもらってとても嬉しい気持ちになります。仕上がりも丁寧できちんとしてもらえて気に入ってます。またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    大人気!《マグネット》ワンカラーネイル¥6550

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    なおたん様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    私もなおたん様のネイルをするのが毎回とても楽しいです^_^
    これからもご満足頂ける接客、技術がご提供出来るよう努めてまいります^_^

    またのご利用心からお待ちしております!

    raffina nailsalon

  • (**)さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気で、丁寧に施術してくださったので、安心してお任せできました。
    何色か試してみて、一緒に選んでくださって、楽しかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《人気No.3》ワンカラーネイル¥6000→¥4980

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    (**)様


    この間ご来店あいがとうございます!

    信頼される施術ができたことを言われるのは本当に
    私にとって最高の褒め言葉です、嬉しいです^^ありがとう御座います。

    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
    このたびはうれしい口コミをありがとうございました。


    nailsalon Raffina

  • はあちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    経歴が浅いにも関わらず、丁寧な接客をしていただきました。
    ネイルも申し分なく可愛いです。ネイルのことはあまりわからないので何とも言えないですが割れた爪にそのまま塗っていただいたので綺麗にしていただいたのにすぐに割れないかと心配になりました。
    ありがとうございます。またお伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr.ネイリスト】グラデーションorフレンチ(スキンカラー込み)

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    はあちゃん様

    この度は、貴重な口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。丁寧な接客と可愛いネイルにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。

    しかし、割れた爪にそのまま塗る形になってしまったことについて、心配をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。お客様の爪の状態に応じた適切な施術を行うことは非常に重要であり、今後はより一層注意を払って参ります。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、技術向上に努めてまいります。

    次回のご来店を心よりお待ちしております。お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    ありがとうございます^_^

    Nailsalon Raffina

  • めめめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    次回も楽しみにしてます!
    よろしくお願いします~!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【迷った方はこちら♪】とりあえず予約&シンプルアート相談!

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    めめめ様
    先日はご来店頂きありがとうございます!
    そしていつも口コミありがとうございます^_^
    こらからもご満足いただける施術がご提供できるよう努めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております

    Raffina nailsalon

  • ヘイツギさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約とパーツも付いていたのにご丁寧な対応ありがとうございました(TT)仕上がりもとても綺麗で、施術中も居心地良く過ごせました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《人気No.3》ワンカラーネイル¥6000→¥4980

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    ヘイツギ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです♪
    また、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
     
    またのご来店心よりお待ちしております。

    Raffina nailsalon

  • タケさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も、希望通りにして頂き 嬉しかったです。
    ネイルして頂いている間も、楽しい会話をさせて頂き
    良かったです。
    今後共、どうぞ宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    リピーター様♪ワンカラーネイル¥6000

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    タケ様

    いつもご来店いただきまして、ありがとうございます♪

    嬉しい口コミもありがとうございます^^♪
    気にいただけるの嬉しいです、タケ様とのお話しいつも楽しみにしております!

    これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております♪



    nailsalon Raffina

  • ココネさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても優しく楽しい時間でした!
    丁寧で何度もデザインや形を確認してくださり自分の思い通りのネイルができ大満足です。
    ありがとうございました^^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【成人式ネイル】10本長さ出し+90分アート放題¥13000★

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    ココネ様

    この間初めてのご来店いただきまして、ありがとうございます♪

    嬉しい口コミもありがとうございます^^
    ご満足頂けて光栄でございます、これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております♪



    Nailsalon Raffina

  • MARIさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フットネイルでお伺いしました。
    ・チェアが快適
    ・ゆっくり帰り支度が出来るスペースがある
    ・カラーが多い(マグネット希望でした)
    ・技術が手早くて丁寧
    ・賑やかなBGMがない
    特にチェアはなかなか辛い店舗も多い中、リクライニングで尚且つ素早く施術をして下さり、非常に快適でした。2階だったからかもしれませんが、静かなことも良いです。
    店舗の清潔感や、カラーサンプルや店舗のレイアウトなど、雑に感じるものもありましたが、この価格なのでバランスが取れているのではないでしょうか。
    「この価格ならそこはそんなもんで、大事なのは技術と快適に施術を受けられること」と考えれば、40代でも快適に通えるサロンだと感じます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フットネイル*ワンカラー¥5500

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    MARI様
    この間もご来店ありがとうございます!

    この度は貴重な口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様に快適な施術を提供できたこと、大変嬉しく思います。また、2階の静かな環境やリクライニングチェアにご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。

    しかしながら、店舗の清潔感やカラーサンプル、レイアウトに関してご指摘いただきました点について、心よりお詫び申し上げます。お客様に気持ちよくご利用いただける空間を提供することは私たちにとって非常に重要ですので、いただいたご意見を基に改善に努めてまいります。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    返信大変遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。


    ありがとうございました。


    Nailsalon Raffina

  • ゆうゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    形や色見もとても満足できました!
    画像を見せてデザインして頂きましたが、素人では気づかなかったニュアンスも提案してくださり、素敵な仕上がりになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【迷った方はこちら♪】とりあえず予約&シンプルアート相談!

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    ゆうゆ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    これからも接客、技術にご満足していただけるよう努めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    raffina nailsalon

  • atsu*さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とってもステキにしていただきました。
    オフの時もまったく熱くなく爪の形も綺麗です。
    仕上げも大変丁寧でした。
    年明けから気分が上がります。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《人気No.3》ワンカラーネイル¥6000→¥4980

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    atsu*様☆

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます(^^)
    口コミご評価頂きまして大変嬉しいです!

    ジェルをマシーンで削る際、熱を感じて熱い、痛いと感じるのは大変苦痛であると思いますので、
    当店ではマシーンで削る際、熱を感じにくく削れるビットを使用しております^_^

    atsu*にご満足頂けましたこと嬉しく感じております☆
    ありがとうございます^_^

    今後ともatsu*様にご満足いただけるよう努めてまいります♪
    何卒よろしくお願い致します^o^

    nailsalon Raffina

  • しんちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/1/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!

    いつもデザイン決めれず行くですが、担当の方が色々提

    案してくださったり、一緒にお話しながら決めて行き、毎

    回大満足のデザインになって嬉しいです!!

    仕上がりもとても綺麗で、いつももちもすごく良いのでこれから
    もお願いしたいです^_^


    次回もよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【成人式ネイル】10本長さ出し+90分アート放題¥13000★

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    しんちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    そしていつも大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    これからもご満足頂けるよう努めてまいります

    またのご来店心よりお待ちしております^^

    nailsalon Raffina

  • さなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お話しながら楽しく時間を過ごすことができました!

    私が所要時間を把握しておらず、最後急がせる形になってしまいすいませんでした、、

    色艶も大満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《人気No.3》ワンカラーネイル¥6000→¥4980

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    さな様☆

    先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます(^^)
    口コミご評価頂きまして大変嬉しいです!

    さな様にご満足頂けて光栄でございます☆
    ありがとうございます^_^

    お時間とんでもございません^_^
    お忙しいところご来店頂き本当にありがとうございます☆

    今後ともさな様にご満足いただけるよう努めてまいります♪
    何卒よろしくお願い致します^o^

    nailsalon Raffina

  • めめめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございましす!
    今回もすごく可愛くて大満足です!
    また次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【迷った方はこちら♪】とりあえず予約&シンプルアート相談!

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    めめめ様
    先日はご来店頂きありがとうございます!
    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    これからもご満足いただける施術、接客が出来るよう努めてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    raffina nailsalon

  • いくらさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/12/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    色味なども塗る前に見せてもらったり、相談しながらデザインを決められたのでありがたかったです。
    一点だけ以前来店していたことに気づかず新規の予約を取ってしまったので料金が想定よりも高く、もちろんこちらの不手際ですが当日までに一度連絡がいただけたら良かったなと思いました。
    仕上がりなどはとても可愛く満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    10本フルアートしたい方♪《持ち込みアートOK♪》 ¥11800→¥9980

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    いくら様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    そして料金の件で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このような事が無いようスタッフで話し合い改善できるようつとめてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております

    Raffina nailsalon

  • ゆうゆさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/12/20

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色もデザインの相談もじっくり付き合って頂きました!!
    コンプレックスだった爪の形をカバーするデザインのご対応もしていただいて、毎日爪を見ると幸せな気持ちになります!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【迷った方はこちら♪】とりあえず予約&シンプルアート相談!

