- サロン平均
- 4.79
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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まつげパーマをお願いしましたが仕上がりも施術も残念でした。
最初から最後までずっと液が目に入り痛かったです。途中でしみていることを申告し、拭いたりしていただきましたが良くならず我慢しました。
施術をする上でまぶたを持ち上げたり押さえたりすることが必要なことという理解はしておりますが、眼球を押されているように感じるほど強く押された経験は初めてでした。しかも施術中何度もあり、不快でした。
まつ毛を触るときも目に圧力を感じましたし、まつ毛を引っ張られる感覚も何度もありました。1度まつ毛がブチっといった時、体がびくっと反応してしまうほどでしたが、担当の方からはなんの声かけもありませんでした。
仕上がりも前回と同じデザインでお願いしたのに違うものでした。指摘すると修正をしてくれましたが時間がかかり、次の予定には遅れて駐車場代も余分にかかりました。修正後も完璧に満足いく仕上がりではありませんでした。そして修正中も液が染みていました。
最後に、次回からは気になるところは伝えてくださいねとこちらを責めるような言われ方をしました。前回と同じデザインでとお伝えしてできなかったのは担当の方なのに、心外です。
EYELASH&EYEBROW I,sからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお時間いただきましたのに満足のいく仕上がりにできなかっ事大変申し訳ございませんでした。
お薬が目に染みていたということですが拭きあげて大丈夫とのことでしたのでそのまま進めさせていただきました。
念押ししての確認不足だったことに反省しております。
眼球への圧やまつ毛を引っ張られる感覚も技術不足のせいで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
修正については最初にお時間の確認をさせていただきましたが大丈夫ということでしたのでそのまま修正させていただきました。
最後の確認も毎回全てのお客様にお伝えしている言葉なので責めているわけではなく気になった部分があれば調整させていただきたいという気持ちでお伝えしたものでしたが、真意が伝わっておらず申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう接客、技術面においても見直し改善させていただきます。
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まつ毛がとてもいい感じに上がって理想通りでした
ありがとうございます♪
まつ毛パーマ&アイブロウスタイリング¥12,100→¥10,000
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2回目の来店です!
担当してくださったスタッフさんの雰囲気も素敵で、持ちも結構いい感じです。
またよろしくお願いします。
ご来店3回目まで利用可◎フラットラッシュ120本¥6,710
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久しぶりの施術だったので、どんな感じか迷っていたらとても親切に案内してくださいました。
眉毛脱毛は初めてでしたが、とっても満足できたのでまた通いたいと思います。
お願いします。
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こちらの事情で15分程遅刻(来店前に施術可能か電話にて確認済み)してしまったにもかかわらず、メニューを少し変更して温かく迎えてくださり、施術もとても丁寧にしていただけて感謝しかありません。施術前の説明やデザインの相談も丁寧にわかりやすくしていただけたので、サロン初心者には大変ありがたかったです。また、店の雰囲気もよく質問もしやすい環境だったのでとてもよかったです。施術中に爆睡してしまうくらいリラックスできる雰囲気でした!これからも利用させていただこうと思います!
人気メニュー!まつ毛パーマ&アイブロウスタイリング¥12,100→¥9,500
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初めてアイブロウしていただきました。カウンセリングの時に図を見せていただいてどうして良いかわからない私にはとても助かりました。施術後のお家でのお手入れについても案内があり、安心と優しさを感じました。
とても充実した時間になりました。
今だけお得☆アイブロウスタイリング《wax脱毛》¥5,500→¥4,800
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前回も今回も対応・施術共にとても丁寧で嬉しいです。
予約時間の無理を言ってしまいましたがご対応してくださり、ありがたかったです。ありがとうございました。
まつ毛もしっかり付いていてくれていて持ちも良いです。
またお願いします!
ご来店3回目まで利用可◎フラットラッシュ80本¥4,840
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要望を細かく聞き出してくださり、理想の仕上がりになりました。ありがとうございました。
大人気!まつ毛パーマ☆¥6,600→¥5,500(Tr付き)
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初めてまつげパーマをかけました。丁寧にカウンセリングをしていただき、安心して、納得した上で、施術していただくことができました。
逆まつげ気味なのと、髪の毛のパーマがかかりにくいので、すぐにパーマが取れてしまうかも、と心配でしたが、それも加味した上で施術してくださったのか、今のところはカールが持続していて、毎朝の支度が楽になり助かっています。
ありがとうございました!
大人気!まつ毛パーマ☆¥6,600→¥5,500(Tr付き)
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初めて利用させていただきました!
まず、外観から可愛くて店内も狭い感じはなく良い雰囲気でした。
初のマツパでなにも分かってない私に担当の方が1つずつ丁寧にどんな仕上がりや印象になるのか説明をしてくださいました。
アイブロウスタイリングで形や幅の相談をした時もゆっくりカウンセリングしてもらい、まつ毛も眉毛も良い感じに仕上がりました。
今回はありがとうございました!!
人気メニュー!まつ毛パーマ&アイブロウスタイリング¥12,100→¥9,500
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今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございます!またお願いしたいです。
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マツパと眉waxをしていただきました。
仕上がりが良くて夫にも褒めてもらえました!
すごく満足です!
ありがとうございました!
まつ毛パーマ&アイブロウスタイリング¥12,100→¥10,000
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本当にまつげがギュインと上がって本当にご機嫌に過ごすことができています。眉毛もまつ毛もしっかりとカウンセリングしてくださり大満足の仕上がりでした!!本当にありがとうございました!!
人気メニュー!まつ毛パーマ&アイブロウスタイリング¥12,100→¥9,500
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詳しく説明してくださり、とてもわかりやすかったです。
いつも不快になるエクステの場所と普段のクセを考慮してエクステの配置を変えていただいたり細やかな気遣いがとても嬉しかったです。
アフターケアも丁寧に教えてくださいました。
施術もスピーディでよかったです!!
持ちの良さも期待しております。
また是非よろしくお願いします。
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初めての来店でした。
たまたま空きがあったのと、前々から気になっていたので10分前に予約しましたが、快く受け入れてくださいました。
なりたい眉毛の形や、今の状況などをふまえて施術を行って頂きました。
また、アレルギーで咳が出てしまうので施術中ご迷惑をおかけするかも...とお伝えしたところ、のど飴を持ってきていただいたり、帰り際心配してくださったりとお気遣いがたいへん嬉しかったです。
またぜひ利用させてください。
今だけお得☆アイブロウスタイリング《wax脱毛》¥5,500→¥4,800
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過去1番綺麗にマツパが上がったお店です!!!!!
持ちは1ヶ月あるかまだわかりませんがもう少しで2週間経ちますが綺麗です。
眉毛も不思議と痛みが少なくほぼ寝ていました。笑
丁寧で説明もわかりやすく出来上がりも最高でまた行きたいと思います!!!!!すっぴんお目目が爆上がりしてます(*´ω`*)
人気メニュー!まつ毛パーマ&アイブロウスタイリング¥12,100→¥9,500
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とても綺麗な仕上がりで毎回長持ちで満足です。(LED変更しています)
またお願いします!
ご来店3回目まで利用可◎フラットラッシュ80本¥4,840
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2回目でした。
今回も綺麗に仕上げていただけき嬉しかったです!
また お願いします。
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眉毛を整えてもらいました。
ふっかふかの椅子でリラックス。
痛みもなく、すっきりとした眉毛になりました。
大満足です。
眉毛カットだけのメニューがあればなぁと思い、少し星を減らしてみました。毎回ワックスじゃなくてもいいかなぁ?
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カウンセリングはしっかり行っていただけました。
あまり好みのスタイルではなかったですが、接客はよくしていただきました。
大人気!まつ毛パーマ☆¥6,600→¥5,500(Tr付き)
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始まる前に丁寧に相談にのって頂き、今ベストな状態が何かを教えてもらいそれにあった本数を付けて頂きました。大満足です。ありがとうございます。
ご来店3回目まで利用可◎フラットラッシュ160本¥8,580
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初めて施術していただきましたが
とても丁寧な説明と施術に大満足です。
まつ毛パーマは目の左右差、特徴に合わせて
長持ちするようにとやっていただきました。
眉の形も揃えていただきメイクがしやすくなりました!
また、妊娠中のため体調を気遣っていただき
リラックスして受けることができました。
人気メニュー!まつ毛パーマ&アイブロウスタイリング¥12,100→¥9,500
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まつ毛パーマと、眉毛を整えていただきました。落ち着いた雰囲気で、初回でしたが眠ってしまいそうになるくらいリラックスして過ごせました。仕上がりも満足で、朝、鏡を見て嬉しかったです!またよろしくお願いいたします。
人気メニュー!まつ毛パーマ&アイブロウスタイリング¥12,100→¥9,500
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眉毛・まつ毛の両方施術していただきました。説明も作業も丁寧で仕上がりも完璧でした!またお願いします。
人気メニュー!まつ毛パーマ&アイブロウスタイリング¥12,100→¥9,500
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2度目の利用でした。
今回も希望通り綺麗に仕上げていただき大満足です!
眉毛については書き方のポイントなども教えていただきました!
ありがとうございました!(^^)
まつ毛パーマ&アイブロウスタイリング¥12,100→¥10,000
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いつもありがとうございます!
次回も楽しみです!
ご来店3回目まで利用可◎フラットラッシュ80本¥4,840
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初めての来店でしたが、丁寧に説明してくださり満足です。
大人気!まつ毛パーマ☆¥6,600→¥5,500(Tr付き)
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前回と同じ方に施術していただき、今回も大満足でした!
まつパの技術はもちろん、うとうとしていたら小さい声で話しかけてくださるなど、細かな気配りも嬉しかったです。
もう他のサロンは考えられないです笑
またよろしくお願いします!
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綺麗につけて頂きました。1週間ほど経ちますが、寄れたりせず扱いやすいです。今後の持ちの良さにも期待。
ご来店3回目まで利用可◎フラットラッシュ160本¥8,580
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2回目利用しましたが、前回の仕上がりの確認から
丁寧にしてくれます。
カールの持ちが凄くよかったので、これからも
お世話になります!
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