- サロン平均
- 4.32
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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オーダーした形・デザイン・カラーと仕上がりがかなり異なっていました。
また、施術中に爪のサイドを強く削られたことで自爪が深爪のような状態になってしまいました。
施術後は甘皮周りに赤みと痛みも出ています。
接客も少し威圧的に感じ、相談しづらい雰囲気でした。
後日別のサロンで見てもらったところ、削りすぎとの指摘があり驚きました。
同様の口コミも見受けられ、不安に感じています。
改善されることを願っています。
超人気☆マグネット・フラッシュ・ミラーネイルワンカラー
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いつもかわいい爪にしてくれてありがとうございます！
『ハンド』持ち込みデザインネイル¥8500 パーツ代別
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楽しいおしゃべりと
冬かわネイルありがとうございました！
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いつも可愛いを更新してくれるので、毎月通うのが楽しみになってます！！イメージ以上に仕上げてくれてありがとうございました♪
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2回目の利用ですが、毎回大満足です！
仕上がりはもちろん、慣れない人とのお喋りがあまり得意じゃない私には、居心地が良かったです
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ネイルはとても満足だ 持ち込みもできてよかった でも値段が追加されることを言ってくれなくて決済する時金額が違うから少し戸惑った.
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み 持ち込みネイル¥8500
ルナ様
この度はご来店いただき、そして仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
一方で、他店オフの追加料金につきまして、日本語でご説明を差し上げておりましたが、十分にお伝えしきれず、ご精算時にご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は外国からお越しのお客様にもより分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
Reynail北谷店
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希望の写真の色とまったく違う色にされました。
ベージュ系の色を希望してて、とにかく色味だけは似せたいと伝えたところ色味は調節できるから大丈夫と言われたのですが、仕上がりは濃ゆい紫で明らかに違う色になっておりあまりの違いに言葉が出ませんでした。
ネイルチップでしたのですが、フォルムも横から見た時に上向きになっており友人からもこれはおかしいと言われるほどの出来でした。
それに7500円のメニューで予約したのですが
他のスタッフのジェルを使うのでプラス500円という説明まではされたのですが、何故かお会計の際に12200円になっていました。ネイルチップのサイズもSで、ただのマグネットネイルだったので何故この料金になったのかわかりません。
それにだいぶ料金が変わってくるので、初めから料金の説明欲しかったし、何より希望とはかけ離れた仕上がりに驚きました。来店二回目だったのですが、今回の件でもう来店することは無いです。
【韓国で大人気！】マグネットグラデーション¥7500
m様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、仕上がりや料金に関してご満足いただけず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
料金につきましては、ご予約メニュー\7,500に加え、チップによる長さ出しはサイズに関係なくS～Lサイズは一律1本\400になりますので10本分長さだしで\4,000、他スタッフのジェル使用料\500、さらにパーツ代1個\300のパーツを4つで\1,200を含めた合計金額となっております。
しかしながら、こちらのご説明が十分でなかったためにご不安・ご不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術前のカウンセリングや料金説明をより丁寧に行い、お客様に安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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いつもフットでお世話になってます。
甘皮など下処理もとても丁寧で、持ちもよく、仕上がりも大満足です。
デザインや色味も好みの素敵なものを提案してくれます。
最初に担当していただいた方がよかったのでいつも指名させていただいてます。
お値段も良心的で、これからも通いたいサロンです。
〈オープン記念〉FOOT マグネットorミラーorフラッシュ
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毎回可愛くしてくれてありがとうございます！！
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み 美爪ケア＋ハンドワンカラー¥5000
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色は綺麗でしたが爪の形が整っておらず、
また手のひらの跡らしきものも爪に3本くらいついていて
前回別のサロンでやってもらったときの方が値段も安く丁寧でした。
そして、担当の方が席についてまずあいさつがない。
席を立つ時も声掛けなし。
他のネイリストさんの声もとても大きかったり、いくら常連さんとはいえ友達のようなテンションでお話ししてるのがびっくりです。
お客さんの目の前で堂々とキッチンにもたれかかって携帯をいじっていたり、他のサロンもよく利用していますがこんな雰囲気初めてです。
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み 美爪ケア＋ハンドワンカラー¥5000
サクラ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術の仕上がりや接客態度においてご満足いただける結果をお届けできず、大変申し訳ございませんでした。
施術中の挨拶やお声掛け、お客様との会話の音量、そしてお客様の前での不適切な行動など、接客業としてあってはならない行為であったと深く反省しております。
また、仕上がりに関しましても、爪の形や作業時の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で接客マナー・技術面の両方を見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
REY nail 北谷店
