- サロン平均
- 3.52
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- 雰囲気
- 3.7
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- 接客サービス
- 3.6
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- 技術・仕上がり
- 3.5
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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年内最後の最高のお買い物でした！
気持ち良く年末年始を過ごすことができています。
大切にします。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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低価格で親切に丁寧に手早く施術して下さいました。
数々の口コミで不安はありましたが
実際に施術して下さった方がとても優しく良い方だったので
私は満足でした。
10年以上ぶりのネイル
見るたびに少しでも手が綺麗に見えて嬉しいです。
次回はお会いできないかもしれませんが
年末まで素敵な技術をありがとうございました。
感謝しております。
人気No.2★ 冬の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *enoi取扱有
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近所だけど剥がれかけのネイルに耐えきれず…急遽でも予約取れて助かりました！そして！早い！お手頃価格！きれいなマグネットネイル…爪先にキラキラを集めていただき…自分では絶対できません。1度塗りでも十分なキレイさで満足です！
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
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綺麗に仕上げていただきありがとうございました。またよろしくお願いします。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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とても、接客の笑顔がよかった
【定額＊フットジェル】ワンカラー/ラメグラ/シンプルアート ¥8800→¥5980
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綺麗に仕上げて頂きありがとうございます
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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何度もネイルをしてきたが、ネイリストさんから多く注文されることはなかったので驚いた。忙しいシーズンではあると思うが、感じ悪いように感じた。
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100
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オフのみの予約でしたがスピーディーに仕上げてくださりました。会話も必要最低限で会話しなきゃ、、！みたいな気持ちがなく落ち着いて過ごせました。
【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ¥3300 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
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何度か利用させて頂いています。今回は少し混んでいる感じで、いつもより時間がかかりました。混んでいる時は多少時間がかかるのは仕方ないと思いますが、1週間目の夜にいきなりペリっと１つキレイに剥がれてしまい、とても残念でした。ちょうぉ1週間で夜だった為、直してもらうことは出来ませんでした。前回は3週間たってもしっかりしていて良かっただけに、とても残念でした。次回はすぐ剥がれないことに期待したいです。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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いつも利用させて頂いています。
綺麗にスピーディーにして頂けるのがとっても有り難いです。
爪が小さい上に柔らかく折れやすいくて、いつも根元が浮きやすいのですが、綺麗に仕上げてくださります！
ありがとうございます！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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いつも迅速、丁寧な施術をありがとうございます！仕事移動時間に寄るので大変助かります。また宜しくお願い致します。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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店内は清潔感がありました。急に決まった面接のために予約できるサロンを探し施術していただきました。料金は平日クーポンなどありとてもお得でした。
接客・施術共に素敵な方はいらっしゃいましたが、指名ができないため仕上がりの保証は無いと思います。
値段に見合う施術内容と仕上がりです。オフした後にあまり拭いて頂けずに硬化したので削ったジェルや埃が入った状態です。甘皮も切るとは言ってくださったものの、切るというよりニッパーを当てて頂いた感覚でした。
また、オフの方法を事前に確認しておりませんでしたが、ジェルを浮かせる液体に手を入れた後に1本1本やすりで削ってもらうやり方でした。急いでる方は料金をプラスして別の方法にしてもらった方がいいと思いました。
オフなしの方やお試しでやってみたい方、リーズナブルに施術したい方には良いと思いました！！
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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ものすごくスピードが早くて綺麗に的確に仕上げてもらって大満足です！
オフも初めてのスチームだ心地よくて良かったです。
【選べる定額デザイン】定番シンプルコース★ ─ オフィスネイル/ナチュラル
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担当していただいた方や、そして、足の悪い私を気遣って頂き、椅子から立つ時に手伝って頂いた方。ありがとうございます♪
綺麗に仕上げていただいただけではなく、
スタッフの方の名前はわかりませんが、
椅子から立ち上がる時に、お忙しいのに
気遣って手助けしていただいたスタッフの方、
暖かい気持ちになりました^_^
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
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いつも来店してから、約１時間でお店を出れるくらい早くて、満足しています。（オフとカラーグラデです）
【オフ無料】フレンチ／カラグラ 3,650円 ※下地色追加別+¥1100
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いつもありがとうございます
かわいいお姉さんがいつも優しくアドバイスしてくださいます
今回はネイルオイルの付け方を教えていただきました
ありがとうございます
又うかがいます
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
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値段に沿ってそこの中のデザインしか選べないことに少し残念でしたが、1番高いデザインの中で好みのものがあったのでそちらをお願いしました
可愛く仕上げて下さりありがとうございます！
*人気No.1* 最新トレンドデザイン ¥5410♪ 韓国/ワンホンネイル/チーク等◎
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過去一接客酷かったです。
態度も悪いし技術もない
めちゃくちゃ削られて、爪が薄くなりすぎて折れそうです
爪の長さもバラバラ。家に帰ってから自分で整えました。
これでお金取るってどういうこと？ってレベルです悲しい
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
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金払ったのに接客態度不快しかないないです！！
なんでそんなに機嫌悪いのかな？とりあえず、さらに不機嫌にならないようにお客さんの私が気をつけるハメに…笑
爪の形から変ですし甘皮処理すらきちんとできていない
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
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1週間で2本浮いてきました
*期間限定* 上品清楚なリボンネイル♪ベビーピンク×白フレンチ ¥6490→¥5410
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何度かお世話になっています。
今回伺うといつもいる方達は1人もおらず
知らないスタッフの方ばかり3名おられました。
不安になりましたがその不安は的中
仕上がりを写真で載せたいくらいです。
素人の方が趣味でネイルやられてる方の方が上手な位
お金を頂けるレベルではないと感じます。
接客もお客様の空気読めない。
オフ雑、ネイル何度か塗り直したりはみ出したり
挙句仕上がったら詰めの根本やサイド部分丁寧に塗れていない
会計すらできず他のスタッフ呼ぶ始末
しかも金額間違えていて高く請求し、大丈夫ですか？
と言われ大丈夫も何もやっちゃったんだから支払うしか無いですよね？とムッとして言うとヘルプで来たスタッフの方が
やや不貞腐れ気味で謝る…
最低限の接客、施術の教育はいったいどうなっているのでしょうか？
会社は何を目指してられるのでしょうか？
お客様とのご縁、そして時間とお金を大切にして頂きたいです。もう二度と行きません。
接客業に対し、こんなに腹立ったのは初めてです。
あり得ない…
★平日限定★ 全メニュー 860円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外］
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ありがとうございました
【選べる定額】トレンドシンプルコース★ ─ ワンホン/韓国/ニュアンスネイル
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いつも可愛らしくしていただきありがとうございました
【オフ無料】 ワンカラー/ラメグラデーション♪ [ジェルネイル/パラジェル]
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担当だった店員さんが終始不機嫌でした。
時間ないんでと何回か言われましたが、終わった時間は予定時間の15分も前でした。
私の担当以外の人以外に店員さんが6人くらい居て、他の人たちはみんな丁寧な接客だったので外れだなと思いました。
接客でとても気分が悪かったですが、仕上がりに問題なければいいかと思っていましたが、まだ1週間少ししか経っていないのに親指と中指のネイルが剥がれました。それなら残りの15分を使ってもっと丁寧に出来たのではないのでしょうか？
こちらはお金を払っているので。
お店を出る時にありがとうございましたも言えない人でした。
頑張っていらっしゃる店員さんの方々の印象まで悪くなってしまって残念だなと思います。
【選べる定額】トレンドシンプルコース★ ─ ワンホン/韓国/ニュアンスネイル
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とても気分の悪い思いをしたので口コミするかも迷いましたし、本社に電話するかも迷いましたが。
最初案内とオフ担当で
まず来店して早々何も言わずキレ気味でソファに案内され
嫌々接客をされました。話し方も常に接客とは思えない態度でオフ中もタメ口とキレながら指曲げないで真っ直ぐにしてと指示され。私もキレそうになりましたがネイルは完成して欲しいので耐えてました。
オフより後のネイル完成までは他の方でその方も正直上手な方ではありませんでしたが接客は丁寧だったのでその方は良かったです。
値段が安いのもあって何度か利用した事があるのですが、今回を機に利用するのやめることにしました。
いくら安くてもあの態度ではもう誰も来なくなると思いますよ。
【オフ無料】 ワンカラー/ラメグラデーション♪ [ジェルネイル/パラジェル]
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最初に対応してくださった方達は、雰囲気もすごく良く満足でしたが、カラーをしてくれたスタッフが新人さんらしく愛想もあまり良くなく技術もなく。同じ金額で技術のないスタッフにするのはどうかなと思います。色むらやラインのブレがありました。レジ操作も初めてのようで最初に教育してから客への接客に当てるべきではと思いました
【オフ無料】 ワンカラー/ラメグラデーション♪ [ジェルネイル/パラジェル]
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予約来店での待ち時間、前処理、ネイル全部残念だった。受付から人が何回か変わったからか、予約と違うメニューになった。時間的に、オフするか、そのまま我慢するか…グラデのためにカラーチョイスしたけど単色…やっぱりもやもや
【他店オフ無料】カラーグラデーション♪ [パラジェル/長さだし/フィルイン超
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初心者の方でした。同じお金を払っているのに、いつもと違った。仕上がりも違う。指名できるのかなぁ？
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過去何度もフレンチネイルをお願いしているが、技術が伴わない施術者がいる。簡単に見える施術程丁寧で細やかな処理が必要と思うが接客対応と共に伴ってない。1.今回の担当者は鋭く長いネイルされ、爪が当たり刺さり先端恐怖症もあり接客に適してない。2.爪の形はサイドを削らずそのままを希望したのに、サイドを削られた。3.細筆で施術されたがラインが歪み塗りムラがあり何度も直して貰ったが無理で、こちらが飲み込むしか無かった。フレンチは平筆を推奨したが、私は細筆でやるやり方なのでと客の意見を否定された。接客業なら一意見として受ける態度が必要。4.前髪が何度も爪にくっついたり、邪魔でネイルが見えない事を2度伝えたが改善が無かった。最後にレジでピンを持って無かったからと言われた。5.客要望としてお話した事も、おそらく施術者にとっては不満気な対応で、笑顔も無く話し方も怖かった。6.甘皮の処理の仕方、ネイルの技術が非常に低く、接客態度が今回は過去一番酷かった。総じて過去2回技術接客が伴わない対応の店だったので、もうこの店舗へは行かないと思う非常に残念。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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丁寧に接客していただきましたが、とても残念な仕上がりでした。これに7000円も払ったと思うと悲しくなります。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
ファストネイル テラスモール湘南店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
