- サロン平均
- 4.91
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつも同じスタッフさんお世話になってます。
いつもすてきな仕上がりありがとうございます
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
チャヤ様のまたのご来店お待ちしております。
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フットネイルをお願いしました。
他店よりも仕上がりが早かったように思います。
[フット]初回オフ無料 選べるデザイン親指アート ¥6500
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
gyp様
このたびは当サロンのご利用ありがとうございました。
オフが少なかったのもあり今回、お時間がだいぶ短縮出来たかと思います！
デザインは毎月新しい物が増えます♪
口コミ投稿ありがとうございました**
またのお越しを心よりお待ちしております！
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優しかったし可愛くしてくれた
再来 ゴージャス定額Cコース(フルアート)¥7980
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
お久しぶりにお会いできて嬉しく思います^ ^
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
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デザイン性が高いものでも手際よく作業されるので施術時間がとても短く助かっています。
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます♪
施術に関してご満足頂けて何よりです。
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
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毎回、素敵なデザインに仕上げていただきありがとうございます！
担当スタッフさんにお願いするようになって半年以上になりますが、取り替えるまで全く浮いてもこないし綺麗にキープ出来てることに感謝です。また今月末によろしくお願いします。
初回オフ無料 ゴージャス定額Cコース(フルアート)¥7500
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
いつもご来店誠にありがとうございます(^^)
お褒めの口コミのご投稿大変嬉しく思います♪
まいこ様のまたのご来店楽しみにお待ちしております。
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いつもとても満足な仕上がりです。
毎回デザイン迷ってしまいますが相談しながらやってていい感じにできました。
デザインも綺麗で長持ちするのでリピートさせていただいています。
またよろしくお願いします。
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
そしてお褒めのお言葉大変嬉しく思います^ ^
えけい様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪
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オフの際に粉を吸い取る機械を使って頂けず、その時から喉が痛くて調子が悪いです(これが絶対の原因とは言いませんが)。私の前にいた方と後から来た方には、別の担当の方が使用されていたので数が足りなかったわけではないはず。
また、予約していた内容とは別のメニューを勝手にされて支払いに追加されていました。お店の言い分としては、「前回やられていたメニューなので」との事。いやいや今回は入れてないんだよ。なんで前回の予約メニューで施術すんだよ。もちろん金額カット及び返金していただきましたが、勝手に追加されてたメニューは2つもありました。私が気づいていなければ1200円ほど多く取られるところでした。電話対応もずさん(折り返し遅くなるならその旨を一報してくるのが当たり前だと思います)でがっかりしました。
もう二度といきません。
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンにご来店いただきましてありがとうございました。
ご予約時の確認不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を担当スタッフをはじめ、当店全体で見直してまいります。
ご貴重なご意見をありがとうございました。
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ありがとうございました
要望を柔軟に聞いて頂けて助かりました
またお願いします
持ち込みデザイン90分(アート数4本) ¥7980
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
いつも当サロンのご利用ありがとうございます♪
そして口コミのご投稿も大変嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております^ ^
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デザイン全部可愛いのでめちゃくちゃ迷います。
技術力も皆さん高くて安心して任せられます。
次回も楽しみです！
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
当サロンのご利用ありがとうございます☆
とてもうれしい口コミ投稿も誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるようますます努力してまいります！
秋冬の新作デザインを多数ご用意しております、
また次回のお越しを心よりお待ちしております！
ありがとうございました★
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前やっていただいた方は色も形もバラバラでしたが
今回担当してくれた方は1番上手くて1番早く終わらせてくれるのでとても助かってます。
以前お話した時も楽しかったのでまた行きたいと思います。
再来 マグネット/フラッシュ／ミラーから選べるワンカラー ¥5900
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
施術に関して今回はご満足頂けて何よりです。
前回担当のスタッフには技術チェックし特に形と色について精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
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当日の夜に予約しましたが、スムーズに予約でき、施術自体も丁寧でとても満足してます！ネイルの持ちが短いのが悩みでしたが、こちらに来てからは一度も取れてないので嬉しいです！
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
窓 様
数あるネイルサロンの中から当サロンにお越しいただきありがとうございます！
