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TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】

トゥルーネイル アンド アイ シンジュクテン

  • ネイル
  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 東京都新宿区西新宿7-11-17 ブレステン西新宿6階
  • 新宿西口駅徒歩3分【まつげパーマ/パリジェンヌ/アイブロウ/長さ出し/パラジェル】
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

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1,737件の口コミがあります

  • Tommyさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    知り合いにおすすめしてもらい、初めて利用させてもらいましたが、説明も施術もとても丁寧でした。
    眉毛の作り方なども教えて貰って助かりました。
    パーマ液も入らないようにしてくれるので、安心しました。
    眉毛もきれいに整えてもらい、目元もくっきりしてもらったので、とても満足です。また利用させてもらおうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】美眉アイブロウWAX&パリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    Tommy様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました!!
    担当させていただきましたnatsumiです(^^☆彡

    嬉しい口コミありがとうございます:)
    初めての施術で緊張されたと思いますが仕上がりに満足していただいたようで大変うれしく思います!!

    その後のまつ毛、眉毛の状態はいかがでしょうか?
    もっとこうしたい、などがあればお気軽におっしゃってください♪

    来店周期の目安は3週間から1ヶ月になっておりますのでこちらを目安にまたのご来店心よりお待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE新宿(トゥルーネイルアンドアイ) natsumi

  • まみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に声を掛けてくださって安心できたのと
    仕上がりにとても満足しました。
    綺麗に仕上がっていてまた通いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    まみ様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました(*^^*)
    担当させて頂きましたShioです!

    嬉しい口コミありがとうございます!大変嬉しく思います!!

    その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか??
    3週間から1ヶ月が来店周期の目安になっておりますのでご参考になさって下さい♪♪

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Shio

  • みりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    いつも利用させていただいでおりますが、今回ご担当いただいた方が、ほかのアイリストさんと施術方法が異なり、すこし肌に負担があったのでコメントさせていただきます。
    私はかなり肌が弱いくすぐ赤くなってしまうので、いつも1箇所ずつワックス→指で冷やす工程を行っていただいていたのですが、今回ご担当いただいた方は一気にワックスがけ+指での冷やしの工程がなかったので、肌がヒリヒリしました。
    また、最初のメイク落としもかなり強く擦られたので、結果いつもより肌が赤くなってしまい、少し肌が荒れてしまいました...
    ほかのスタッフの方では肌荒れはなかったので、少し残念でした...

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    アイブロウWAX 

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    みり様

    この度は、いつも当店をご利用いただいている中で、
    施術によりご不安・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    お肌が敏感でいらっしゃるにも関わらず、十分な配慮が行き届かず、
    ヒリつきや赤みが出てしまったこと、心よりお詫びいたします。
    また、メイクオフ時の対応につきましても、配慮が足りず申し訳ございません。

    今後より安心して施術を受けていただけるよう改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店

  • ほるる。さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し遅れてご迷惑おかけしました!他のサロンでつけたネイルが1週間でとれて、落ち込んでたとこで良いサロン見つけられてよかったです。
    担当の方は物静かで丁寧で、好感持てました。
    ネイルもやりたかったちゅるちゅるネイルになったので、大満足です!また伺います

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドマグネットorフラッシュ定額コース(オフ込)

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    ほるる。様

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    施術や接客について安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
    お仕上がりも、ご希望のちゅるちゅるネイルを気に入っていただけて大変嬉しく思います!!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Reika

  • りぼんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自眉を生かしつつ、自分のオーダー通りにワックスしていただきました!大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    アイブロウWAX

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    りぼん様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました(*^^*)
    担当させて頂きましたShioです!

    嬉しい口コミありがとうございます!大変嬉しく思います!!

    その後の眉毛の状態はいかがでしょうか??
    3週間から1ヶ月が来店周期の目安になっておりますのでご参考になさって下さい♪♪

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Shio

  • あすさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に綺麗に仕上げていたいただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    あす様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました(*^^*)
    担当させて頂きましたShioです!

    嬉しい口コミありがとうございます!大変嬉しく思います!!

