- サロン平均
- 4.85
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今日は久々の利用で、フットとヘッドのプランにハンドのマッサージを追加してお願いしました。
雪の日々に蓄積された肉体疲労が一気に解消して楽になりました。血行がとても良くなり、体がポカポカして眠くなってしまって、自宅に帰ったらうっかり爆睡してしまいました。
本日は家族二人で利用したのですが、紹介した家族も安く利用が出来た上にとても足が楽になってよかったと言っていました。
紹介すると特典がいただける事を知らずに二人で伺ったので、お得なチケットをいただけて嬉しかったです。柔軟な対応も本当にありがたかったです。
また近いうちに利用したいと思います。
【セット割４５】フット30＋ヘッドマッサージ15 ￥5,200→＼¥４，7００／
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
まゆら様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
また、この度は大切なご家族をご紹介いただき、感謝申し上げます。
慣れない環境で緊張された事と思いますが、お二方ともご満足頂けた様で安心いたしました。
血行も良くなり、ゆっくり眠れて良かったです！良い睡眠でしたね(^^)
当店ではラタムをまだ利用した事がない方をご紹介頂きますと、感謝の気持ちを込めて大変お得なチケットを差し上げております。ご家族、ご友人、会社の同僚…など、おひとり様につき1枚、何度でもOKです。たくさんGETしてくださいね(^^)
またまゆら様にお会いできる日を楽しみにしております。コースなど迷われた時にはお気軽にご相談くださいね。
本日はお忙しい中、とても嬉しい口コミをありがとうございました。
少しづつ春を感じる季節となりましたが、体調を崩しやすい時期でもあります。お身体ご自愛ください。
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背中も首肩、腰も身体中ガチガチでしたが施術後は軽くなってニコニコでした～足の疲れまで飛びました
女性【本日限定クーポン】オイル背中美人45＋デコルテ10＋ヘッド10 計65分
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
ミカコ様
いつもラタムをご利用いただきありがとうございます。
オイル背中美人で10分券を使用しましたので、お時間をプラスしたことでガチガチが緩和されたのかと思います。
軽くなってニコニコでしたのお言葉に
私も嬉しい気持ちでニコニコになりました。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
春は気温の変動が激しく、体温調節機能に異常が起きやすく、脱水に注意が必要とも言われております。
お気をつけください。
のどが渇いていなくても、こまめに水分補給を心がけると良いと思います。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
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アロマオイルもいい香りで、マッサージも気持ちよく、とても癒されました。
初めてでしたが、優しいスタッフさんで、安心してマッサージを受けられました。
またお得に受けられるクーポンも頂いて、また行きたいなと思いました。
女性【ご新規様限定】オイルトリートメント60 ￥6,400→＼￥５,５００／
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
よっこ様
この度はラタム女池店にご来店いただきありがとうございました。
夜の授乳などで寝不足と仰っていましたが、とても癒されましたのお言葉に嬉しく思っております。
さらに安心してマッサージを受けていただけたようで私も安心いたしました。
お忙しい中、嬉しい口コミを頂戴し感謝いたします。
お子様の笑顔や仕草で毎日喜びと癒しを感じていらっしゃることと思いますが、お体の癒しとリフレッシュには是非また当店へご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつものフットと初めてハンドもお願いしました。フットはいつも通り安定の痛気持ち良さで毎回眠りに誘われています。ハンドは次回は肘下も必ずお願いしたいと思いました！フットと顔筋がお気に入りでしたが更にハンドも選択肢に加わり次回は悩ましいです。
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
た様
いつもラタムをご利用いただき誠にありがとうございます！
ハンドも気に入ってくださり嬉しく思っております。
10分で手の平、20分で肘まで行います！
知らない内に手も疲れが溜まっていたようなので次回は肘下も是非☆
ホットペッパービューティーのクーポンや
LINEお友達限定クーポンなど様々なお得なものがありますので
その日の気分で色々なコースをお試しください(*^▽^*)
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
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腰ほぐしと、リフレクソロジーをお願いしました。
腰がパンパンでつらかったのですが、施術していただいてるうちに気持ちよくなり寝落ちしてしまいました。
また、来店したいと思います。ありがとうございました。
女性【WinterキャンペーンＡ】腰ほぐし30＋フット30 ￥7300→＼¥６，４００／
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
このり様
いつもラタムをご利用いただき誠にありがとうございます！
だいぶお身体お疲れが溜まっていましたね！
その後お身体の調子はいかがでしょうか？
少しでも軽くなっていれば幸いです(^O^)
腰とフットのキャンペーンは今月末まで行っております！
またお疲れの際は是非ご利用ください！
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。
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前回と同じ担当を指名しました。
久しぶりで足裏は硬くなっていましたが、とてもスッキリしました。
特にカカト部分はゴリゴリがイタキモで最高でした。
次回も宜しくお願いします。
男性【2月LINEご登録者様限定:1回目】 フットリフレ45分 ¥3,900
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
マイケル様
いつもラタムをご利用頂きありがとうございます。
久しぶりのフットリフレ、ご満足頂けた様で安心いたしました。
かかとのゴリゴリがイタキモで最高だった！とのお言葉、とても嬉しいです。
ご存知の通り、2月の公式LINEクーポンは2回ご利用頂けます。
さらにお得な価格設定になっておりますので、期限内にまたぜひお待ちしております(^^)
いつも楽しいお話やためになるお話、ありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしています。
本日はお忙しい中、とても嬉しい口コミをありがとうございました。
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ガチガチの首、腰が75分の施術後とても楽になりました。急に飛び込み予約で行くのですが、こちらのお店は、時間を作って行こう！と思えた初のお店です。今回2回目で偶然では無いと思います。スタッフさんもコースも違いましたが2回とも良かったです！特に今日はとてもスッキリでした。スタッフさんの力加減と手の感じも最高でした！（スタッフさんのお名前聞き忘れてしまいました。）仕事頑張りまた来月ご褒美として行こうと思います！
女性【WinterキャンペーンＣ】背中美人45＋フット30 ¥8600→＼¥７８００／
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
とも様
数あるサロンの中から当店を
ご利用いただき誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉の口コミもいただき大変感激しております(^^)
その後のお身体の調子はいかがでしょうか？
またお疲れが溜まりましたらいつでもお越しください！
コース内容やスタッフに関しまして不明点がありましたらいつでもお問い合わせください♪
施術中でも気になることがありましたら遠慮なくお申し付けくださいね(^^)
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！
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初めて利用させていただきました。
人生2度目のオイルトリートメントでした。
直前の予約にも関わらず親切に対応してくださいました^_^気さくなスタッフさん達で安心して施術を受けられました。
しっかりした圧で体が楽になり良かったです！
足がキンキンに冷えていたので、スタッフさんの暖かい手が心地良かったです♪
またメニューも豊富で嬉しいですね^_^
あちこちリラク行くのが好きで、こちらは夜遅くまで営業しているのでまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
女性【ご新規様限定】オイルトリートメント60 ￥6,400→＼￥５,５００／
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
やゆよ様
先日はラタムへのご来店ありがとうございました。
口コミのお言葉に喜ばしく思っております。
今後の活力となります。
今回は香り付きのオイルを使用いたしました。
オイルトリートメントでは、心地よい香りと手の温もりなどによってリラックス効果が高まります。
またオイルには保湿効果があるため、肌に滑らかさと潤いを与えてくれます。
人生２度目のオイルトリートメントとのこと、今後もリピートしていただければと思っております((^-^ゞ
足の冷えにはフットリフレもおすすめです。
いろいろなメニューコースを是非お試しください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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どうしてもスッキリしたくて急遽施術していただきました。
アドバイスもいただきありがとうございました。
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
ayufune様
先日もラタム女池店にご来店いただきありがとうございます。
ヘッドマッサージを追加していただき、ありがとうございました。
寒い日が続きますが、寒さは足元から伝わって全身に広がり体の芯まで冷えを感じるとも言われております。
温かい鍋などの食べ物、スープやココアなどの温かい飲み物を摂ると冷え対策に効果的です。
お忙しい中、口コミ投稿くださり感謝申し上げます。
またスッキリしたい時はいつでもお越しください。
またのご利用心よりお待ちしております。
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担当スタッフさんはとても気遣いながら詐術をしてくれます。
強さの加減も丁度良かったです。
ありがとうございました。
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
Kengo様
いつもラタムをご利用いただき誠にありがとうございます！
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございました(^^)
今後もご満足いただけるよう努めてまいります！
寒い日がまだ続きますがお体に気をつけてお過ごしください。
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております。
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この間はありがとうございました。
1週間ぶっ通しのお仕事の疲れが溜まっていて
お風呂のついでにと思い予約しました！
とてもスッキリ肌もキレイになりマッサージも気持ち良くて
こり線をしっかり流してもらい最高な1日になりました。
また近々伺います。
女性【平日限定】顔筋リンパ＋デコルテ＋パック ¥6300→＼¥５500／
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
にゃにゃ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また口コミ投稿もありがとうございます^_^
お仕事お疲れ様です。スッキリしたと喜んでいただき
ましてありがとうございます！
お時間のある時にはいつでもいらして下さい♪
にゃにゃ様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(*´ー｀*)
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施術が丁寧でとても良かったです。また利用させてください。
女性【秋冬キャンペーン A 】顔筋30＋ヘッド15 ¥5700→＼¥４，５００／
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
なおみ様
いつもラタム女池店をご利用くださりありがとうございます。
ご利用いただいた秋冬キャンペーンの
［顔筋＋ヘッド］は人気のコースです。
顔にある表情筋に疲労が蓄積すると血行不良が起こり、筋肉が固まって「顔こり」になります。
顔筋リンパは顔の血行が良くなることで、顔のこりやむくみが解消されます。
大変嬉しい口コミをありがとうございました。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
師匠様
いつもラタム女池店をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
お疲れが少しでも緩和され、楽になられて良かったです。
寒い日が続きますので、体調や冷えなどにもお気を付けてお過ごし下さい。
またのご予約ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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フットリフレ60分にヘッドマッサージ10分やってもらいました身体中が凝っていて足もむくんでましたが、スッキリほぐしてもらいました、良かったです
女性【本日限定クーポン】フット60 ¥6200→＼¥4,700／
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
ミカコ様
いつもラタムをご利用いただきありがとうございます。
口コミも嬉しく思っております重ねてお礼申し上げます。
血液は重力の影響で上から下には流れやすく、下から上には流れにくくなります。
足先から心臓へ戻る血流は重力に逆らわなければならない為、足はむくみやすくなります。
フットリフレで足裏からふくらはぎを、しっかり流していきました。
凝りやむくみでお辛い時は、いつでもラタムにお越しください。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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いつもありがとうございます。
腰痛がひどい私におすすめのコースを教えてくださったり、延長で腰周りを重点的にマッサージしてくださったりなど、気遣いに感謝しています。
またよろしくお願いいたします。
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
はるくま様
いつもラタムをご利用いただき誠にありがとうございます！
その後のお身体の調子はいかがでしょうか？
少しでもお身体が楽になっていると幸いです。
コースに関しまして不明点がありましたらいつでもお問い合わせください♪
体調に合せたコースをご提案をさせていただきます！
施術中でも気になることがありましたら遠慮なくお申し付けください(^^)
最近特に寒いので体調を崩される方が多いようです。
お身体を大事に室内外でも暖かくしてお過ごしください！
お忙しい中、口コミ投稿をしていただきありがとうございました！
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます。
腰痛がひどいと伝えると、腰回りを重点的にやっていただけてとても気持ちよかったです。
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
はるくま 様へ
いつもラタム女池店をご利用頂き誠に有難うございます。
口コミ拝見し、とても気持ち良かったとのお言葉、大変嬉しく思いました(*´-`)
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご予約ご来店を心よりお待ちしております。
