- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもかわいいネイルありがとうございます!
他のサロンのときはすぐにネイルが浮いてしまったのですがここに変えてから1年近く経ちますが1度も浮いたことないです。
デザイン迷っていてもたくさん案出してくれたり施術中にたくさん確認してくれるので安心です♪
お話もたくさんできてネイルもかわいくなるので月一の楽しみです!
これからもよろしくお願いします♪
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
りさ様
いつもありがとうございます(*^^*)
私も毎月楽しみにさせていただいております♪♪
これからもよろしくお願いします
またのお越しを心よりお待ちしております(*^^*)
Cosmos salon Leika
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当日までどういうネイルにするか悩んでいても相談に乗ってくれるので毎月可愛くネイルできてます!
これからも通いますー!
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
ゆうな様
いつもありがとうございます(*^^*)
これからも可愛くさせてください♪♪
またのお越しを心よりお待ちしております^^
Ccosmos salon Leika
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他の店舗ではいつもすぐに剥がれてしまい、諦めていましたが、こちらは何度か通っていますが、とても仕上がりが綺麗で本当に持ちが良くて驚きます!どのスタッフの方も気さくで話しやすく、今後もずーと通い続けたいです!これからもよろしくお願いします(^^)
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
パンダ 様
いつもご来店いただきありがとうございます!
仕上がりや持ちの良さにご満足いただけて大変嬉しく思います。
スタッフとのお時間もリラックスしていただけているようで安心いたしました。
今後も長く通っていただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします
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急なご予約だったのですが対応して頂きありがとうございました!
担当してくださったスタッフの方がとても丁寧にカウンセリングをして頂き安心して任せることが出来ました!
仕上がりも技術も綺麗で最高でした!
沢山お話もして頂きはじめは緊張していたのですが施術時間もあっという間でした!
本日はありがとうございました!!
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
とむさま
ご来店誠にありがとうございました。
他店の施術で眉毛の左右差があり、ご自身でのお手入れが難しそうでしたが
仕上がり喜んで頂けて良かったです!
アイブロウワックスは定期的に行うと形が出来てきたり、毛が薄くなったりするので
1ヶ月を目処にご来店くださいませ^^
また担当させて頂けたら嬉しいです!
Miku
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色むらや形のガタつきが気になりました。
あと、別卓で施術しているスタッフとお客様が大きな声で聞くに絶えない下品な話をしていたのも残念でした。
【マグネットネイル】ちゅるんネイル憧れ★初回¥6000→¥5500
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
まい 様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。仕上がりに色むらや形の不揃いがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。技術面につきましては、今一度見直し、安定した仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
また、店内での会話についてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同、お客様に安心してお過ごしいただける環境作りを徹底してまいります。
このたびいただきましたお声を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります。もしよろしければ、次回ご来店の際には改めてしっかりと対応させていただければ幸いです。
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施術が雑でした。あれこれ確認してくれますが面倒そうに対応されて、お金払いたくない気分になりました。
2度といきたくありませを。
【マグネットネイル】ちゅるんネイル憧れ★初回¥6000→¥5500
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、施術にご満足いただけなかったこと、そして不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は次のお客様のご予約も迫っており、限られたお時間の中で対応させていただいたため、十分なご案内や丁寧な施術ができず、大変申し訳ございませんでした。お悩みが深いご様子でしたので、できる限り確認やご提案をさせていただきましたが、その姿勢が面倒そうに映ってしまったこと、深く反省しております。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はどのお客様にも誠意をもって丁寧な対応ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
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初めて満足する仕上がりでした
またお願いしたいです
上まつげデザインパーマ【ケラチンTR付き】¥5800→¥4000
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
さな様
先日はご来店ありがとうございました!
いつもと違う、カールデザインでパーマかけさせて頂きましたが
満足していただけたようでとても嬉しく思います(^^)
まつ毛の取り扱いや気になることがもしあれば
いつでもご相談くださいませ!
またのご来店お待ちしております♪
Miku
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人生初まゆげやっていただきましたが、大大大満足!
初めてなので緊張してたんですけど、わからないことも真剣に教えていただけたし、すごく話しやすかったので常連になります!!!
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
ミケランジェロ様
先日はご来店ありがとうございました!
