口コミ2ページ目｜ゆず｜ホットペッパービューティー

まるるさん（女性/30代後半/会社員）

[投稿日] 2025/12/28

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

色とパーツがとても多くて、好みの色を探せます。
いつも長持ちするので、ずっと通っています。

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【自爪】 ☆ベイビーブーマーネイル6980 ベース付きカラーグラデ/ラメグラデ

あさん（女性/20代前半）

[投稿日] 2025/12/28

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

ここでは初めて持ち込みデザインでお願いしたのですが、一緒に考えてくれたり、思っていた以上の仕上がりにしていただいたりで大満足でした！ありがとうございました♪
来年もお願いします！

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【自爪】ジェル人気No.1!当店大人気!写真持ち込みデザインコース☆8990円

HARUさん（女性/30代後半/会社員）

[投稿日] 2025/12/27

総合1★☆☆☆☆
雰囲気2
接客サービス2
技術・仕上がり2
メニュー・料金3

フットネイルのオフに伺いました。
オフは把握されていたみたいですが、フットの把握は抜けてたみたいで最初手を見せてと言われてフットですとお伝えしました。ここまではまぁ、日本人ではないですし、間違いもあるのかなと…
オフが始まり、2本目で爪の付け根の皮膚が削れてしまい…
削っている方はこちらが痛いと言わないと気が付かないのは仕方がないと思いつつ、全爪削り終わって血が滲んでいるのをみて気づかれたよくで、ここ痛くないですか？と聞かれ、接客共々不慣れな方に当たってしまったのかなと…。
異国の地で頑張られているのであまりマイナスなことは書きたくないですが、ここは日本で来られる方が殆ど日本人かと思うので、特に初めて会うお客さんに対しては誠心誠意接した方が良いかと思います。
仕上がりも痛みを聞かれた時点で察しのつく仕上がりで、自宅に帰ってネイリストの勉強をしている中学生の娘に、爪の形全部ばらばらだね、と言われる仕上がりでした。
たまたまだったのかもしれませんし、年末で忙しいのもあるのかもしれませんが、同じ思いをする方がいませんようにと書かせていただきます。

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クーポン利用なし

nail salon ゆずからの返信コメント

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、ご体験いただいた内容につきましては、お痛みやご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

お客様がおっしゃる通り、お手入れの過程でお痛みを感じられた際の気づきの遅れ、また仕上がりにおいてご期待に沿えなかった点につきましては、スタッフの接遇および技術面における大きな反省点でございます。異国の地で働くスタッフの努力もありながら、日本においてサービスを提供する以上、お客様一人ひとりに安心とご満足をお届けすることが最も重要であると深く認識しております。

ご指摘いただいた点は、スタッフへの指導および技術研修を徹底し、二度と同じようなご不便をおかけしないよう改善してまいります。また、特に初めてご来店のお客様への丁寧なコミュニケーションと確認の徹底を、改めて全スタッフに周知いたします。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。もし今後も機会がございましたら、改めてお客様にご満足いただけるよう尽力いたしますので、どうかよろしくお願い申し上げます。

ちゅちゅさん（女性/20代前半）

[投稿日] 2025/12/27

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

いつもありがとうございます！デザインも一緒になって考えてくれますし完璧に仕上げて頂けるのがすごく私的には嬉しいです！引き続き通わせていただきます！

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【自爪】プリンセスエレガントコース!　10980

れいちゅむさん（女性/20代後半）

[投稿日] 2025/12/26

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

とっても可愛く、はやく丁寧に仕上げていただきました！
またお願いしたいです！

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【自爪】ジェル人気NO.3!パーツ(大)2個まで！持ち込みデザインやり放題9480

moiさん（女性/20代前半）

[投稿日] 2025/12/24

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

可愛いネイルしてくれてありがとうございます

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【自爪】 2色ワンカラー/ラメグラデーションコース☆5590円#色重ね塗りNG

せぶんさん（女性/20代前半/会社員）

[投稿日] 2025/12/24

総合5★★★★★
雰囲気4
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

2日前に他店で施術してもらったデザインが持ち込みのものと全く違う仕上がりで、見る度にテンションが下がるので当日予約をさせていただきました。
突然の予約でご迷惑をおかけしたことと思いますが、持ち込み画像そのままのデザインを行っていただき、再現度の高さに感動しました。
2日間で2万使うことに躊躇していましたが、やってよかったと心から思っています。ありがとうございました。

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【自爪】ジェル人気NO.3!パーツ(大)2個まで！持ち込みデザインやり放題9480

ナホさん（女性/20代後半）

[投稿日] 2025/12/23

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金4

当日予約でデザイン持ち込みでも、可愛く仕上げて貰ってまたお願いしたいなって思いました。
ありがとうございました。

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【自爪】ジェル人気NO.3!パーツ(大)2個まで！持ち込みデザインやり放題9480

みかさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2025/12/23

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

色味迷っていたのですが、複数提案していただいて施術もスピーディーでした！
またお願いしたいです！

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【自爪】 ◆フレンチ◆【王道・斜め変形・】6980

ちかさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2025/12/23

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

満足のいく仕上がりです！ありがとうございました！

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【自爪】 ☆ベイビーブーマーネイル6980 ベース付きカラーグラデ/ラメグラデ

あさみんさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2025/12/23

総合4★★★★☆
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

いつも綺麗にありがとうございます！！

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チップ長さ出しワンカラー/ラメグラデ＋アートパーツ二つプレゼント¥10280

かぴまるさん（女性/20代後半）

[投稿日] 2025/12/23

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
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いつもスピーディーに完成させてくださいます。ネイルカラーの種類も多いので選ぶのが楽しいです。今年もありがとうございました、来年もよろしくお願いします！

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【自爪】 2色ワンカラー/ラメグラデーションコース☆5590円#色重ね塗りNG

ゆーかさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2025/12/23

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

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【自爪】 2色ワンカラー/ラメグラデーションコース☆5590円#色重ね塗りNG

たえたえさん（女性/30代後半/会社員）

[投稿日] 2025/12/22

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

丁寧なのに早い！ベースジェルの時点でぷりぷり綺麗に仕上がってて最高です。
またご利用します。

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【自爪】 ◆フレンチ◆【王道・斜め変形・】6980

ねこさん（女性/20代前半）

[投稿日] 2025/12/22

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

自爪がボロボロで痛みがあり急遽オフのみでお願いしました。痛くないように優しくオフして頂き、これ以上酷くならないよう補強まで行っていただけました。爪が復活したらまたお願いします。

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★ハンドチップ長さだし+ワンカラー/ラメグラ¥8990

ひなこさん（女性/20代前半）

[投稿日] 2025/12/21

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
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デザインも可愛くて丁寧でありがとうございます！

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［フット］持ち込みデザイン(アート、パーツ2本まで)6990

プロントさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2025/12/21

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
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写真通りにしてくださりありがとうございました

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【自爪】ジェル人気No.1!当店大人気!写真持ち込みデザインコース☆8990円

さいかさん（女性/30代後半）

[投稿日] 2025/12/20

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

ありがとうございました！

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【自爪】ジェル人気No.1!当店大人気!写真持ち込みデザインコース☆8990円

ゆかさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2025/12/20

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

いつも丁寧で助かってます！

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【自爪】プリンセスエレガントコース!　10980

なつぴんさん（女性/30代前半）

[投稿日] 2025/12/20

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

前回大満足したので2回目の来店でした。
今回はチップで長さ出しもしてもらいましたが、やっぱりすごく上手！！手際よくてめっちゃ早いし仕上がりも最高、こちらの要望にもできる限り叶えようとしてくれて嬉しいです。
都内のネイルサロンたっくさん行って来たけど、ここは本当に最高です！おすすめ！

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【チップ長さ出し】マグネットネイル/フラッシュネイルコース9990

ゆうちゃんさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2025/12/19

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました。

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【自爪】お得~マグネット/ワンカラー/ラメグラデ+2本パーツ¥6980

ももさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2025/12/19

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

可愛いクリスマスネイル、ありがとうございます！

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【自爪】お得~マグネット/ワンカラー/ラメグラデ+2本パーツ¥6980

モフさん（女性/20代前半/学生）

[投稿日] 2025/12/18

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

綺麗に仕上げていただきました。

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【自爪】透明感たっぷり☆マグネットワンカラーorフラッシュネイル☆6490円

めるるさん（女性/20代後半/その他）

[投稿日] 2025/12/18

総合5★★★★★
雰囲気4
接客サービス5
技術・仕上がり4
メニュー・料金4

クリスマスネイルをして頂きました。
とても可愛く仕上げて頂き大満足です。

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【自爪】ジェル人気NO.3!パーツ(大)2個まで！持ち込みデザインやり放題9480

amuさん（女性/30代前半/会社員）

[投稿日] 2025/12/17

総合5★★★★★
雰囲気4
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金4

いつも急なお願いでも快く対応していただいてます！
スピードも早くいつも助かっています♪

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100色以上カラー/マグネット・ハンド・フット同時施術コース〔12980〕

ラテさん（女性/20代後半/自営業）

[投稿日] 2025/12/17

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
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毎回満足いくデザインに仕上げてもらってます。
予約取りやすく仕上がりも早く助かっています！

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【自爪】ジェル人気NO.3!パーツ(大)2個まで！持ち込みデザインやり放題9480

(^^)さん（女性/20代前半/会社員）

[投稿日] 2025/12/17

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

いつもありがとうございます。
丁寧にやってくださりありがとうございます♪

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【自爪】お得~マグネット/ワンカラー/ラメグラデ+2本パーツ¥6980

ななみさん（女性/20代前半/会社員）

[投稿日] 2025/12/17

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

丁寧に施術いただきました
ありがとうございました！

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【自爪】 2色ワンカラー/ラメグラデーションコース☆5590円#色重ね塗りNG

ももさん（女性/20代前半/会社員）

[投稿日] 2025/12/17

総合5★★★★★
雰囲気4
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金4

持ち込みだったのですが、イメージ通りなしあげて頂きありがとうございました！

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【自爪】ジェル人気No.1!当店大人気!写真持ち込みデザインコース☆8990円

aikaさん（女性/20代前半/会社員）

[投稿日] 2025/12/17

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

シールやパーツの種類がとても豊富なサロンで、毎回持ち込み画像をお願いしていますが、再現度が高く、いつも想像以上に素敵に仕上げてくださいます。
今回も仕上がりに毎回大満足です！

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【自爪】ジェル人気No.1!当店大人気!写真持ち込みデザインコース☆8990円

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