- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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デザインの配置なども相談させていただけて楽しくネイルしていただけました!
【ハンド】今だけ!季節のアート割¥6,500≪初回オフ無料≫
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いつもありがとうございます
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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初めての利用です。素晴らしいサービスを受けて大変満足しました。
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満足のいく仕上がりでした、ありがとうございました。
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いつもありがとうございます!
いつもにこにこ雰囲気が素晴らしいだけじゃなく
施術も担当スタッフさんにお願いすると満足な仕上がりです
これからもお願いしますね
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いつもありがとうございます。
ネイルのスキルはもちろん、時間配分、他の方々への気遣い、楽しい会話、全部最高で毎月行くのが楽しみです。
とてもおすすめです。
これからもよろしくお願いします!
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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初めて来店しましたが、途中で色の確認等はされず、店内も暗くて色や仕上がりもこちらからはよく見えずで、出来上がってみたら、ジェルが厚すぎて見た目がぽってりしてしまっていて指が短く見える、色も見本とは異なっている、爪の長さも指によって違う、根元も甘皮の方までジェルがのってしまっていてガタついている指がある、でとても残念な仕上がりでした。『パラジェルは別のサロンでやったことがあるが取れやすかったから別のベースありますか?』と相談しましたが、ベースはパラジェルかソフトジェルしかないから、パラジェルの方が良いと言われ、仕方なくパラジェルにしましたが、追加料金1000円取られていて、追加料金かかるなら、その時点で説明するべきかなと思いました。ネイルに行ってこんなに気持ちが下がったのは初めてでショックでした。
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
施術中のカラー確認や仕上がりの見えづらさ等、技術面においてご期待に添えなかった点、心よりお詫び申し上げます。また、ベースジェルのご説明や追加料金に関するご案内が事前に十分でなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様としっかりご相談しながら確認を行い、ご納得いただいたうえで施術を進めるべきところ、このような結果となってしまい大変心苦しく思っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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色々なデザインがあり、毎回楽しく悩ませてもらってます。
丁寧な作業に可愛いデザインでテンション上がりながら帰らせてもらってます。
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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とても丁寧に対応していただきました。
春らしいネイルになって手元を見るのが楽しみです。
【ハンド】今だけ!季節のアート割¥6,500≪初回オフ無料≫
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ネイル中もすごく楽しくお話ししてくれて
色とかで悩んでいても
これが可愛いと思いますとかを
提案してくださるのでいつも
助かってます!
これからも通わせて頂こうと思います。
【ハンド】今だけ!季節のアート割¥6,500≪初回オフ無料≫
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素敵な爪にしていただきました!
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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丁寧に施術いただいて、素敵な仕上がりになりました!
お店も清潔感があって、また来たいと思いました。
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シーズンネイルを素敵に仕上げていただきました!色も可愛くて大満足です。またお願いしたいです!
【ハンド】今だけ!季節のアート割¥6,500≪初回オフ無料≫
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丁寧かつスピーディーに仕上げてくださるので仕事の合間や仕事終わりも助かってます
いつもありがとうございます
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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とっても可愛い仕上がりと、楽しいお話しをありがとうございました!またお願いしたいです!
【ハンド】今だけ!季節のアート割¥6,500≪初回オフ無料≫
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いつも綺麗に仕上げてくれてありがとうございます。
いつも楽しく過ごさせてもらっています。
またお願いします。
【ハンド】美肌パック付き♪ワンポイントシールコース<<初回オフ無料>>
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いつもハンドネイルでお世話になっております!
久しぶりにマグネットでフレンチにして可愛くなりました。
ありがとうございます。
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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いつもありがとうございます!
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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めちゃくちゃ可愛く仕上げていただきありがとうございました!!また次回もお願いしたいです!
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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いつもありがとうございます。
とても良く仕上げていただけていただきました。
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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いつもお世話になっております。
手際よく綺麗に仕上げてもらえます!
またよろしくお願いします
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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ネイル中も楽しいお話ができてすごく楽しかったです!
仕上がりもとても可愛くて、満足です!
