- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とても丁寧に仕上げていただきました、久しぶりのネイルサロンだったのでちょっと不安でしたが伺ってよかったです。
【初回オフ無料】選べるトレンド定額ネイル新規￥6500～再来￥7500～
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
sayo 様
久しぶりのネイルで、普段自分ではなかなかできないデザインをお選びいただいたかと思いますが、ご満足いただけて何よりです！ ハンドクリーム等でお手元のケアをしっかりされている印象でしたのでその調子で乾燥の季節乗り越えていきましょう(^▽^)/
またのご来店心よりお待ちしております！
ビアンカ銀座店 担当MATSUMOTO
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相談しながら施中してくださりとても綺麗に仕上げていただきました
フット【初回オフ無料★】親指アートコース 新規5500再来￥6500
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
そら様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました！
デザインも熟考させて頂き満足して頂いたようで何よりです◎
お足元乾燥しやすい時期にもなるのでしっかり保湿してあげてフットネイルお楽しみください(*^^*)
ビアンカ銀座店 担当MATSUMOTO
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とても可愛いネイルにして下さいました！ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。
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Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
あや様
この度は2度目のご来店誠にありがとうございます！
前回秋ネイルとはまた違った雰囲気のきらきらネイルとってもお似合いでした(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております。
ビアンカ銀座店担当 MATUMOTO
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Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
かなちゃん 様
この度は数あるサロンの中からビアンカ銀座をご利用頂きありがとうございます◎
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
ビアンカ銀座店 担当MATSUMOTO
-
お世話になりました。
また機会があったら、お願いします。
◎同時施術【ネイル+上まつげパーマ+アイブロウWAX】新規￥15800再来￥16800
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
たまちゃん 様
この度は数あるサロンの中から ビアンカ銀座 をお選びいただきありがとうございます！
お久しぶりのお手元のネイルとの事でしたので色味やデザイン 大変迷いましたが結果的にご満足いただけたようで何よりです◎
またご機会ございましたらよろしくお願いします。
ビアンカ銀座 担当 MATSUMOTO
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2回目です。初回にネイルをお願いした際に、丁寧にたくさんアドバイスしてくださり、質問したことに対してもいろいろ教えていただいて、安心してお願いすることができました。1度目のネイル＋マツパも、2回目のネイルもとても素敵に仕上げていただきありがとうございました！ またお願いします！
【初回オフ無料】ちゅるんと美爪！ワンカラー新規￥5200再来￥6200
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
tf様
このたびは2回目のご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
初回に引き続き安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
仕上がりにもご満足いただけたようで、励みになります(*^^*)
より素敵な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも手早くキレイに仕上げてくださってありがたいです。今回はまつ毛パーマも一緒に仕上げていただきました。また伺います。
◎同時施術【ハンドネイル(フットOK)+まつげパーマ】新規￥10300再来￥11300
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
にっしー様
いつもビアンカ銀座店をご予約頂きありがとうございます！
今回のデザインもかわいかったですね♪
乾燥する季節になるのでしっかり保湿してあげてください。
そしていつも楽しいお話ありがとうございます！
また次回もお話できる日を楽しみにしております♪
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ！
ビアンカ銀座 担当ZAMAMI
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少し久しぶりの来店でしたが、まつげパーマの希望をお伝えすると、これまでの履歴をもとに丁寧に提案してくださり、安心できました。
まつ毛の状態についてもアドバイスをいただき、日頃のケアの効果を実感できました。
仕上がりにもとても満足しています。また伺います！
【人気No.1♪】 上まつ毛パーマ 平日￥4400 土日祝¥4800
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
バーディーＹ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました！
久しぶりにお越しいただき、お仕上がりにご満足いただけましたこと、大変うれしく思います♪
日々のケアをしっかりとされているということで、とても綺麗なまつ毛でした！
今後もまつ毛の状態を見ながら、より理想的なデザインをご提案できるよう努めてまいります！
バーディーＹ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Bianca銀座 担当 KOBAYASHI
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毎回施術して頂いてます。事前準備の際のテープも優しく貼って剥がして下さるので有り難いです。
今回は久しぶりにパーマかけたので、また久しぶりに毎朝のメイクが楽になっています。
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
しろ様
いつもビアンカ銀座店をご利用いただきありがとうございます！
お仕上がり満足いただけて大変嬉しく思います(*^^*)
久しぶりのまつげパーマ気分が上がりますよね♪
しろ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
Bianca銀座 担当TANAKA
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仕事帰りに伺いました！上下のパーマで、カウセリング含み1時間かからなかったことにびっくりしました！
また、毛が短いところもしっかりカバーしていただくようなデザインで本当に満足です。また伺いたいと思います。
☆ご新規様限定☆デザイン選べる♪まつげパーマ上¥3800/上下¥4800
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
つな様
この度は数あるサロンの中からビアンカ銀座店をご利用いただきありがとうございます！
仕上がりやデザインにご満足いただけたようで大変うれしく思います(*^^*)
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
Bianca銀座 担当 SAKURAI
-
日本人の方が接客されたので会話も弾みました
【オフのみ】ジェルネイルオフ+長さ/形整え ￥3300
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
しみず様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
また素敵な口コミありがとうございます♪
会話も楽しんで頂けて嬉しいです(*^^*)
何か気になる事ございましたらいつでもご連絡ください♪
ビアンカ銀座 担当NAGATA
-
久しぶりのジェルネイルで緊張していましたが、
きめ細かくアドバイス含め説明していただきました。
色々質問するときちんと答えてくれるので、ご自身でも爪やジェルネイルについて深めている方なんだと感じました。
私も爪に元々ダメージがあり、希望の形は無理でしたが、
次回はできそうとのことでしたので、またこちらでお願いしたいと思います。
このお値段でデザインの豊富さも魅力です！
【初回オフ無料】選べるトレンド定額ネイル新規￥6500～再来￥7500～
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
蘭様
先日はビアンカ銀座店をご利用いただきありがとうございます。
そして嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
お久しぶりとのことだったのでいろいろご相談しながら決まったデザイン、とってもお似合いで素敵でした^ ^
また11月もお待ちしております！！
ビアンカ銀座 担当 MATSUMOTO
-
眉カットして頂きありがとうございました。理想通りの仕上がりでメイクもしやすいです。上手な描き方もおしえて頂きました。
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
りっつ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しいです(*^^*)
その後のお手入れもやりやすいとのことで安心しました。
また次回もりっつ様に似合うスタイルをご提案できるよう努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております♪
担当 Bianca銀座 SAKURAI
-
まつパはいつも通りとても綺麗に仕上げていただき満足です！ネイルはヤスリがあまり丁寧ではなく、爪だけでなく指も擦れるような感覚がありました…明らかに綺麗な状態ではないまま仕上がり確認と言われたので少し驚きました。次は違うネイリストさんにお願いしたいです。
◎同時施術【ハンドネイル(フットOK)+まつげパーマ】新規￥10300再来￥11300
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
Y様
いつもビアンカ銀座店をご利用頂き、ありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
まつ毛パーマの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ネイル施術の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、技術面や仕上がり確認の対応についてスタッフ間で改善を徹底してまいります。
次回はぜひ安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ビアンカ銀座店 店長ZAMAMI
-
とても丁寧に対応していただきました！満足です。
☆ご新規様限定☆パリジェンヌラッシュリフト¥5500→¥4500♪
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
セン様
先日はBianca銀座店をご利用いただきありがとうございました！
そして嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
お仕上がり満足いただけて大変嬉しく思います♪
根元からしっかり立ち上がりデザインとてもお似合いでした！
センさまのまたのご来店心よりお待ちしております！
Bianca銀座 担当 TANAKA
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とてもきれいにまつげがあがるようになって嬉しいです。
【人気No.1！】まつ毛パーマ※所要45~50分 上￥4800/上下¥5800
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
和美様
いつもビアンカ銀座店をご来店いただきありがとうございます！
仕上がり満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います(*^^*)
お目元の状態や毛質に合わせてロッドの選定を行っておりますので、
次回もご希望に合わせて調整させていただければと思います♪
今後も和美様にリラックスしてお過ごしいただける時間と、
よりご満足いただける仕上がりを提供できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
Bianca銀座 担当 SAKURAI
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1時間でテキパキと仕上げていただきました。綺麗に上がっていて仕上がりも満足です。
≪パリジェンヌラッシュリフト≫トレンドまつ毛☆新規/再来¥5500
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです！
お時間内でより綺麗に仕上がるよう、今後も丁寧な施術を心掛けてまいります。
ゆう様またのご来店を心よりお待ちしております！
ビアンカ銀座 担当 SAKURAI
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私の睫毛が短いのが原因なのか、左目だけポロポロと取れてしまいます。
あと施術してもらったばかりなのに、全体的にいろんな方向を向いてしまっていて扱いづらいです。
◆フラットラッシュ160本（上） 初回オフ無料 新規￥7000 再来￥7500
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
りこ様
この度は数あるサロンの中からBianca銀座店にご来店頂き誠にありがとうございました。
また、右目の取れやすさやバラつきでご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。
施術時にもお伝えはさせて頂きましたが、根元のばらつきや切れ毛が多く
まつげが短くなってるところが多い影響で取れやすくなってしまう場合がございます。
りこ様のご都合のいいお日にち・お時間でお直しさせて頂きたい為、ご連絡いただけますでしょうか。
お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
またご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、
今後このようなことがないよう技術向上・改善に努めてまいります。
また機会をいただけましたら、よりご満足いただけるよう精一杯施術させていただきますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
Bianca銀座店 店長 ZAMAMI
-
施術時間が記載予定より18分オーバーし、時間になっても無言で施術を継続され、いつ終わるか分からずとても不安でした。お陰で次に予定していた美容室に間に合わずキャンセル料を取られる羽目になりました。
店内は虫も飛び回ってるし、体調不良のスタッフがずっと咳をしていたし、施術の最後に足の爪を拭いたタオルは床拭き雑巾のように見た目が汚なく、見るに耐えられなかったです。二度と伺いませんのでご安心ください。
フット【初回オフ無料★】親指アートコース 新規5500再来￥6500
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
ER様
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術時間の管理が行き届かず、ご予定にご迷惑をおかけしましたこと、また店内環境や衛生面、スタッフの体調管理においてもご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、衛生管理・スタッフ指導・施術時間の徹底を見直してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ビアンカ銀座 店長ZAMAMI
-
とても丁寧に施術してくださり、仕上がりも大満足です！
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
【人気No.1！】まつ毛パーマ※所要45~50分 上￥4800/上下¥5800
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
さやか様
先日はビアンカ銀座店をご利用いただきありがとうございます。
そして嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
お仕上がり満足いただけて大変嬉しく思います♪
デザインの変更もできるのでお気軽にご相談ください！
さやか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当 TANAKA
-
本日は眉毛の形を綺麗に整えていただき、ありがとうございました。
一点気になったのが、予約内容の確認の際にメニューに追加や変更がないかという確認がなかったのが残念でした。(予約内容に間違いがないか確認はされてました。)ワックスで綺麗になるかわからないので今回、眉毛スタイリングのみの予約をさせていただきました。
仕上がった後の確認の際は、「結果的にまた生えてくるので、その際にワックスでやると綺麗になりますよ」とご提案いただきました。であれば、最初から提案や確認をしてほしいかったなと思いました。
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
おばちん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後は、予め内容の確認を丁寧に行うとともに、お仕上がりのご希望などもお気軽にご相談、ご提案いただけますと幸いです。
お客様とイメージを共有しながら、よりご満足いただける施術を心がけてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 TANAKA
-
ネイルオフで伺いましたが、爪が剥離していることを教えていただき、丁寧に親切にどのような対応をするべきか、今後について説明してくださりました。おそらく次のお客さんが来られていたんじゃないかと思うのですが、そんな中でも忙しいそぶりは出さずに私の質問に色々と答えていただき安心できました。指名はしておりませんでしたが流石だなぁと思いました。教えていただいたので毎朝毎晩ネイルオイルを塗って保湿しています。ありがとうございました。
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
かな様
この度は数あるサロンの中からBianca銀座店をご利用頂きありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
施術からお日にち経ちましたがお手元の様子いかがでしょうか？
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
ビアンカ銀座店 担当ZAMAMI
-
初めてで、今回フットのオフのみで伺いました。
とても接客も施術も丁寧にしてくださり、オフだけでしたがまたネイルする際は伺いたいなと思いました！
ありがとうございました！
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
きゃな様
この度はビアンカ銀座店ご来店いただきありがとうございます♪
嬉しい口コミもありがとうございました◎
是非次回以降ネイルされる際もお待ちしております☆
ビアンカ銀座店 MATSUMOTO
-
細かい要望も丁寧に聞いていただけて満足です！また伺います
【初回オフ無料】選べるトレンド定額ネイル新規￥6500～再来￥7500～
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
Y様
いつもご来店いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
これからも喜んでいただける様、丁寧な接客、施術を心掛けていきます！
Y様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
担当 NAGATA
-
希望通りパッチリ上げていただけて満足です！
【人気No.1！】まつ毛パーマ※所要45~50分 上￥4800/上下¥5800
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
Y様
いつもビアンカ銀座店をご利用いただきありがとうございます！
そして嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
お仕上がり満足いただけて大変嬉しく思います♪
立ち上げデザインとてもお似合いでした！
Y様のまたのご来店心よりお待ちしております！
担当 TANAKA
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スタッフさんはすごくお話ししやすく手際は良かったのですが、お願いしたはずのまつげシャンプーを忘れられたり、左右のまつ毛の上がり具合が異なっていたりと、施術に関しては残念でした。
帰宅して改めて確認すると、特に左のまつ毛がまぶたに張りつくくらいの上がり具合で、施術前にそうならないようお話ししたのでさらに残念でした。お直しは5日以内とと言われましたが時間がないため、伸びるのを待とうと思います。
【平日限定】まつげパーマ 上￥4400/上下¥5500
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
kaori様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
数あるサロンの中から当店を選んでご利用頂いたのにも関わらず、施術に関してご満足いただけなかった点、また事前のお約束やご説明に不備がありましたこと心よりお詫び申し上げます。
アイシャンプーに関しましては施術をさせていただいたのですが、こちらの工程前のお声掛けが足りないことでお客様との確認が出来ておらず忘れたとご不安な気持ちにさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
パーマのデザインに関しましても、お客様のご要望をしっかり汲み取り別のデザインなどをご提案したり、上がり具合などを想定した上でまつ毛の長さに合ったロッドを選定するべきでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう技術向上・改善に努めてまいります。
また機会をいただけましたら、よりご満足いただけるよう精一杯施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
-
ハンドケアをしていただき、ありがとうございました！丁寧な施術と居心地の良い接客にとても満足しております！次回もどうぞよろしくお願いいたします！
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
ボブ様
いつもビアンカ銀座店をご利用いただきありがとうございます！
施術からお日にち経ちましたがお手元の状態はいかがでしょうか？
また季節の変わり目乾燥する時期になるのでしっかりホームケアを心掛けて頂くと嬉しいです♪
また何か気になる事ございましたらお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
ビアンカ銀座店 担当ZAMAMI
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安くてヒヤリングも無駄がないので、いつもまつげパーマをお願いしています。
夏は少し暑いですが、仕上がりも満足しています。
【平日限定】まつげパーマ 上￥4400/上下¥5500
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
ぴ様
いつもビアンカ銀座店をご利用いただきありがとうございます！
そして嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
お仕上がり満足いただけて大変嬉しく思います♪
ぴ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Bianca銀座店 担当TANAKA
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結論から言わせてください。
東京で1番上手！（私の求めてたまつ毛です）そして
施術してくださった方が雰囲気も話し方も優しく
普段かかりにくい部分や色々細かく聞いてくださったり
私5分遅刻しといてマツパ終わりも予定があるから急いでると
伝えたにも関わらず嫌な顔せず早速施術してくださったり
マツパ上下と会計で45分かかったのかな？ほどの時間の短さに感動しています。感謝感謝です^ ^ネイル同時施術もお願いしたいほどです！
【平日限定】まつげパーマ 上￥4400/上下¥5500
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
なまけもの055様
この度は数あるサロンの中からBianca銀座店にご来店いただき、
さらに大変嬉しい口コミまで誠にありがとうございます。
「東京で1番上手」とのお言葉をいただけて、仕上がりにご満足いただけたこと、
とても感激しております！
普段かかりにくい部分やお悩みを細かくお伺いしながら施術させていただいたことで
理想のまつ毛に近づけたようで安心いたしました♪
またお忙しい中でのご来店にもかかわらず、こちらの対応をご理解くださり、感謝申し上げます。
スムーズに施術を終えられたことにご満足いただけたようで、本当に良かったです！
またネイルとの同時施術も承っておりますので、ぜひお試しいただければと思います。
今後もご期待以上の仕上がりとリラックスして頂ける時間をお届けできるよう、努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております(*^^*)
担当：SAKURAI
-
いつもありがとうございます！
仕事終わりに行けるのでありがたいです。
いつも爆睡してしまいます。
【平日限定】まつげパーマ 上￥4400/上下¥5500
Bianca 銀座店【ビアンカ】からの返信コメント
ナオナオ様
いつもビアンカ銀座店をご利用いただきありがとうございます！
安心して施術を受けて頂けているようでとても嬉しいです♪
お仕上がりにさらに満足して頂ける様に、技術向上に努めてまいります。
ナオナオ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
担当 KOBAYASHI
ビアンカ 銀座店(Bianca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
