テラ 池袋店(Terra)の口コミ一覧 (8/10)

接客はとても丁寧で満足でしたがネイルの仕上がりが、爪の先端の形がバラバラだったり、硬化する時に気泡が入ってたせいで穴が空いてる、白いネイルに青の着色が着いたまま、ハミ出しが多いなど少し雑って思ってしまいました。

接客などに不満はありませんが、仕上がりが悪く残念でした。爪の形が全部バラバラで端っこもガタガタです。

すごく丁寧でまつ毛の状態も考えながら付けて頂いて
とても良かったです。
またやっていただきたいです。

初めてネイルサロンでやってもらいました！
痛ネイルをやってもらったのですが、もう…神です！！最後の方は「すげぇ」しか言えませんでした笑
反転して描いてくれたり、服の色を少し変えてくれたり、こうすれば可愛くなりますよ！などの提案をしてくれて本当に希望通りの痛ネイルになりました！
接客中も楽しく会話してくださり、あっという間に終わっちゃいました！
毎日推しくんを間近で見られて幸せです^ - ^

近隣のまつ毛サロンに通っていましたが、他のお店も試してみたくこちらを利用しました。

第一印象→お店自体は賑わっていて、客数も多く見えましたので期待して入店しました。

接客サービス→私が指名しなかったのもいけなかったのですが、ネイルサロンともあってとても爪の長い方でした。こんな爪が長くて細かいまつげの作業ができるのかなと思ってしまいました。
初回なので、詳しくカウンセリングをするのかと思いきや、ほとんど会話もなく始まりました。どんな形にしたいのかとかまつ毛の生え方を見たり等もなく淡々と始まりました。
終了後もケア方法等のアドバイスも何もなく挙句の果てには、「今度来店の際にまつげのもちを教えてくださいね」で終わりました。こんな丸投げなお店は初めてでした。
お試しコースなので仕方ないとは思いますが、もう少し寄り添った接客サービスが受けたかったです。

技術・仕上がり→予想通りまつ毛はほとんど上がってなかったです。友人にもびっくりされました。
こちらのコースを利用するなら指名した方がよかったなと思います。

やはりお値段と相応だなと感じました。次の来店はないです。

丁寧にありがとうございました

最後におしぼりが頂けたのが嬉しかった

急遽の予約でしたが受付ていただけて助かりました！
予約取りやすいのはとてもありがたいです。

対応頂いた方も出来上がりを
相談させていただけて、丁寧に話をしてくださったので
とても良かったです。

ただ、カラーエクステだったのですが、カラーが入っているように見えず、施術後は光の加減もあるかもと思ってその時に確認しなかったのが悪かったのですが、2色混ぜていただくと話していたので、残念でした。

持ち込み3Dネイルをしていただきました！
デザインも細かく聞いていただき、仕上がりもすごい可愛かったです!
ありがとうございました！

初めて利用させていただきました。
希望のデザインを見せた段階で色がないのでできませんと断られ、別のデザインになりました。
その別のデザインも想像と違いました。
家に帰って見てみると皮膚にジェルがくっついていたり、キューティクルラインの塗りも雑だと感じました。
案の定1週間経たないうちに浮いてきてとれてきました。
値段も安くはなかったので、値段と技術が見合ってないのかなと思います。

とても良かったです

良い

明るいスタッフさんが多い印象で、案内から帰りまでスムーズにして頂きとても良かったです。マツエクも普段通っているところより持ちが良いのでまた利用したいと思います。

2回目です。
前回も凄く良かったのですが、今回もめちゃくちゃ良かったです！
持ち込み画像をいくつか見せて、相談しながらやっていただきました。
本当に可愛く仕上げてもらって大満足です！
仕事や家のことでなかなか時間が作れず、急な空き時間で予約を取りましたがこちらで施術してもらって正解でした。
またよろしくお願いします♪

雰囲気もよく、スタッフさんの対応もとても素敵でした。
こちらがお支払い方法にすこし不備があったのにも関わらず丁寧にご対応して頂きありがとうございます。
今回は、マツエクをして頂きとても素敵に仕上げて頂きました！次回はネイルもお願いしたいなと思いました！
すてきなサロンが見つかりました！
ありがとうございました。

いつも綺麗に仕上げていただいています。
すぐに予約も取れるので、嬉しいです。
値段も良くて、頻繁に利用しています。

とても早いしテキパキやってくれて、同時施術も感動で何もかも最高でした！
すぐ次の予約入れてしまいました。
まつ毛も一緒に入れたので次は爆睡するかも、、笑
ありがとうございました！

取れやすいということもなく満足です

最初に伺った時の仕上がりがすごく良かったのでまた指名させて頂きました。
ですが接客共ともに満足いく結果ではなかったです。。
デザインはすごく気に入ってるんですけど1週間ちょっと経って1本浮いてそのせいで亀裂が入りました…
あと爪の形もちゃんと説明したにも関わらず聞いていなかったのか違う形にされて途中指摘して片方の手だけ理想の形になりましたがアンバランスで気に入らず…正直最初からやり直してもらいたかったんですが時間がかかりそうだったので諦めました。。あと途中席を外す時間がすごく長くて私としてはもう固まってる状態なのかと思って色々してたらホロが取れてしまって…それに対してはこちらも申し訳なかったのですが席を外される際に一言言ってほしかったです。
やり直しする時も面倒くさそうな態度を取られてすごく残念な接客でした。
こちらの店舗は気に入ってるのでまたお伺いするかと思いますが今回担当して下さった方の指名はもうないです。

少し遅刻しましたが綺麗に仕上げていただき感謝です！もう少しリーズナブルだと、通う頻度も上げられると思います。

久しぶりに利用しましたがいつも担当
して下さってる方なので安心があります！
積もる話もたくさんあったので久しぶりの
来店はとても楽しく綺麗に付けて頂き
ありがとうございます！またお願いします

今まで色々なお店に行きましたがここが一番お手頃で長持ちするのでリピートしています。しかし、今回は残念。まず、まつエクって5分でも遅れると付けれる本数が減るって言われてますよね？なので、今回は早めに10分前には着きました。しかし待たされ、予約時間を過ぎてからようやく案内されました。私よりも後から来た人がすぐに施術を始めていました。ということは次回からはギリギリに行ってもいいのでしょうか？また、今回はなぜか次の日からポロポロと何本か取れました。スタッフさんの技術の問題でしょうか？

駅にも近く、施術が早く、低料金です。
仕上がりもいい。おすすめです。

スカルプオフで伺いました。
2人体制でやってくれましたが、途中から来た方が痛かったです。。
熱さや痛みには強い方ですがびっくりしました。
思っていたよりも早く終わったのはよかったです。

めっちゃ綺麗にやっていただけました～
また一ヶ月後に行きたいです

初めて伺ったのですが、　席がたくさんww
担当したスタッフさん、　途中　色を間違えてしまいました。え？　と思いましたが　　「間違えてしまいました」
て　可愛く素直に言われて　それが　好感がありました。
　もちろん　塗りなおして　綺麗に仕上げていただきました。　　すご～く　久しぶりな　ハンドネイルで　気分あがりました。　ありがとう

可愛く仕上げていただきました。

フットネイルをお願いしました。
男性の方がやってくださったのですが愛想が悪くて最初から不安でした。私も接客業なので勉強になりましたがお客様の前でため息をついたりはありえないと思います。
手伝ってくださったもう1人の男性の方はとても愛想が良くてよかったです。仕上がりはとても良いのにすごく残念だなと思ってしまいました。

いいです！

リーズナブルな価格でカウンセリングも施術も丁寧で良かったです。また伺わせて頂きたいです。