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nail salon ゆず
ネイルサロンユズ
1,318件の口コミがあります
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性別・年代
ももさん(女性/20代前半)
[投稿日] 2025/1/8
いつも可愛く仕上げて下さりとても満足しています。デザインで迷った時には可愛いほうを提案してくださったり、色も試してくれるので、ありがたいです。ありがとうございます!
予約時のクーポン・メニュー
【ジェルオフ込み】2色ワンカラー/ラメグラデーションコース☆5590円
swij234さん(女性/20代前半/学生)
デザインも丁寧に相談しながら決めていただき、満足できる仕上がりになりました!ありがとうございました!
ジェル人気No.1!当店大人気!写真持ち込みデザインコース☆8990円
あやこさん(女性/20代前半/その他)
自爪が薄くオフの際他店では熱くなることが多かったのですが、このサロンでは一度もなくて助かりましたデザインも相談しながら決められて嬉しかったです!とてもかわいい仕上がりで大満足ですありがとうございました!
シさんさん(女性/20代後半/会社員)
[投稿日] 2025/1/7
前回同様理想通りにしてくれて大満足です!!ざっくりなデザインを伝えパーツ等はお任せですが毎度可愛いのを選んで下さりありがとうございます!持ちも良くて本当に今まで沢山の所に行きましたが担当スタッフさんにしかもぉネイルは頼めないくらいです...店舗もとても綺麗で居心地が良く全てにおいて100点以上です!また来月も宜しくお願い致します!
きくさん(女性/20代後半/会社員)
[投稿日] 2025/1/1
いつもありがとうございます!今回も丁寧で親切なサービスをありがとうございました。とてもかわいく仕上げていただいて満足しています。ぜひまたよろしくお願いします。
ゆかさん(女性/40代/会社員)
わかりましたと答えてくれたので安心してましたが、日本語ちゃんと通じてません。書いて欲しい指も伝わらず、何度も言いましたがキャラも違いました。わからないなら聞いてほしいです。これは違うから直してほしいと頼みましたがもう直せないと言われました。そう言われると、その後色々確認されても、大丈夫です。としか答えられませんでした。
【ハンドジェル】地雷系ネイル/個性派y2k風ネイル
ののさん(女性/20代前半/会社員)
[投稿日] 2024/12/31
オフと甘皮処理が雑でした。今まで行ったどのサロンよりも多く爪を削られました。また、甘皮処理がうまくされておらずサロンに行く前よりもささくれが多くなりました。時間がないのかわからなかったのですが終始セカセカとしており、こちらの決断も急かされてるように感じ接客面も満足いきませんでした。リピートはしません。また、他の方の名札には名前が記載されていましたが、私の担当していただいたスタッフの方は名札に名前の記載がありませんでした。記載されたほうがいいのではと思いました。
ジェル人気NO.3!パーツ(大)4個まで!持ち込みデザインやり放題9480
しほさん(女性/30代前半/会社員)
[投稿日] 2024/12/25
とても早くて仕上がりが綺麗でした。是非ともまたお願いしたいです。
お得~マグネット/ワンカラー/ラメグラデ+2本パーツ¥6980
もえさん(女性/20代後半/会社員)
普段口コミは書かないのですがあまりにも酷い為書かせて頂きます。・パーツが爪に乗らないからと断りなしでデザインを勝手に変更される、事後報告・千鳥格子をお願いしたのですが柄同士が重なっている、最初は何も言われず見間違えかと思い凝視していたら謝られましたがその時にはもうコーティングしており私も後ろ時間がないのとここのお店の注意事項を読んでいたので追加料金が取られそうな為断念・コーティングが薄い為服などにパーツが引っかかっる・値段がHPBにちゃんと書いていない(パーツオフ等の規定が多い)・手がベトベトのまま帰らされる(施術後に御手洗借りましたが洗面台がなかった為洗えませんでした)待ち時間はありませんでしたが後から来た方は結構待っている方が多い印象でした。施術中にスマホをずっと弄ってるのもどうかと思います。技術的に無理なデザインであればその趣旨を言って頂きたかったです。もう行かないと思います。
