- サロン平均
- 4.23
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今まで色々なお店に行きましたがここが一番お手頃で長持ちするのでリピートしています。しかし、今回は残念。まず、まつエクって5分でも遅れると付けれる本数が減るって言われてますよね？なので、今回は早めに10分前には着きました。しかし待たされ、予約時間を過ぎてからようやく案内されました。私よりも後から来た人がすぐに施術を始めていました。ということは次回からはギリギリに行ってもいいのでしょうか？また、今回はなぜか次の日からポロポロと何本か取れました。スタッフさんの技術の問題でしょうか？
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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駅にも近く、施術が早く、低料金です。
仕上がりもいい。おすすめです。
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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スカルプオフで伺いました。
2人体制でやってくれましたが、途中から来た方が痛かったです。。
熱さや痛みには強い方ですがびっくりしました。
思っていたよりも早く終わったのはよかったです。
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めっちゃ綺麗にやっていただけました～
また一ヶ月後に行きたいです
マツエク/最高級セーブル160本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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初めて伺ったのですが、 席がたくさんww
担当したスタッフさん、 途中 色を間違えてしまいました。え？ と思いましたが 「間違えてしまいました」
て 可愛く素直に言われて それが 好感がありました。
もちろん 塗りなおして 綺麗に仕上げていただきました。 すご～く 久しぶりな ハンドネイルで 気分あがりました。 ありがとう
平日9-17時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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可愛く仕上げていただきました。
平日9-17時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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フットネイルをお願いしました。
男性の方がやってくださったのですが愛想が悪くて最初から不安でした。私も接客業なので勉強になりましたがお客様の前でため息をついたりはありえないと思います。
手伝ってくださったもう1人の男性の方はとても愛想が良くてよかったです。仕上がりはとても良いのにすごく残念だなと思ってしまいました。
＼★今だけ★／Footワンカラー・ラメグラ（オフ無）4990円【オフ有＋1100円】
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いいです！
マツエク/最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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リーズナブルな価格でカウンセリングも施術も丁寧で良かったです。また伺わせて頂きたいです。
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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施術してる間に気持ちよくて寝てしまいました笑笑
仕上がりも綺麗で満足です！
●学割U24●ダメージレス！選べるロッド・似合わせまつげカール
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丁寧かつスピーディーな施術、綺麗な仕上がりで大変満足しています。帰りに次回予約ができるので、都度予約する手間もなく通いやすいです。次回もよろしくお願いします。
平日9-17時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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大変満足でした！
クセ毛のお悩みに☆自まつげ矯正パーマ【何時でも同価格・初回オフ無料】
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初めてのサロンでのネイルだったので緊張していたのですが、施術してくださった方がとても良い人で、施術されてるこっちも楽しくさせて頂きました。
大満足です
次も利用させていただきます！
【平日9時～17時迄☆】ジェル90分やり放題【オフ有＋1100円】
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初めて利用させていただきました。
今までは小さいサロンだったので、サロンの広さに驚いたのが第一印象です。
施術はとても丁寧かつスピーディーで、予約時の時間より早く終わりました。
デザインに悩みましたが、そちらにも丁寧にアドバイスしていただけたので、嬉しかったです。
毎日見るものなので、満足感が高いことが一番選択される店舗選びだと思います。
次回もよろしくお願いします。
フット ワンカラー/ラメグラor定額ア-トAコ-ス/フットバス付【初回オフ無料】
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なんとなくのオーダーにもかかわらず、とても丁寧に施術して下さり、素敵なネイルに仕上がりました！
本当にありがとうございました！また行きます！
電話予約限定★持ち込OK★スカルプ180分付放題【初回オフ無料】
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ネイル自体ほぼ初めてで、何も分からない状態で「こんな感じで、」とイメージ写真を見せてふわっとしかお伝え出来なかったにも関わらず期待を遥かに超えるネイルをして頂けました！
次の予約入れていきますか？と聞かれましたが、このネイルを落とすのが勿体ないと感じ、予約出来ませんでした笑
また機会があれば伺わせて頂きます！！
【持ち込みアートOK】フット90分やり放題・フットバス付【初回オフ無料】
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とても丁寧に施術していただきました。ありがとうございます。
【初パリ限定】パリジェンヌラッシュリフトお試し【今だけ】
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丁寧にありがとうございました
マツエク/最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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いつも丁寧です
マツエク/最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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綺麗に上げて頂き満足です！
【初パリ限定】パリジェンヌラッシュリフトお試し【今だけ】
