- サロン平均
- 3.82
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 3.7
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- 技術・仕上がり
- 3.7
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- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ありがとうございました!辛くなったらまた伺います!
【サクッと癒し】まずはお試し♪ボディ30分&ヘッド30分×60分¥6030
この度は、ご来店ありがとうございました
お体が辛くなる前からの定期的なメンテナンスは、
お体にとっても大事です
またいつでも、ご来店ください
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この度は、ご来店ありがとうございました
ご満足頂けたなら、幸いです
頂いたお褒めのお言葉を励みに、更なるレベルアップを目指して参ります
またのお越しを心よりお待ちしております
もみの匠秋葉原店
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話していると遮られて自分の身の上話や苦労話を聞かされます。とても楽しそうにしていました。合槌をうたないといけなくてどっと疲れました。人の話を聞くのが好きな人はいいかと思います。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのリラックスの時間に、スタッフの言動により多大なるご負担と、お疲れを感じさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来、お客様に心身ともに癒やされていただくべき場で、お客様に聞き役を担わせてしまったことは、プロとしてあってはならないことだと重く受け止めております。
頂いたご指摘を該当スタッフおよび全スタッフに共有し、改めて「お客様に寄り添う接客」の徹底と、会話のあり方について厳しく指導・改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。もしまた挽回の機会をいただけるのであれば、その際は心ゆくまでお寛ぎいただけるよう、精一杯努めさせていただきます。
もみの匠秋葉原店
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不誠実なお店だなと思いました。
初来店なので情報などを入力し説明を聞き支払いを済ませました。(受付にいた女性から)
その後、担当してくださる方に案内され着替えをしました。(ここまでは良かったです)
着替え、担当の方がきたときに
・本日が初日であること
・喘息もちのため咳がでて申し訳ない
など説明してくださりました。
初日の方(研修済みだとしても)は個人的にさけたいこと。初日であることはホットペッパーなどに記載してないのでわかりませんでした。
咳がでていると音が気になってリラックス出来ないので個人的には好まない。こちらも記載なし。
の点から料金支払い前でしたらキャンセルしています。
支払い済みで説明するのがお店としてかなり不誠実だと思いました。
施術してくださった方に問題があるのではなく、お店がかなり不誠実ですね。
週2でマッサージ店にいきますが、どのお店も会計前に説明があります。
【サクッと癒し】まずはお試し♪ボディ30分&ヘッド30分×60分¥6030
檜様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日担当いたしましたスタッフの説明に、多大なる誤解を招く表現がございましたことを深くお詫び申し上げます。
「本日が初日」という発言がございましたが、正しくは**「当店への着任が初日」ということであり、施術者としては十分な実務経験を積んだプロフェッショナル**でございます。決して研修中の者を担当させたわけではございませんが、〇〇様に「不慣れな新人ではないか」というご不安を抱かせてしまったことは、私共の教育不足に他なりません。
また、体調管理に関しましても、リラックスを目的とされるお客様への配慮が欠けておりました。
今回の件を重く受け止め、全スタッフに対し、正確な情報伝達とお客様の立場に立った接客を再徹底いたします。
不誠実な印象を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
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とても親切な診療で身体もだいぶ楽になりました
ありがとうございます♪
you23様
この度はご来店と口コミ投稿ありがとうございます!
普段のお疲れと長時間の移動をされていたためか、とても凝っていたためしっかり目にほぐさせていただきました。
また秋葉原に来た際はぜひお立ち寄りください!
ご来店お待ちしております。
もみの匠 秋葉原
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受付から施術までスムーズ。
強さや気になるところをしっかり聞いて頂きました。
駅からも近く便利です!
ぐっさん様
この度はご来店と口コミ投稿ありがとうございます!
スムーズな対応と、受け感のヒアリングは、今後も引き続き継続して参ります。
また秋葉原に来た際はぜひお立ち寄りください!
ご来店お待ちしております。
もみの匠 秋葉原
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友人と行きました。
接客してくださった女性のスタッフさんは良かったのですが、マッサージを受ける前に説明の時にQRコード決済などしかやってなく現金は受け付けてないと言われて友人がが現金しか持っていなかったので私が代わりに払うことにしたのですが、その際にゴチャゴチャよく分からないことを男性のスタッフさんに言われて不快な気持ちになりました。
枠が1人のタイミングで2人で予約してしまったため、スタッフが足りないことを説明され、他のスタッフの方が上がりだったのを残業させたので大丈夫になりましたとその時に言われたのですが、何故わざわざそれを説明した意味も分からないですし、嫌味のような感じで言われて友人も私も不快な気持ちになりました。
それ以外は普通の対応、普通のマッサージでした。
この度はご来店ありがとうございました
せっかくご来店頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
スタッフ一同、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後この様な事が内容気を付けて参ります
ご投稿ありがとうございました
もみの匠秋葉原店 スタッフ
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とても良くポイントをついた施術をして頂きました。
力加減もしっかりしていて、良かったです。また伺いたいと思います。
ご来店ありがとうございました
少しでもお体が楽になってよかったです
またのご来店、スタッフ一同お待ちしております
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丁寧でしっかりした仕事に満足しました!
【サクッと癒し】まずはお試し♪ボディ30分&ヘッド30分×60分¥6030
先日は、2回目のご来店ありがとうございました。当初の予定とは異なってしまいましたが、まんべんなく施術させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。お返事遅くなって申し訳ありません。a
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2回目の来店になります 自分は、マッサージ同様に会話も楽しみたい人なので、前回と同じ方を指名しました。強すぎず、弱すぎず丁度良い力加減でした。話し好きなセラピストさんで、会話も楽しませて頂きました。支払い方法が、現金NGで、カード払いのみに、なってしまったのが、現金派の自分には、ちょっとだけ残念かな、。 また機会があれば、利用したいと思います。
【極上癒し】もみの匠秋葉原店の技でボディケア×ファイテン設備♪90分¥7460
タツヤ様
昨日、ご来店ありがとうございました。
忙しい中素敵な口コミ投稿いただき感謝しております。
ご指摘ありがとうございます。令和6年8月からキャッシュレス決済になりましたためです。
また、機会があればもみの匠秋葉原店でお会いする日を心からお待ちしております。
体調が崩れやすい時期ですからお身体に気をつけてください。
もみの匠秋葉原店 比嘉
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眼精疲労気味で辛かったのですが大変スッキリしました。ありがとうございます。
【癒しのお試し♪】ボディ15+フットかヘッド25分=40分のセットコース☆
今回は、施術を受けていただきありがとうございます。気になっていた眼精疲労が軽減されたみたいで、大変よかったです。また、秋葉原に来る時がございましたらよろしくお願いします。
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初めて行った所だし、安いので心配でした。
担当スタッフさんの施術はとても気持ちよく、最高でした。
また伺わせて頂きたいと思います。
ちなみに、料金とは別に着替え代200円別途かかりました。
【肩こりに】 40分コース★ボディケア×ファイテン使用♪¥3270
みほ様
ご来店ありがとうございました。
忙しい中素敵な口コミ投稿いただき感謝しております。
また、機会があればもみの匠秋葉原店でお会いする日をお待ちしております。
着替えが別に料金になりますが持込のきがえでも大丈夫です。
お身体に気をつけてください。
もみの匠秋葉原店 比嘉
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phiten揃えとお店のリラックスできる雰囲気はとても良かったです。施術中解されてる感がなく不安でしたが、終わった後凝りが驚くほど解消されませんでした。脇のマッサージは上から強く押されて痛く我慢しましたが、終わった直後から今も痛みを引きずっております。。スタッフの方の相性が合えばきっと通いたくなる良いお店なのかと!
yummy様
先日はご来店いただきありがとうございました。
スタッフの施術に関してご希望に添えず、またご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後このようなことがないように、
スタッフ一同技術向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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カウンセリングから施術、退店までリラックスして過ごせました。ありがとうございました!
【肩こりに】 40分コース★ボディケア×ファイテン使用♪¥3270
さく様
この度はご来店いただきありがとうございました!
またのご利用を心よりお待ちしております★
もみの匠 秋葉原店
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腰、肩、背中の痛みを調整してもらいました。腰の痛みがかなり楽になりました。
また近くに行く時はお願いしたいと思います
【肩こりに】 40分コース★ボディケア×ファイテン使用♪¥3270
みやび様
ご来店いただきありがとうございました!
施術についてお気に召していただけて大変嬉しいです。
今後もより良い施術・サービスを目指してまいります。
お気軽に当店をご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております!
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今回も大満足です!
身体も楽になり、とても勉強になりました。
今度は近いうちに行こうと思います!
ありがとうございました。
たいぞう様
この度はご来店と口コミ投稿ありがとうございます。
お久しぶりのご来店だったのとお話も覚えてくださっていてとても嬉しかったです!
仕事もお忙しくされていたようで身体もかなりお疲れがたまっていました。
あまり無理をし過ぎずにお過ごしください。
ぜひまたお話聴かせてください!
またのご来店心よりお待ちしております。
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どこがつらいかつたえたけど
肩から腰までをただ圧でおしてるだけで
凝ってたり辛い箇所をマッサージしたりもみほぐすということはなかった。
ただまっすぐ肩から腰まで直線に圧をかけておしてるだけだった。
お金を払ってるのにまったく楽にならなかった
【肩こりに】 45分コース★ボディケア×ファイテン使用♪¥3270
のん様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は施術に関してお客様のご希望に添う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、今後このような事がないように改善してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうごさいました。
重ねてお詫び申し上げます。
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全身とても凝っていましたが、とても心地よい強さでほぐされました。足の筋膜リリースのような施術がとても効いた気がします。
【しっかり癒し】90分コース★ボディケア45分+ヘッド&フット45分¥7670
aq 様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
足元のお疲れが強い時は 『フットケア45分』 がおすすめです!
お仕事帰りや、お休みの日などにぜひまた日ごろのお疲れを癒しに来てくださいね。
スタッフ一同いつでもお待ちしております!
もみの匠秋葉原店 服部
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ちょっとした合間に利用させていただきました!
洋服を着替えなければいけないことを、
当日知りました。(もしかしたらどこかに書いてあったのかもしれませんが、、)
そこがちょっと面倒くさいと感じてしまいました。。
施術も大変満足です。
【しっかり癒し】90分コース★ボディケア45分+ヘッド&フット45分¥7670
まつかん様
この度はご来店と口コミ投稿ありがとうございます!
当店のフットケアではローションを使用するためお客様の洋服が汚れないようにお着替えをおすすめしております。その際に説明不足だった事とお手数をおかけして申し訳ございませんでした。
お身体全体的にかなりお疲れが溜まっていました。
腕、ふくらはぎの張りもあったのと、肩の凝りが酷かったので重点的に施術させていただきました!
またお気軽に当店をご利用ください。
心よりお待ちしております。
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丁寧で的確な施術でしっかりとほぐして頂けました。柔らかい雰囲気の人柄もあって心地の良い時間を過ごせました。
すー 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます!
癒しの空間を提供できて光栄です^^
疲れそうだなと感じた時にまたいらしてください。
時間が取れないときは、湯船に浸かってリラックスする時間や目元を温めてあげてください!
スタッフ一同、 すー様 のご来店を心からお待ちしております。
もみの匠秋葉原店 服部
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静かな店内でゆったりと施術を受けることができました。辛い部分や悪い箇所にしっかり向き合ってくださる内容が嬉しかったです。次回はもう少し時間を長めにして受けたいと思います。
【サクッと癒し】まずはお試し♪ボディ30分&ヘッド30分×60分¥5470
よしみ様
もみの匠秋葉原店ご来店ありがとうございました。
クチコミまで投稿していただき嬉しいです。
ゆっくり受けられる空間と安心が感じでよかったです、
季節の変わり目で体調が崩れやすいので無理しないで下さい。
また秋葉原に寄ることがありましたら、ご来店心よりお待ちしております。
もみの匠秋葉原店 比嘉
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とても技術力が高くスッキリできました。また伺いたいです。
gigi様
昨日、ご来店ありがとうございました。
忙しい中素敵な口コミ投稿いただき感謝しております。
また、機会があればもみの匠秋葉原店でお会いする日を心からお待ちしております。
体調が崩れやすい時期ですからお身体に気をつけてください。
もみの匠秋葉原店 比嘉
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ぐっすり眠れました!
また、よろしくお願いします!
【サクッと癒し】まずはお試し♪ボディ30分&ヘッド30分×60分¥5470
まんまる様
この度はご来店と口コミ投稿ありがとうございます。
普段はヘッドケアを受けないとのことでしたがいかがだったでしょうか??
頭の凝りもあったので次回もヘッドがついているコースをおすすめします!
ふくらはぎが疲れていると思ったらフットケアでのご案内もできるので身体のお疲れ具合によってコースのご相談も承ります。
ぜひまたのご来店心よりお待ちしております!
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すごく丁寧で、疲れが取れました。また行きたいです。
【癒しの最高峰】ボディ60分+ヘッド&フット60分×ファイテン♪120分¥9870
saka様
この度はご来店と口コミ投稿誠にありがとうございます。
約3ヶ月ぶりのもみほぐしとのことでしたがかなりお疲れのご様子でした。
特に上半身が凝っていたので重点的に施術させていただきました!
saka様には90分以上のコースが合っていると思ったので、またお疲れが溜まる前にご来店お待ちしております!
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肩こり・眼精疲労メインでマッサージして頂きましたが、
程よい強さのマッサージで癒されました。
症状なども聞きつつ、いろんな会話もしてくださり心も癒やされました。
ありがとうございます。
是非また行きたいです。
【肩こりに】 45分コース★ボディケア×ファイテン使用♪¥3270
T様
この度はご来店と口コミ投稿誠にありがとうございます。
T様は上半身の凝りがかなりあって、特に首、肩がお疲れが溜まりやすいご様子だったので今回受けて頂いたセットコースは合っていると思いました!
是非次回は長めのコースでを試してみてください!
またお話しましょう!
ご来店心よりお待ちしております。
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肩が凝りまくってる自分の体に合ったメニューを作ってくださり、アフターケアまで教えてくださいました。心地よかったです。
【サクッと癒し】まずはお試し♪ボディ30分&ヘッド30分×60分¥5470
みつき様、この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足していただけたようでとても嬉しく思います!
施術した感じ、長いコースを期間を開けて受けるより、1~2週間に1回30分や45分などの短めのコースで、こまめに受けられた方がお身体に合っているように感じました。
また、今回選んでいただいたボディとヘッドのコースがベストだと思いましたので、コース選びにお悩みになった際はぜひ参考にしてみてください。
普段はお教えさせていただいた方法でケアをして、またお疲れが溜まる前にいらっしゃっていただけたらなと思います!
みつき様のまたのご来店心よりお待ちしております! 吉田
もみの匠 秋葉原店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー