- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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予約内容が間違えていたのにご連絡いただき、丁寧に対応していただきました。ボロボロだった手をきれいに仕上げていただき、とても満足です。
ありがとうございました。
facial esthetic & nail salon Latour【ラトゥール】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりに満足いただけて嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
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口コミ拝見して少し不安でしたがいつも行ってる所が予約取れず直近で予約取れたので行きました。あんなにサロンで終始不安でビクビクしながら施術してもらったの初めてです。そしてライトの底が汚れてて指入れるのもちょっとって感じでした。作業の確認のみ言葉発するだけで終始無言。ほんと気まずすぎて、せっかくキレイにしてもらって気分上げたかったのに気分ガタ落ち。もぉ二度と行くことはありません。ちなみに今も親指の爪の根本が痛いです。
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facial esthetic & nail salon Latour【ラトゥール】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。今回の貴重なご意見をいただきお客様への配慮不足でご希望に添えず反省しております。大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め技術接客について改めて見直し今後はお客様にご満足頂けるように改善してまいります。
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いつも行っているお店の予約が取れず、急遽予約の取れたラトゥールさんに伺いました。席に案内されるまでは接客など良かったのですが、施術中は作業の声がけ以外終始無言でした。色決めの時、一応したい色は決めていたけどサンプルからなかなか決められず、最初は一緒に悩んでくれたけど後半からは時間がかかって面倒だったのか特にアドバイスや提案もなく、その後の施術も眉間にしわ寄せてイライラしてるのが伝わってきて気まずかったです。決めた色が少し濃く仕事上派手めなネイルを避けたくて1度塗りが良かったのですが、塗り漏れがすごくそれを言い出せなくて、結局2度塗りにしてもらったけど改善されず、爪横、爪の上の塗り漏れがすごかったうえに光に当たると目でわかるくらいボコボコでした。しかも次の日にすでに親指のネイルが剥がれてきて、今までネイルしてきてこんなこと無かったのでショックでした。色選びに時間がかかって申し訳なかったですが、終わった後も次の予約の話もなくお店側ももう来て欲しくないんだろうなと思わされました。もう二度と行かないです。
【自爪に優しく持ちが良い美爪ネイル】パラジェル ワンカラー／付替オフ無料
facial esthetic & nail salon Latour【ラトゥール】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。今回の貴重なご意見をいただきお客様への配慮不足でご希望に添えず反省しております。大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め技術接客について改めて見直し今後はお客様にご満足頂けるように改善してまいります。
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とても気持ちよかったです。たるみはなかなか解消は難しいでしょうが また行きたいと思います。
【たるみ・しわケア/眼精疲労◎】 顔筋マッサージ+美肌パック ［45分］
facial esthetic & nail salon Latour【ラトゥール】からの返信コメント
マリオ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
これからも一緒にたるみケア頑張っていきましょう！
またのご来店楽しみにお待ちしております。
ラトゥール(Latour)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