    その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか??
    3週間から1ヶ月が来店周期の目安になっておりますのでご参考になさって下さい♪♪

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Shio

  • みくさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、丁寧な接客とわかりやすい説明、まつ毛パーマと眉を整えていただき、施術も満足しています。
    また次回も伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】美眉アイブロウWAX&パリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    みく様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました(*^^*)
    担当させて頂きましたShioです!

    嬉しい口コミありがとうございます!大変嬉しく思います!!

    その後のまつ毛、眉毛の状態はいかがでしょうか??
    3週間から1ヶ月が来店周期の目安になっておりますのでご参考になさって下さい♪♪

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Shio

  • キティーさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    2週間で3本折れた

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    キティー様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    施術後、短期間で折れてしまい、ご不便とご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はより持ちの良い施術とご提案ができるよう改善に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    TRU NAIL&EYE新宿店

  • オラフちゃんさん(未設定・その他/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて施術していただきました。目元が可愛くなって嬉しいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    オラフちゃん様

    先日は数あるネイルサロンの中からご来店いただきまして誠にありがとうございました(^^♪
    担当させていただきましたnatsumiです!


    口コミありがとうございます♪
    お目元が可愛くなって嬉しいとのことで仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います☆彡

    その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか?
    なにか気になることなどございましたらお気軽にご相談ください♪

    3週間から1か月が来店周期の目安になっておりますのでご参考になさってください☆彡

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE新宿店(トゥルーネイル&アイ)natsumi

  • ももかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただけて仕上がりも気に入りました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    ももか様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました!
    担当させていただきましたRinoです!

    仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います(*^^*)
    その後のまつ毛の様子はいかがでしょうか?
    かけ直しの目安は3週間から1か月になりますのでご参考になれば幸いです♪

    またのご来店お待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Rino

  • ぱーぷる太郎さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    持って行った画像にできるだけ近づけてくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドデザインジェルコース

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    ぱーぷる太郎様

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    お持ちいただいた画像のイメージに近づけられたとのこと、とても嬉しく思います。
    今後もご希望に寄り添った施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Reika

  • きょうかさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのマグネットネイルでどうなるかドキドキでしたがかわいく仕上がって嬉しいです!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンドマグネットorフラッシュ定額コース(オフ込)

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    きょうか様

    ご来店いただきありがとうございました♪
    マグネットとても人気なので他のカラーでもぜひお試しください!(^^)!

    マグネットフラッシュも新作なので次回おすすめさせていただきます!

    またのご来店をお待ちしております☆

    TRU NAIL&EYE新宿店 Akari

  • きょうかさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    きれいにまつ毛上がって大満足です!
    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】*韓国風束感*まつげパーマ+高濃度トリートメント

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    きょうか様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました!
    担当させていただきましたRinoです!

    仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います(*^^*)
    その後のまつ毛の様子はいかがでしょうか?
    かけ直しの目安は3週間から1か月になりますのでご参考になれば幸いです♪

    またのご来店お待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Rino

  • カクさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    新人かもしれないですか、形も良くない、ジェルの塗り方も下手です。態度も悪い

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《2》人気NO.1★【ハンド☆オフ込】選べる*韓国ネイル*定額コース

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    カク様

    この度は数あるサロンの中から
    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけるご案内ができず
    大変申し訳ございませんでした。

    今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、
    技術の向上も含め徹底して参ります。
    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。

    TRU NAIL&EYE新宿店

  • ひかりんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただき仕上がりも満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    ひかりん様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました(*^^*)
    担当させて頂きましたShioです!

    嬉しい口コミありがとうございます!大変嬉しく思います!!

    その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか??
    3週間から1ヶ月が来店周期の目安になっておりますのでご参考になさって下さい♪♪

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Shio

  • しおりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マツパしていただきました。
    仕上がりもとても綺麗で満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    しおり様

    先日は数あるネイルサロンの中からご来店いただきまして誠にありがとうございました(^^♪
    担当させていただきましたnatsumiです!


    嬉しい口コミありがとうございます♪
    仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います☆彡

    その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか?
    なにか気になることなどございましたらお気軽にご相談ください♪

    3週間から1か月が来店周期の目安になっておりますのでご参考になさってください☆彡

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE新宿店(トゥルーネイル&アイ)natsumi

  • ちむさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応してくださりました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    ちむ様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました(*^^*)
    担当させて頂きましたShioです!

