- サロン平均
- 4.29
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもありがとうございます。
また来年もお願いします。
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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明るく楽しい接客で、気分の上がるネイルに仕上げていただき
終始楽しい時間を過ごせました!
またよろしくお願いします!!
【ハンド】イチオシ定額Platinaコース90分¥8980≪初回オフ無料≫
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いつも時間内で丁寧に施術していただけて助かっています。
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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いつもハンドネイルでお世話になっております。
手際よく綺麗にしてもらえます
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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仕事の都合で、クリスマスなのに可愛いデザイン出来なかったのが悔しすぎる!!でも、お任せのラメグラで冬にピッタリなネイルになって結果幸せな気持ち~!人差し指はいい子に育てます!来年もお願いします( 'ω')!!
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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亀裂入っていた人差し指が木曜日に補強したのに次の日には割れました。速さを重視されてたみたいですが、私はできることなら丁寧にやって欲しかったです。甘皮処理が甘かったのかあまり綺麗な状態とは言えなくて、わたし的にはもっと際を攻めて欲しかったのですが、木曜日にネイルして火曜日の今既に2週間くらいの伸び具合になっているのも少し残念です。お話はとても楽しかったです。中国の方?だったと思うのですが日本語も上手でにこにこ笑って対応はとても良かったです。笑顔すぎてお客さん可愛いのにとか言ってくださっても本気で思ってないだろうなとは思いましたが嬉しかったです。楽しい時間をありがとうございました。
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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理想通りのデザインに仕上げていただきました!
会話も楽しくてとても楽しかったです。
またお願いいたします。
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いつも天才的な可愛さ爆発のネイルありがとうございます!!!こういう風にしたい!って言ったらそのテーマに雰囲気をさりげなく統一してくれて納得しなかったことがない!!!わたしは悩むのが嫌なのでデザインだけ決めて、絶対使いたい色だけ伝えたら他の色とか配置はお任せで!って言っても、提案してくる色味や配置が本当に最高にかわいい。どこ行っても褒められる!!天才!!引き続きお世話になります!!
【ハンド】イチオシ定額Goldコース90分¥7980≪初回オフ無料≫
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いつもお世話になってます。
手際よくキレイに仕上げてもらい満足しています!
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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当日急遽予約して伺いましたが、快く迎えてくださり助かりました。施術も早く綺麗な仕上がりでした。ありがとうございました。
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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いつも迷ったら色とデザインを提案してくれて、優柔不断な私でも大満足な仕上がりでテンション上がります!
他行かずに通い続けようと思います!
またお話をしにネイル行きます~\( 'ω')/
【ハンド】イチオシ定額Platinaコース90分¥8980≪初回オフ無料≫
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初めてのジェルネイルオフで、細かいところまで気遣いしてくれて安心して施術を受けることができました!とても丁寧な施術のおかげでお気に入りの爪です!!!
【学割U24・平日16時まで♪】【ハンド】ワンカラー60分¥3980≪初回オフ無料≫
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素敵なデザインに仕上げてくださりありがとうございます♪
どのスタッフさんも丁寧で、いつも楽しくお話ししていて、あっという間です!次回も楽しみにしています!
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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普段、ネイルで嫌な思いをしたことが無いですし、多少不快なことがあっても口コミは書かないのですが、過去1番気分が悪くなったので書かせてもらいます。
こちらのサロンには以前何度か行かせて頂き、接客、技術、どちらも特に問題ありませんでした。
今回伺った際、前回のキャンセル分支払いを求められたのですが、その際の店員さんの態度があまりにも酷く、その後のオフでも機械の当てが強く、爪の形も満足のいくものではありませんでした。
キャンセル料を請求するのは店側からしたら当たり前ですが、請求する側にも態度というのがあります。せめて、「申し訳ありませんがお支払いいただく必要があります」の、申し訳ないという言葉があれば多少言い方が酷くてもここまで感じることは無かったのですが、それすらなくただひたすら強い口調で支払いを求めてきたので遺憾に思いました。
接客業であるまじき行為だと思います。
いずみ様
この度はFREJA nail salon銀座店をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の施術、接客態度に関しまして不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
前回のご予約時に無断キャンセルがございましたので、お電話させていただきましたが繋がらなかった為、今回ご来店時にご説明させていただきました。
ご納得いただいたうえでご案内させていただきましたが、施術に関しましても形やカラー、マシーンの熱さの確認もいたしましたが返答がいただけなかったのでこちらも残念に思います。
キャンセル料に関しまして、ご予約時にホットペッパービューティーにも記載がございますので、今一度ご確認いただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
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いつもありがとうございます!