プリンセスエレガントコース! 10980
nail salon ゆずからの返信コメント
まず、デザイン変更についてですが、パーツが爪に乗らないため、デザインを変更させていただきました。その後、この変更についてお客様に説明し、確認を取らせていただきましたが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。今後は、より丁寧にお客様とコミュニケーションを取り、全ての変更について納得いただけるよう努めます。パーツが服に引っかかるというご指摘についても、お客様のご要望に応じて、より丁寧な施術を心がけてまいります。お客様にご満足いただけるよう、事前にお好みの厚さを確認し、それに応じた施術を行います。料金表示について、分かりづらい点があり申し訳ございません。ウェブサイトの料金表示を見直し、より分かりやすく改善してまいります。手の粘りについても、お手拭きを準備しており、施術後もふきあげましたが、今後はより丁寧に対応させていただきます年末の繁忙期によりお待たせすることがあり、ご不便をおかけしてしまった点について深くお詫び申し上げます。スマホを操作していた件についても、今後は施術中の対応に配慮し、改善いたします。予約管理のためにスマホを使用することがあります
micoさん(女性/40代/自営業)
[投稿日] 2024/12/24
5回くらい通ってます。技術も感度も高いです。テレビを見たり、スマホを見たり、リラックスして施術を受けられる所も気に入ってます。施術時間も早いので、今まで行った中で一番気に入ってます。
みちゃんさん(女性/20代後半/会社員)
[投稿日] 2024/12/22
臨機応変に対応して頂きました!今回もとてもかわいいデザインでお気に入りです!ありがとうございました!!!
100色以上カラー/マグネット・ハンド・フット同時施術コース〔12980〕
[投稿日] 2024/12/21
クオリティが高いのにお値段も優しくて、いつもお世話になっています。スタッフの皆さんがやさしい雰囲気で、居心地も良いです!またお願いします!
さとちゃんさん(女性/30代後半)
[投稿日] 2024/12/20
毎回早くて丁寧に仕上げてもらってます。今回も大満足です。ありがとうございました。
◆フレンチ◆【王道・斜め変形・】6980
こうちゃんさん(女性/20代後半)
いつも可愛く仕上げてくださりありがとうございます!
ジェル人気No.2【ハンド】★チークネイルマグネットフレンチ7980円
なつきさん(女性/20代後半/会社員)
[投稿日] 2024/12/19
2回目の来店ですが、今回も大満足でした。今までのお店は見本からカラーを選ぶのが大変でしたが、今回写真でイメージをお伝えしたところ、ネイリストさんがある程度選んでくださって、何種類か試し塗りしていただけたのですんなり満足のいく色が選べました。マット仕上げを希望したところ注意点も伝えていただいて、安心して施術を受けることができました。次回が楽しみになる仕上がりでした。
れさん(女性/30代前半/自営業)
細かいところまで丁寧に仕上げていただきました、ありがとうございました
透明感たっぷり☆スターギャラクシーorフラッシュネイル☆6490円
Mikuさん(女性/20代後半)
形もデザインも綺麗で満足です!また機会があれば伺います!
★ハンドチップ長さだし+ワンカラー/ラメグラ¥8990
エヒョウさん(女性/20代後半/会社員)
[投稿日] 2024/12/18
前回の施術で本当に綺麗に仕上げて下さり、この数週間、爪を褒められてばかりでした。事情がありオフをして頂きましたが、ガタガタせず綺麗な素爪に戻してくださり、嬉しかったです。また伺わせて頂きます!
とても満足のいく仕上がりでずっと眺めています。丁寧に施術していただき、ありがとうございます!
ilmarecieloさん(女性/10代後半)
ネイルはずっと同じスタッフさんにお願いしてます!早いし、上手いし、センスも良すぎるし最高ですいつも可愛くしてくださってありがとうございます。!!