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今回初めて来店しました！持ち込みデザインをしました！アーティストさんはわからないですが、とても色塗りが綺麗で、ムラがなく、甘皮ギリギリまで塗ってくれました！大満足のネイルです！施術も速く、丁寧でとても満足しています！キティーちゃんのパーツや、ブランドのロゴも取り揃えてて持ち込みデザインしたい人にはとてもオススメだと思います。
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み 持ち込みネイル¥8500
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いつもありがとうございます！
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み 美爪ケア＋ハンドワンカラー¥5000
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何度か来店させて頂いていますが、初めての方が担当してくださり、接客などに問題はありませんでしたが、施術後ネイルを見るときちんと塗られてないところがほとんどで、ジェルも爪からはみ出ていたり、爪先まで塗られていないなどスピード重視な気がしたのですがちゃんと塗られていないのが残念です。
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み 美爪ケア＋ハンドワンカラー¥5000
r 様
先日はREYnail北谷店にご来店いただきありがとうございます。
この度は数あるサロンの中から当店を選んでいただいたのにも関わらずご満足いただけるサービスをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しをし、技術が向上するよう努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
REYnail北谷店
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いつも可愛いネイルにしてくれてありがとうございます♪施術中も色やデザインの確認を丁寧におこなってくれるので、毎回大大大満足な仕上がりです！！
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み 持ち込みネイル¥8500
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初めて指名させていただきましたが、施術も丁寧で写真通りのかわいいデザインになりました。途中気分が悪くなってしまったのですが、対応がとても優しくてすごくよかったです。また次回も指名させていただこうと思います。本当にありがとうございました。
【韓国で大人気！】マグネットグラデーション¥7500
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ボロボロの爪だったので、痛くないか確認をこまめにしてくれたり（全く痛くなかったです！）、カラーも迷っていたの塗り直してくれたり、丁寧で速くて優しかったです♪
当日予約でも対応していただきありがとうございました！
爪見るだけでテンション上がります♪
またよろしくお願いします～
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最初に決めたデザインや色を変えたり、優柔不断な私の気持ちにも対応してくれて、フォルムも丁寧に整えてくれて、可愛く仕上がり、満足しました^ ^
ありがとうございます！
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み 美爪ケア＋ハンドワンカラー¥5000
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前回のネイルもうきなしでもちもよかったので、またネイルしに行きました！！今回も要望通りで良かったです^ ^
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み 美爪ケア＋ハンドワンカラー¥5000
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今回も大満足です^ ^♪沢山日程変更したりしたのに対応してくれて、当日の嫌な顔せずに沢山お話し聞いてくれてありがとうございました！！！！
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み フレンチネイル¥7000
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いつも最高に可愛いネイルありがとうございます！！！！私がお喋りなのでずっと施術中喋ってるのですが..それも優しく目を見てお話し聞いてくれてとても優しくて担当ネイリストさん大好きです、、これからもこちらに通い続けます♪
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毎月とても満足のいくネイルありがとうございます！
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み 持ち込みネイル¥8500
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ほんとにめっちゃくちゃ可愛いくしてくれてありがとうございます！！ちょー絶可愛いですまた来ます！！
この度は数あるサロンの中きら当店にご来店頂きありがとうございます☆
嬉しいお言葉励みになります＾＾
またのご来店是非お待ちしております！
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今回初めてジェルネイルをしました
やりたいデザインがあやふやなまま来店しましたが、私の好みを元に可愛く仕上げていただきました♪
次回もまたお願いしたいと思います！
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み 持ち込みネイル¥8500
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はじめてのネイルで念願のマグネットネイルをしてもらいました☆分からない事沢山でしたが、爪の形はどうするか、色はどんな色がいいか、パーツはつけるか、など優しく詳しく丁寧に教えて頂き満足いくネイルにしてもらいました！お喋りも沢山して、楽しい一時になりました！またよろしくお願いします☆彡
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み マグネットorミラーorフラッシュ
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今回も最高に可愛いですっ！！！！！いつも優しくお話しも聞いてくれて月に1回の癒しの時間です^ ^水を沢山使う仕事をしているのですが、持ちもとてもいいです！
〈オープン記念〉自店・初回他店オフ込み 美爪ケア＋ハンドワンカラー¥5000
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選んだカラーを塗ってみてこれで良いか確認してもらうなど、配慮があってとてもありがたかったです＾＾
仕上がりも可愛いくて強度もあって、施術時間もはやくて大満足です。ネイリストさんも良い方でした＾＾
ありがとうございました＾＾
レイ 北谷店(REY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
