- サロン平均
- 4.93
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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毎回綺麗に仕上げてくださってありがとうございます
【ぱっちり】自店オフ無料◆◆【フラットラッシュ120本】
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急な予約だったのにも関わらず丁寧に対応していただきました。
数年ぶりのマツエクだったので色々とアドバイスしていただきながらデザインや長さ等決めることができました。
仕上がりも満足です！
SAYA限定 LED変更無料 100本まで 《撥水コーティング》 ￥5200
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オープン当初からお世話になっているアイサロンさんです。
お店、スタッフさんの雰囲気も非常に良く仕上がりにもとても満足しています。
SAYA限定 LED変更無料 160本まで 《撥水コーティング》 ￥6200
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丁寧に対応していただき、持ちも良くとても満足しています。
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いつも丁寧に、手際良く施術していただきありがとうございます。仕上がりも自然に可愛くしてくださるので、大満足です！
【控えめ】自店オフ無料◆【フラットラッシュ80本】
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マツエクより目元が軽く、でもまつげの存在はしっかりあって、とても気に入りました！もっと目元の印象は濃いほうがいいなと思うので、自まつげ育成頑張っていきたいと思います！
【高持続♪】パリジェンヌ+新ブラックティント+TR￥7100【マスカラパーマ】
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今回も丁寧な施術をして頂きありがとうございました！
また利用したいと思います
SAYA限定 LED変更無料 120本まで 《撥水コーティング》 ￥5200
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本日もありがとうございました☆彡
いつも丁寧で綺麗に仕上げて頂き、嬉しいです！
またよろしくお願いします！
【最新技術】LEDエクステ100本【満足度◎驚異の持続力】￥6200
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当日デザインの確認があったのですが、担当の方がいつもと違ったので、カールが違う気がしたもののその時は気のせいかなと思っていました。
翌日すぐにサロン側から「デザインを間違えていました」とお電話をいただき、つけ直しの対応をしてもらえる事になりました。
正直に連絡をくださり、対応もとても丁寧で信頼できるサロンだと思いました。
ありがとうございました。
【最新技術】LEDエクステ140本【満足度◎驚異の持続力】￥7200
Eyes Cream【アイズ クリーム】からの返信コメント
この度はご来店、そしてご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回の件につきましては、担当者がカルテの確認欄を誤って見てしまったことによる、当店の確認不足が原因でございました。
本来その場で防ぐべき内容であり、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、当日は店長が東京出張中であったため、担当者への確認ヒアリングが夕方となり、お客様へのご連絡が翌日になってしまいました。
迅速なご案内ができず申し訳ございませんでした。
そのような中でも、お忙しい中お直しの機会をくださり、誠にありがとうございます。
今後は再発防止策として、施術前にデザイン内容を必ず店頭で復唱し、お客様と相互確認を行うこと、ならびにカルテ確認フローの見直しを徹底してまいります。
今回の事例はヒューマンエラーではありますが、だからこそ運用面の改善が重要だと受け止めております。
当店は施術して終わりではなく、施術後まで責任を持って対応することを大切にしております。
今後とも安心してお任せいただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
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毎月綺麗に仕上げて下さりありがとうございます！
【ぱっちり】自店オフ無料◆◆【フラットラッシュ120本】
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いつもお世話になってますが、いつも綺麗に仕上げて頂き満足してます★どのスタッフの方も雰囲気も良く、話やすくていつも時間があっという間です！また来月もお願いします★
【最新技術】LEDエクステ100本【満足度◎驚異の持続力】￥6200
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いつも華やかに女性らしくしていただいて大満足です。
くじ引きがあり、B賞当たりました！本当に嬉しい！ありがとうございます。
次回は全てオフして、違うデザインお願いします。
《フラットラッシュ》 LED30分リペア 《来店後14日以内限定》★￥3650
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初めてのマツエクだったので、どんなものが似合いそうかやケアの方法までとっても丁寧に教えていただき、安心してお任せできました。今施術から1週間経ちますがとても綺麗で気に入っています！またお願いします。
オフ込◆ナチュラル◇フラットラッシュ【100本】￥4200
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初めての下まつげパーマでしたが、綺麗に仕上げてくださいました。
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何度もお世話になってます。仕上がりがとてもよく、しっかり上げていただき、いつも満足してます。これからもよろしくお願いします！
【内部補修ＴＲ】マイラミネーション★最新マツパ 期間限定￥7650→￥6650
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話し方も優しくて施術も丁寧で綺麗でした(^^)
またお願いします！
SAYA限定 LED変更無料 140本まで 《撥水コーティング》 ￥5700
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いつも思い通りの仕上がりになり、持ちも良いので気に入ってます。ありがとうございます。
【最新技術】LEDエクステ100本【満足度◎驚異の持続力】￥6200
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作業も早くて仕上がりもすごく満足してます。
【最新技術】LEDエクステ160本【満足度◎驚異の持続力】￥7700→6700
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まつげの状態にあった提案をしっかり相談しながら行っていただきました。とても良心的な接客で持ちもよく、これまでに無い程いい感じに仕上げていただきました。継続する場合はリピしたいですし、おすずのサロンだと思います！
オフ込◆はじめての方に◇フラットラッシュ【80本】￥3700
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初めてLEDで施術していただきました。
半月以上経っても、しっかり付いています！
次からもLEDでお願いしようと思います。
ありがとうございました。
SAYA限定 LED変更無料 120本まで 《撥水コーティング》 ￥4700
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アロマを炊いていただきとてもリラックスしながら施術してもらいました！
要望に沿っていただき仕上がりがとても綺麗でスタッフの方の対応も優しくまた行きたいと思いました。
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いつもいい匂いがして落ち着きます。
【ぱっちり】自店オフ無料◆◆【フラットラッシュ120本】
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初めてお願いしましたが、気持ちの良い接客と技術で満足しています。
色味も選べて、細かくアドバイスにものっていただけたので、安心して施術を受けれました。ありがとうございました。
少し場所が離れているのですが、またお願いしようと思います。
SAYA限定 LED変更無料 100本まで 《撥水コーティング》 ￥4700
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目を擦って抜けてしまったのでリペアをしてもらいました。フサフサ睫毛に戻って嬉しいです。
いつもありがとうございます！
《フラットラッシュ》 LED30分リペア 《来店後14日以内限定》★￥3650
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いつもありがとうございます♪
SAYA限定 LED変更無料 120本まで 《撥水コーティング》 ￥4700
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とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
仕上がりは満足だったのですが、持ちがあまり良くなかったです。(持ちは個人差があると思います…)
LEDに変更させていただいたのですが、1週間過ぎた頃に片目のマツエクがほとんど取れてしまいましたm(_ _)m
SAYA限定 LED変更無料 120本まで 《撥水コーティング》 ￥5200
Eyes Cream【アイズ クリーム】からの返信コメント
この度はご来店、ならびに口コミのご投稿をありがとうございます。
対応や仕上がりについてのお言葉、感謝いたします。
一方でLEDエクステで1週間程で片側エクステが取れてしまったとのこと、真摯に受け止めております。
前回の★4評価は昨年6月頃のご来店時のもので、当社では★4以下の評価はすべて社内共有事項及び重点改善事項として扱っております。
当時も社内にて内容を共有し、状況の確認・改善対応を行っておりましたが、その時点では特に明確なご不満点は確認されておりませんでした。
今回も同様に重点事項として、大切に取り扱わせていただきます。
評価項目のうち
メニュー・料金に関する★3評価につきまして、今回はスタッフ特別クーポンをご利用いただいており、お得なご案内であった為、もしお気づきの点などがございましたら今後の参考としてお聞かせください。
当店ではLEDエクステ用のグルーを2種類ご用意しており、まつ毛の状態や相性に応じて使い分けております。
次回は別のグルーでの装着など、よりモチを重視した対応をご提案できればと考えております。
その後の12月19日以降も継続してご来店いただき、誠にありがとうございます。
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初めてのLEDマツエクでした！
施術もとても丁寧で、取れた部分が気になり連絡した際も快く対応していただきました。
1週間経ちましたが、取れることなくきれいに付いています！
SAYA限定 LED変更無料 120本まで 《撥水コーティング》 ￥4700
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今回は赤とブラウンを混ぜて付けて頂きました。
いつもと違う雰囲気でとても気に入っています♪
次はどうしようかな？
【最新技術】LEDエクステ120本【満足度◎驚異の持続力】￥6700
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いつも綺麗にしてもらっています。
カラーエクステも沢山あるので選ぶのに悩んでしまいます
。
SAYA限定 LED変更無料 120本まで 《撥水コーティング》 ￥4700
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初めてのマツエクだったので不安でしたが、親身に相談にのっていただき、丁寧に施術していただけたので嬉しかったです。朝のメイクの時短にもなりました。またこうしたいなーというイメージもでてきたので、また次回よろしくお願いします。
【最新技術】LEDエクステ80本【満足度◎驚異の持続力】￥5700→4700
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