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久しぶりに指名しました。
やはりフットマッサージはスペシャリストですね。
全体をキッチリマッサージしてもらい、とても気持ちよくスッキリしました。
ふくらはぎも良かったです。
次回も宜しくお願いします。
男性【12月LINEご登録者様限定】 フットリフレ45分 ¥3,900
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
マイケル様
いつもラタムをご利用いただきありがとうございます。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか？
久しぶりに入らせて頂きましたが、お身体の引き締まりと変わらぬ若々しさにビックリいたしました。楽しいお話、ためになるお話も健在でしたね！こちらこそ、とても貴重なお時間となりました。ありがとうございました。
あっという間にもう年末ですね。ますます寒さ厳しくなりますので、暖かくしてお過ごしください。
マイケル様のまたのご予約・ご来店をお待ちしております。
本日はお忙しい中、とても嬉しい口コミをありがとうございました。
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ふくらはぎが楽になりました。
男性【12月LINEご登録者様限定】 フットリフレ45分 ¥3,900
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
師匠様
いつもラタムをご利用いただきありがとうございます。
ふくらはぎの筋肉は血液やリンパ液の循環に深く関わっているといわれています。
フットリフレで血流が良くなり、ふくらはぎのむくみが緩和され楽になられたのかと思います。
お忙しい中口コミ投稿くださり感謝いたします。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
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力加減もちょうど良く一定で、静かな落ち着いた空間もリラックスできました。いつもありがとうございます♪
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
モカ様
いつもラタムをご利用いただき、ありがとうございます。
リラックスできたとの事で安心致しました。
優待券ほか、冬のキャンペーン、当日限定クーポンなど…各店舗でお得なコースを色々とご用意してあります。是非チェックしてくださいね！
これから益々寒さが厳しくなります… 冷え対策としてオイルで全身の血流促進を。
モカ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
本日は嬉しい口コミをありがとうございました。
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予約の確認しようとしたら、本日限定クーポンが配信されていたので、その内容もなかなかないものだったので、急きょ変更しました。
男性【本日限定クーポン】フット60 ¥6200→＼¥4,700／
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
師匠様
いつもラタムをご利用頂きありがとうございます。
その後お身体の調子はいかがでしょうか？
当日の予約状況や天候などにより掲載する「当日限定のとてもお得なクーポン」、見つけていただくと嬉しくなります！
普段より更にお得なクーポンです！なかなかのものですよねw
ぜひチェックしてくださいね！
これから益々寒さが厳しくなりますので、暖かくしてお過ごしください。
師匠様のまたのご予約、ご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしています。
本日はお忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
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レアクーポンを発見！私の大好きな背中美人にデコルテ、ヘッド＋Re券でフット60分と贅沢三昧でした。担当スタッフさんのエステの為に産まれて来たような柔らかい手に初めから終わりまで気持ち良すぎて爆睡で記憶がありません((^_-)背術も丁寧にして頂き至福のひと時をありがとうございました♪また宜しくお願いします(^.^)
女性【本日限定クーポン】オイル背中美人45＋デコルテ10＋ヘッド10 計65分
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
ぱるるん様
いつもラタムをご利用いただき誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉もいただき、とても励みになります(*^^*)
更に接客・技術の向上のために精進して参りますので
今後ともラタムをよろしくお願い申し上げます。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
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先日頂いたRe券で全身オイルをして頂きましたが今回も気持ち良くて爆睡してしまいました(^-^)また宜しくお願いします(^｡^)
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
ぱるるん様
先日もラタム女池店にご来店いただきありがとうございました。
「爆睡してしまいました」のお言葉に、ゆったりとリラックスしていただけたのかな(^∇^)?
と思い嬉しく思っております。
嬉しい口コミに感謝申し上げます。
気温が低くなると血行が悪くなり、手足などの冷え肩こりなどの不調が現れやすくなります。
お疲れの際はお気軽にご利用ください。
またのご予約スタッフ一同お待ちしております。
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前回利用時にお勧めしていただいたオイルマッサージを体験したく思い、オイルマッサージを含めたプランにハンドとヘッドを追加してお願いしました。
「なんとなく怠さはあるものの特にマッサージをしてこなかった」部分がすごく効きました。最初は痛気持ちいい感じでしたが、しっかりと解してもらうと痛い部分が和らぎ、疲れもしっかり取れて良かったです。ハンドはもう10分延長した方が良かったなと後悔するくらい気持ちが良かったです。
他にも気になるプランがあるので、また近いうちに利用したいと思います！
女性【秋冬キャンペーン B 】オイル30＋フット30 ¥7300→＼¥６，０００／
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
まゆら様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
また、とっても嬉しい口コミ、感謝いたします。
しっかり疲れが取れた！との事、ハンドは延長しなかったことを後悔するくらい気持ち良かったとの事、本当に嬉しく、今後の励みになります。ありがとうございます。
他にも気になるプランがあるとの事でしたね。キャンペーンやクーポンなどを併用し、なるべく安価でご利用いただける様、スタッフ一同頭をフル回転させてお待ちしております。
何なりとご相談くださいね。
またまゆら様にお会い出来る日を楽しみにしております。
本日はとても嬉しい口コミをありがとうございました。
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腸セラピーは初めてだったのですが痛くない程度の力でしていただきとっても気持ち良かったのでおすすめです。
定期的にまたお願いしたいです。
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
みみ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂き、誠にありがとうございます！
その後のお体の調子はいかがでしょうか？
少しでも日常生活でお役に立てていれば幸いです(^^)
腸セラピーは筋肉を刺激することで腸の機能を活性化させ腸内環境を整えます。
便秘の解消やダイエット、睡眠の質の向上など様々な効果があります☆
強さ加減も刺激が強過ぎると逆にお腹の調子が悪くなってしまったり、ストレスでさらに状態が悪化したりする可能性も考えられます。
気持ちいいか痛気持ちいい位が丁度いいと思いますので、痛みや違和感などありましたら遠慮なくお申し付けください(*^^*)
お忙しい中口コミ投稿、ありがとうございました。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
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強め希望でお願いしました。
途中からウトウト気持ちよく過ごさせていただきました。
またよろしくお願い致します。
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
hiro様
先日はご来店いただきありがとうございました。
その後、お身体の調子は如何でしょうか。
冬らしい寒さの日が続いていきますので
お身体のメンテナンスにまたいらしてください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
秋山
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冷えてきたので足がいつも冷たくなっていましたが全身オイルですっかり解消しました。帰宅して寝るまで、また翌日も血の巡りが良くなったようで一日中ポカポカでした！いつもありがとうございます^ ^
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
モカ様
いつもご利用頂きありがとうございます。
寒さも本格的になり、足元から冷えが気になる季節になりましたね。
翌日も血の巡りが良くなったようで、1日中ポカポカでした！との事。とても嬉しいお言葉、ありがとうございます！
体温が1度上がると免疫力は最大5～6倍向上すると言われています。
全身の血流UPとリラックス効果で、免疫力を高めて、寒い季節を乗り切りましょう！
モカ様のまたのご来店をお待ちしております。
本日はとても嬉しい口コミをありがとうございました。
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初めて利用させて頂きましたが担当スタッフさんの施術の力加減が絶妙でとても気持ち良くて爆睡してしまいました。重ねてお気遣いも素晴らしく身体も心もリラックス出来ました。お陰様で朝起きたら腰が軽くて良かったです。ありがとうございました♪また利用させて頂きます(^.^)
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
ぱるるん様
先日はラタム女池店にご来店いただきありがとうございました。
お仕事が忙しいと仰っていましたので、身体も心もリラックス出来ましたのお言葉に安心し嬉しく思っております。
さらに「また利用させて頂きます」
とまで言っていただき感謝の気持ちで
いっぱいです(^人^)
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
