- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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3年ほど通っています。
いつも早いかつ丁寧でとっても可愛く仕上げてくださり、どの担当者さんにお任せしても高クオリティのため指名はせずで予約していました。
しかし、今回施術してくださった新人の方は対応･仕上がりがあまりにも酷かったです。
他の方も書いていらっしゃいますが、まず声が小さいため何を言っているか全然分かりません。何度も聞き返してしまいました。お願いした色の残量が残り少なかったようで、ボトルからほじくり出して塗ろうとしてくださったのですが、やはり全然足りず、ネイリストさんが困った顔をしていたので、「なかったら他の色でも大丈夫です」と申し出をしたら、謝罪等もなくまたパネルを持ってきました。
ネイリストさんの方から一言、残量が少ないので他の色に変更して欲しいと伝えてくださればよかったのに、私に対して困った顔をされても、、と思ってしまいました。
仕上がりも、表面はガタガタで形もこだわってくれず平べったい状態。
せっかくネイルをしたのにすごく悲しい気持ちになりました。今回担当いただいた方のお名前がわからず、避けての予約ができないのですが、今後はお願いしたくないなと思ってしまいました。
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今回は色にムラがあったり、デザインが雑だったりと、正直満足のいく仕上がりとは思えませんでした…。
新人の方のサポートをしながらなのであれば、始める前に一言ほしかったですし、サポートしながらなのにいつもと同じ施術時間ならそりゃ雑になっちゃうよな…という感想です。
MON AMIE NAIL SALONからの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、施術の仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
色ムラやデザインの粗さ、また施術中のご説明不足など、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフの技術向上はもちろん、サポート体制やご案内にもより一層注意を払ってまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
もしよろしければ、次回ご来店の際にしっかり対応させていただきたく思っております。
どうか今後ともよろしくお願いいたします。
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今回は桜をイメージしたピンクのネイルにしていただきました。
いつものように丁寧に仕上げてもらえて満足です。
【ナチュラルな仕上り・オフ込み】シンプルコース(ハンド)¥5280
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シンプルコースでお願いしました
普段よりトップが薄い様で、爪先が剥がれてきたので次回はトップを厚めでお願いします
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色の種類が多く選ぶのが毎回楽しいです。手際もよくいつも満足しています！
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いつもありがとうございます。
今回も手早く丁寧に可愛い仕上がりでした。
またよろしくお願いします。
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もう2年くらい通っています。今回新人の方が施術されましたが、
とても残念な出来上がりでした。（口コミにもありましたが、きっと同じ方だと思います）形はバラバラで、長さ出しも爪の裏にジェルが垂れたまま固まっています。最後の仕上げはいつも厚めにしてもらってますが、何も聞かれずに終わってしまいました。
途中、形が違う事を伝えましたが日本語が伝わりませんでした。1週間以内に案の定、ヒビが入ってしまいお直しの予約をしましたが、また同じ方だったので変えてもらいました。また、『お直しの場合は電話予約してください。』と言われたのも事前説明がなかったのでとても悲しかったです。長年通っていましたが、新人さんといつものメンバーの方との技術の差がだいぶあるように感じます。前も別の新人さんにやってもらいましたが上手くなかったです。
MON AMIE NAIL SALONからの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の施術に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
長年通ってくださっている大切なお客様に、このような残念な思いをさせてしまったこと、オーナーとして大変重く受け止めております。
施術の仕上がり、言葉のご案内不足、またご予約時の対応など、多くの点で配慮が行き届いておらず、本当に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はすべてスタッフと共有し、
●新人スタッフの技術・接客指導の見直し
●ご予約時のご説明の徹底
●ご希望のスタッフによる施術の対応
を早急に改善してまいります。
今後は、このようなことが二度と起こらぬよう、店舗全体でより一層努力してまいります。
改めて、貴重なお時間でご意見をお寄せくださり、本当にありがとうございました。
どうか、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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春らしい薄いピンクに仕上げていただきました。
ありがとうございました。
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新人の方？に施術して頂きましたが、初めて1週間過ぎくらいでにネイルの端が欠けてきてしまっています。
施術中、何回か確認事を聞かれましたがとても小声で聞き取れませんでした。
いつも仕上げのジェルは分厚めでお願いしていたので、今回も厚めを希望しましたが、いつもより全然薄いです。
少し残念な気持ちになりました。
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爪の状態を見てベースを変えるなどいつも丁寧に施術していただきありがとうございます。またよろしくお願いいたします。
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爪周りケアは毎回丁寧で上手です。クーポン納期、1ヶ月にして欲しいです。
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手際良くて、速く、仕上がりも最高！
中野で1番高い技術！
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安定のうまい早いでいつもお世話になってます。
今回も持ちが良さそうなので次回もぜひお願いします！ワンカラーでも可愛い色がたくさん揃っていて毎回選ぶのが楽しみです。
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カラーもゆっくり選ばせていただきました。
素早く仕上げていただいてよかったです、ありがとうございます。
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オフだけの選択でしたがとても綺麗に元の爪に戻り、丸みも綺麗にしていただきました！またよろしくお願いいたします！
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初めて利用させていただきました。これまで他のネイルサロンさんでも持ち込みをさせていただいたことがありますが、1番丁寧に施術していただけました。
オフも痛くなく色選びとパーツ選びも試させていただくことができ、とても満足です。ありがとうございました！
お店も綺麗でまた利用させていただきたいです。
【OPEN期限価格・オフ込み】120分持ち込みアート
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いつもフットネイルでお世話になっています。
何度も来ていますが、誰に施術して頂いても上手なのでいつも指名無しで予約して行きます。
今回は新人さん？なのか初めましてな人だったのですが、
本当に残念な仕上がりでした…
まず施術中に何度か確認で声掛けしてくれたのですが、とっても声が小さくて1度では聞き取れないです。
あと肝心なネイルですが、親指のトップコートがガタガタで、縁が尖ってます。その時の最終確認でも触って気になったので少し削ってくれましたが、帰宅して見たらジェルが厚いところと薄いところがあり、表面はガタガタ。
他の指もカラーの色ムラなど気になるところばかりで…。
正直練習？？って感じでした。いつも通りのお値段でこの仕上がりは納得できないので次回から指名で行きます。
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今回も本当に素敵にデザインして下さいました。
いつもありがとうございます。
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いつものスタッフさんが居なくてフリーで行きました。
いつも通り完璧に仕上げて頂き大満足です！ありがとうございましたm(_ _)m
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いつもありがとうございます。
引き続き宜しくお願いします。
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毎回かわいく仕上げていただきありがとうございます！
おすすめコース全部可愛くて迷ってしまいますがスピードも早くて毎回リピートさせてもらってます！
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いつも丁寧持ちの良いネイルで嬉しいです。
次回も行きたいと思います。
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いつもキレイにしていただいてます。これからも宜しくお願い致します。
モン アミ(MON AMIE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
