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  6. 口コミ

まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)

マツゲパーママツゲパーマセンモンテンベルイケブクロヒガシグチテン

  • まつげ・メイク
  • 東京都豊島区東池袋1-36-5 笹谷ビル302 
  • 池袋東口より徒歩4分[まつげパーマ/まつ毛パーマ/マツパ/五反田/千川/椎名町/江古田]
サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    じさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安くて早い時間でまつ毛を上げてくれるので、リピートしています!前は他のお店でパリジェンヌをしてましたが、それよりも低価格なのに、L字っぽく強めに上がるところが気に入ってます!
    毎回違うスタッフさんに担当してもらってますが、短時間の施術でもぶっきらぼうな方はいなく、皆さん感じの良い方ばかりです。自分のまつ毛の状態によってかかり具合も違うと思いますが、この価格で毎回丁寧にやってくれるのは、正直すごいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パーマの持ちUP!?】ジェルコーティング付きまつげパーマ¥2700

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    じ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    いつもリピートしていただき、また仕上がりや価格、施術時間についてもご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。L字のようにしっかり立ち上がる点を気に入っていただけて何よりです!

    スタッフの対応についても温かいお言葉をありがとうございます。短時間の施術でも、安心して心地よくお過ごしいただけるよう心がけております。その日のコンディションや時期、まつ毛の状態によってかかり具合に差が出ることもございますが、今後も価格以上の満足感を感じていただけるよう、丁寧な施術を続けてまいります。

    また、ジェルコーティングのメニューとあわせて商品のご購入もありがとうございます。カールの持ちの違いを感じていただけて嬉しく思います。ぜひご自宅でもお使いくださいね(⌒∇⌒)

    またのご利用お待ちしております♪

    (Belle池袋東口店)

  • 悠さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも迅速丁寧な施術をありがとうございます。
    今回、カール機をつけていただく際に自分が目をつぶってしまったりしたのか何度かやり直していただいて申し訳ありませんでした。
    ですが、やり直していただいたおかげで、過去一番に綺麗な仕上がりでした!本当にありがとうございます。
    他のお客様とのやり取りも丁寧で感じがとても良く、次回も同じスタッフの方にお願いしたいくらいです。
    またどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • あおいさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/9

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    お店が狭く隣の人との間隔が狭い
    でも料金のことを考えるとしょうがないかもとは思った

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    (新規)学割U24マツパ+3stepトリートメント付き

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    あおい様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    お店が狭いとの件につきまして、サイトに掲載している写真にて事前にご確認いただいてのご来店かとは存じますが、ご不便に感じられた点がございましたら大変申し訳ございません。

    当店は短時間で多くのお客様にご利用いただけるよう、コンパクトな空間で営業しており、その分通いやすい価格で施術をご提供できるよう努めております。限られた空間ではございますが、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    (Belle池袋東口店)

  • わたあめさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店です。30分という短い時間で完璧に仕上げていただけて、前回も今回も大満足です!!
    2回ともBCカールをお願いしていましたが、次回はもう一個上のカールにしてみようかなって思います♪
    ありがとうございました、また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【2回目来店】LINEお得クーポンをお持ちの方はこちら★

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    わたあめ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    前回に続き今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。BCカールも気に入っていただけて安心いたしました!

    BCカールは少し根元にゆとりのある仕上がりになりますが、Cカール以降になるとより根元から立ち上がる印象になるため、また違った雰囲気になるかと思います。次回ぜひまつ毛の状態を見ながらご相談いただければと思います♪

    またのご来店をお待ちしております。

    (Belle池袋東口店)

  • じさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本当にいつもばっちり上向きに上げてくれます!他のサロンよりもかなりお手頃な金額なのにもかかわらず、こんなに綺麗に仕上げてくれるので毎回びっくりしています!施術時間も30分くらいなので、予定の合間にさくっと来店しやすいのも嬉しいです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【大好評!!】モチUP★ジェルコーティング付きまつげパーマ¥2700

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    じ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    いつも仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しく思います!
    価格や施術時間についてもご満足いただけているようで励みになります。
    30分ほどでお仕上げできるため、お忙しい合間にも通いやすいと感じていただけて何よりです(^^)

    これからも安定した仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店をお待ちしております!

