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el

エル

  • ネイル
  • 京都府京都市下京区東塩小路町547-4 ステーションコートヤード601
  • 京都駅から徒歩1分 パラジェル/ニュアンス/オフのみ/ミラーやはあとねいるデザイン有
サロン平均
4.33
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

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279件の口コミがあります

  • ショウコさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/5/20

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    マグネットネイルはとても綺麗で可愛く仕上がっていたが、アシンメトリー?のデザインのマグネットのネイルの柄が小さかった所が残念でした。仕上がってから気づいたので言うことができなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    1番人気♪トレンドたっぷり【新規オフ込】デザインC ¥5800

    elからの返信コメント

    ネイルの柄が小さいところがあったんですね、申し訳ありません!固めさせてもらう前にかならずお伺いしてるので全然気を遣わず、ご希望をおっしゃってくださいませ!
    とっても可愛いく仕上がったな、お色もめちゃくちゃ似合っていらっしゃったな、と思っていたのでこちらの口コミをみて正直驚きましたが、もうすこし柄を大きくして欲しいって思ってらっしゃるお好みまでを汲み取れなかった私の実力派不足だなと反省してます。皆様に喜んでいただけるネイルをご提供できるようにこれからも精進してまいります。

  • マイマイさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛いデザインが沢山ありました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    point ニュアンス【新規オフ込】デザインA ¥4200

    elからの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    またのご来店お待ちしております♪

    京都駅前にある当サロンでは、ショートネイルに似合うニュアンスデザインやカジュアルネイルのデザインをたくさんご用意しております。
    ご自身で簡単に剥がしていただけるピールオフジェルや、お爪を健康なままのせることができる人気のパラジェルもございます。
    どなた様も通っていただきやすいサロンを目指していきます!

  • なっちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/5/8

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    若いスタッフさんにしてもらいましたが、画像と仕上がりが全く違う。てゆうか端折られました。希望の形も厚さも聞かれることなく勝手にされ、サイドと縁はガタガタ。適当な割にめっちゃ時間かかりました。2度と行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    point ニュアンス【新規オフ込】デザインA ¥4200

    elからの返信コメント

    なっちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    サンプルとカラーを変えた場合の仕上がりイメージの共有をうまくできるよう改善したいと思います。長さや形はお伺いをしながらさせていただいたのですがご希望通りにならず申し訳ございません。
    いただいたお言葉を真摯に受け止めこれからも技術向上に努めてまいります。

  • ひろさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽オフありで予約させてもらい施術してもらいました。
    京都駅近くで通いやすいと思います。
    たまたまホットペッパーを見ていたら、日にち指定の全メニュー1000円オフのプランがあり、私が予約したプランであれば3200円で施術してもらえたのでかなりお安いと思います。
    しっかり説明もしてもらえて安心できました。
    クレジット決済も出来て便利がいいです。
    またお得なクーポンがあったら使ってネイルしたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ラッキークーポン!5/7限定★全アートコース1000円引き!ネット予約限定

    elからの返信コメント

    ひろ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    ご満足いただけてとても嬉しく思います♪

    また機会がありましたらぜひお待ちしております☆

  • みるちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/6

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    予約したコースと違う内容でした。爪も希望より短くなり爪のサイドも深めに削ってあり、一部ささくれみたいになっています。希望がうまく伝わらなかったので次はもっとちゃんと希望を言おうと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    1番人気♪トレンドたっぷり【新規オフ込】デザインC ¥5800

    elからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!Cコースでご予約いただきましたが、お選びいただいたデザインがBコースでしたので1つお安いお値段となりました。ご案内の際に私の不足がありましたでしょうか...大変申し訳ありません。1つずつカウンセリングを丁寧に行っているつもりですが、行き届かない思いをさせてしまったのだなと口コミを拝見して反省しております。また来ていただけることを切に願っております。何卒宜しくお願い申し上げます。

  • さーさんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/2

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    初心者のセルフネイルレベルのクオリティ、、
    せっかくデザインが可愛かったのに残念。
    旅行前日やったので行かなければ良かったと後悔。泣
    爪の形も微妙。グラデーションにもなってない。
    トップももっと分厚く塗って欲しかったし、
    マットのところもトップ塗って分厚くしてからマットにして欲しかった。
    自爪が薄いだけに少し引っかけると折れそうになる。
    アートのところもダサすぎて辛いです。
    ちゃんと思い伝えれなかった私も悪いですが、
    伝える隙がなかったというと言い訳でしょうか?
    プロの方でも得意不得意?があるのかなと思い知らされました。
    担当の方が違う方だったらこうはならなかったのかも
    もう怖くて行けませんが、、

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    point ニュアンス【新規オフ込】デザインA ¥4200

    elからの返信コメント

    辛辣な口コミで大変心苦しく思っております。仕上がりを見て喜んでくださるお客様がたくさんいる傍ら、このような思いを抱かせてしまったお客様がおられるということに衝撃を受け深く反省しております。。
    お客様のご希望の方向性やお爪の薄さに対しての充分なジェルの量を見極めれなかったことを反省しています。
    自身は薄付き仕上げの傾向がありますが以後はお客様とのカウンセリングをしっかりしていきこのような思いをさせることのないよう努めてまいります。
    せっかく当店を選んで来てくださったのにご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

  • ぽぽのうみさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/4/23

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    一生懸命にやって下さりましたが、技術不足と感じました。
    仕上がりは微妙でしたが、低価格なので仕方ないと思い帰りました。
    施術から4時間後トップコートが剥がれ、色が落ちました。 その後、日に日に剥がれてきています。
    子育て、仕事の合間を縫って行ったのに残念で悲しいです。
    お直しの問い合わせもしましたが、駐車場代や拘束時間の無駄が不快なので行かないことにしました。
    旅行やおでかけ前にと、伺ったのに爪を見る度にイライラします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    1番人気♪トレンドたっぷり【新規オフ込】デザインC ¥5800

    elからの返信コメント

    ぽぽのうみ様

    お忙しい中来てくださったのに
    ミラーの部分のコーティングが剥げてしまい、
    ご満足いただけるネイルを提供できず大変申し訳ございませんでした。
    いただいたお言葉を真摯に受け止め技術向上に努めてまいります。

  • nonさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフから全て丁寧にしていただけてすごく満足してます!
    お話しするのが苦手な方でも安心してできると思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ボリュームnuance★ミラー★ちゅるん【新規オフ込】デザインD ¥6600

    elからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    満足していただけてとても嬉しく思っております。

    京都駅前にある当サロンでは、ショートネイルに似合うニュアンスデザインやカジュアルネイルのデザインをたくさんご用意しております。
    ご自身で簡単に剥がしていただけるピールオフジェルや、お爪を健康なままのせることができる人気のパラジェルもございます。
    どなた様も通っていただきやすいサロンを目指していきます!

  • にゃぷさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/4/9

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    たくさんのメニューから選択できる点、アマゾンプライムを見てて話さなくて良い空間点(むしろ、コロナ対策を理由に喋らないようなメッセージを掲げてあった)はよかったのですが、見せていただいた写真と出来上がりが違って残念でした。
     アシンメトリーなデザインと言われたらそこまでですが、ラウンド型に囲む親指のデザインが、ガタッと途中で途切れているように見えたり、左右の指のデザインが異なっていると感じます。
     また、中指のネイルが根元(甘皮側)まで塗れていないと感じました。デザインがある指が特に残念なデザインだったので、デザイン性の低いのにすればよかったと後悔しています。
     硬化途中で当ってしまって変形してしまったところを修正していただいたり、デザインを悩んでいる時の声かけ等人柄はいいと感じましたが、少し技術が足りないのかなとの印象です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    1番人気♪トレンドたっぷり【新規オフ込】デザインC ¥5800

    elからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    数あるサロンから当店をお選びいただき嬉しく思っておりましたが
    厳しいご意見に大変申し訳なく思っております。
    ミラーなどのニュアンス感のあるデザインですがお客様のご満足いただける雰囲気に仕上げることができなかったということを受け止め技術の向上に努めます。
    この度はご満足いただけず申し訳ありません。

エル(el)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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