- サロン平均
- 4.25
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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オフの無料券の使用の仕方が分からず、備考欄にその旨を書いてオフ無しで予約しましたが、当日にオフ有にして予約して欲しいという注意を2人から時間差でされ、何か不備があれば連絡できるように事前に備考欄に記入していたのですが、予約時間になるまでそういった確認はされない店舗で、スタッフ同士のコミニケーションも取れてない感じなのかな？と感じました。
オフが入ってしまったために閉店すぎてしまったのは大変申し訳ないのですが、2人がかりでネイルをして頂いたのですが、どちらの爪も正直雑な仕上がりだったといった感じです。
前回の方が綺麗に仕上げてくださり、大変満足しておりましたが、今回の爪の形、仕上がり方は素人目からしてもめちゃくちゃ下手で、1日目でジェルが浮いてきてます。
時間がない中と値段も安い物なので仕方がないとは思いますが、それにしてもひどい仕上がりで1週間しか経っていないのに既にがっかりしてます。
メンズにもオススメ◆自爪クリアジェルネイル ￥2970
MARCH 西船橋店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご来店日までにお店の方からお客様へご連絡させていただきましたが
繋がらなかったため当日のご説明となりました。
予約の状況によってお断りさせていただく場合もありますので
次回のご予約の際にそのようなことが無いようご案内の必要性をスタッフ全員に共有しておりました。
必ずご案内をさせて頂く、という意識が専行してしまい
スタッフ間でのご説明の有無がしっかりと連携が取れておらず
何度もお伝えする形になってしまいました。大変申し訳ございません。
また技術に関しまして
こちらの技術不足に加え、スタッフ２人での施術により丁寧さが欠けてしまい
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
再度スタッフの技術、接客をみなし改善してまいります。
また当店では担当者の指名予約も承っておりますので是非ご利用ください。
貴重な口コミありがとうございます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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今回も持ち込みしたデザインに
近いものに仕上げていただきました！
いつも応えていただきありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします！
MARCH 西船橋店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
今後も価格以上の技術接客を提供できるように精進してまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております(#^^#)♪
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いつもお世話になってます。
こちらのジェルは相性が良く、4週間超えても浮いてくることがないです。
コース外のオプションも柔軟性があり、デザインを提案してくださいますので、あえてデザインを事前に考えなくても同じ色で違った楽しみが出来ていつも付け替えが楽しみです！
また4週間後にお願いしたいと思います！
MARCH 西船橋店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います(#^^#)
今後も価格以上の技術接客を提供できるように精進してまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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形もデザインもとても綺麗にしていただけて満足です！
MARCH 西船橋店 【チップ長さだし/スカルプ/持ち込みデザインOK☆】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
今後もお客様に心地よく通っていただけるように精進してまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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