ラ・ベルフィーユ
- まつげ・メイク
- エステ
- 神奈川県川崎市中原区木月住吉町４－１ リバーサイド元住吉２０１
- 東急東横線 元住吉駅から徒歩３分/JR 武蔵小杉駅・東急東横線 武蔵小杉駅から徒歩14分
ラ ベルフィーユ(La Bellefille)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2023/9/20
- ～ご予約、変更、キャンセルについて～
いつもLa Bellefilleをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当店では多くのお客様にホットペッパー予約をご利用いただいております。
気楽に使えて便利なネット予約ですが、キャンセルや変更も簡単に何度もできるシステムです。
体調不良などでキャンセルや変更が生じる事は当然あるかと思いますので当店ではキャンセル料などは、回数券利用の方の無断キャンセル以外はいただいておりません。
ほとんどのお客様はご予約された日時にご来店いただいております。
ですがネット予約→キャンセル/変更や、前日にキャンセル、当日直前で電話キャンセルを何度も繰り返す方が時々いらっしゃいます。
そのため他のお客様がご希望枠でのご予約ができなかったり、その都度システム上で処理作業やスケジュール調整を行わなければならずサロン運営に支障が出てしまいます。
"とりあえず行けそうな日程で予約を入れておこう"というようなご予定が曖昧な状態でのご予約やキャンセル、変更を何度も繰り返す行為は、他のお客様へのご迷惑、サロンの営業の妨げとなりますのでご遠慮願います。
また当日はお客様のご予約の枠を空け、施術準備してお待ちしておりますので当日のキャンセルはなるべくお控えくださいますと幸いです。
頻繁にキャンセルや変更、当日キャンセルを何度も繰り返すお客様は、恐れ入りますがご利用をお断りする場合がございますので、何卒ご了承ください。
【ご予約について】
・1度の施術で複数日程のご予約は御遠慮ください。
予約枠が減ってしまい、他のお客様へのご迷惑となります。
(NG例→1/10ご予約、1/13ご予約 などのどちらかをキャンセルする形の近日中での複数のご予約)
(OK例→1/10ご予約、2/10ご予約 などの次回のご予約は可能です。)
NG例でのご予約を頂いた場合2件目のご予約から24時間以内にどちらかのご予約のキャンセルがない場合は複数日程のご予約件数分、ご予約の取消しをさせていただきます。
【ご予約当日】
・予約時間の10分以上前のご来店はお控えください。記載していても10分以上早くご来店される方がおりますが、当サロンは完全予約制で他のお客様の施術中の場合があり、その都度一旦施術をとめなくてはなりません、ご理解ご協力をお願い致します。
・予約時間の10分以上の遅刻は原則としてキャンセルとさせていただきます。
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