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    ゆうゆ様


    この間ご来店ありがとうございます!
    仕上がりに気に入って頂けるの嬉しいです、こちらも幸せな気持ちになります^^

    美容で唯一ご自身の目で直接変化を確認できるのがネイルです。鏡がなくても、いつでも見たいときにみることができる。視界に入ることが多い分、気持ちが上がる回数が増える。 指先を彩るとお心が明るく前向きになりますね、幸せな気持ちになりますね♪

    これからもますます努力をします、満足して頂けるサービスを提供できるようにしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております


    Nailsalon Raffina

  • はなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もきれいな仕上がりで持ちも良く、大変満足しています。
    次の予約を入れましたので、またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Jr.ネイリスト】グラデーションorフレンチ(スキンカラー込み)

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    はなちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    そしていつも嬉しい口コミありがとうございます♪
    仕上がりも満足していただき大変嬉しく思っております!
    また次回のご予約もありがとうございます。
    これからもご満足して頂ける接客、技術をご提供できるように努めてまいります。

    また次回のご来店も心よりお待ちしております。

    raffina.nailsalon

  • めめめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    急にメニューを変えたのにも関わらずしっかり対応していただけました!
    次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【期間限定】10本フルアート♪クリスマスネイル¥9900

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    めめめ様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます!
    またメニュー変更やその他ご不明な点がある場合気軽にご相談ください♪

    またのご来店心よりお待ちしております

    raffina nailsalon

  • ヒロさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/14

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    予約の時間より5分早くお伺いしました。
    かけてお待ちくださいと言われたので座って待っていたのですが、最初にカルテを渡されてから予約の時間を過ぎてもなにも声掛けはなく20分待たされました。
    1階には3席ありどれもまだまだ施術中で終わる様子がありません。
    その後の予定もあったのでこれ以上遅れるようなら声をかけて帰ろうかと思ったところでお客さんのお見送りで2階からスタッフさんが降りてこられ、遅くなってすみませんと席に案内されました。
    そこで担当頂く方は2階にいらっしゃったこと、前の方の施術が押していたことを理解しましたが1階にいらっしゃったら方からもう少し案内があってもいいのに……と残念に思いました。

    施術に関しては概ね綺麗に塗っていただけましたが指によってジェルの厚さが異なっています。爪先の白い部分が見えている指と綺麗に塗れている指があり、帰ってから気になりました。お伝えしたら直してくれる方でしたので時間がなく焦っており十分に確認しなかった私にも非があるため☆は3です。
    2階には1階にあったモニターがなく、ジェルも1階に置いてありわざわざ取りに行かれていたのも気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《人気No.3》ワンカラーネイル¥6000→¥4980

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    ヒロ様

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
    お時間通りご来店いただいたにもかかわらず、長らくお待たせしてしまい当店の配慮が足りず不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。


    今後は、お客様一人ひとりのご要望に対して、より丁寧に耳を傾け、しっかりとしたサポートを提供できるよう、スタッフ一同、改善に努めてまいります。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、接客、技術を向上させていく所存です。

    この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に活かしていきますので、何卒よろしくお願いいたします。お客様のまたのご訪問を心よりお待ちしております。

    Raffina nailsalon

  • なおたんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夏のフットでとても楽しい時間と可愛い仕上がりに、ネイルするなら今回のスタッフさんと思っていました。ハンドの仕上がりも大満足です。また指名して行きたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ワンカラーネイル〈ビジュー1本付〉¥6880

    RAFFINA【ラフィーナ】からの返信コメント

    なおたん様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    そして、大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    夏にフットネイルをさせて頂いてから、ハンドネイルをするなら私に!と思って下さって、覚えてもらえてるのがとても嬉しかったです^_^

    これからもご満足頂ける接客、技術がご提供できるよう努めてまいります!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    Raffina nail salon

ラフィーナ(RAFFINA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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