～total care&beauty～美容鍼灸サロンPierce【ピアース】
トータルケアアンドビューティービヨウシンキュウサロンピアース
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ピアース(Pierce)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/4/15
- ※無断キャンセルについてのお願い
- 普段はない無断キャンセルですが、直近で２名ほどご予約を頂いたにも関わらず、ご連絡もなく予約時間になってもお越しにならず、こちらからのご連絡にも一切の反応もなしという対応でした。
当日のキャンセルにつきましてはキャンセル料を頂く事でご予約の際に同意を頂いておりその同意がないと予約できないようになっております。
同意をして予約を頂いたのだからキャンセル料が欲しいというわけではなく、せめてお電話なり、メールなり折り返しのご連絡でもして頂く誠意があれば、こちらも「今回はキャンセル料などは頂かなくて大丈夫ですよ」とお声かけ出来るのですが、、、そのような誠意のない方が未だにいるということが非常に残念です。
予約の枠を無断キャンセルにより無くなってしまいこちらとしては損害に繋がります。「あらかじめの約束」が予約というものですので、約束を守る、それが出来ない場合は誠意を持って対応する事が大切だと思います。
このようなことが増えればきちんとお利用いただいている他のお客様にもご迷惑が掛かりますので、おやめ下さいますようお願い申し上げます。
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