ララ 赤羽店(RARA)の口コミ一覧 (1/2)

カウンセリングも施術もとても丁寧でした。
ありがとうございました。

さきほど、担当していただきました。
最初から最後まで本当に丁寧な施術で、安心してお任せできました。特に仕上げがとっても上手で、フォルムもツヤも理想通りです！
見るたびに嬉しい気持ちになります。
また次回もぜひどうぞお願いしたいです！

初めて口コミを投稿します。
帰ってる途中に気がついたのですが、3本の指から血が出てました。削った際にでたのでしょう。40代くらいのスタックの方が施術してくれたのですが、爪が途中熱くなったタイミングで申告したら今まで熱くなかったのになんでですかね？とか少し埃がネイルについてしまった時、手動かさないでくださいねゴミつくんで。とか毎度こちらに落ち度があるような言い方をされました。そして施術後服がネイルの破片？というのですが削る時に出る粉のようなものだらけになりましたが誰にも気にされずそのまま帰りました。返金して欲しいくらいの感覚です。こんなに指から血が出たのも初めてで時差で気付いた為その場での申告ができなかったのも悔しいです。

マツエクで来店しました。
プランの変更により、本数が変わってしまったのですが、本数が変わるのは事前に知らされていなかったのと、100本が好みだったので少し残念です。
仕上がりは他店と比べてあまり綺麗では無かったです。
口コミ通り、他のお客さんと同時施術のため待ち時間が結構あります。
接客はフレンドリーですが口調と営業が強く、好みは分かれると思います。

まつパで伺いましたがお金と時間の無駄でした。
最初のカウンセリングで今回はいつもと違うカールにしようと思っていたので色々相談したのですが、カールの違いの説明が角度が違うだけとのことで、どのような見た目や雰囲気になるかなどは全く説明してもらえず、角度が違うだけの一点張り。。あまりにカウンセリングが雑でその時点で不信感があったのですが、そのまま施術に進むと痛くて雑、、
まつげがあがりづらそうだから時間を長めに置くと言っていただいたので時間が1時間半ほどかかったのは仕方ないとして、終わって鏡をみてびっくり。施術前と何か変わった…？
お店の方曰く、前回施術から少し日が空いたからあがりにくくなってるんだと。これまで日が経とうが違う店ではあがらなかったことはなかったですし、こちらのせいと言われてびっくりしました。安さに目が眩んでこちらのお店にお試しで来たことを後悔しました。
ここで★1をご報告します。二度と行きません。

久しぶりのまつ毛パーマかつまつ毛が短いのでなかなか上がらなかったのですが丁寧に頑張っていただき、かけてから1週間ぐらいですがちゃんと効果が感じられます。大満足です。また利用したいです。

絶対的に仕上がりは残念です、
オフも早さ重視で痛いです。時短でもいい方にはおすすめです！

口コミ通りでした。もっとちゃんと口コミを見てから行くべきでした。残念です。

まず、4000円以下は現金しか使えないことを最初に言うべきなのにお会計の際に言われて、現金を下ろしてきてください、それかネイルオイルが1000円なので買っていただけると、、、と言われ困惑した。だったらネイルでパーツをつけるとかしたのに伝えるのが遅すぎる。
スタッフが1人しかいないのに、マツエクのお客様と、ネイルのお客様の時間帯が同じで同時並行で施術され、途中途中で待ち時間が長くネイルも適当すぎる。
仕上がりが良ければこんなことは言いませんが、仕上がりはほんとにビックリするぐらい下手くそ。グラデーションを頼んだが先の方が薄くて、真ん中が色が濃い、左右で爪の形を確認することなく左右非対称のネイル正直研修生以下でした。

丁寧に施術してもらいましたがいくつか気になったところがあったので記しておきます。
・13:00～の予約で初めての利用だったため、20分前に到着。ドアが開かず、貼り紙には『他店出張の場合があるので予約時間ちょうどに来店してください』とのこと。もっと早く知っていたら余裕を持って来店できたのに…と、少し残念でした。(メールでお知らせがあったのでしょうか。見落としだったらすみません。)
・同時刻に他のお客さんも同時施術。説明されていなかったのと、そんなスタイルの店に行ったことがなかったので驚きました。それも途中で知らされたので少し？でした。
・施術中に電話に出るなら、離席の旨を伝えて欲しかった。同時施術も同様に、無言で突然そちらにシフトされ、放置されている感じが否めず不安な気持ちになった。
・『オフをしてる』『新しいのをつけ始める』『眉毛施術する』の案内は必要では？何も言われないので不安だった。アイシャンプーはいつ施術されたのかわかりませんでした。他のお店では、しっかりとブラシを使って洗ってもらっていたのですが…？
スタッフさんは気さくでしたが、もう少しお客様目線の配慮が欲しかったです。

丁寧に説明してくださりメニュー変更にも応じていただきました。
仕上がりは過去一いいと感じました。

仕上がりとても満足です。ありがとうございます

入店後施術内容の確認をしてくださいましたが、内容が違い あれ?と思いましたが内容を再確認してもらい施術に移りました。デザインに悩んでいましたがあまり親身になって貰えず、会計時においては金額が間違えており、それを伝えても申し訳なさもなく不信感しかありませんでした。
施術は後から来たお客さんと並行して行っていました。離れる際に特に声掛けもなくしばらくして戻ってきた際にも何も言わずでした。
また、施術が終わり御手洗をお借りするため1度席を離れた際、まだ荷物があるのに新しく来たお客さんをその席に通していて驚きました。(荷物入れに入っておりそのままにしてしまった自分も悪いと思います)自分含めお客さんも2人しかいなかったのに確認不足が多いのではと思いました。楽しみな気持ちで伺いましたがとてもがっかりしてしまいました。

とても良かったです> <ありがとうございました！

LIVE参戦の予定があったため、急遽予約しましたが、朝早い時間から対応してくださり、ありがとうございました。

要望をたくさん聞いてくれたおかげで、自分が考えていたネイルより可愛くしていただきました。

とても満足しています！

細かい部分も気にかけて施術してくださいました。
形も色味も可愛くて、満足です。
お話も楽しかったです！
ぜひまたお願いしたいです。

種類の変更などの追加料金で思っていたより高額になりましたが、初めてLEDで装着して頂き満足しています。

爪の長さも形も理想的な仕上がりになりました。
同時施術でまつげパーマもやっていただけて大満足でした！

フットネイルで行きました。お店の雰囲気も私的には好みでしたし、ソファー椅子がリラックスできて良かったです。フットでフィルインは使った事なかったのですが自爪トラブル予防など詳しく教えてくれたし、お値段もいつもの所より安かったのでリピートしたいと思いました！担当者とも話が弾んだので私的には良かったです。ネイルとまつ毛とまとめて出来るのは時間が無い方にはいいと思います！私も次はネイルとまつ毛まとめてやりたいと思います。

とてもかわいく、きれいに仕上げていただき満足です！
接客も丁寧で、色味やデザインなどの質問にも気さくに応えてくれて、ご提案いただきました。
また違うデザインや色味をお願いしたいですし、ほかのメニューも受けてみたいです。

きちんと説明してくださって仕上がりもよくありがとうございました

まつげパーマとネイルを施術していただきました。

・まつげパーマ
目尻側のまつ毛が1束上がっていませんでした。

・ネイル
まつげと同時施術だったので、素早く施術してくださったのはありがたいのですが、全体的にすこし雑な印象を受けました。
→甘皮の処理が雑でかなり残っているのと親指が赤くなっていました。
→全体的に色ムラと気泡が目立ちます。
→1～2日目から浮いており自爪との間に隙間が空いています。
→１週間ちょっとで3～4本浮いており、少しの衝撃で取れそうです。

以前来店した際にも予約時間直前に、店舗のご都合で30分予約時間を後ろ倒しにしており、店舗に到着しても鍵が開いていないという事がありました。
お店の雰囲気や店員さんも良い方もいらっしゃいますが、こういったことが続いてしまうと、他店の利用を検討してしまいます。

改善ご検討頂けますと幸いです。

何を聞くにも上から口調。
ネイルのサンプルも悩んでいると言っても全部見せてくれない。

途中で若い担当者さんが変わったのですが、その方は良かったです。こんなに不快な思いをしたサロンは初めてです。

希望した通りの仕上がりになり、とても満足しています！
また、店内の雰囲気もよく、お店の方も優しかったです。

3290円のクーポンを利用させていただき、終わってからそのクーポンが対象外になると高い額を取られました。あまり額は変わらないんですけどと言われましたがこちらからしたらかなり大きかったです。3290円だから利用させていただいたにもかかわらず、その言葉も失礼だと思います。対象外のクーポンを選んだこちらにも落ち度はありますが、普通は来店させていただいた時に伝えていただくべきだと思います。通常料金になりますがよろしいですか？など何もないのはおかしいです。スタッフの方は料金を出してないのでこちらの気持ちはわからないのかなと思います。2度と利用しません。評価する価値もありません。

満足です

駅近でアクセスが良く、お店の雰囲気も良くて仕上がりもキレイで大満足でした！
また、よろしくお願いします。

理想の仕上がりでした。

都度細かく確認していただきながらの施術でした。
丁寧にしていタダでありがとうございました！

ラメグラデーションすごく可愛いです！

オフするならと急に時間を早められたが、オフしない。
他店オフだが、抜けそうなのだけ対応してくれると言ったから時間ギリギリで急いで行ったのにオフせずに、施術に入り、長さなど説明もないまま予定時間より全然早くあっという間に終わりました。

さらに、フラットラッシュなのにボリュームにされLEDもされてない。

終わったあと言おうと思ったが態度も悪いため言うのもやめました。

お店の雰囲気も良くて値段も手頃でこんなお盆時期でも空いてるからと思って行ったのが間違いでした。残念です。