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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いつも通わせてもらってます!
今回のカラーも形も完璧でした!
普段、水仕事ですがとても持ちがよくて助かります☆
丁寧で会話も楽しくてあっという間でした!
またよろしくお願いします☆
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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とっても可愛く仕上げてくださいました。またお話ししていて楽しかったです
【ハンド】イチオシ定額Goldコース90分¥7980≪初回オフ無料≫
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いつも丁寧なのに素早く仕上げてもらって本当にありがとうございます!
早くて綺麗なのがすごく嬉しいです
また是非よろしくお願いいたします
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久しぶりに行っても安心感があります!かなり自由に色やデザインを決められるのが嬉しいです。パーツが1週間以内にとれてしまったのですが、電話したら翌日にすぐ予約がとれてつけ直して頂いて感激です!いつもありがとうございます(*^^*)
【ハンド】イチオシ定額Goldコース90分¥7980≪初回オフ無料≫
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デザイン豊富でスピーディーでよかったです。
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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急遽予約させていただいたのですが、
技術もですが、スピーディに対応いただけました!
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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技術力ゼロですね。素人が見てもわかるくらいです。
途中で確認して下さいと言われましたが
何も言いませんでした。すぐに他店に直しに行きます。
二度と行きません。
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
なまけもの様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
この度はこちらの技術不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、ご意見を真摯に受け止め技術力の向上と接客マナーを見直し、改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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デザインが豊富で毎回迷ってしまいます。かわいいです
【ハンド】イチオシ定額Goldコース90分¥7980≪初回オフ無料≫
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担当の方が、とても優しくて丁寧に接してくださったので、リラックスできました。楽しくお話できて本当にうれしかったです。素晴らしい技術で、手際良く施術してくださいました。素敵に可愛らしく仕上げていただき、見ているだけで、ハッピーになります。またよろしくお願い致します。ありがとうございました。
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いつも通わせてもらってます!
仕事柄、水仕事が多いのですがとても持ちが良くて気に入ってます(^^)
形もカラーも可愛くしてくれて、施術時間も早くて、とても綺麗に仕上げてくれます!
担当スタッフさんはとても話しやすくて、ニコニコされていて、雰囲気も素敵ですし、会話もいつも楽しくて、あっという間です!
いつもありがとうございます!
これからも、よろしくお願いいたします♪
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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綺麗に素早く仕上げていただきました。
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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フレンチネイルをお願いしましたが、他人に見られるのが恥ずかしいくらいの出来でした。表面も側面?もボコボコで、3本補強をお願いしましたが1週間ほどで2本またヒビが入りました。補強の仕方もとても雑でびっくりしました。
お金も時間も勿体無かったし、何より全然かわいいと思えない爪でしばらく過ごさなくてはいけないのがとても悲しいです。
さ様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
貴重なお時間割いて当店にご来店して頂いたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりを提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足頂けるような技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
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技術力高く満足です。
ありがとうございました。
【ハンド】イチオシ定額Goldコース90分¥7980≪初回オフ無料≫
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リピートで通っています。種類豊富だし、遅い時間まで対応しているので仕事終わりに駆け込みできます!そしてスピード対応なのでこれも嬉しいです。また通わせていただきます。
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いつもハンドでお世話になってます。
手際よく綺麗に施術していただけます!
またよろしくお願いします。
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
フレイヤ 銀座店(FREJA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー