- サロン平均
- 4.86
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもセルフでやってるけど自分でやるのに限界を感じてたので、今回クーポンを使って新規開拓できればとこちらのサロンに伺いました。
が、セルフを肯定的に受け止めて頂けず、指摘されたことに返答したらさらに否定的な言い方をされて、とても残念な気持ちになりました。
ネイリストに相談のクーポンでしたが、私が迷っていても特に提案もなく。。。
さらに帰宅してよく見たら、根元の際まで塗れてなく、すでに１週間は経過したような仕上がりで。
フォルム形成や使用商材など特筆すべき部分はありますが、それを上回るサービスの荒が目立ちました
最後の最後の営業も気持ち良いものではなかったです
それでも、根元の際まで塗れていたらリピートもあったと思うのですが、、、
辛口ですみません。私との相性が悪かったかもしれません。
【相談希望】ネイリストと相談して理想のネイルへ ￥8,800～
nail salon Eclare【エクラーレ】からの返信コメント
さっちん様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また貴重なお時間を割いて率直なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、接客や仕上がりにおいてご期待に沿えず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にセルフでのネイルを否定的に受け取られるような言葉となってしまった点や、ご提案不足、仕上がりにご満足いただけなかった点など、いずれも当店の至らなさであり、大変申し訳なく存じます。
頂戴しましたお声は真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりのお気持ちや背景に寄り添い、安心してご相談いただけるよう、接客・技術ともに改善に努めてまいります。
もし再度お越しいただける機会をいただけましたら、今回の反省を活かし、さっちん様にご満足いただけるよう全力で対応させていただきます。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
nail salon Eclare 村瀬
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今まで通ってきたネイルサロンで1番丁寧で仕上がりも満足でした！！私の爪の状態や、お手入れ方法も丁寧に教えてくださって嬉しかったです。またお願いします！
【初回限定】パラジェル使用シンプルアート￥8,800→￥7,700
nail salon Eclare【エクラーレ】からの返信コメント
ふな様
数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました！また、嬉しい口コミもありがとうございます！お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪美爪を目指してホームケアを頑張ってください☆またお会いできるのを楽しみにしています(^ ^)
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今まで別のサロンに通っていたのですがちょっと剥がれやすくなってしまい別のサロンを探していたところこちらのサロンを見つけました そしたらビックリ爪一つ一つものすごく丁寧で細かくチェック 仕上がりがメチャクチャ綺麗で感動しました 普段のお手入れ方法や指先の使い方等も教えていただき実践しています 知り合いからも凄くキレイと誉められました これからも通いたいと思います
よろしくお願いします
【初回限定】パラジェル使用ワンカラー・グラデーション ￥7,700→￥6,600
nail salon Eclare【エクラーレ】からの返信コメント
ろこたん様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。また嬉しい口コミもありがとうございます。施術にご満足いただけてとても嬉しいです♪またお会いできるのを楽しみにしております(^ ^)
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平日の遅い時間にも予約が取れるのでとても助かります…！
爪に悩みがある方も、ケア方法をアドバイスいただけるので良いかもしれません。
悩みの部分をお伝えすると、考慮して施術してくださいます。仕上がりもとても綺麗です！
戸塚近辺でサロンを探している方に是非おすすめしたいサロンです。
ありがとうございました。
【初回限定】パラジェル使用ワンカラー・グラデーション ￥7,700→￥6,600
nail salon Eclare【エクラーレ】からの返信コメント
えまにこ様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。また嬉しい口コミもありがとうございます。お爪やお手元のお悩みをご相談いただき、少しでもお役に立てたなら嬉しいです♪適切なお手入れでお手元は綺麗に変わっていくので、これからもケアを続けていきましょう！またお会いできるのを楽しみにしてます(^ ^)
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4月26日に初めて伺いました。
担当スタッフさんの技術も接客も本当に素晴らしかったです！
飾ってあったネイルデザインの中から選びましたが、私の好みに合わせてアレンジしていただきました。とても丁寧な施術で、細部まで美しく仕上げてくださりありがとうございました。フォルムも美しく、大満足です。家族や友人にもとても好評でした。
長く通い続けられるサロンを探していたので、本当に嬉しいです。次回もよろしくお願いいたします！
【相談希望】ネイリストと相談して理想のネイルへ ￥8,800～
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ゆりあ様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。また嬉しい口コミもありがとうございます！ゆりあ様好みのデザインに仕上がって私も嬉しいです♪
またお会いできるのを楽しみにしております(^ ^)
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過去の経験から、できるだけ自爪に優しく長く通い続けられそうなサロンを探していて伺いました。
初心者の私に、ケアの知識やジェルネイルの方法にも色々ある事など専門知識を交えながら色々と教えていただきました
。
とても丁寧に施術していただき、春に向けて手元が明るくなり見るたびに嬉しく思います。最後の保湿とハンドマッサージもリフレッシュ出来ました。
深爪気味になっていると教えていただき、通い続けながら改善していけるようにしたいと思います。
飾ってあったネイルのデザインがどれもとても素敵で、見惚れてしまいました。今後、色々なデザインやカラーも楽しみたいなぁと思います。ありがとうございました。
【初回限定】パラジェル使用ワンカラー・グラデーション ￥7,700→￥6,600
nail salon Eclare【エクラーレ】からの返信コメント
ちなみん☆様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました！また嬉しい口コミもありがとうございます♪お仕上がりに満足いただけて嬉しいです！ご自身で爪切りをしていると深爪気味の方がとても多いです。適切なネイルケアをする事で美しい縦長のお爪になるようサポートさせていただきます！またお会いできるのを楽しみにしています(^ ^)
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今回で3回目のです。
希望ネイルを選択してみました。私好みのストーンやパウダーも豊富。
そして何よりもフォルムが綺麗。暇さえあればネイル眺めてうっとりしてます。
また来月もよろしくお願いします。
【相談希望】ネイリストと相談して理想のネイルへ ￥8,800～
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ひよっぴー様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪また嬉しい口コミもありがとうございます！
ご相談しながらのネイルの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
亀裂だらけだったお爪もキレイに伸びてきて素敵でした！
ひよっぴー様の日常にウキウキをお届けできるよう、これからも精進してまいります。
また来月お会いできるのを楽しみにしております(^ ^)
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今までのネイリストさんにお願いできなくなり、あわててホットペッパーで探して予約をしましたが、よいサロン、よいネイリストさんを見つけることができました。
技術は高いくて丁寧だし、質問にも的確に答えてくださり、お話していても楽しくて、もうすぐ次回予約をしてしまいました。
ありがとうございました、またよろしくお願いします！
【初回限定】パラジェル使用ワンカラー・グラデーション ￥7,700→￥6,600
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ゆうねぇ様
数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました！また、嬉しい口コミもありがとうございます！たくさんのお褒めの言葉をいただき、ありがたい気持ちと仕事への励みになり、とても嬉しいです♪早速の次回のご予約もありがとうございます♪またお会いできるのを楽しみにしています(^ ^)
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丁寧な施術で、綺麗なフォルムに仕上げていただき感動です！楽しい時間をありがとうございました。通い続けられるサロンを探していたので、またよろしくお願いします。
【初回限定】パラジェル使用シンプルアート￥8,800→￥7,700
nail salon Eclare【エクラーレ】からの返信コメント
ai様
数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます！お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪ぷっくりちゅるりんな指先を欠けや浮きのストレスなく楽しんでいただけるよう施術させていただいております。お気に入りのネイルを楽しんでいただけると嬉しいです♪またお会いできるのを楽しみにしております(^ ^)
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初めて行きました。
希望通りの厚さと綺麗なフォルムに大満足です。
ネイリストさんとの会話も楽しく素敵なサロンを発見しました。またよろしくお願いします。
【初回限定】パラジェル使用シンプルアート￥8,800→￥7,700
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ひよっぴー様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました♪また嬉しい口コミもありがとうございます♪
亀裂にお悩みのお爪にぷっくり仕上げで施術させていただきました！
ストレスなくお付け替えまで楽しんでいただけますように☆
こちらこそ楽しいお話で素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております(^ ^)
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去年1回ネイルしていただき、また担当スタッフさんにネイルしていただきたいと思い今年の夏頃から自爪育成コースでお世話になりました。諸事情により今回ネイルを除去することになってしまったのですが、手の使い方や保湿の重要性など爪を綺麗に伸ばすために様々なアドバイスをしていただき、以前と見違えるほど綺麗な爪に成長していて感動しました。またネイルができるようになったら通わせていただきたいです。本当にありがとうございました。
nail salon Eclare【エクラーレ】からの返信コメント
む様
自爪育成ご卒業おめでとうございます♪
ご自身のお爪に悩んでいたのが嘘のように、美しい縦長のお爪になりました！
毎回少しずつ伸びたお爪を見る時の笑顔が素敵でした(^^)
アドバイスという名のたくさんのセルフケアをコツコツと続けてくださったからこその成果です！これからもお手入れを続けて美しいお手元をキープしてくださいね。
ネイルしたくなった時にはいつでもお待ちしております。
長い間当店に通っていただきありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにしています♪
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スピーディーかつ丁寧にキレイに仕上げていただきました。
フットジェルで足元がキレイに見えつつ、巻き爪処置のおかげで生活が楽です。
ありがとうございました(^^)！
nail salon Eclare【エクラーレ】からの返信コメント
えりー様
数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました！また嬉しい口コミもありがとうございます♪お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！巻き爪の痛みも緩和されているようで安心いたしました。またお会いできるのを楽しみにしております(^ ^)！
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持ち込みデザインでお願いしたのですが、写真以上にかわいい仕上がりにしていただきました！丁寧な施術で、とっても満足しています。サロンは清潔で雰囲気も良かったです。
【相談希望】ネイリストと相談して理想のネイルへ ￥8,800～
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ゆみ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！また嬉しい口コミもありがとうございます！持ち込みデザインからのお仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪優しい色味とキラキラのパーツがとてもお似合いでした！次回も楽しみにしております(^ ^)
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初めて、来店させて頂きました。凄く丁寧に施術して頂きました。仕上がりも、とても綺麗で嬉しく思いました。ケアの方法も、丁寧教えて頂きましたので、やって行こうと思います。次回も、行かせて頂きたいと思います。
【初回限定】パラジェル使用シンプルアート￥8,800→￥7,700
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ゆうか様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。また嬉しい口コミもありがとうございます！お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪ケアもぜひお試しください！
またお会いできるのを楽しみにしております(^ ^)
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なかなかタイミングが合わず久々だったのですが、仕上がりが本当に好みでいつも大満足です！！！
また来月もよろしくお願いいたしますm(_ _)m
【相談希望】ネイリストと相談して理想のネイルへ ￥8,800～
nail salon Eclare【エクラーレ】からの返信コメント
かおり様
久しぶりのご来店ありがとうございました！お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
自爪を保護するぷっくり仕上げをお楽しみください！またお会いできるのを楽しみにしてます(^^)
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綺麗に仕上げて頂きました
いつもありがとうございます
【2回目以降】パラジェル使用ワンカラー・グラデーション ¥7,700
nail salon Eclare【エクラーレ】からの返信コメント
まー様
いつもご来店いただきありがとうございます♪また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！これからも精進してまいります。またお会いできるのを楽しみにしてます(^ ^)
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とても満足しています！
ボロボロな状態の爪でしたが
とても綺麗に仕上げていただきました。
お人柄も親しみやすく、爪についてのお話も納得できました。またお願いしたいです。
【初回限定】フットケアエステプレゼント+フットワンカラー15,400→￥8,800
nail salon Eclare【エクラーレ】からの返信コメント
トモミ様
数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました♪また、嬉しい口コミもいただきありがとうございます♪お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！お足元のお手入れはお任せください！またお会いできるのを楽しみにしております(^^)
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とても丁寧で毎回行きたくなります！
【相談希望】ネイリストと相談して理想のネイルへ ￥8,800～
nail salon Eclare【エクラーレ】からの返信コメント
えりな様
ご来店いただきありがとうございました(^^)また嬉しい口コミもありがとうございます♪
これからも丁寧な施術を心がけていきます！またお会いできるのを楽しみにしております！
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とても丁寧で、綺麗に仕上げて頂けました。
【初回限定】パラジェル使用ワンカラー・グラデーション ￥7,700→￥6,600
nail salon Eclare【エクラーレ】からの返信コメント
はるか様
数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました！また素敵な口コミありがとうございます！お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。またお会いできるのを楽しみにしてます(^ ^)
エクラーレ(Eclare)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
