シル シェノン(cil shenon)スタッフ / riko

ご来店ありがとうございました！

まつ毛もお綺麗でアンドヘルシーもとてもお似合いになっていたのでお仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います！

周期で少し抜けていた所また美容液お願いします！

またのご来店心よりお待ちしております！

先日はご来店いただき、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。

お仕上がりについてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。

一方で、ご予約時のクーポン内容と実際の決済金額に相違があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

「2回目クーポン 8,500円」でご予約いただいておりましたが、すでに複数回ご来店いただいていたため、通常価格9,500円から500円引きでのご案内となっておりました。

本来であれば、通常価格でのご案内になることを、ご説明させていただくべきところ、今回担当がいつもと異なっていたこともあり、ご案内が十分にできておりませんでした。こちらの説明不足で混乱を招いてしまい、大変反省しております。

今後はこのようなことがないよう、スタッフ間での情報共有やご案内を徹底し、よりご安心いただける対応を心がけてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店ありがとうございました！
お仕上がりご満足頂けたのことで凄く嬉しいお言葉ありがとうございます！
目尻伸びにくいとの事で今回エクステお付けさせて頂きましたが
お家でのケアで美容液目尻から塗っていただけると伸び方も変わってくると思いますので
良ければ試してみてください♪
またのご来店心よりお待ちしております。