- サロン平均
- 4.79
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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値段以上に丁寧に施術いただけるので通ってましたが、今回不快な思いをしたため業務改善の意味も込めて投稿します。
・施術中
毛穴洗浄でこちらが痛いと言っているにも関わらず、そのままやり続けるのやめてほしい。鼻周りが激痛でただただ耐えるしかなかったし、絶対肌に悪い気がする。リラックスしたくて来てるのに何度も取れた角栓を見せにくるのもやめて欲しい。1、2回ならまだしも少々しつこいです。
・会計
スマート決済だったような…と思いながらも求められるままクレカ決済にしてしまった自分にも反省点はあります。が、その後の対応が残念。
今回は現地でクレカ決済して暫くしてからスマート決済の完了メールがあり、二重払いであることが発覚。同日中に来た着信に気付かず翌日折り返したところ、施術中だったのか繋がらず。その後も連絡を待っていたものの音沙汰がないので、不安になりこちらから連絡。
他の口コミにあるように言葉が通じないせいで電話でも意思疎通出来ません。結局再度お店に行って現金対応でした。仕事が多忙期間だったので疲れました。母国語で会話するのは構いませんが、声を抑える等もう少しこちら側にも配慮して欲しいですね
【毛穴・黒ずみに!】ハイドラ吸引×毛穴洗浄×フェイシャル小顔60分¥5980
L'amour (小顔/痩身ハイパーナイフ/脱毛)からの返信コメント
野良様
このたびはエステサロンL'amourにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
施術や会計でご不快な思いをおかけしたこと、誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育や業務改善など深く反省し至急、対策に取り組みたいと思います。
全てのお客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
重ねて、お詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
またのご機会を作って頂ければ、大変有り難いと思います。
よろしくお願い致します。
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いつも通り凝っていましたが、終わったあとは顔がスッキリして効果を実感できます!最後にマッサージしてくれるのもとても気持ちいいです。またお願いいたします。
【美肌x背中】毛穴洗浄&小顔マッサージ&背中アロマリンパ70分 ¥7800
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いつもお世話になっています!
秋で肌の調子が悪くなっているのですが、相談にも乗ってくださってありがたかったです!
またお願いします!
【スペシャルケア】オリジナルフェイシャル120分 ¥9000
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上半身があく服を着る機会があるため、二の腕や背中をケアできるサロンを探して予約しました。
お悩みに合わせてハイパーナイフをしっかりと当ててくださり、終わったあとは施術前よりもスッキリしたような気がしました。
お店の方が熱さや強さを確認してくださったので気持ちよく受けられました。
マッサージでしっかり流してくださったのもよかったです。
2回目以降もお手ごろなのでまた通いたいと思います。
【痩身★速攻】新型ハイパーナイフ上半身集中・・二の腕&背中美人60分¥5980
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素敵な時間でした。接客、技術ともに良好です。ありがとうございました。
【眼精疲労&肩こり解消】ヘッドスパ+全身アロマリンパマッサージ60分4980円
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今回も小顔にしていただきありがとうございました!!
要望したとおりにやってくれて大満足です!!スタッフさん優しい!!ありがとうございます
【小顔&たるみ&脂肪分解】毛穴洗浄+筋膜リリース+レモンボトル3cc
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力加減も調整しながらしてくださいました
痩身No1【とにかく痩せたい方へ◎】オーダーメイド痩身 120分 ¥13800
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今回も丁寧に施術をしてもらいました。肌はもちろん、デコルテまですっきりしました^_^
【小顔/たるみ改善】レモンボトル×小顔マッサージ×パック¥7980
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施術前に痛みの強さの好みなど細かくお声がけや確認していただき、丁寧で心地よかったです。
マッサージしていただいてる間に気持ちよくて眠ってしまい、その後のハイパーナイフはいつの間にか終わってました…!
一部施術の過程は記憶にありませんが、毛穴は綺麗になりフェイスラインがハッキリしていたりお肌にハリがあったりと効果を感じております。
【小顔&ツヤ美肌】毛穴洗浄+小顔ハイパーナイフ ¥5980
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即小顔です!!顔の左右差も消えてきました!!凄く良いお店です!!ありがとうございます
【小顔&たるみ&脂肪分解】毛穴洗浄+筋膜リリース+レモンボトル3cc
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何度か通っていますが、どなた様も丁寧で優しく、マッサージも本当にお上手です(`;ω;´)!!
すごくスッキリしました(*^^*)
明日、会社用に写真を撮るので、
明日も予約を入れました!
【辛いむくみ・冷えに◎】芯から温め代謝アップ 60分¥6800
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ゴリッゴリに流してもらえます。
東京に来た際にまた施術してもらいたいです。
今回はありがとう御座いました。
【ハイパ-ナイフ3部位+リンパ痩身】人気No1効果抜群しっかり90分¥10800
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初めてお伺いしました。
すごく丁寧にみっちり施術してくださり、腰回りもお腹すっきりです!