初めての眉毛ワックスを任せていただき、とても嬉しく思います♪
眉毛を整えると印象が変わり、垢ぬけてみえるので、おすすめです★
またのご来店お待ちしております。たくさん話しましょう^^
Miku
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初めてのマツエクで緊張していましたが分かりやすく説明していただき、施術も丁寧でとても素敵な仕上がりになりました!!
ありがとうございました!!!
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
ばんにょこ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました♪
その後のまつ毛の状態はいかがでしょうか?
ケア方法やデザイン変更など気になることがありましたら
いつでもご相談下さいませ^^
また担当させていただけたら嬉しいです!
ご来店お待ちしております♪
Miku
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おそらく日本人ではないスタッフの方に担当していただきましたが、日本語が不慣れなのかたまにタメ口のような話し方がありました。意図したものではないと思うので、私はそこまで気になりませんでした。ですが、施術が終了した際子供が玄関から入ってきてとても驚きました。そのスタッフの方のお子さんだと思うのですが、まだ私が会計をしている時に店内に入ってきてさも当たり前かのようにいたので、正直お店の品位は感じられませんでした。
予約する際に定番のものかマグネットネイルか迷っていたことを話すと、「変更できますよ」と色々な色を見せてくれました。最終的にマグネットネイルでやってもらったのですが、完成したものはムラがありとても残念でした。特に側面はムラがある爪がほとんどで、自爪がうっすら見えている状態です。初めてネイルをしたのですが、これなら今まで使っていたネイルチップの方が良かったと後悔しました。
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
ハネ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず初めに、施術中やお会計の際の接客について、ご不快に感じられた点があったとのこと、誠に申し訳ございません。言葉遣いにつきましては、できる限り丁寧に対応させていただいたつもりではございましたが、至らぬ部分があり不快な印象を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後はより一層気を配り、全てのお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
マグネットネイルの仕上がりに関してもご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。マグネットネイルは角度や光の加減、カラーによって透け感が出やすい特徴がございますが、仕上がりにムラが見えるような状態は本来あってはならないものであり、技術面でも改善が必要だと痛感しております。
この度いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術・接客・サービスの質の向上に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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仕上がりは少し気になるところがあったけど、ジュニアネイリストさん価格だったので全然オッケーです!
コンプレックスのあるフットネイルが可愛くなって嬉しかったです、また伺います!!
【Jrネイリスト担当】フットワンカラーかマグネット¥3000(オフ別途¥1000)
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形や長さがバラバラ。施術も荒い。接客も適当。特別安い訳ではないのに技術もなく残念でした。
クレジット払いは手数料として料金5%増だそうです。行く方はお気をつけください。
【ワンカラー】艶があるネイルしたい★初回¥5500→¥5000
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
o 様
このたびは数あるサロンの中から店をお選びいただきありがとうございました。
しかしながら、施術や接客においてご期待に添うことができず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりの形・長さ、施術の丁寧さ、そして接客の質について、真摯に受け止め、技術とサービスの見直し・向上に努めてまいります。
また、クレジットカードご利用時の手数料につきましては、ホットペッパービューティーの店ページ内に事前に記載させていただいております。今後もご利用いただくお客様に誤解のないよう、よりわかりやすい表記とご案内を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
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初めて来店しました!
すごく丁寧に施術してもらい、仕上がりもとってもかわいく大変満足です!!
施術中も楽しく話してくれてあっというまの時間でした♪
お店の雰囲気も良くまた行きたいです^^
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
Hさま、先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
素敵な口コミ投稿もありがとうございます!
お目元パッチリなりましたね★凄くお似合いでした!!
まつ毛とても綺麗でしたので、今後も美容液等でしっかりケアを続けてくださいませ♪
またのご来店心よりお待ちしております(^ ^)
Miku
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目元に合わせてしっかり上げてくれました♪
LINEで問い合わせるとネイルと同日に施術できるように調節していただけるそうで便利だと思いました!
またよろしくお願いします!
上まつげデザインパーマ【ケラチンTR付き】¥5800→¥4000
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
いかちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました!
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか?
まつ毛エクステは日々のまつ毛のケアによって持続力UPに繋がるので、
美容液やコーティング剤でケアしてみて下さい(^^)☆
ネイルと同日施術も可能なので気になることがありましたらいつでもお問い合わせください!
またのご来店心よりお待ちしております♪
Lin
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丁寧で早くてとても良かったです!
定額デザインも全部可愛くて迷いました!
また伺いたいです!
ありがとうございました。
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
ゆか 様
このたびはご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます!
施術にご満足いただけて、とても励みになります♪ 定額デザインも気に入っていただけて嬉しいです!
またお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております♪
ありがとうございました!
Cosmos Houju
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とても可愛くなって良かったです!満足ですー!
【マグネットネイル】ちゅるんネイル憧れ★初回¥6000→¥5500
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始めてこちらを利用しましたが、
マグネットネイルのグラデーションを
早く丁寧で可愛く仕上げていただきました。
話しやすく雰囲気も良く、次回も利用しようと
思いました。
【グラデーション】当店独自の仕上がり★初回¥6000→¥5500
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丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。
新生活応援初回★マグネットネイル¥6000→5000
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初めて利用しました!
オフもケアもとても丁寧な上に、仕上がりも速くフォルムもすごく綺麗に施術していただきました。
アートも希望を伝え理想以上に仕上げてくださり大満足です。
また利用させていただきます!
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時間変更にも対応してくださって、すっごく雰囲気も良くて、爪もクリアなのにすっごいみんなに褒めて貰えてうれしいです!またお願いします
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火曜日に初めて行きました。念願のマグネットネイルを可愛く仕上げてくれて大満足でした。
人見知りでドキドキしましたが話しながらネイルするうちに打ち解けれて楽しい時間をありがとうございます。
デートは土曜日なので彼に見せるのが楽しみです。また来月行くのでよろしくお願いします。
【マグネットネイル】ちゅるんネイル憧れ★初回¥6000→¥5500
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隣のお客さんとスタッフの話し声、笑い声がとても大きく不快だった。スタッフ同士も友達?の様で、タメ口でやり取り。しまいには担当スタッフさんも隣の話に参加していた。
今までのネイルサロンで1番不快でした。
【ワンカラー】艶があるネイルしたい★初回¥5500→¥5000
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すっごい喋りやすくて、お店の雰囲気もいいし、完成も丁寧で綺麗だったのでまた行きたいです!
【クリアネイル】ツヤ消しもOK、初回¥4000→¥3500
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初めてのネイルで色味やデザインなど全然分からなかったのですが、一緒に考えて下さり成人式の前撮りに向けてとても可愛いネイルをする事ができました!爪を見て自分に合うプランに変更して頂きより満足いくデザインができました!またよろしくお願いします!
【スカルプやり放題コース】10本長さだしデザインメニュー★¥12800
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いつもお世話になってます。
移転されて初めて訪問しましたが、店内すごく綺麗でよかったです。
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いつも可愛いネイルにしてくれてとても満足です!
コスモスネイルのジェルはホントーに持ちが良くてすごく気に入ってます!これからもお願いしたいと思ってます(^^)/
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デザインや色は柔軟に対応して、いただきました。目安の時間内で、もう少しはやく仕上げてもらえるとさらに嬉しいです。
Cosmos nail eyelash【コスモス】からの返信コメント
0101様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
目安の時間を過ぎてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと、お仕上がり希望時間内に最大限配慮したご案内を徹底してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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初めてネイルをしました。
優しく対応していただいて居心地よかったです。
ネイルもちゅるちゅるで綺麗で満足です。
爪を眺めるたびに幸せになります!
☆11/8オープン記念☆マグネットネイル¥6000→5000
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他店でネイルしていて2週間たたずに浮いてしまうので2週間ごとくらに変えてましたが他店の予約がとれず今回インスタで見たこちらのサロンさんにお願いしました、、!
デザインとかも私がしたいデザインをすごく丁寧にきいてくれて1週間経った今も浮きもなくすごく快適に過ごせています!
ネイルとってもお気に入りです!
今回こちらのネイルサロンさんに変えて本当によかったです!ありがとうございました!
【デザインアート】持ち込みメニュー¥7800→¥7300
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ネイルサロンに伺うのは初めてで緊張しましたがとても丁寧に対応して頂けてよかったです。
最終的に好きな色で綺麗に塗って頂けて仕上がりも大満足です!
【ワンカラーマグネットネイル】初回オフ無料《ケア込み》★¥6000→¥5500
コスモス ネイルサロン(Cosmos)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー