- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのハートマグからずっとリピートしてます。ネイルベッドが育ってきています！今回はクリスマスイメージでオーダーさせて頂いたのですが、とても可愛い仕上がりでテンションが上がります！相変わらず丁寧で綺麗な時上がりでイメージしていた以上のデザインになりました！！いつもありがとうございます！大満足です！！
K様
いつもご来店ありがとうございます！
クリスマスイメージのデザイン、キラキラですごく可愛かったですね^ ^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
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初めてお伺いしましたがとても良かったです！
オフの時熱くないですか？と確認して下さり
丁寧かつスピーディーでした。
カラーやラメ、マグネットの種類も豊富でデザインもどれも可愛いくて迷いましたが、流行りのカラーやデザイン等色々教えてもらい可愛いネイルに仕上げてくださいました。
担当の方以外のスタッフの対応も良かったです！
施術中はNetflixが見れてドリンクも出してくださり
お店の雰囲気も良くリラックスできました！
次回もお願いします(^^)
ま様
先日はご来店いただき誠に有難う御座いました！
お色味など一緒に相談しながら決めることができ喜んでいただけて良かったです。
今後も心地よく過ごしていただけ、喜んでいただけるデザインやお色味の提案をしていきますので
また是非ご来店お待ちしております！
宜しくお願い致します。
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初めて伺いましたがとても可愛くしてくださり大満足です！
オフもとても丁寧で指が太いのがコンプレックスでしたが形も綺麗に細く見えるようにしてくださってネイルを見るたび気分が上がります！
店内も落ち着く雰囲気でリラックスでき担当じゃない他のスタッフのかたも雰囲気がすごくよかったです！
これからも通わせて頂こうと思います！
ひなこ様
先日はご来店いただき誠に有難う御座いました。
たくさんの有難いお言葉とても嬉しいです！
次回以降も心地よく過ごしていただけ、喜んでいただけるデザイン提案をいたしますので宜しくお願い致します。
次回はお話してくださいましたクリスマスネイルも可愛いと思います！
ご来店楽しみにお待ちしております。
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フットのオフでお願いしました。
・マシンでのオフが熱かったです。
熱かったら言ってくださいと言われ、熱いと訴えましたが、その後も何度か熱かったです。
・熱いのと関係あるかは素人なのでわかりませんが、爪がものすごくうすくなっていて、左親指の端はひび割れしています。マシンで削りすぎたのでは？と思うのと、ひび割れしているのであれば説明してほしかったです。オフでひび割れしたのか、元々ひび割れしていたのかはわかりません。他の爪も全体的にうすくなっていて、割れたりしないか心配です。
・爪の状態などの説明もなく、爪の間のゴミ？削りカス？も全部の指は取ってくれませんでした。家に帰ってみると何本かの指に残っていました。
けして安くはないお金を払っているのでしっかりしてほしかったです。
この度はご来店誠にありがとうございます。
お客様の大事なお時間を頂きましたにも関わらず
残念な思いでお帰りいただくことになり
大変申し訳ございませんでした。
再度、スタッフの技術と対応の見直しをし
いただいたご意見を参考に改善させていただきます。
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ca様
ご来店いただきありがとうございます○
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
他にもデザインメニューございますので
またのご来店をお待ちしております^ - ^
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２度目の利用で挙式前の大切なネイルでした。
楽しみに行ったのですが、仕上がりはお見せした画像よりもクリアの立体感もなく、色味も薄かったです。私の予約の後のお客様であろう方が来られてそこからセカセカお仕上げの段階に入り最後の仕上がりの確認は引っ掛かりがないかだけの確認でデザインの確認はありませんでした。私的には写真と違うなと思ったのですがもうセカセカされてる感じが出てきてそこにいたくなかったので何もいえませんでした。大切な結婚式のネイルが残念で手元を見るたびに悲しくなります。お金も払ったのに途中乗せたいと伝えたパールもここですか？みたいな反応もされて急いでそうだったので迷う時間もなく、最後にはセカセカされて、やり直してほしいくらいです。
みずき様
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
大切な日のネイルを任せていただいたにも関わらず、
御不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
今回ご意見いただいたことを真摯に受け止め、
今後、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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久しぶりに利用しました。
自分の予定が押してしまい、5分ほど遅れる連絡をしたところ「全然大丈夫ですよ！」と優しくご対応いただきました。
が、店についてからずっとせかせか。
ここはゆっくり映画など見ながら施術をしてくださると思って来たのに気が休まらないくらい急いでらっしゃいました。
もちろん遅れてしまった自分が悪いのですが、そんなに急いでオフされるなら無理だと言って欲しかったです。
もちろんキャンセル料は払います。
施術中も、私の数本伸ばしかけの爪を見て「めっちゃ長さバラバラなので気になっちゃって！」とか、「小指だけやたら短い」など、聞いてていい気持ちしないですよね…。
持ち込みOKのメニューで予約したので、3案ほど持って行きましたがどれもデザインを見た瞬間「それ無理ですねー」「うちやってないので無理です！」断り方も悲しかったです。
結果マグネットに変更していただきましたが、時間短縮になったにも関わらずずっと急いでるし、、
早く終わらせたかったんですね。すみません。
もう2度と利用しません。ありがとうございました。
この度は再びご来店いただいたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに改善してまいります。
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丁寧にしてくださって嬉しかったです(^^)
ありがとうございました！！
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色も形もデザインも全て満足です！初めてのデザインでしたが、可愛く仕上がって良かったです。また違う色で同じデザインしてみたいと思いました。映画を見ながらだったのが良かったです。ありがとうございました！！
あゆ様
先日は初めてのご来店誠に有難うございました。
お色もハートマグネットもとてもお似合いだったので、喜んでいただけてよかったです！
色違いも可愛いのですし、他のデザインと組み合わせても可愛いので
是非またご来店お待ちしております！
有難うございました！
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