スタッフの施術についてお褒めいただきありがとうございます。
また、当サロンにお越しいただいてからネイルのモチがよくなったとの事ですが
当店では特に 「自爪を傷めずにネイルのモチをよくする」 に力を入れておりますので
大変うれしく思います！
今後ともお客様に満足いただけるようますます努力してしてまいります
また次回のお越しを心よりお待ちしております♪
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丁寧にデザインの相談にのってくださり、また色もイメージ通りのものを提案してもらい、今回も大満足です
ネイルを見るたびに気分が上がります
再来 マグネット/フラッシュ／ミラーから選べるワンカラー ¥5900
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
りえ様
いつも当サロンをご愛顧いただきましてありがとうございます！
今回も大満足とのうれしいお言葉ありがとうございます。
担当スタッフも大変感激しております☆
ますます努力してまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております♪
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表面がぼこぼこになってしまいました。
とても楽しみだったので残念ですが、素早く施術していただいたので良かったです。
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
C様
数ありサロンの中から当サロンのお越しいただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけず申し訳ございません。
担当スタッフをはじめ、技術力向上に努めて参ります。
ご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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今回も丁寧かつスピーディーに仕上げていただきました
初めてのデザインを提案してもらい、素敵になりました
また、色々なデザインも見せてもらいながら相談できて、次回以降もやってみたいデザインがたくさんあり、今から楽しみです
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
りえ様
いつも当サロンのご利用、口コミ投稿を誠にありがとうございます！
ご提案のデザインやお色味を気に入っていただきうれしく思います☆
次回もトレンドデザインをご用意しりえ様のご来店お待ちしております。
ご利用ありがとうございました☆
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丁寧に施術してもらい、色変更も一緒に色々考えてくれて本当に可愛いネイルになりました。とても大満足です！
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
お久しぶりにお会いできて嬉しかったです♪
またのご来店楽しみにお待ちしております^ ^
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フットネイルで伺いました
とても良かったです
朗らかに接客して頂き、施術はスピーディーで丁寧でした。デザインにも柔軟にアドバイスをして頂けたので助かりました
ありがとうございました！
[フット]初回オフ無料 選べるデザイン親指アート ¥6500
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
今回初めてのご来店ありがとうございます。
口コミご投稿も大変嬉しく思います！！
ハンドフットの同時施術も可能ですので、是非またのご来店お待ちしております♪
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オフが素早く丁寧でよかったです。
また色味に特にこだわりがなかったのでお任せでお願いしたところ、とても可愛く仕上げていただきました！！
お姉さんとも楽しくお話ができて嬉しかったです、、、
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
今回初めてのご来店ありがとうございます。
ご一緒にお色味を選ばせていただけて誠に光栄でした！
こちらこそ楽しくお話出来てとても嬉しく思います♪
是非またのご来店お待ちしております^ ^
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いつもありがとうございます！お話が楽しくてあっという間ですー！
色も豊富で、パラジェルにしてから持ちも良くなりました！またお願いします(^^)
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます！
こちらこそ沢山お話が出来て毎回お会いするのが楽しみです♪
パラジェルはお爪に優しいジェルになるので当店ではおすすめのベースジェルになっております！
嬉しい口コミご投稿ありがとうございました^ ^
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Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
毎回楽しいお話もさせていただいて嬉しく思います♪
またのご来店心よりお待ちしております！
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施術が早くてとてもスムーズでした。
デザインも気に入ってます。
ささくれがあったのですが、配慮しながら施術してくれたので痛みも感じずありがたかったです。
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
りちゃん様
このたびは当サロンのご利用ありがとうございました。
施術やデザインにご満足いただけたようで何よりです！
デザインは毎月新しい物が増えますのでお時間ある時フォトギャラリーをご覧下さい♪
口コミ投稿ありがとうございました**
またのお越しを心よりお待ちしております！
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丁寧にデザイン相談しながら施術されました。
細かいところも拘ってくれてとても綺麗に仕上がりました！
またぜひお願いいしたいです！
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
この度は当サロンのご利用ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてうれしく思います！
ネイルのことは何でもお気軽にご相談ください＾＾
うれしい口コミ投稿を誠にありがとうございます！
またのお越しを心よりお待ちしております！！
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腕、指、手の甲の向きを強引に変えられるのが不快でした
接客業なら失礼しますとか、一言言ってはいかがでしょうか？
それぞれの指ごとに自分がやりやすい角度に変えるために身振り手振りがいちいち大きくて且つ強引なので力も強く、終始雑に感じました
それで形が綺麗なら良いですが不揃いなのでこの料金に値する価値を感じられませんでした
このネイルが視界に入る度に不快な気持ちになるので、他店に行って外してもらう事にしました
今後のサロン選びの勉強になりました
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
今回は数あるサロンの中から当店をご利用頂いたのにも関わらず
満足のいくご対応が出来ず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を受け止め技術、接客の向上に努めます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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今回もスピーディーかつ丁寧に対応していただきました。
新しい色にチャレンジしましたが、事前にアドバイスして下さったので、思い通りの仕上がりです。
再来 マグネット/フラッシュ／ミラーから選べるワンカラー ¥5900
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
りえ様
当サロンのご利用及び口コミ投稿ありがとうございます！
ネイルのお色味いかがでしたでしょうか。
また秋っぽい新色も入荷しましたので
次回のご提案させていただきます★
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
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残業で少し遅れてしまいデザインネイルからラメグラへ変更してもらいましたが丁寧なオフに綺麗なグラデーションでとても満足です。前回もパーツがあるデザインでしたが削れることなく綺麗に長持ちしとてもお気に入りのお店です。会話も楽しかったです。
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
をぬ様
いつも当サロンのご利用を誠にありがとうございます！
うれしい口コミ投稿もありがとうございます。
当サロンをお気に入りのお店との言っていただてて大変うれしいです！
これからもますますお客様にご満足していただけますよう精進してまいります
また次回のお越しを心よりお待ちしております★
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スタートは少し待たされましたが
施術は問題なくむしろ満足でした。
【8/12，13日限定】初回オフ無料 定額Aコース＋パラ¥6380→¥5980
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
今回は数あるサロンの中から当店にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
スタートが遅れてしまいお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
施術に関してご満足頂けて何よりです！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)
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急な予約にもかかわらず、丁寧に施術していただきました。オフの時かなり爪先が熱くなってしまった事だけ残念でしたが、施術いただいてる間ネイリストさんと楽しくお話できたのと、ネイルの仕上がりなどは満足でした！
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
あられ様
このたびは当サロンのご利用ありがとうございました。
スタッフの施術やネイルの仕上がりにご満足いただけたようで何よりです！
また、オフの際に熱く感じさせてしまい申し訳ございません。
今後はオフの際はより細かくお客様に確認を取りながらオフするよういたします。
口コミ投稿ありがとうございました**
またのお越しを心よりお待ちしております！
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今回はCコースでお願いしましたが、とても素敵なデザインを予定時間よりかなり早めに仕上げてもらえて、ありがとうございました！
このクオリティーでこの価格は、他ではあり得ないですね。
また来月もよろしくお願いします。
再来 ゴージャス定額Cコース(フルアート)¥7980
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
嬉しいクチコミ投稿ありがとうございます♪
またネイルの仕上がり等ご満足いただけて大変嬉しく思います☆
向日葵のデザインとてもお似合いでした(^^)
また来月も新しいデザインをご用意してお待ちしております☆
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とてもかわいくネイルしていただきました！
甘皮ケアが私にとっては一番重要なポイントですが、それをお伝えすると嫌な顔せずとても丁寧にケアしてくれました！
大満足です！！
カラーも沢山あって選ぶのも楽しかったです。
またよろしくお願いします！
ありがとうございました。
オープン二周年記念【平日限定】 フットワンカラー ￥4900
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
このたびは当店にご来店いただきありがとうございます。
うれしい口コミ投稿もありがとうございます！
お客様の重視している点をご教示いただきありがとうございました。
またたくさんの点にご満足いただけて大変うれしくです！！！
またハンドネイルでのご来店もお待ちしておりますね＊＊
ありがとうございました！
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今回初めて利用しましたがオフの際パーツを無理やり取る仕草が何度も見受けられました。結果的には痛くなかったのですが見てて怖かったです。
また、ネイルが裏漏れしていることに気がつきました。
今のところ浮いてきていませんが残念です。
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
このたびは当店にご来店いただきありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます！
オフの際にご不安な思いさせてしまったこと、ジェルがお爪の裏側に漏れてしまったこと申し訳ございませんでした。
担当スタッフに指導いたしました。
貴重なご指摘をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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今回はオススメのデザインをしていただきました。
色々な技術を使って、夏らしい素敵な仕上がりでとても満足しています。
丁寧なのにスピーディー、そして素敵なデザインをしてもらってありがとうございます。
Renatus Nail&Eyelashからの返信コメント
りえ様
当サロンをご愛顧いただきましてありがとうございます。
うれしい口コミ投稿も誠にありがとうございます。
担当スタッフが大変感激しておりました★
ご満足いただけて大変うれしく思います！
またトレンドデザインをご用意してりえ様のご来店をお待ちいたしております！
ありがとうございました！
レナトゥス(Renatus)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