再度利用して、継続を考えてみようと思います。
ありがとうございました。
【美尻・美脚】スッキリ美脚に◎下半身集中 60分 ¥6500
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前回お話した内容を覚えてくださっていて、二の腕を集中的にやってくださいました
最後はマッサージも腕中心にしてくださってありがたかったです
【痩身★速攻】新型ハイパーナイフ上半身集中・・二の腕&背中美人60分¥5980
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脚を重点的にしてもらった日は軽やかに歩け、上半身に重きをおいた日は肩周りや腕が軽くなり、施術後の身体の軽さに助けられています!強めの指圧でももみ返しがなく、自分では届かない筋肉の張り、知らなかった奥の奥の筋肉の張りをほぐしてもらえて感謝しかありません。次回もよろしくお願いします。
【疲れ解消☆代謝UP!】アロマ+デコルテ+腹周り+ヘッドスパ 90分¥8800
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しっかり施術してもらいました!また行きます!
【小顔/たるみ改善】レモンボトル×小顔マッサージ×パック¥7980
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いつもありがとうございます!!また小顔になりました!!また今週も行きます!!よろしくお願いします!!
【小顔&たるみ&脂肪分解】毛穴洗浄+筋膜リリース+レモンボトル3cc
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2度目の来店でした。
前回と同じスタッフの方で、今回もとても丁寧に施術していただきました。
またお願いします。
【痩身★速攻】新型ハイパーナイフ上半身集中・・二の腕&背中美人60分¥5980
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だいぶ小顔になってきました!!マスクがゆるゆるで、めちゃくちゃ嬉しい!!いつも有り難うございます!!大満足です!!
【小顔&たるみ&脂肪分解】毛穴洗浄+筋膜リリース+レモンボトル3cc
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始めにお茶を出して頂き、施術が始まってからも常に部屋の温度や、施術の強さお確認してくれて、とても安心しておまかせできました。
効果も感じられたので、続けて通いたいと思いました。
【脂肪撃退◆温活痩身】ハイパーナイフ×シェイプW痩身+detoxリンパ90分
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早めに着いたのにも関わらず、お茶まで出していただきありがとうございました。
また、接客も非常に丁寧なうえ、施術もとても良かったです。
痛くないか、熱くないか都度確認してくれました。
とても気持ち良く、浮腫みが取れて細くなった気がしました。
料金も優しいので、またお伺いします。ありがとうございました^^
【痩身★速攻】新型ハイパーナイフ上半身集中・・二の腕&背中美人60分¥5980
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毛穴が綺麗になりました!ハイドラフェイシャルはTゾーンを洗浄してくれるのかと思ったら、鼻だけだったので少し残念でした。。
【毛穴・黒ずみに!】美容液で吸引!ハイドロ毛穴洗浄ツルスベに驚き☆4500
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初めてレモンボトルを使用。
口元や顎のダブつきが気になっていたので、施術受けました。
すぐに効果もみえて、針を使うことも無いので安心して受けることができました。
また利用します!
【脂肪分解/小顔たるみ改善】レモンボトル×小顔マッサージ×パック
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だいぶ小顔になってきました!!やはり継続ですね!!本日も、気になるとこ全部やって頂いて、大満足です!!ありがとうございます!!
【小顔&たるみ&脂肪分解】毛穴洗浄+筋膜リリース+レモンボトル3cc
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とても丁寧で施術中は痛くないかや寒くないかをかなり気にして下さってました。
施術後の変化がすぐ見れて嬉しかったです!
【温活】全身たっぷりハイパーナイフ◎ 60分 ¥5980
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接客も丁寧で、前回との変化等写真での比較もしてもらえます。通って細身ボディ目指します。
【脂肪撃退◆温活痩身】ハイパーナイフ×シェイプW痩身+detoxリンパ90分
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顔がスッキリしました!!!
最後は全身も軽く揉みほぐしてくれてありがたかったです♪
またお願いします^ ^
【小顔/たるみ改善】レモンボトル×小顔マッサージ×パック¥7980
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対応もすごく良くてしっかりフェイスをやってもらいました!見た目もすごく変わりよかったです。またお願いします
【小顔/たるみ改善】レモンボトル×小顔マッサージ×パック¥7980
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今日も即小顔になりました!!本当に凄い!!いつも有り難うございます!!また来週いきます!!
【小顔&たるみ&脂肪分解】毛穴洗浄+筋膜リリース+レモンボトル3cc
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今日は首肩が凝っていたようで、様子を見て首や頭もほぐして頂きました。
的確にやっていただけて本当にマッサージが上手なお店だと思います、いつもありがとうございます
【ハイパ-ナイフ3部位+リンパ痩身】人気No1効果抜群しっかり90分¥10800
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