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時間がなく2名体制でフットケアをしていただきました。中国の女性の方に最後まで丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
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根元からぱっちり立ち上がってくれて、パーマだけで顔の印象が変わりました。メイクも楽になり嬉しいです。またお願いしたいです。
大人気！パリジェンヌラッシュリフト【何時でも同価格・初回オフ無料】
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リクライニングチェアで、
ゆったりできてよかったです。
ネイルの持ちもよく、また利用したいと思います。
平日9-17時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
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当日急な予約だったのにもかかわらず、ご対応ありがとうございました。
クーポンをしっかり確認せずに予約してしまったので、ご迷惑をお掛けしてすみません。
色味を一緒に確認してくださったり、テキパキと施術して頂きました。
フットネイルの予約でフットバス付きで予約したのですが、特に香りも無いお湯に少しだけ足を入れただけなので、つける必要はなかったかな？と感じたのと、施術してるお姉さんの爪の1部が尖っていてジェルを塗っている最中少し痛かったです。
他の席は可愛いネイルをしてもらって喜んでいる様子やネイリストさん達と盛り上がっている席もあったので、オーダー通りに可愛いネイルができるお店なのかと思います。
私もハンドネイルができるようになったら検討させて頂きますね。ありがとうございました。
フット ワンカラー/ラメグラor定額ア-トAコ-ス/フットバス付【初回オフ無料】
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
クーポンの件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
色味の確認やテキパキとした施術についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
フットバスについてご意見をいただきありがとうございます。
お客様にとってよりリラックスしていただけるよう、改善を検討いたします。また、施術中に爪が当たってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後は細心の注意を払って施術させていただきます。
次回はぜひハンドネイルのご予約をお待ちしております。より一層満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。次回のご来店心よりお待ちしております。
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私からしたら接客の仕方があまりだったかなと思った。
笑顔ないし。少しの話もしてくれないし。。
仕上がりも普通。
平日9-17時迄限定★ワンカラーor アシメor定額Aコース【オフ有1100円】
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
ネイル＆アイラッシュTerra池袋店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客に関してご不満を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
笑顔やお客様とのコミュニケーションが不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとってリラックスできる空間を提供することを目指しておりますので、今後はスタッフの接客態度について見直し、改善に努めてまいります。
仕上がりについても「普通」との評価をいただき、期待に応えることができず申し訳ございませんでした。技術面でもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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お話も楽しくて、すごく丁寧にやってくださって
本当に想像通りの完璧なネイルに仕上げてくださいました！
お店の雰囲気のところですが、
もう少し明るく挨拶してくださるといいかなぁと思いました。
入ったときあまりにも静かな挨拶で、場違いかなってなってしまって焦りました
［選べる約10種］ハンド 定額ア-トAコ-ス【ジェルオフ無料】
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眉、フェイスワックスをしていただきました。
仕上がり大満足です。定期的に通いたいです。
ダメージレス！選べるロッド・まつげカール【何時でも同価格・初回オフ無料】
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90分アートつけ放題の割にはケアも含めて11時30分予約で、終わり12時45分でした…次回の予約を、言われましたがクーポン使って7,000円弱、ほんとだと9,900だと言われました
このクオリティで9千円代はないですね
しかも帰ってからみたら、ゴミみたいなのもあり、変なテカリもしてるし、石などのゴツゴツしたものはNGですと予約の時にも記入してるのに、結局、石でデコレーションされて、とほほです
途中から、話すのも面倒くさくなりました
もう二度と行かないですね
【平日9時～17時迄☆】ジェル90分やり放題【オフ有＋1100円】
ネイル&まつげエクステTerra 池袋店【テラ】からの返信コメント
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
まず、施術時間が短く感じられたことについて、当店ではお客様にご満足いただけるよう、十分なケアと施術を提供するよう努めておりますが、今回はネイリスト２名体制で施術を行った為通常よりお時間がスピーディーに仕上がった形です。
料金についてもご納得いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。当店では高品質なサービスを提供するための価格設定をしておりますが、お客様にその価値を感じていただけなかったこと、残念に思います。要望にしっかりと応じることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は、スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またの機会をいただけることがありましたら、挽回してご満足いただけるよう、心を込めて対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
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いつも丁寧です。ありがとうございます。
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
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希望以内の時間に早く終わらせていただけたのと、仕上がりも大変満足しています。また機会があれば行きたいと思います。
マツエク/最高級セーブル100本【初回全時間・再来は平日9時-18時50分】
テラ 池袋店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