またお願いします。ありがとうございました♪
【ハンド】イチオシ定額Goldコース90分¥7980≪初回オフ無料≫
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いつも可愛くしてくださりありがとうございます!
ネイルサロン選びで悩んでたのですが、担当してくれた方の人柄とネイル技術でここに通うことを決めました。
ネイルの持ちもよく、通いだしてからは爪のトラブルが極端になくなりました。
いつも大満足の仕上がりです。
次回のネイルも楽しみにしてます。
【ハンド】xmas★デザインコース¥7980≪初回オフ無料≫
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The staff is amazing. She did my nails efficiently and she’s friendly and professional. I picked a Christmas design and I loved how it turned out. I will definitely be back.
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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I got the cutest nails from The staff for Christmas! Thank you for taking care of me. I love them!
【ハンド】今だけ!季節のアート割¥6,500≪初回オフ無料≫
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ネイルでこんなに悲しい気持ちになったのは初めてなので、普段口コミ投稿するタイプではありませんが書かせてもらいます。
まず、クーポン(カラグラ)に載っていた写真が可愛かったので予約しました。
実際に伺うと、クーポンの写真はベースカラー有りなのでプラス料金だと説明されました。このクーポンでこのネイルができると思って予約したので残念でした。
色を悩んでいると伝えても、何にしますか?と急かされるばかりで、提案も相談に乗ってくれる姿勢もありませんでした。
極め付けは、衛生面です。オフの際に巻くホイルに、ファイリングした粉が山盛りだったのですが、そのまま指に巻かれました。自分の爪から出た粉でも不快に感じるのに、誰のものかもわからない粉まみれのマシンで甘皮をケアされたのには驚きました。
接客はスタイルがあるので難しいかもしれませんが、せめて衛生面が改善されたら良いなと思います。
hana様
この度はご来店、ならびに貴重な口コミをお寄せいただきありがとうございます。
ご期待に沿えない結果となり、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
クーポンに掲載されているデザインにつきましては、ベースカラーなしのデザインが基本となっており、ベースカラーを追加される場合は別料金となる旨を、施術前にご説明させていただいております。
当日はその内容をご案内した上で、お客様にお色をお選びいただき施術を行っておりますが、仕上がりについてご満足いただけなかったことを重く受け止めております。
また、施術中の対応や衛生面につきましてご不安を感じさせてしまった点については、真摯に受け止め、今後より一層配慮を徹底してまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス・技術ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
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いつもお世話になってます
手際よく綺麗に仕上げてもらえます
またよろしくお願いします!
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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初めて伺いました。
お話が盛り上がる時もあって楽しい時間もありました。
ただ、服のかけ方の案内が少し雑に感じたり、全体的に急かされているような雰囲気があったのが気になりました。
また、仕上がりも思っていた印象と少し違い、丁寧に確認しながら進めていただけると安心できるなと思いました。
さらに、ネイルを塗る筆を直に置いていたり、筆入れが少し汚れていた点も、衛生面で不安を感じてしまいました。
気になる点はいくつかありましたが、雰囲気や会話は良い部分もあったので、改善されるとより安心して通えるサロンになると思います。
【フット】Goldコース(ミラー/フレンチ/マグフラ)90分¥8980≪初回オフ無料≫
きょんきょん様
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのご来店の中で、会話や雰囲気について良い点を感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
一方で、施術の進め方やご案内の面で落ち着かない印象を与えてしまい、安心してお過ごしいただけなかった点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
仕上がりについても、より丁寧に確認を行いながら進めるべきだったと真摯に受け止めております。
また、施術備品の管理や衛生面に関してご不安を感じさせてしまった点につきましても、改めて管理体制を見直し、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
いただいたご意見を大切にし、技術・接客・空間すべてにおいて改善を重ねてまいります。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
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いつもありがとうございます!
色味の相談なども親身に乗っていただけたり、仕上がりも満足です。
またお願いします。
【ハンド】イチオシ定額Goldコース90分¥7980≪初回オフ無料≫
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いつも可愛く仕上げて頂きありがとうございます!
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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