- サロン平均
- 4.61
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
本当に30分でまつ毛がギュンギュンに上がるのでとても気に入っています！持ちについても、毎日まつげ美容液を塗っていることもあり、他店と比較して特別持ちが悪いと感じたことはありません。
これからも通いたいお店です！
【持続力UP！根元ケア付☆】まつげパーマ+根元トリートメント ￥2600
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても安心いたしました。
お忙しいところ、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます(*^^*)
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
ご来店の際にいつでもご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
とても丁寧に施術してくださり、
安心して受けることが出来ました。
目周りなので、ちょっとした心遣いをしてくださるスタッフの方だと、また受けたくなるので、またリピートしようと思います。
【ハリ・コシ！毛先ケア付☆】まつげパーマ+毛先トリートメント ￥2400
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
つーちゃん様にご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです(*^^*)
とても素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます！
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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仕上がりも接客も満足です！
ありがとうございました
以前、数回利用した際、毎回すごく感じの悪い女性(同じ方)に当たってしまったので別の店舗に行っていましたが、予約取れず、こちらを利用させて頂きました
今日担当して下さった方はとても丁寧で、途中、声かけもして下さり安心してお任せできました
はじめ、カールの種類に迷っていたら手書きのイラストでわかりやすく説明してくださいました
もちろん仕上がりも大満足です！
目尻までしっかりキレイにかけて下さいました
(お名前伺えば良かった～)
ありがとうございました
【何度でも利用OK】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
aya様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
サービス面やお仕上がりにご満足いただけているようで、安心いたしました。
嬉しいクチコミもご投稿いただき、感謝いたします(*^^*)
今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
何か気になる点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を楽しみにお待ちしております！
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もう何回も利用しています！
安い、早い、出来上がりも良いでとても満足です！
いつもありがとうございます！
【何度でも利用OK】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
まかろん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう、
サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております！
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ありがとうございました。いつも早く仕上がり安くて助かっています。
【何度でも利用OK】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
あいな様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。
今後もあいな様にご満足いただけるよう、
サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております！
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気軽に施術していただける感じでした！
【初回限定☆厚め一重さんOK】まつパ+毛先&根元トリートメント ¥2900→¥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
はるな様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
仕上りにご満足いただけて、とても安心いたしました(*^^*)
とても励みになるクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
気になることがありましたら、また次回ご来店の際にご相談くださいませ♪
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回担当して下さった方は、本当に接客態度が良くて嬉しかったです。
【何度でも利用OK】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
りーちゃん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、素敵なクチコミのご投稿もありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう、
サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております！
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数年通っている者です。こんなに接客態度、質が低いのは初めてでした。
気になるところは多いですが、入店から態度が悪過ぎです。カール機を投げつける音や、器具を雑に使う音、ホットマスクを無造作において、雑に取るところ。足音がかなり大きく、パーマ剤をしているときにかんしては15分ほど部屋から出てどこかに行っていました。そして何より他の施術者とやり方が違うのが気になりますし、仕上がりが悪いので別日に他の方を指名してなおさせて頂きます。
ワンオペで人の目がないのでやりたい放題のようですが、きちんと教育をされた方が良いかと思います。
こういう人がいるせいでお店の質が落ちると思いますので、他の従業員にも失礼ではないのでしょうか。
【ハリ・コシ！毛先ケア付☆】まつげパーマ+毛先トリートメント ￥2400
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
たま様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございません。
スタッフの至らぬ対応が原因でたま様に不安要素を与えてしまったこと、
そしてお仕上がりにつきましても、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことを
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後このようなお気持ちになるお客様を出さぬよう、
従業員一同、教育面・技術面の見直しを行なってまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
-
希望をしっかりとヒアリングしていただき、仕上がりも満足でした。ありがとうございました。
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ￥2900→￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
さくら様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
仕上りにご満足いただけて、とても安心いたしました(*^^*)
とても励みになるクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
気になることがありましたら、また次回ご来店の際にご相談くださいませ♪
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております！
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丁寧かつ、スピーディーな施術で、とても満足しています。
お店の方も、優しく、リラックスできました。
今の担当の方が、4回目なのですが、次もお願いしたいです。
【何度でも利用OK】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
とうこちゃん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです(*^^*)
とても素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます！
また、フリー予約ですとその時の状況によって担当できない場合がありますので、宜しければ指名予約もご検討くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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とてもお安くできて大満足でした。是非またお願いしたいと思います。
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ￥2900→￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
はに様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
初めてのご来店で、ご安心いただけるサービスを提供でき私どももとても嬉しいです。
大変嬉しいお言葉をありがとうございます(*^^*)
次回ご来店いただいた際、ぜひカールのご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
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丁寧に施術して頂きとても満足です！
【何度でも利用OK】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
コペス様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、素敵なクチコミのご投稿もありがとうございます！
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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予約時間より15分前に伺い、ちょっと早すぎてしまったかなと思いましたがすぐに案内して頂きました。
前回と同じ施術でお願いしましたが、仕上がりもとてもキレイで良かったです。次回は、カールを変えてみようかなぁと思います。
【ハリ・コシ！毛先ケア付☆】まつげパーマ+毛先トリートメント ￥2400
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
サービス面やお仕上がりにご満足いただけているようで、安心いたしました。
嬉しいクチコミもご投稿いただき、感謝いたします(*^^*)
今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
何か気になる点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ！
それでは、くちっこ様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております！
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特別なサービスなどはありませんが短時間で満足のいく仕上がりなのでリピートしています。
特に不安な事もないのでこれからもお世話になると思います。
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
まりりん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます！
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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初めて利用させていただきました。少し早く着いたのですが、優しく対応していただきました。背術は丁寧で、痛くはないですか？と優しく声をかけていただき、リラックスしながら過ごせました。ありがとうございました。
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ￥2900→￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
初めてのご来店で、ご安心いただけるサービスを提供でき私どももとても嬉しいです。
大変嬉しいお言葉をありがとうございます(*^^*)
次回ご来店いただいた際、ぜひカールのご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
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低価格で早い施術なので、会社帰りに寄るのにとても助かります。またよろしくお願いします。
【何度でも利用OK】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
ともみん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、お忙しい中クチコミのご投稿もありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう
サービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ち申し上げております！
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いつも丁寧にマツパしていただいてます。仕上がりも綺麗です。いつも満足です。
【何度でも利用OK】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
まきりな様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
サービス面やお仕上がりにご満足いただけているようで、安心いたしました。
嬉しいクチコミもご投稿いただき、感謝いたします(*^^*)
今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。
何か気になる点などありましたら、お気軽にご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を楽しみにお待ちしております！
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2回目です。
いつも個室の所を利用していた為、最初はベッドが並んでいることに少し緊張していましたが、顔を合わせるわけではないので気にならなくなりました。
店内の音楽が私には心地よいのもリピートの決めてです。
施術も申し分ないのですが、今回は左側のかかりが緩かったです。私のまばたきが多かったせいかもしれません。
またよろしくお願いします。
【1番人気！トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント￥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
chi様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご満足いただけるお仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございません。。
当店は1週間以内でしたら、無料のお直しをさせていただきますので
お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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いつもキュートな担当スタッフさんに指名してます。まつ毛の状態をちゃんと見て頂いて施術もとても丁寧です。カールのかかり具合いもとても満足しています。
【1番人気！トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント￥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
プルメリア様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
プルメリア様にご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです(*^^*)
いつも素敵なクチコミをご投稿いただき、励みになっております！！！
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします！！
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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３回目の利用です
短くて少ないまつ毛なのに、しっかり上げてもらえて感謝しています
時間も短くスムーズに施術してもらってこの仕上がり大満足です
次回もよろしくお願いします
【何度でも利用OK】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
さちこ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます(*^^*)
また、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます！
お仕上がりを気に入っていただけているようで、とても嬉しいです☆
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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丁寧に接客してくださり、とても優しいスタッフさんでした。
初めてのビューラ式だったのですが全く痛みを感じることなく、まつげもきちんとカールしていたのでよかったです。
ただ一点だけ気になったのが、ベッドの仕切りがなく、隣同士で並んでいたため、後からお客さんが入ってこられた時は、少し恥ずかしさもありました。そのため、シェルターのような仕切りがあるとさらに落ち着く空間になるなと感じました。
でもお値段も手頃なのでまた利用したいと思います！
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ￥2900→￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
あ様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです！
カールの調整など、ご希望がありましたらいつでもご相談くださいませ！
また、貴重なご意見ありがとうございます！
あ様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております！
-
当初予約していた時間ぴったりに来店すると、初来店の人はカルテの作成があるため、5分前に来てもらわないと本来30分だった施術時間が短くなりパーマの持ちも悪くなるが一切の責任を負わないと言われました。この時点で店員の接客もいまいちでした。そのまま施術時間が短いまま行うか、日付変更も可能だと言われたので日付変更をし、別日に来ることにしました。ここまでは私自身ももっと時間に余裕を持って来るべきだったと思っていました。
しかし、いざ別日に予約時間10分前に来店すると、どの店員からも声掛けはなく、そのまま5分前になろうとしていたので自分から受付に行き声をかけると店員はいじっていたスマホを急いで隠し、「席でお待ちください」と一言。実際、呼ばれたのは予約時間の1、2分前でした。さらに驚きなのは施術が終わり店を出て時間を見ると予定していた施術時間30分経っていませんでした。
いくら安くて早いを売りにしていたとしても、この接客・対応はないと思います。当初の予約と時間や対応が変わらないなら来店しなおす必要はなかったはずです。わざわざ来店し直させてまでこの対応は許せません。
二度とこのサロンは利用しません。
【初回限定☆厚め一重さんOK】まつパ+毛先&根元トリートメント ¥2900→¥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
sj様
この度はご来店いただきましたのに、ご不快なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
サービス業なのにも関わらず、スタッフの至らぬ対応により残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。誠に申し訳ございません。
今後、今回のような残念なお気持ちになるお客様を出さないよう、従業員一同、接客面の見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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ビューラーで上げた様な仕上がり、価格は申し分ないです！
清潔感が残念かな。
許容範囲内なので私は継続利用します。
【何度でも利用OK】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
Yu様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、衛生面について至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
今後、今回のような残念なお気持ちになるお客様を出さないよう、従業員一同、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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初めてやっていただく施術でしたが、綺麗に仕上がっていて満足です！
【初回限定☆厚め一重さんOK】まつパ+毛先&根元トリートメント ¥2900→¥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
まき様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
初めてのご来店で、ご安心いただけるサービスを提供でき私どももとても嬉しいです。
大変嬉しいお言葉をありがとうございます(*^^*)
また、素敵な口コミ投稿もありがとうございます！
次回ご来店いただいた際、ぜひカールのご感想をお聞かせいただけますと幸いです。
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪
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初めて伺いました。色々な口コミがありますが、全く気にならない位穏やかで、とても丁寧な接客、施術をしていただきました。ビューラーのまつげパーマの詳細な説明も解りやすく、仕上がりも良かったです。マスカラが楽になり快適です。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ￥2900→￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
おにまま様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
仕上りにご満足いただけて、とても安心いたしました(*^^*)
とても励みになるクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
気になることがありましたら、また次回ご来店の際にご相談くださいませ♪
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております！！
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まつ毛パーマの仕上げは良かったです♪
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ￥2900→￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
Tamatarou様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
素敵な口コミ投稿ありがとうございます！
今後もぜひ当店をご利用いただけますと幸いです！
カールの調整など、ご希望がありましたらいつでもご相談くださいませ！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
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こちらの希望と、まつげの状態を見てアドバイスをくださり、とても良い仕上がりにしていただきました。
また伺います。
【持続力UP！根元ケア付☆】まつげパーマ+根元トリートメント ￥2600
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
きよ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても安心いたしました。
お忙しいところ、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます(*^^*)
角度の変更や、毛周期に合わせた左右の調節などさせていただきますので、
ご来店の際にいつでもご相談くださいませ！
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております！！
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定期的に利用しています。メイクが楽になります。
【1番人気！トータルケア付☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント￥2900
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
まっきー様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです(*^^*)
素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます！
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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今回もありがとうございました！
【何度でも利用OK】まつ毛パーマ(トリートメント無し) ￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
にゃんた様にご満足いただけて、私どもも大変嬉しいです(*^^*)
クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます！
今後も更なるサービス向上を目指してスタッフ一同努力してまいりますので、末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでは、またのご来店を心よりお待ちしております♪
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初めての利用だったので、少し丁寧な説明が欲しかったです。マツパ自体は長持ちしてますし、気に入っています。6週間以内に次回の施術をするとキープ力が高まる様なので、また利用させてもらいたいと思います
【新規限定☆】まつげパーマ+毛先&根元トリートメント ￥2900→￥2100
まつげパーマ専門店 シャルナ 吉祥寺店からの返信コメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、接客面について至らぬ点があり申し訳ございませんでした。
当店では全メニュー30分という限られた時間を頂戴しておりますため、
ご満足いただけるサービス提供に対し注意が不足しておりました。
初めてご利用いただくお客様に対し、配慮が足りておらず不安な気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
従業員一同、お客様とのカウンセリングから技術面まで改めて見直し、改善させていただきます。
今後、えみ様にまた利用したいと思っていただける店舗づくりを行ってまいりますので、
よろしければまたご来店いただけますと幸いでございます。
シャルナ 吉祥寺店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