年末にかけて何かとご多用のことと存じますが、休息のお時間も大切に体調を崩されませんようご留意ください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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前回とても気持ちよく対応してくださったのであまり間隔を空けずにリピートさせていただきました。
記載のフットマッサージにヘッドマッサージをプラスして予約させていただきました。
その際、ヘッドマッサージは20分程度しても大丈夫かなど(他のメニューが15分程度だったので)不安に思う点を電話で相談したのですが、親切に対応してくださり、安心して予約出来ました。指名はしておりませんが、どの方も丁寧かつしっかりとして下さるので今回もとても気持ちよく、コリもスッキリしました。他にも気になるメニューがあったので、また近いうちに利用したいと思います！
女性【本日限定クーポン】フット60 ¥6200→＼¥4,700／
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
まゆら様
この度は当店をリピートしていただき、誠にありがとうございます！！
その後のお身体の調子はいかがでしょうか？
凝りが少しでも緩和して過ごせていれば幸いです(^^)
全体的にとてもお疲れでしたので、全身オイルトリートメント60分や
背中美人オイル45分コースなどもお勧めです♪
何か気になる事やコースの相談、いつでも何でも仰ってください！
その時のお疲れ具合や体調に合わせてご提案させていただきます。
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿をありがとうございました。
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
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月に一度くらい通っています。
お風呂に入った後にマッサージができて至福の時間です。
ホットペッパーで事前に予約できるのも有り難いです。
【女性】腰ほぐし30＋フット30 ¥7300→＼¥６，２００／
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
ドライ様
いつもラタムをご利用いただきありがとうございます。
至福の時間と言っていただき感謝いたします。
お風呂で湯船に浸かった時の水圧は、血液やリンパの流れに作用すると言われております。
マッサージとお風呂で相乗効果も期待できます。
寒さもこれからが本番です。
お体に気をつけてお過ごしください。
口コミありがとうございました。
またのご予約スタッフ一同お待ちしております。
-
初めてお邪魔した際は、接客・施術ともにパーフェクトでした。
問題は2回目。リフレクソロジーの時、スタッフさんの手が荒れていたのかガサガサで、撫でられる度に不快感で全身がぞわぞわしました。
また、全体的に説明が言葉足らずで不親切でした。着替えもそうですし、ポイントカードの有無についても「言葉を省略しないでキチンとしゃべって！」と言いたくなるようなお粗末な接客でした。
「ポイントカード、ありますか？」
「はい、あります」(「有無」を聞かれたので、あくまでそれに対してのみ回答しました。少し意地悪かな？という自覚はありましたが)
「持っていますけど？」
「ポイント、お付けしましょうか？」
ポイントの付与は希望性なのでしょうか！？「ポイントをお付けしますので、カードをお借りしてもよろしいですか？」の方が親切ではありませんか？
また、施術後に、ポイントカードと一緒に提出した優待券が一枚切り取られ、それについて何の報告もありませんでしたが、何かのサービスでしたっけ？？？
面倒くさがらず、きちんと言葉で伝えることを怠らないで欲しいです。お友達ごっこではなく、仕事なのですから。
LATAM～ラタム～極楽湯女池店からの返信コメント
さとう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
折角ご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせしまい申し訳ございません。
受付やポイントカード、お着替え等の細かい部分に説明不足・配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた、フットリフレ時のガサガサに関しましては、スタッフの手指の安全・衛生面上、毎回グローブを着用し施術させていただいております。
施術中、お肌に不快感がございましたら、グローブの交換等の対応をさせていただきますので遠慮なくお申し付けください。
またご優待券に関しましては、初回ご来店の際に進呈致しますので、表記数字が2～5番の表記となっております。
ご利用方法といたしましてはフットリフレ30分 2,500円または、全身オイルトリートメント60分 5,500円の特別価格でご利用いただけます。
お手数ではございますが、再度お手持ちのご優待券番号をご確認いただけると幸いです。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同再発防止に努めてまいります。
今後ともお気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付けください。
この度は大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ラタム 極楽湯女池店(LATAM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
