- サロン平均
- 4.92
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- 雰囲気
- 5.0
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回はオフをお願いしました。翌日から爪が割れ始め、二枚爪になったら欠けたりしはじめました。爪が薄く、指で軽く押すと曲がります。2年ぶりに2回ネイルをしてオフをしただけなのに、こんなふうになるのは今まで経験がありません。深爪のようになってしまい、普段生活していても痛いです。
かとーさま
先日は、再来店いただきありがとうございました。
爪が薄くなったとのご報告を頂きご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました施術の点は今後スタッフ共々改善してまいります。
かとーさまにご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
ネイリストとして再度全スタッフの施術方法ややお客様への説明の仕方を見直し
改善してまいります。
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いつも可愛いネイルありがとうございます。
相談に乗ってくれるスタッフさんの雰囲気にも癒やされてます。
ネイルの後、追加したヘッドスパがめっちゃ気持ちよかったです！
短い爪もかわいく！おすすめ季節の定額コースオフ込 ¥7,000→¥6,400
ローズさま
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの雰囲気に癒されると仰っていただき、とても励みになります。
ヘッドスパもご満足いただけて嬉しいです。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるように努力してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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定額ネイルがどれも可愛くて迷っていましたが、最後まで丁寧に相談に乗っていただきとても素敵な仕上がりになったので満足しています。どのスタッフさんにお願いしても対応が良く、いつも安心して通えるサロンだと思います。
次回もよろしくお願いします！
１４時まで限定！本日空きあり！通常¥6.900がオフ込この価格で！¥5.900
よしちゃん様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
接客や仕上がり、スタッフの対応へのお褒めの言葉、とても嬉しいです。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう日々努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
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エステに定期的に通っています。今回、初めてネイルをしました。エステ利用後、急なネイルの依頼（他店オフ、ロングネイル）にも関わらずとても気持ちいいご対応を頂きました。他店オフだと急に価格が上がるサロンが多い中、他店自店関係なくのオフ代込みで良心的な価格のメニューが多いので嬉しかったです。カウンセリングも丁寧でカラーの試し塗り、追加のデザインの注文も快く受けてくれました。その分時間をたくさん掛けてしまいましたが、最後まで丁寧でした。どのスタッフさんも気持ち良い対応をしてくれます。またお願いしたいです。
本日空あり！短い爪がきれいに見えるサロンお勧め12色！オフ込¥4,900→¥4,200
ネオ様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
先日はネイルもご利用いただき、ありがとうございました。
お客さまのお気持ちに沿ったご提案を心掛けております点をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
急なご予約も、ご対応できる時もございますので、ぜひまたお気軽にお声掛けください。
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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1回目の仕上がりに
そこまで不満がなかったので
2回目も同じ方にお願いしたら
4日で右手人差し指に
爪ではなくてジェルにだけ亀裂はいった。
残念だけどそれはしょうがない事だと思い
修正のお願いの電話をしたら
電話にでた人の対応が悪すぎる。
一気に今後通う気がなくなった。
失敗したのはしょうがないけど対応が大事ですよね。
電話に出た方接客態度
改めた方が良いと思います。
もう通いません。
どんな爪もかわいくなれる！ワンカラーネイル 定額コース¥4,900→¥4,500
えりかさま
先日は、再来店いただきありがとうございました。
亀裂が入ってしまったことでご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきましたお電話での対応におきまして、
えりかさまのご希望に添えず不快な思いをさせてしまったこと
深くお詫び申し上げます。
サービス業として再度全スタッフの接客を見直し
改善してまいります。
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初来店で、お店でおすすめのカラーやデザインを聞いてみようと思っていたため、スタッフさんの説明や後押ししてくださって無事可愛いデザインを決めることが出来ました。
ですが、オフと施術で3時間ぐらいかかったのと、正直に言わせていただくと、今までに行っていたネイルの方が良かったと思うぐらいの出来でした。(塗りムラ段差でボコボコ)あと、値段が変わるなら早めに言って欲しかったです…。
１４時まで限定！本日空きあり！通常¥6.900がオフ込この価格で！¥5.900
あおちゃんさま
先日は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
色々お話しくださった中で、可愛いとおっしゃっていただけるデザインをご提案できたこと、とても嬉しく思います。
一方で、技術にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お仕上がりの満足はもちろんのこと、お仕上がり希望時間に最大限配慮したご案内、価格のお伝え等、徹底していきます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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その日のお肌の状態に合わせて施術をしてくださるので、安心して通えます。
マッサージがとても気持ちよくて眠ってしまいました。
お肌も明るくなり鏡を見るのが嬉しいです！
いつもありがとうございます。
いつもありがとうございます。口コミで褒めて頂きましたようにマッサージのあいだは毎回とても気持ちよさそうにお休みいただき、こちらもうれしくなります。来月も心をこめたマッサージさせて頂きます！
仕上がりもとても明るく引き締まったお顔になられていました。
来月も楽しみにしております。
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