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  6. 口コミ

CELINA 伊賀上野店

セリーナイガウエノテン

  • エステ
  • リラク
  • まつげ・メイク
スマート支払いOK
  • 三重県伊賀市上野丸之内28ラフォーレビル2階
  • ハイトピアから徒歩1分、ラフォーレビル2階
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    さくらさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スピーディーかつとっても丁寧に脱毛してもらえました。お話も楽しかったです!色々なところに脱毛に行きましたが、1回で効果が感じられたのは初めてです。何種類かの脱毛があり、毛の質や部位によって効果的な脱毛をしてもらえるので効果が出るのが早く、眉毛のキワまで脱毛出来るのもここだけとの事。カウンセリングもすごく丁寧で、これからも安心してお任せしようと思えました。次回とっても楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【今だけ!】最高級コラーゲンで全身美肌脱毛(顔VIO込)¥12800→¥4980

    CELINA 伊賀上野店からの返信コメント

    この度はご来店くださり誠にありがとうございました♪
    素敵な口コミまでいただき本当にありがとうございます!

    当店では毛質に合わせた3種類の脱毛を組み合わせて、ただ脱毛を行うだけでなくしっかりと効果にご満足いただける内容を提供しております^^
    気になっている部位や濃さ、毛の強さは本当に人それぞれですので、次回以降もしっかりと
    さくら様専用の脱毛プランで丁寧に脱毛を行って参ります♪
    脱毛最後のリラクゼーションのお時間も、とってもお喜びいただけて私たちも大変嬉しかったです^^
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
    これからよろしくお願いいたします♪

  • 紫キャベツさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    乾燥肌対策に良い成分を書き出してくださったり、とてもご丁寧な対応でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    1日2名限定【人気のオールハンド♪】とろけるバリニーズ★もみほぐし 90分

    CELINA 伊賀上野店からの返信コメント

    紫キャベツ様
    嬉しい口コミをありがとうございます!
    乾燥肌対策のお役に立てて何よりです(^^)
    マッサージ後のお肌状態はいかがでしたでしょうか?
    バリニーズマッサージで使用しましたオイルは人間の皮脂に近い成分が含まれており、お子様の肌、敏感肌やアトピー肌の方にも安心してお使い頂けるものを使用いたしました。
    お肌は季節や体調によっても変化しますので、今後もお客様のお肌に合ったケアを一緒に見つけて行ければと思っております!

    またのお会いできることを心よりお待ちしております。

  • namikkumaさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    20年以上前に脱毛をしましたが、たまに生えてきたり黒ずみなどが気になっていました
    今更なぁとも思いましたがお試しで伺ったところ、丁寧な説明と今の脱毛器の性能に驚き迷わず契約しました
    施術時間が短く全身がとても早く終わります
    痛みはほとんどありません!オススメします!

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    • ジャンル

    【口コミ】会員様専用口コミ投稿用クーポン

  • あやかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    痛みも少なく、脱毛時間も短くて通いやすくて大満足です
    これからもお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ】会員様専用口コミ投稿用クーポン

    CELINA 伊賀上野店からの返信コメント

    あやか様、いつもご来店いただき、
    嬉しい口コミをくださり誠にありがとうございます♪

    施術に関しまして大満足とのご感想をいただき大変嬉しく思います^^
    しっかりと効果が出せるよう、3種類の脱毛で部位別、毛質に合わせて脱毛し、
    たくさんのお客様から定評のあるCELINAならではの贅沢な保湿で
    これからもしっかりとあやか様の美肌をサポートさせていただきますね♪

    だんだんと朝晩は肌寒い季節となってきましたが、CELINAでは色々な
    イベントやプレゼントなど楽しく通っていただける工夫を絶賛準備中です☆
    施術はもちろん、他の面でもあやか様に大満足いただけるよう頑張ります♪

    これからもスタッフ一同頑張っていきますのでどうぞよろしくお願いいたします^^

  • らいむさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/9/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に脱毛してもらってありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ】会員様専用口コミ投稿用クーポン

    CELINA 伊賀上野店からの返信コメント

    たくさんお話して、たくさん笑って、いつもとっても楽しい時間をありがとうございます^^
    来年の晴れの日が素敵な1日になりますように、さらにしっかりと綺麗にお手入れさせていただきますね♪

    この度は口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております^^

  • lamyeonさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段まつパでしたが今回久しぶりにエクステをつけていただきました。
    まだ少しパーマが残ったまつ毛で、上手く付かなくても仕方ないと思っていましたが
    希望通り以上ののデザインにしていただけました。
    過去色んなサロンに行きましたが、過去一の仕上がりだと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【マツエクデビューにおすすめ】自まつ毛が増えたような自然さ♪80本 ¥4400

    CELINA 伊賀上野店からの返信コメント

    lamyeon様、この度は当店にご来店くださり誠にありがとうございました。
    そして、素敵な口コミまでいただき本当にありがとうございます。

    lamyeon様の期待にお応えできたこと、大変嬉しく思っております♪
    素敵なお目元に仕上がり、とってもお似合いでした^^
    次回以降も常に過去一を更新していけるよう、精一杯、lamyeon様のキレイのお手伝いをさせていただきます♪
    次回もlamyeon様のご来店を楽しみにお待ちしております!^^

  • どんぐりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お友達から紹介してもらいました。
    素晴らしい接客と丁寧な説明でお客様が納得できるようお話して下さいます。また不安な事も的確なアドバイスをくださいました。
    お手入れ方法も詳しく教えてくださって初めての方にも本当におすすめ出来るサロンだと感じました。
    楽しくて時間を忘れてしまうくらいお話してしまいました。
    それなのに嫌な顔ひとつせず優しくすべての質問に答えて頂きありがとうございました。
    丁寧な施術で安心してお任せできます。
    本当にこのサロンを紹介して頂いて親子で喜んでいます。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【今だけ!】最高級コラーゲンで全身美肌脱毛(顔VIO込)¥14800→¥4980

  • 双子ママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にして頂きました。
    保湿をすごく大事にしてくださってて脱毛後も直ぐにジェルをたっぷり塗り込んでくれて顔にはシートマスクもしてくれて最後はマッサージもして頂けて至れり尽くせりでした。
    ありがとうございましたm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【今だけ!】最高級コラーゲンで全身美肌脱毛(顔VIO込)¥14800→¥4980

    CELINA 伊賀上野店からの返信コメント

    双子ママ様
    この度はご来店くださり誠にありがとうございました。
    また、素敵な口コミまでいただき本当にありがとうございます♪

    脱毛は1回では終わらず回数が必要になってくるからこそ、通うたびに綺麗になりながらさらにお疲れをも癒していただけるようなお時間を提供したいと考えております^^
    「至れり尽くせり」と仰っていただけて、双子ママ様にご満足いただけたことが大変嬉しいです♪
    今回はご提供できなかった、産毛の処理に最も効果的な脱毛メニューを次回以降でしっかりご提供させていただきますね♪
    きっと大変ご満足いただけるかと思います♪
    次回も双子ママ様にお会いできますのを楽しみにお待ちしております^^

  • ブルズアイさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/5

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    マツエクをお願いしました。
    仕上がりがまばらだし、長さも統一感がなく隙間も空いていました。
    施術時間は2時間半もかかっていました。

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    • ジャンル

    マツエク【すっぴん美人】マスカラしたようなパッチリEYE♪ 120本 ¥5500

    CELINA 伊賀上野店からの返信コメント

    この度は、楽しみにご来店くださったにも関わらず、ブルズアイ様に大変残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    施術スタッフとブルズアイ様との間での仕上がりイメージの相違により残念な思いをさせてしまったのみならず、お時間も予定よりかかってしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
    当店では、1週間以内の申告、ご来店で無料にてお直しを行っております。
    本数が思ったより少なかった、なんとなく仕上がりに納得いかない等、何でもご相談いただけます。これからも日々お客様に寄り添ったサロンをスタッフ一同全力で目指し精進して参ります。
    貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

  • でらこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのマツエクでした。こんなおばちゃんの言うことをとても真剣に聞いてくれて、とても丁寧に接客してくれました。-5歳を目指しているというと眉毛のコースも進めてくれました。押し付け感もなく、そうやなぁ、やってみたいなぁと自然に思えました。
    肝心の周りの反応はすごくよかったです。すごくきれいな自まつ毛やなぁと言われて、これマツエク80本つけてもらったと言っても信じてもらえないくらい自然なようでした。
    もっと早く勇気を出してしておけばよかった…と自分の行動力のなさに反省です(笑)
    次回は眉毛もチャレンジしてみたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【マツエクデビューにおすすめ】自まつ毛が増えたような自然さ♪80本 ¥4400

  • ひとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    パリジェンヌのようなまつげにはなりませんでしたが、朝ビューラーいらずなのはありがたいです。
    ありがとうございました。

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    • ジャンル

    まつ毛を最大限に長く★最新パーマ【パリジェンヌラッシュリフト】

  • まいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    わからないことがあれば丁寧にわかりやすく説明してくださり、子供連れでも優しく対応してくれ行ってよかったです!
    出来上がりも満足してます!

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    • ジャンル

    まつ毛を最大限に長く★最新パーマ【パリジェンヌラッシュリフト】

  • yuko.さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ソファーが高級感があってよかったです!
    施術してくれたお姉さんの対応もよかったし、
    仕上がりもよかったです。
    初回安くできましたが、4回目以降はちょっと高く感じるかなあ、、。
    続けて行きたいので悩み中です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛を最大限に長く★最新パーマ【パリジェンヌラッシュリフト】

  • ゆんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明もわかりやすく、とても丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛を最大限に長く★最新パーマ【パリジェンヌラッシュリフト】

  • ゆーきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    個室で担当さんも優しくとても接しやすかった

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク【すっぴん美人】マスカラしたようなパッチリEYE♪ 120本 ¥5500

  • みやばさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/11/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お姉さんの対応がよく、次も来ようかなって思い予約しました。
    話の引き出しもかなり多くめっちゃ楽しかったです。
    他にも色々種類があるみたいなので、そちらも予約してみようかなって思いました。
    部屋も広すぎず狭すぎず落ち着けました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【今だけ!】最高級コラーゲンで全身美肌脱毛(顔VIO込)¥12800→¥4980

    CELINA 伊賀上野店からの返信コメント

    みやば様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
    また嬉しい口コミをありがとうございます(^^)!

    みやば様にとって楽しい時間を過ごして頂けたようで安心いたしました.*
    ご自身に合うサロン探し、難しいものですよね(>_<)
    数あるサロンの中で当店をお選びくださったこととても嬉しいです!
    ありがとうございますm(_ _)m

    今後もみやば様のキレイのサポートを一生懸命させていただきます!
    マッサージや眉メニューなども機会がございましたら是非してみて下さいね☆

    次回もみやば様とお会い出来ることを楽しみにお待ちしております!

    CELINA スタッフ一同

  • ハルさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/9/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に優しかった

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ】会員様専用口コミ投稿用クーポン

  • ペコちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024/8/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回が楽しみにしています。施術も最後迄満足感で一杯です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ】会員様専用口コミ投稿用クーポン

  • なおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    脱毛で数ヶ月前からお世話になっています
    痛みがまったく無く、施術時間が早いのもとても快適です
    脱毛意外にも少しマッサージやフェイスパックもして頂けるのでリラックスにもなります、いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ】会員様専用口コミ投稿用クーポン

  • なっちさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明をしてくださったり、親切に対応をしてくださったりして、安心して利用させていただいています。
    今後もずっと利用させていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ】会員様専用口コミ投稿用クーポン

  • かなみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毛の状態とかも伝えからながらの施術なので、なくなっているんだなと感じながら受けることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ】会員様専用口コミ投稿用クーポン

  • あやかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に説明、施術をしていただいております!徐々に効果が出ているため今後も継続していこうと思っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ】会員様専用口コミ投稿用クーポン

  • ペコちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    身体スッキリと明日から頑張れる

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • kzさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で親切な対応で安心して通えてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【口コミ】会員様専用口コミ投稿用クーポン

  • ともこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    光フェイシャルをしに行きました。
    ずっと気になっていて受けてみて、すごくよかったのでまた受けたいと思います。
    肌の調子も良くなりそうです。

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    • ジャンル

    【口コミ】会員様専用口コミ投稿用クーポン

  • ERIさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔のたるみが気になりフェイシャルエステをお願いしました。機械のマッサージと肩周りのマッサージもあったからかお顔も肩の疲れもすっきりしました。次の日肌がしっとりしていて化粧ノリが良かったです。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハリ、たるみ改善・疲れ顔のケアに【リフトアップフェイシャルエステ】¥6380

  • ともこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて顔脱毛で行かせていただきました。
    丁寧な接客、スタッフさんもすごく親切な人で脱毛の説明などすごくよかったです。
    顔脱毛以外にも色んなメニューがあって、気になるメニューだらけでした。
    次の予約も無事にとれて今後、通い続けたいと思います。

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    • ジャンル

    【顔脱毛】お顔も♪コラーゲン美肌脱毛(プレミアムケアパック付)¥5500

  • せなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/4/6

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    脱毛で予約を取りましたが事情がありキャンセルの連絡をしたらキャンセル料があると言われ何時になってもいいから来てくださいと言われて行ったら帰りの際ホットペッパーにはキャンセル料の事など書かれていないと聞いてみたらみなさんから頂いてるわけではありません、と言われてLINEの公式には書いてあると言われ、初めてなら分からないと思う。
    VIOのシェービングをして頂きましたが、怪我をさせられました、すみません。の一言、しばらく痛みも続き2度と行かないです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    CELINA 伊賀上野店からの返信コメント

    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    せな様にはこれまでにも何度か当店をご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。
    キャンセルに関しまして、初めてのお客様に突然キャンセル料を請求することは勿論ございません。ですが残念ながら、当日の無断キャンセルが何度も続いてしまうお客様にはご連絡がつき次第お伝えの上、適用させていただいております。
    またシェービングに関しまして、VIOはデリケートなゾーンとなる旨をご説明の上対応させて頂きましたが、少し血が出てしまったとの事、その後担当スタッフも心配しておりました。
    当日、お痛みの確認と今後の注意事項をご案内させて頂いた際には、痛みはないとご回答くださいましたが、現在もお痛みが続いている場合はご連絡頂けますと幸いです。
    また、ご提案いただきました、現在メニューにない施術パターンや、お客様事情による無償での施術に関しましても、ご希望に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
    この度せな様にご不快な思いをさせてしまったこと、いただいたご意見を真摯に受け止め、より心地よいサービスを提供できるよう取り組んで参ります。ご意見誠にありがとうございました。

  • 宮さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/3/17

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつものお店の予約がとれず、他店で良いお店が無いか探してました。スタッフさんがとても親切で、仕上がりも満足でした。またお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつ毛を最大限に長く★最新パーマ【パリジェンヌラッシュリフト】

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セリーナ 伊賀上野店(CELINA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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