- サロン平均
- 4.32
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回も楽しくお喋りしながら可愛すぎる仕上がりにして貰いました～！2回目でしたが前回の話を覚えてくださっていたり、友達みたいなノリで話せるので嬉しいです笑 お花も見本より豪華につけていただいて大満足です！
【ハンド】イチオシ定額Goldコース90分¥7980≪初回オフ無料≫
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お話ししやすく、スピーディでネイルの仕上がりも大満足です！また行きます！
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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いつもお世話になっております。
手際よく持ちがいいです。
またよろしくお願いします。
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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正直に口コミさせて致します。
形はガタガタ、表面はぼこぼこ、気泡がかなり入っている、際まで塗られてない。自分だけがそのように感じているのではなく、同僚にも下手と言われました。
申し訳ございませんがこんな仕上がりなら何も塗らない方が綺麗なくらいです。
前回、フットネイルを他の方にして頂いて仕上がり綺麗だったので通いたいなと思い今回もこちらのネイルサロン予約させていただきましたが、人によってこんなに仕上がり変わるんですね、、。綺麗にして欲しくて行ったのに、逆に汚くなって残念です。
お金をとって施術してるのであればもっと練習するべきですね。
また、技術だけでなく今回の担当の方は話し方も気をつけた方がいいかと思います。
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
この度は、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけるよう今後接客面の更なる向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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色々な希望にも真摯に聞いてくださいました。
【初回オフ無料】今月限定☆クリアorワンカラーorラメグラ6000円→5500円
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担当さんの爪に付いているゴツゴツしたものが、施術中に何度か当たって痛かったのと尖っている爪の先が何度も当たってそれが不快でした。
当たらないようにできるのであればゴツゴツしたものをつけるのはいいと思います。それ以外はよかったです。
【フット】ワンカラー60分¥7500≪初回オフ無料≫
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手際よく施術いただきました！ありがとうございました！
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終始楽しく施術してもらえました。
色やデザインの相談にしっかり乗ってくれながらも、てきぱき進めて下さったので安心しておまかせ出来ました。技術や知識もしっかりしていらっしゃいましたが、コミュニケーションもすごくお上手なんだと思います！
今回が初来店でしたがご担当頂けてよかったです。
次回予約が取れたらぜひご指名させて下さい！
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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丁寧で綺麗な仕上がりでした。
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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こちらの店舗も何度かリピートしていますが、今までで1番な対応と仕上がり。まだ経験不足なのか（上記名前はありませんし、敢えて伏せますが）
こちらの要望に応えず、ネイルの長さを短くされました。
左右長さは違うし、削る際、肉を削るし散々。
カラーの相談も曖昧。
仕上がりもカラーの塗り方にムラもあり、爪の形が違うことが許せません。
こちらのサロンは雰囲気も良く、今までは大変満足しており、他の店舗も伺ってましたが、担当者の問題。
もう少し教育してほしい。
とても残念です。
FREJA銀座店ご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は、技術に関してご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
お爪の長さですが、短さ優先でとのご希望でしたのでカットさせて頂きました。また、痛いところや気になるところ何度か声がけさせて頂きましたが、不快な気持ちをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
この度貴重なご意見ありがとうございました。
担当スタッフ
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テキパキしているネイリストさんで、すごく良かった。
明朗会計、説明あり。通いやすい。
初めてだったので迷ってしまったけど、次からは大丈夫、迷わない。
次回はフィルインにしょうと思います。
また、宜しくお願いします。
【初回オフ無料】今月限定☆クリアorワンカラーorラメグラ6000円→5500円
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お話も楽しく、仕上がりも良く、良い時間を過ごすことができました！
初マグネットだったのですが、色々と丁寧に説明してくださり勉強になりました。また伺います！
マグネットやミラーから選べるワンカラー60分6980円≪初回オフ無料≫
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初めて利用させていただきました。
デザインの種類がすごく豊富で、オフが終わるまでなかなか決められなかったのですが、デザイン選びからパーツの色まで、とても丁寧に相談に乗っていただけたので、とても可愛く、大満足の仕上がりでした！
お話もとても楽しく、時間もあっという間でした。また次回も伺いたいと思います！ありがとうございました！
【ハンド】イチオシ定額Goldコース90分¥7980≪初回オフ無料≫
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いつもお世話になっております。
手際よく丁寧に仕上げてもらえます。
持ちが良いのでまたお願いしたいと思います。
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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今回も丁寧に大満足のデザインに仕上げて頂きました。
シンプルコースからワンカラープラスパーツへ変更しましたが、パーツやネイルカラーも細かく相談乗って頂けました。
また次回もお伺いさせて頂きます。
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初めて利用しました。
メニューはハンドとフットのケアです。ハンドケアは他のサロンで体験した事がありますが、こちらの方がお手頃価格でありがたいと思いました。
対応して下さった方も気さくな方で居心地が良かったです。ありがとうございました。
【ハンド】ウォーターケア+パック 30分3500円
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他の方の口コミを確認しておけばよかったです。
オフ前の他店で施術したスクエアと同じ形でとお願いしたんですが、先端がななめだったり非対称だったり微妙な感じでした。なんか長いですねと言いながら想像以上に短くされ、これで良いですかと聞かれましたが、真っ直ぐにするためにさらに短くされるのは嫌だったので渋々大丈夫と言うしかありませんでした。
サンプルと同じようにとお伝えしたのにストーンを置く位置が違ったり
最初に熱かったら手を出してくださいねと言われたのに、出すと『出さないでくださいミラーなので』とぶっきらぼうに言われ、え？という反応をすると『硬化が短すぎたり長すぎたりしたらミラーがつかないので』と言われました。
これまでそういった言葉は他店でもらったことがなかったのに…というのと、最初に説明してくれたら別に出さないのに突然怒られても…という気持ちになりました。
指や腕を無理やり引っ張られたり、なんというか全体的に偉そう？というか、丁寧な接客態度ではなかったです。
また、料金についての説明がなく思っていたより1,000円高い9,000円でした。シンプルなのに。
もう行かないです
さえ様
FREJA銀座店ご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は、技術に関してご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
ミラーの硬化時間についてですが、ライトから出された後長い時間携帯触られていたので説明させて頂きました、また、施術中お客様の手の位置などご協力が必要なため、何度か声掛けさせて頂きましたが、不快な気持ちをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
料金について、お客様がメニュー変更されたため、料金の説明をさせていただいた上での施術になります。もしご不明なところありましたら問い合わせのお電話頂けたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
担当スタッフ
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テキパキしているんですが丁寧で仕上がりも完璧でした。
お話も気を遣うことなく楽しく過ごすことができ、居心地がよかったです。
いつも急に予約をするので、指名が出来ないかもしれませんがまたお姉さんにやってもらいたいです。
楽しい時間をありがとうございました。
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初めてお願いしましたが、スタッフの皆さんがとても親切で雰囲気の良いサロンです。
担当していただいたスタッフさんには施術中に細やかな気遣いをしていただき、大変満足度の高い仕上がりとなりました。
オフもお願いしましたが、仕上がりまでがとても速く時間があまり無い身としては大変助かりました。
また施術中は色々と楽しくお話をしていただき、あっという間に完了しました！
素敵なネイルに仕上げていただきありがとうございます！
また是非お願いしたいです。
【初回オフ無料】今月限定☆カラグラ 60分6500円→6000円
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いつもありがとうございます。お話しも楽しくてネイルの時間があっという間です。持ちもよくて大満足です。
また次回もお願いします。
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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楽しい時間を過ごすことが出来ました！
ありがとうございました＾＾
【ハンド】イチオシ定額Goldコース90分¥7980≪初回オフ無料≫
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楽しくお喋りしながら施術して頂いて、デザインも理想通りで満足です！無料でマグネットに変更できるのも指の場所を変更できるのも、細かいパーツや色も全部変更し放題なのが自由度高すぎて感動しました。他では有料の所が多いので…
プラチナコースはだいぶアートやデザインたっぷりの盛り盛りネイルが多いのにこのお値段は優しい方だと思います！
【ハンド】イチオシ定額Platinaコース90分¥8980≪初回オフ無料≫
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既に何度かお世話になっていますが、今回も丁寧な施術で綺麗に仕上げていただきました。施術中は気持ちのよい会話で、リラックスした時間を過ごせました。ありがとうございました。
【ハンド】迷ったらこれ★定額Silverコース60分¥6980≪初回オフ無料≫
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フットネイルでお世話になりました。シルバーコースを選択しましたが、どのデザインもかわいくてどれにしようか悩んでしまうほどでした。色も変更可能なようでしたが、今回はそのままの色を選びました。60分くらいの短時間でフットバス含めてやっていただけたので、その後の予定がある方にもおすすめです。また伺います。ありがとうございました。
【フット】迷ったらこれ♪定額Silverコース60分¥7980≪初回オフ無料≫
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短時間で仕上げていただきました！
ありがとうございました。
【初回オフ無料】今月限定☆クリアorワンカラーorラメグラ6000円→5500円
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可愛く手早く施術していただきました！
ハンドとフット、お揃いのデザインも可愛くて満足です！
またお願いしたいと思います！
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初めてご担当頂いた方だったのですが終始ご丁寧に対応頂き仕上がりも満足です！
いつもフィルインでお願いしていてオフ時の痛みも全くなかったです。オフ時に痛くないかや不快な点がないか聞いて下さいました。
カラーを乗せてからもホログラムやパーツの色んなご提案をしてくださり満足なデザインに仕上がりました。
ありがとうございました！
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いつもお世話になっております。
手際よく根元も浮くことなく持ちが良いのでリピートしてます。
またよろしくお願いします。
【毎回オフ無料】クリアorワンカラーorラメグラ 60分6000円
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当初、ハンドの付け替えで伺いましたが、結局オフのみで帰りました。
ネイルをオフしていただく際に、とても熱くて痛くて耐えらませんでした。
今まではこんなことはなかったので、原因を聞いたところ、担当の方からは、えーー、爪の状態が悪すぎるんじゃないですか？？と言われました。
たしかに私の爪の状態が悪かったのかもしれませんが、熱くて辛いと言ってもマシンを当て続けられたり、熱さが引かないがどうしたらいいか？と聞いても、え？置いておきますか？と。。
パラジェルも今の状態だとおすすめしないと言われたので、他の選択肢を伺ったところ、これ？笑、と机の上の別のジェルを指で刺されました。パラジェルとの違いを伺ったところ、何も回答はなく。。諦めてオフだけに変更してもらいました。
すごく気分が下がっているのに、前回話した恋愛ドラマ見ましたか？？等話しかけられました。が、そんな話をする気分にはなりませんでした。
お休みしたら、また戻ってきてくださいね！と送り出されましたが、もう一度戻ってくる気にはなれません。他のサロンをさがします。
先日はご来店誠にありがとうございました。
ネイルオフの際、熱さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらもマシーン速度を落としたり、熱さが残っているお爪はお時間をおいて他のお爪をオフさせていただこうと思いお伝えさせていただきました。
また、パラジェルについても説明させていただいたと思いますが、うまく伝えられずご理解いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
接客に関しても不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが起きないよう技術、接客を見直し向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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サービス、仕上がりもひどい、
もう二度と使わない
【学割U24・平日16時まで♪】【ハンド】ワンカラー60分¥3980≪初回オフ無料≫
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きましてありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが起きないよう技術・接客を見直し向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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