秋山さん(女性/20代前半)
理想通りの色味にしていただきました。とても可愛く仕上げていただいて満足です。ありがとうございます^_^
#アクリルスカルプデザインアートネイル18980
あやこさん(女性/20代前半)
3回目の利用です。丁寧で今回も大満足の仕上がりです!いつも優しく対応くださりありがとうございます!リラックスしすぎて途中寝てしまいました笑次もよろしくお願いします
swij234さん(女性/20代前半/自営業)
今回、デザインを何にするか決めていなくて、聞いてみたらクリスマスネイルはどうですか?と言ってくれたので、すごくかわいいクリスマスネイルにしてもらいました。終始とても丁寧なご対応ありがとうございます。フォームの形もとてもキレイでした。また、クリスマス明け26日にお正月ネイルに行かせて頂き^_^すので、宜しくお願い致します。かわいいネイル、ありがとうございました。
ももさん(女性/20代後半/会社員)
[投稿日] 2024/12/17
お店のページに載っていたものを見せてお願いしたのですが、だいぶ違う仕上がりになりました。また、全体的にかなり分厚いし、リボンパーツの付け方がいまいちでした。接着するときのジェルが多すぎて、こんな付け方されたことほかのお店ではなかったです。オフしたときに、右手の親指がグリーンネイルになっていることに気づきました。わたしも初めてなったので知識不足でしたが、施術は普通にされました。大丈夫なのか不安なので、グリーンネイルの範囲が広がっているようでしたら他店でオフする予定です。
ご来店いただきありがとうございました。指名いただきありがとうございました!。グリーンネイルもお客様の要望を最大限考慮し、提案させていただきました。厚塗りはお客様のリボンパーツが引っ掛かりやすいから厚塗りとグリーンについてはちゃんと説明をより事前に行うようにしていますもし施術中に不安が感じたらおしゃってくださいお客様の要望に沿ってすぐご対応致します写真の再現度に関しては、フィルターが強くかかっており、自然光の下では完全に再現できなかったものの、90%の再現を目指しました。スタッフも丁寧に仕上げたつもりですが、それでも不満でしたら、他店にオフ・再施術をお願いしてください。改めて当店をご利用いただきありがとうございました。
ゆうかさん(女性/20代前半/会社員)
[投稿日] 2024/12/16
初めてこんなひどいネイルをされました。爪はガタガタ、線もガタガタ、色すらまともに選べない、ネイル舐めないでください。確認お願いしますとか言ってますけど自分でしっかり確認したらどうですか?ガタガタすぎます。クリスマスネイルとっても楽しみにしていたので本当に悲しくて帰り道涙が止まりませんでした。本当にショックです。星1もつけたくないです。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。スタッフはチェック柄の部分について、最初に透明色で仕上げましたが、お客様のご要望により、再度カラーを変更いたしました。その際、最適な色の選定にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。全ての工程においてお客様にご確認いただきましたが、最終的にご期待に沿えなかったこと、スタッフ一同非常に反省しております。お客様からのフィードバックをいただき、スタッフ一同常に改善に努めております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。この度のご迷惑、心よりお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
みきさん(女性/10代後半/会社員)
[投稿日] 2024/12/15
とっても可愛くやってくれました!めっちゃ可愛くて満足してます!またやる時は利用します
【チップ長さ出し】マグネットネイル/フラッシュネイルコース9990
nkさん(女性/20代後半)
[投稿日] 2024/12/13
毎回完璧なネイルありがとうございます。形も持ちも最高です!!!元々薄い爪なのに、こちらでネイルしてもらうと爪が割れない!!グラデーションも私の好みの通りに仕上げてくださってありがとうございます。予約が取りやすい点もすばらしいですね◎
【ハンド】今大人気☆ベイビーブーマーネイル 6980円
モフさん(女性/10代後半)
[投稿日] 2024/12/10
いつもお世話になっております。仕上がりがきれいなので毎回満足できます!
れさん(女性/未設定)
前回のサロンでネイルしてもらってから1週間ほどで浮いてきてしまい、こちらにきました。とっても可愛く仕上げていただき嬉しいです!
#必読 遅刻と時間変更について
[投稿日] 2024/12/9
希望通り、丁寧に施術していただきました!ありがとうこざいました!
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