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  6. 口コミ

ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  

ニキビケア ケアナ センモンエステ ニキビケアケンキュウジョ ヨコハマテン

  • エステ
  • リラク
  • 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-35-11 ストーク横浜二番館703号
  • JR横浜駅西口徒歩6分/横浜駅西口12番出口より徒歩3分
サロン平均
4.47
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/4/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    口コミや、インスタグラムを見て、効果が出てる方が多いなと思い、訪問させていただきました。
    ニキビができる原因から詳しく教えてたださり、なにより私自身にあった提案をしてくださったのが嬉しかったです。
    私生活で気をつけることやニキビができてしまった時の対処法なども逐一教えてくださるのも嬉しいです。
    マスクをしだしてからニキビが絶えず、跡にもなってしまい悩んでいたのですが今では新しいニキビができづらく、跡も薄くなり、顔の色もだいぶ変わりました。さらにこれから変化していくのが楽しみです!
    そしていつも丁寧で、楽しい接客をありがとうございます^^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    み様
    この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    元々きめ細やかなお肌質でしたが数回の施術でのトーンアップも素晴らしくニキビ跡も薄くなってきましたね!たくさん頑張って下さりありがとうございます。引き続きしっかりサポートさせて頂きます!

  • みたさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    背中の状態をみて最適な施術をおすすめしてくださいました。
    ハーブピーリング初めてだったのですが、注意事項等を丁寧に教えてくださり安心して施術を受けられました。ありがとうございました!

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    • ジャンル
    • ジャンル

    【背中ニキビケア・ザラザラ】 原因がわかる!!背中エステ当日施術相談¥13000

  • のんさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    相談のみだったのですが色々アンケートや症例など見せてもらえて通いたいと思いました!
    これからよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【まずは】一時的でないニキビ根本改善!!ニキビ専門サロンケア・お肌無料相談

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    のん様
    この度はニキビ研究所にお越しくださりありがとうございます。
    今回は当サロンでどのようにニキビの改善をしているのかについてお話しをさせていただきました!次回はお肌診断を行なっていかがますのでより今のお肌状態を見ていければと思います。
    引き続きよろしくお願い致します(^^)

  • りーたんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で薦めていただいたスキンケアも使うのが楽しみです♪ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【U24】中高生から大学生限定!ニキビが気になる方へ★プロの無料相談

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    りーたん様
    この度はニキビ研究所にご来店いただき、また励みになる口コミ投稿ありがとうございます。
    是非お伝えした洗顔方法ご自宅でもお試しください!
    少しでも早くお肌改善できるようサポートさせていただきます!
    どうぞよろしくお願い致します。

  • みゆうさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かく説明していただけてお家でのケアの仕方など食事で気をつけることも教えてくださって分かりやすくて満足です!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【背中ニキビケア・ザラザラ】 原因がわかる!!背中エステ当日施術相談¥13000

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    みゆう様
    この度はニキビ研究所を見つけてくださりありがとうございます(*'▽')
    また口コミ投稿も大変うれしく思います。
    お客様にわかりやすくお伝えすることを意識しておりましたので大変恐縮です、、!
    お肌改善は時間がかかりますができるところから取り組んでいきましょう。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • aさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めて来店させていただきました。肌の状態やスキンケア方法を丁寧に説明してくださりとても分かりやすかったです。初めての施術に不安がありましたが、終了後は肌の赤みも抑えられており満足の仕上がりでした。しばらく通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1★【何を選べばいいか分からない方へ】当日エステご相談コース

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    a様
    素敵な口コミありがとうございます!
    施術にもご満足していただけたようでとてもうれしいです!
    これからお肌悩み一緒に解決していけたらと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします♪

  • おっくんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのエステでしたが、自分の肌の状態がわかってよかったです。また丁寧に洗顔指導などもいただき、ホームケアの正しいやり方も学べました。これから頑張ろうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1★【何を選べばいいか分からない方へ】当日エステご相談コース

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    おっくん様
    この度はニキビ研究所にご来店くださりありがとうございます!
    エステに来れるのは月に数回しかありません。
    ご自宅でのケアがとっても重要です(*'▽')
    スキンケアのアドバイスも取り組んでくださりお肌変化が素晴らしかったです♪
    引き続きしっかりサポートさせていただきます!

  • ゆーごさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    自分が思っていたのと違っていて、とてもわかりやすい説明でした!
    洗顔の仕方等、日々の生活で意識できることを教われてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【肌荒れ原因・肌を知れる】肌が変わる第一歩★相談&洗顔指導&肌診断

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    ゆーご様
    この度はご来店ありがとうございました!
    日々の洗顔やスキンケアはお肌にとってとても大切な習慣ですので是非取り組んでみてくださいね!
    またよろしくお願いいたします(^^)

  • りいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に洗顔方法やコツなどを教えていただき、ズボラな私でも試してみよう!と思える施術でした。
    施術していただいたあと、肌がとてもしっとりしています。

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    • ジャンル
    • ジャンル

    【茶色い跡/ニキビケア】RFフォト+水素/炭酸/毛穴セレクトコース

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    りい様
    この度はとても大切な時期のお肌を当サロンにお任せいただき、誠にありがとうございました!
    美しく健康なお肌を保つためには、日々の洗顔でのお顔の触り方がとても重要になってきます。
    今後また何か気になることがありましたらいつでもご連絡お待ちしております(*^^*)

  • るーぴーさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/9/11

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    先日はお世話になりました。
    洗顔の仕方等細かいアドバイスを頂き、わかりやすかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1★【何を選べばいいか分からない方へ】当日エステご相談コース

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    るーぴー様
    この度はニキビ研究所にお越しいただきありがとうございます。
    ご自宅で行うホームケアがとても大事ですので当サロンでは
    洗顔指導を行わせていただいています。
    本日お伝えしたこと是非参考に取り組んでみてくださいね。
    またのご来店心よりお待ちしております

  • まのさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/16

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    1対1の落ち着ける空間での施術で良かったです!
    まだ好転反応としては痒みだけですがこの後剥けて少しでも綺麗になってくれたら嬉しいです!

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    • ジャンル
    • ジャンル

    【背中ニキビケア】背中ハーブピーリング(1/2)+ヒト幹細胞+鎮静ケア付き

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    まの様
    この度はニキビ研究所にお越しいただきありがとうございます。
    またサロンの雰囲気についてもリラックスできる空間づくりを意識しておりますので大変うれしく思います!
    その後お背中状態いかがでしょうか?
    ピーリング後は好転反応が出やすくなりますので保湿はたっぷりとお願いいたします♪

  • さらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客でした。
    自分が乾燥肌だと知ることができ、スキンケアやメイクの見直しになりました。
    たくさん雑談もでき、楽しい時間を過ごすことができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1★【何を選べばいいか分からない方へ】当日エステご相談コース

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    さら様
    この度はニキビ研究所にご来店いただきありがとうございます。
    当サロンではお肌診断でその方に合ったアドバイスをさせていただいております。
    ご自分のお肌状態をしって驚かれる方たくさんいらっしゃいます♪
    これからお肌改善がんばりましょう!

  • まききさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応で嬉しかったです。お肌のための知識が学べてよかったです。綺麗にしてくださって、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【ボコボコ/跡ニキビケア】7種類から選択ハーブピーリング+鎮静美肌ケア

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    ご自身のお肌をより知っていただく事で日々のケアの仕方も変わってきますよね(^ ^)
    またいつでもお待ちしております♪

  • まりさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    プロの方から自身の状態をしっかりカウンセリングしていただいた後から施術に入るので、洗顔1つでもホームケアでの意識も変わるなぁと感じました。
    酷いニキビや肌荒れの方の写真もとても綺麗になっていたので効果が高く専門性に優れたお店だと思います。
    混合肌だと思ってましたが乾燥肌だと知り、スキンケアの見直しにもなりました。
    せっかくなので施術後の肌のキメを再度確認出来たら嬉しいなと思いました。

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    • ジャンル

    【毛穴/乾燥/敏感肌/赤ニキビケア】艶美肌ニキビケアベーシックコース

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    まり様
    ご来店いただき誠にありがとうございました☆
    当サロンでは様々な肌状態のお客様がご来店されておりますのでたくさんの症例がございます。
    ホームケアとプロの施術の二人三脚でお肌はキレイになっていきます!
    貴重なご意見もありがとうございます。
    今後の参考にさせていただきますね(o^^o)
    またいつでもご来店お待ちしております!

  • Ryoさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今回初めて行かせて頂きました。
    定期的に大きなニキビが出来、ニキビ跡が気になり相談にのって頂きました。
    分かりやすく色々説明しただきありがとうございました。
    施術はしていませんがすごくニキビケアになるんだろうなというのは分かりました!
    継続が大事なものだからこそ、続けられるタイミングでいつか通いたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【まずはこちら】肌悩みをプロへ相談★ニキビケア無料相談45分(施術なし)

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    Ryo様
    この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    また、貴重なお時間をいただきありがとうございました!
    当サロンではお客様がニキビに悩まないお肌を手に入れていただけるようにしっかりサポートさせていただいております。
    ホームケアでのニキビ改善のお手伝いもできたらと思いますので何か気になることなどございましたらまたいつでもご連絡ください(*^^*)

  • Sさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    春ごろから肌が始めてしまったことをきっかけに伺いました。
    元々、毛穴も気になっていたので一緒に洗浄もしていただけて良かったです。

    洗顔やスキンケアの仕方についても詳しくレクチャーしていただき、これまでの方法で間違っていた点があることにも気がつけました。

    まだ1回目ですが、少しずつ肌荒れがおさまっているのを感じます。綺麗なお肌を目指して定期的に伺いたいと思います。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1★【何を選べばいいか分からない方へ】当日エステご相談コース

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    S様
    この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
    洗顔やスキンケアも正しい方法でケアをしてあげると肌は変わっていきます(*^^*)
    アドバイスさせて頂いたことも早速取り組んでくださりありがとうございます!
    お肌改善頑張りましょう!!
    これからもよろしくお願い致します♪

  • Kamさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    誰にも相談出来なかったニキビのことを親身になって聞いてくださり、今どんな状態かを丁寧に説明していただけました。
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    Kam様
    この度は当サロンにご来店いただきましてありがとうございます!
    長年お肌に悩まれていた事、早くお肌をよくしていきたいお気持ちが
    とっても伝わってきました。
    少しでも早くお悩み解決できるようにしっかりサポートさせていただきます!
    引き続きよろしくお願い致します!

  • たかぽんさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2025/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    透明度が上がって顔も綺麗になったのを実感してます、初めてのエステで怖かったですが行ってよかったと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    口コミありがとうございます!
    透明感が上がったとのことで、スキンケアや食事など日々の努力の結果が効果に出ていて大変うれしく思います!!
    引き続きサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします(^^♪

  • ねねさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肌が荒れやすく、ホームケア、食事を気をつけてましたが、マシにはなったものの限界を感じ、皮膚科に行くか迷っていました。根本を知りたくて、変えたくてこちらの口コミを拝見し伺いました。丁寧なカウンセリング、自分の肌と向き合ってくれたので、本当に助かりました。1回でもちゃんと効果を感じられて、定期的に通うことで自分の理想の肌に近づけると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1★【何を選べばいいか分からない方へ】当日エステご相談コース

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    ねね様
    この度はニキビ研究所にお越しいただきましてありがとうございます。
    長らくお肌に悩まれご自身のお肌とむきあっていて本当に素晴らしいなとおもいました。
    また効果も実感していただけて大変うれしく思います。
    少しでも早くお肌が理想に近づけるようにしっかりサポートさせていただきます!

  • ぼのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/3/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    教えていただいた洗顔方法などで肌が安定してきました。次回も楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1★【何を選べばいいか分からない方へ】当日エステご相談コース

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    ぼの様
    口コミ投稿ありがとうございます!
    お肌を変えていくにはまずはクレンジングと洗顔!と、言われるくらい重要なポイントです。
    アドバイスさせて頂いたことを早速取り組んでくださりありがとうございます(*^^*)
    次回もよろしくお願い致します!

  • あんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/2/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    肌診断をしていただきました。ニキビについて、肌について詳しく説明していただき、自分の肌の事がよくわかりました。店員さんの接客もとても心地よかったです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【肌荒れ原因・肌を知れる】肌が変わる第一歩★相談&洗顔指導&肌診断

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    あん様
    口コミありがとうございます!
    肌診断は、ご自身のお肌について知っていただくことでホームケアを見直すきっかけになると思います。
    カウンセリング、施術ともにお客様にリラックスしていただけるよう心がけております!
    またのご来店をお待ちしております。

  • Oさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    最初から最後までとても素敵な接客でした。
    不安な事や分からない事も都度、丁寧に教えてくださり安心できました。
    これからホームケアも含めて頑張っていきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気No.1★【何を選べばいいか分からない方へ】当日エステご相談コース

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    O様
    この度はお忙しい中当サロンにご来店いただきましてありがとうございます。
    このようなお言葉をいただけたことも大変うれしく思います。
    今までたくさん悩まれて色々取り組まれていたこと素晴らしく思います。
    理想のお肌にちかづけるようしっかりとサポートさせていただきます。

  • ほのっぺさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    社会人になってから急にニキビができ初めニキビにいいとされるものを試したり皮膚科のお薬使ったりもしましたがよくならずどうしたらいいのかわからなくなっていた時にニキビ研究所さんをみつけ予約しました。
    初めは名前にインパクトを受けて半信半疑で行きましたがスタッフの方もとても丁寧で自分にあったやり方を提案してくれました。すぐに結果が出るものじゃないとはわかっていますが初めに比べて確実によくなってきていて本当にきてよかったと思っています。まだ気になるニキビはあるので引き続き通いたいと思います。迷っている方にはとってもおすすめなサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    ほのっぺ様
    この度は大変うれしい口コミをいただきありがとうございます。
    初回に比べて本当にお肌が綺麗になられましたね。
    ほのっぺ様の頑張りがいつも伝わっていわしたので自分のことのように嬉しく思います。
    ニキビがあることが当たり前だったお肌が変われたというのはご自宅での頑張りがあったからです。
    本当に素晴らしいです!引き続き一緒に頑張りましょう

  • Nちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/1/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    通って半年ほど経ちました!
    気になっていたニキビが良くなって友達にも肌がキレイになったと気付いてもらえました!
    毎回その時の肌の状態によってメニューを相談して決める事が出来るので安心してお任せ出来ます。
    自分に合ったスキンケアや生活のアドバイスを下さるのでとても心強いです!
    毎回終わって鏡を見るとつやつやで嬉しい気持ちになります。
    肌について色々教えて下さったり毎回スタッフさんとのお話しも楽しみの一つです。
    また来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    Nちゃん様
    嬉しい口コミありがとうございます!
    周りの方に気付いてもらえると嬉しいですよね♪
    私もNちゃん様とお話しでき、とても楽しいお時間を過ごさせていただいております!
    これからもお肌に合ったスキンケアやアドバイスをさせていただきますので、よろしくお願いいたします!
    またのご来店お待ちしております。

  • 小泉さん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    肌についての知識を丁寧に教えてもらえてとても助かりました!教えてもらった事を継続していきたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【メンズ★毛穴/乾燥/肌荒れ/ニキビケア】 メンズフェイシャルエステ

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    小泉様
    この度はニキビ研究所横浜店にご来援くださりありがとうございます!
    色々初めてのことでわからないことなど多かったと思いますが
    お肌改善のお力になればと思います!
    これからお肌改善のサポートしっかりさせていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします!

  • みくさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/10/17

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    7種類から自分の肌に合った施術を選んで頂けるという事でしたが、事前にどのピーリングを行うのか説明もなく、結局施術後に今日は剥けないハーブピーリングをしましたと言われました。
    以前他店で、剥けるハーブピーリングと剥けないもの、両方を受けた事があり、剥けないものはあまり効果を感じなかったので、剥けるハーブを希望していたのですが、結局行ったのは剥けないもの。
    肌状態を見て剥けないものにしたとの説明を受けましたが、事前に説明を受けていたら、違うピーリングにする選択肢もあったはずです。
    洗顔の指導も受けましたが、そもそも自分でやらせる必要があるのかも疑問ですし、洗顔後の1番肌が乾燥する状態で暫く待たされたり、終始苦痛でした。
    説明だけで十分かと思います。
    もう二度と行く事はありませんが、改善した方が宜しいかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【ボコボコ/跡ニキビケア】7種類から選択ハーブピーリング+鎮静美肌ケア

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    みく様

    この度は、みく様のお悩みのお肌に対してお応えすることができず、またみく様の大切なお時間をいただいたにも関わらず、お力になれなかった事、大変申し訳ございませんでした。

    みく様のご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が起こらないように取り組んでまいります。
    細かな接客、待遇の不備についてもおっしゃって頂きありがとうございます。
    こちらの点についても改善策を検討し、より良い環境を提供するよう努めます。

    私たちはニキビに悩まれる客様のためにお客様の満足を最優先に考え、お手入れをさせていただいております。
    今回の経験を通じて、改めてより慎重に対応させていただくことの重要性を痛感しております。

    今回の貴重なご意見に深く感謝いたします。
    今後もお客様にご満足していただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。

  • まゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/10/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて行きましたが、スタッフの方が丁寧にご対応
    して下さり、終始楽しい時間でした。

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    • ジャンル

    【毛穴/乾燥/敏感肌/赤ニキビケア】艶美肌ニキビケアベーシックコース

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    まゆ様
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
    少しでも癒しの時間になっていたら幸いです。
    またアドバイス取り入れ実践してくださりありがとうございます。
    また次回お会いできるの楽しみにしております!

  • ぽめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/10/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    エステの説明と肌診断をして頂きました。
    自分の肌質を知れて、これからのスキンケアの参考になり大変助かりました。
    寄り添うサービスを提供しているとの事で、ニキビの改善に期待できそうです。
    ありがとうございました。

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    • ジャンル

    【肌荒れ原因・肌を知れる】肌が変わる第一歩★相談&洗顔指導&肌診断

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    ぽめ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    今回、肌診断を行うことにより今後のスキンケアの参考になればとても嬉しいです(^^)
    これから肌改善のお手伝いができらと思っております!
    一緒に頑張りましょう(o^^o)

  • キクさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ニキビ跡、毛穴、赤みがずっと気になっていたので、
    ずっと気になっていたエステを受けてみました。
    肌質チェックで、自分は脂性肌と思っていたが、
    乾燥肌ということが分かりそれだけでも行った甲斐がありました。
    エステはトーンが明るくなったとのことですが、
    赤みはまだ気になるところです。
    1回で目に見えて効果が出るとは思っていないので、
    何回か施術を受けて変化を楽しみたいと思います。

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    • ジャンル

    人気No.1★【何を選べばいいか分からない方へ】当日エステご相談コース

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    キク様
    先日は数ある店舗の中から当サロンを選んで頂きありがとうございました!

    肌診断でご自身のお肌タイプを知るということはとても大切なことです!
    気になるニキビ跡、赤み、手穴を改善できるよう努めて参りますのでよろしくお願い致します(^^)
    一緒に頑張りましょう☆

    次回のご来店もお待ちしております!

  • とのさんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/8/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分以外のお客さんがいなかったので、とても気が楽だった。お肌のトラブルの原因など、とても熱く語ってもらい、洗顔指導なども優しく教えてもらって、気分がよかったです。
    次回の予約などもその場で取ることができて、楽だと思いました。

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    • ジャンル

    【肌荒れ原因・肌を知れる】肌が変わる第一歩★相談&洗顔指導&肌診断

    ニキビケア・毛穴専門エステ ニキビケア研究所 横浜店  からの返信コメント

    とのさん様
    嬉しい口コミありがとうございます!!

    お肌が少しずつ変わってきましたね!
    変化する姿を見れて私もとても嬉しいです(^^)
    アドバイスさせて頂いたことを頑張って下さりありがとうございます☆
    これからも一緒に頑張っていきましょう!

    何かご不安なことありましたらいつでもご相談くださいね♪

ニキビケア研究所 横浜店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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