    嬉しい口コミありがとうございます!大変嬉しく思います!!

    その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか??
    3週間から1ヶ月が来店周期の目安になっておりますのでご参考になさって下さい♪♪

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Shio

  • しおりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    140本のマツエクがはじめてでしたが、丁寧かつスムーズに施術していただきました。仕上がりもとても可愛く、満足しています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【NEWトレンド】韓国風*束感マツエク(セーブル)140本

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    しおり様

    先日は数あるネイルサロンの中からご来店いただきまして誠にありがとうございました(^^♪
    担当させていただきましたnatsumiです!


    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます♪
    初めてのエクステでご不安だったと思いますが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います☆彡

    その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか?
    なにか気になることなどございましたらお気軽にご相談ください♪

    3週間から1か月が来店周期の目安になっておりますのでご参考になさってください☆彡

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE新宿店(トゥルーネイル&アイ)natsumi

  • しのさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただき安心して受けられました。仕上がりは理想以上で綺麗なカールに大満足です。スタッフの方も話しやすく、施術中もリラックスできました。店内も清潔で居心地が良かったです。次回もぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    しの様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました(*^^*)
    担当させて頂きましたShioです!

    嬉しい口コミありがとうございます!大変嬉しく思います!!

    その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか??
    3週間から1ヶ月が来店周期の目安になっておりますのでご参考になさって下さい♪♪

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Shio

  • ヨさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    めちゃくちゃ優しく対応していただいてリラックスしながらできました!
    仕上がりも要望をちゃんと聞いていただいて満足です!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    ヨ様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました!
    担当させていただきましたRinoです!

    仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います(*^^*)
    その後のまつ毛の様子はいかがでしょうか?
    かけ直しの目安は3週間から1か月になりますのでご参考になれば幸いです♪

    またのご来店お待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Rino

  • 。さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    アイブロウワックスで予約しました。
    対応がとても丁寧で安心できる接客でした。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    アイブロウWAX

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    。様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました(*^^*)
    担当させて頂きましたShioです!

    嬉しい口コミありがとうございます!大変嬉しく思います!!

    その後の、眉毛の状態はいかがでしょうか??
    3週間から1ヶ月が来店周期の目安になっておりますのでご参考になさって下さい♪♪

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Shio

  • くまさんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店は清潔感があり、接客も丁寧で素晴らしかったです。
    まつげも綺麗に上がってて嬉しいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    くまさん様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました!
    担当させていただきましたRinoです!

    仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います(*^^*)
    その後のまつ毛の様子はいかがでしょうか?
    かけ直しの目安は3週間から1か月になりますのでご参考になれば幸いです♪

    またのご来店お待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Rino

  • 咲穂さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    当日の予約でしたが対応していただきました。
    パリジェンヌ、綺麗にまつ毛が上がりました
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    咲穂様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました(*^^*)
    担当させて頂きましたShioです!

    嬉しい口コミありがとうございます!大変嬉しく思います!!

    その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか??
    3週間から1ヶ月が来店周期の目安になっておりますのでご参考になさって下さい♪♪

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Shio

  • みーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しましたが満足いく仕上がりでした。
    施術最後のテープを取る際に勢いがよすぎたのか痛かったです。それ以外は問題なかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    みー様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました(*^^*)
    担当させて頂きましたShioです!

    この度はテープを剥がす際に痛い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございます。今後はより配慮して施術を行ってまいります。

    その後のまつ毛、眉毛の状態はいかがでしょうか??
    3週間から1ヶ月が来店周期の目安になっておりますのでご参考になさって下さい♪♪
    満足いく仕上がりが出来たこと大変嬉しく思います!!ありがとうございます!

    またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

    TRU NAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店 Shio

  • harukaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の来店でまつげパーマと眉Waxをしていただきました!とても丁寧にカウンセリングしていただき、理想のデザインに仕上がってとても満足です!!
    ぜひまた利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    アイブロウWAX

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    haruka様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました!!
    担当させていただきましたnatsumiです(^^☆彡

    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます:)
    仕上がりに満足していただいたようで大変うれしく思います!!

    その後のまつ毛、眉毛の状態はいかがでしょうか?
    もっとこうしたい、などがあればお気軽におっしゃってください♪

    来店周期の目安は3週間から1ヶ月になっておりますのでこちらを目安にまたのご来店心よりお待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE新宿(トゥルーネイル&アイ) natsumi

  • Rさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/21

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    仕上がりがガタガタでした。自分で直します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハンド選べるデザイン定額コース(オフ込)

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    R様

    この度は数あるサロンの中から
    当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    仕上がりが、ガタガタとのことR様にご満足いただけるご案内ができず
    大変申し訳ございませんでした。

    今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、
    技術の向上も含め徹底して参ります。
    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。

    TRU NAIL&EYE新宿店

  • ももさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    先日、80本のバインドロックをお願いしました。
    今回はいつもと違うデザインと長さでお願いしましたが、仕上がりのボリュームが明らかに少なく、正直かなり物足りなかったです。

    施術後に確認したところ、私のまつ毛の状態があまり良くなかったため、通常より本数を少なく付けたとのことでした。ただ、80束でお願いしていたにも関わらず、仕上がりはそれとは思えない印象で、バインドロックではなく普通のフラットラッシュを付けられたのでは?と思うほど、いつもと違いました。

    後日電話で問い合わせた際も「まつ毛の状態」と「デザイン・長さの違い」が理由との説明でしたが、それであればオフの段階で事前に説明・相談してほしかったです。
    金額やメニューがいつもと同じなのに仕上がりが大きく変わるのは、正直納得できません。

    ボリュームを求めてバインドロックを選んでいるので、今回は満足できませんでした。
    施術前に、仕上がりや本数についてしっかりカウンセリングしていただきたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    バインドロック80本

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント


    もも様
    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました。

    この度はカウンセリング、技術不足によりお客様の理想の仕上がりにできず不快な思いをさせてしまい大変申、大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘頂きました事をスタッフ一同接客、技術にご満足いただけるよう精進してまいります。
    重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。


    TRU NAIL & EYE 新宿店(トゥルーネイル&アイ)

  • まろんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました!リラックスして施術を受けることができました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】美眉アイブロウWAX&パリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    まろん様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました!
    担当させて頂きましたShioです!

    嬉しい口コミありがとうございます(^^♪大変うれしく思います!!
    その後のアイブロウ、まつ毛の様子はいかがでしょうか?

    また大切なまつ毛、アイブロウ任せていただけたら幸いです♪

    TRUNAIL&EYE(トゥルーネイル&アイ)新宿店  Shio

  • はなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつ毛パーマありがとうございました!
    他店では左のまつ毛がばらつきあったんですけど、悩みを解消してくださったり、似合う形にしていただけて、とても綺麗です!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    はな様

    先日は数あるサロンの中からご来店いただきありがとうございました!!
    担当させていただきましたnatsumiです(^^☆彡

    嬉しい口コミありがとうございます:)
    他店様で気になっていた悩みが解消されたようで大変うれしく思います!!

    その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか?
    もっとこうしたい、などがあればお気軽におっしゃってください♪

    来店周期の目安は3週間から1ヶ月になっておりますのでこちらを目安にまたのご来店心よりお待ちしております♪

    TRU NAIL&EYE新宿(トゥルーネイル&アイ) natsumi

  • Sさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    施術は丁寧にしていただきスタッフの方の対応もとてもよかったです。ただ、まつ毛を立ち上げかカールかを選ぶだけで
    その間のロットがあることを最後に教えてもらい、そのロットで施術してもらいたかったな、、となりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定★口コミ記載】韓国風束感まつげパーマorパリジェンヌ

    TRU NAIL & EYE 新宿店 【トゥルーネイル &アイ】からの返信コメント

    s様
     先日は数あるサロンの中からご来店いただきましてありがとうございました。

    この度はカウンセリング、技術不足によりお客様の理想の仕上がりにできず不快な思いをさせてしまい大変申、大変申し訳ございませんでした。

    ご指摘頂きました事をスタッフ一同接客、技術にご満足いただけるよう精進してまいります。
    重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
    一週間以内でしたらお直しの対象となりますので、よろしければお店にお電話をいただけますと幸いです。
    何卒、宜しくお願い致します。

    TRU NAIL & EYE 新宿店(トゥルーネイル&アイ)

トゥルー 新宿店(TRU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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