アカ(aka)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2026/3/7
- キャンセル規定について
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店ではお客様お一人お一人に、
より質の高いサービス・施術をご提供できるように心がけております。
そのために、皆様にいくつかお願いがございます。
■無断キャンセルや当日キャンセルについて■
無断キャンセルや当日のキャンセルは、
他のお客様の貴重なご予約の機会を奪ってしまうだけでなく、
皆様をお迎えするために万全の準備を整えてお待ちしている
こちらもとても大きな負担となってしまいます。
限られた時間の中で、お客様にご満足いただけるサービスをご提供するためにも、
何卒ご理解いただければ幸いです。
当店では、12月より下記の通りキャンセルポリシーを設けさせていただいております。
・無断キャンセル：ご連絡なく、ご予約時間から10分以上ご来店が確認できない場合は、
施術料金の全額を頂戴いたします。
・当日キャンセル：ご予約当日のキャンセルは、施術料金の半額を頂戴いたします。
ただし、ご予約時間の1時間前を切ってからのキャンセルは、施術料金の全額を頂戴いたします。
・15分以上の遅刻：ご予約時間より15分以上の遅刻は、15分ごとに1,000円を頂戴いたします。また、施術時間の短縮や、内容の変更をお願いする場合がございます。
■ご予約に関するお願い■
当日のキャンセルや時間変更が非常に多く発生しており、
他のお客様にご迷惑をおかけするケースが増えております。
つきましては、ご来店いただける、
または間に合うお時間でのご予約をいただけますよう、重ねてお願い申し上げます。
もし、ご予約後に急なご予定が入ったり、
体調がすぐれなくなったりなど、ご都合が悪くなった場合は、
ご予約日の前日までにご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
ご不明な点などございましたら、LINEなどでお受けいたします。
これからも、皆様にとって最高のひとときをご提供できるよう、
当店も精一杯努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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