    (Belle池袋東口店)

  • まどかさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも
    早くて助かります^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ダメージ40%減!!】(全員)まつ毛パーマ+3STEPケアトリートメント

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    まどか様

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    いつもご利用いただき、そして「早くて助かります」とのお言葉まで本当に嬉しいです(^^)
    これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご来店をお待ちしております。

    (Belle池袋東口店)

  • みぃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早くてコスパ良くて良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1☆】まつ毛パーマ+最新韓国ブラックコーティング

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    みぃ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    施術のスピードやコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    これからも「早い・通いやすい・仕上がりも安心」と感じていただけるよう努めてまいります。

    またのご来店をお待ちしております!

    (Belle池袋東口店)

  • ななちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    安くて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《新導入! キューティクル補修》♪ケラチントリートメントまつげパーマ♪

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    ななち様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    価格面についてご評価いただきありがとうございます。
    今回、全体のご満足度において十分にご期待に添えなかった点がございましたら申し訳ございません。

    今後は価格だけでなく、仕上がりや接客面でもよりご満足いただけるよう努めてまいります。気になる点などございましたら、ぜひお聞かせください。

    またのご来店をお待ちしております。

    (Belle池袋東口店)

  • じむっこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    定期的に通っています。安いし仕上がりも満足です。
    時間もかかりません。お勧めです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    じむっこ様

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    いつも定期的に通っていただき、本当にありがとうございます。
    価格や仕上がり、施術時間についてもご満足いただけているとのこと、とても嬉しく思います。

    これからも通いやすく、安心してお任せいただけるサロンでいられるよう努めてまいります。

    またのご来店をお待ちしております!

    (Belle池袋東口店)

  • リオさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はBCではなくCDカール?に挑戦してみたのですが、良い感じにぎゅんっとまつ毛が上がって、メイクしてなくてもメイクしてるように見えるのがとても良いです!!ナチュラルめならBCでしっかりめならCDカール??がおすすめ

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【毛先痛み防止☆】(全員)まつ毛パーマ+毛先補修トリートメント

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    リオ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回はCDカールに挑戦していただきましたが、ぎゅんっと立ち上がる感じを気に入っていただけて嬉しいです!メイクなしでも目元がはっきり見えるのは、しっかり立ち上げデザインの魅力ですよね(^^)

    ナチュラルめがお好みの方はBCカール、よりしっかり立ち上げたい方はCDカールがおすすめです。カウンセリングでお話しさせていただいた通り、その日の気分やまつ毛の状態に合わせて選んでいただけます◎

    次回も角度変更もお気軽にご相談くださいね!
    またのご利用お待ちしております!

    (Belle池袋東口店)

  • あかりさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で仕上がりも満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《新導入! キューティクル補修》♪ケラチントリートメントまつげパーマ♪

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    あかり様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    施術の丁寧さや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    今後も安心してお任せいただけるよう、安定した技術と丁寧な対応を心がけてまいります。

    またのご来店をお待ちしております!

    (Belle池袋東口店)

  • 山ピ大好きさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で連絡くれありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1☆】まつ毛パーマ+最新韓国ブラックコーティング

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    山ピ大好き様

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    いつもご利用いただき、また温かいお言葉まで本当にありがとうございます。
    今後も丁寧な施術を心がけてまいります。

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

    (Belle池袋東口店)

  • まりなさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    早くて丁寧でとってもよかったです!
    仕上がりもよくてまたお願いしたいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《新導入ケラチントリートメント》まつげパーマ+ブラックコーティング付き♪

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    まりな様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    施術のスピードや丁寧さ、そして仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います!
    「またお願いしたい」とのお言葉が何より励みになります。


    またのご来店をお待ちしております!

    (Belle池袋東口店)

  • 悠さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧迅速な施術をありがとうございました!
    もう2年以上通っておりますが初めて回数券を購入させていただきました。
    回数券には「メニューより回数券メニューを選択して予約を」との記載がありましたが現状そのようなメニューを見つけられず…次回以降の予約時にどうしたらいいのかがわからないです。
    回数券を受け取った際にスタッフさんにも聞いてみましたがあまり分からず。。

    もしこれからメニューに追加されるようであれば申し訳ありません。
    お手すきの際にご確認いただけますと幸いです。
    またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ビビビ祭におすすめ】回数券 3,000円メニュー10回分 3万円→2万円

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    悠様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    またいつも口コミおよびご意見ありがとうございます。

    回数券メニューにつきましては、現在掲載準備中となっており、準備が整い次第、順次メニューへ追加予定でございますのでご安心ください。掲載後は、そちらからご予約いただけますと幸いです。

    また、ご案内が十分でなかった点につきましては失礼いたしました。
    スタッフ間でも共有し、今後スムーズにご案内できるよう改善してまいります。

    ご丁寧に口コミいただきありがとうございました。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    (Belle池袋東口店)

  • こきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも時間内にきちんと仕上げていただけて、また、予約も取りやすく満足です。クレジット払いができるようになったのもうれしい。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ビビビ祭におすすめ】回数券 3,000円メニュー10回分 3万円→2万円

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    こき様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    施術時間や仕上がり、そしてご予約の取りやすさについてもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
    また、クレジット決済についてもお喜びいただけて安心いたしました。より便利にご利用いただけるよう、今後も環境を整えてまいります。

    引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    (Belle池袋東口店)

  • アンさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごい丁寧でスピーディーで仕上げもよかったです。
    何回もリピートしてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ビビビ祭におすすめ】回数券 3,000円メニュー10回分 3万円→2万円

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    アン様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    いつもリピートしていただき、本当にありがとうございます。
    施術の丁寧さやスピード、仕上がりまでご満足いただけているとのこと、とても嬉しく思います。これからも安定した技術でお任せいただけるよう努めてまいります。

    またのご利用お待ちしております♪

    (Belle池袋東口店)

  • なっちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    安くて大丈夫なのかなと心配でしたが、本当に30分で素早く満足いく仕上がりになりました。
    ビューラー式ははじめてでしたが、しっかりマツパ行ったと周りが分かるくらい綺麗です。
    1週間経ったのですがそのまま綺麗です。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    (新規)学割U24マツパ+3stepトリートメント付き

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    なっちゃん様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    初めてのビューラー式とのことでしたが、仕上がりや施術時間、そして持ちの良さまでご満足いただけたようで大変嬉しく思います。周りの方にも分かるくらいしっかり上がったとのお言葉、とても励みになります。1週間経っても綺麗な状態が続いているとのこと、安心いたしました。

    またのご利用お待ちしております♪

    (Belle池袋東口店)

  • りゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回の仕上がりがすごく良くて、今回もお願いしました。
    まつ毛の状態を見ながら丁寧に施術してくださって、仕上がりも大満足です。
    持ちもよくて、毎日のメイクが楽になります!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【★2回目の方限定☆】マツパ+3STEPケアトリートメント→2600円

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    りゆ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    前回の仕上がりを気に入ってくださり、今回もお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
    まつ毛の状態を見ながらの施術や、仕上がり・持ちについてもご満足いただけたとのお言葉、
    励みになります。毎日のメイクが楽になったとのこと、何よりです!

    またのご利用お待ちしております♪

    (Belle池袋東口店)

  • Yoshiさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    仕上がりが汚すぎる。
    お店で見た時は気が付きませんでしたが、自分の鏡で見ると日本ほど迷子になっている毛があるし、毛先はうねっているし、自分でパーマした方がマシです。
    濡らしたら普通になるんでしょうか?
    ビューラー式だからかスタッフさんの技量かわかりませんが。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《新導入! キューティクル補修》♪ケラチントリートメントまつげパーマ♪

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    Yoshi様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    この度は仕上がりについてご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
    お店で確認された際には分かりにくく、後から気になられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。

    ビューラー式の施術は、器械でまつげを挟みL字に立ち上がる仕上がりが特徴で、ロッド式と違いカールの形を変えられないことや貼り付け作業を行わないため、まつ毛の生え方や長さ、瞼の厚み、毛質などによって仕上がりに個人差が出やすいパーマとなっております。

    気になる状態が続くようでしたら、改めてもう一度カウンセリングを行い、1週間以内であればカールのかけ直しや毛先を整えるなどのお直し対応も可能ですので、お気軽にご連絡ください。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の施術に活かしてまいります。

    何かございましたら、遠慮なくお問い合わせください。

    (Belle池袋東口店)

  • あめさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    安くて早い

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【★2回目の方限定☆】マツパ+3STEPケアトリートメント→2600円

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    あめ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    「安くて早い」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
    今後はスピードや価格面だけでなく、他の面でもよりご評価いただけるよう努めてまいります。

    またのご来店をお待ちしております。

    (Belle池袋東口店)

  • lahushさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2026/2/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつぱでお世話になりました。
    接客がとても丁寧で、安心できます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    lahush様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    接客についてお褒めいただき、安心して施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    今後もリラックスしてお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。

    またのご来店をお待ちしております♪

    (Belle池袋東口店)

  • じさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも本当にお世話になってます!会話自体はほとんどありませんが、今日のスタッフさんも声掛けが感じ良さそうな方で、仕上がりもがっつり上がってて大満足です!低価格だし通いやすいし本当にリピートしてます!おすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【大好評!!】モチUP★ジェルコーティング付きまつげパーマ¥2700

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    じ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    施術中のお声掛けや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
    しっかり上がった仕上がりを実感していただけて安心しました!
    また、価格面や通いやすさについてもお褒めいただき、
    いつもリピートしてくださって本当にありがとうございます。

    これからも快適に通っていただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。

    またのご来店をお待ちしております♪

    (Belle池袋東口店)

  • おおくぼさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/31

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    早く仕上がってよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1☆】まつ毛パーマ+最新韓国ブラックコーティング

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    おおくぼ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    施術時間についてお言葉をいただきありがとうございます。
    いただいた点数につきましては、今回仕上がりや全体のご満足度において
    十分にご期待に添えなかった点がありましたら、申し訳ございません。

    今後はスピードだけでなく、よりご満足いただける仕上がりを目指して努めてまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    (Belle池袋東口店)

  • おすしさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗にして下さりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.2☆】(全員)まつ毛パーマ+根元栄養トリートメント

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    おすし様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご利用お待ちしております♪

    (Belle池袋東口店)

  • ふさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    低評価も多く不安でしたが、安く早く、満足でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《新導入! キューティクル補修》♪ケラチントリートメントまつげパーマ♪

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    ふ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    低評価の口コミが多く感じられたとのことですが、
    当店はスピード施術、と通いやすい価格を重視したサロンのため、
    ご来店目的や仕上がりに対するご希望・感じ方など、
    お客様それぞれで求める基準が異なり、どうしても個人差が出やすい部分がございます。

    そのため、口コミの中には事実とは異なるものや、
    施術方針・サービス内容への認識の違いからいただいたご意見、
    また2年以上前の口コミ内容も含まれております。

    現在はスタッフも入れ替わり、接客や技術の見直し・改善を重ね、
    より多くのお客様にご満足いただけるよう努めております。

    施術中や仕上がりについて気になる点がございましたら、
    その場でもお気軽にお申し付けください。

    またのご来店をお待ちしております。

    (Belle池袋東口店)

  • あやさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    電車遅延のため遅れていったのに、施術してもらえたのはありがたかったです。そのため当日のお直し不可というのは分かりますが、後日の修正も適用外になるのは残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《新導入ケラチントリートメント》まつげパーマ+ブラックコーティング付き♪

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    あや様

    先日は電車遅延の中、ご来店ありがとうございました。
    限られた時間での施術となりましたが、当日の対応につきましては
    事前にご案内した内容に沿って行わせていただいております。

    当店では初回のお客様にはカウンセリングのため、施術開始10分前のご来店をお願いしております。今回は19時30分のご予約でしたが、10分前のご来店ではなかったため、カウンセリング後に残ったお時間内での施術となりました。そのため、通常通りの仕上がりを保証することや、お直し対応が難しい状況となっております。こちらは、予約時に事前にご案内し、ご同意をいただいております。また今回は最終枠でのご予約だったため、営業時間の都合上、当日のお直しはできない状況でした。

    ご来店時には、時間内でのお仕上げとお直し対象外の旨をご確認の上、あわせて日程変更も可能であることをご案内いたしました。その上で「問題ない」とのご判断をいただき、施術を行っております。施術時間や条件が十分に確保できない場合、仕上がりやお直し対応に制限が出ることは避けられません。

    恐れ入りますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

    (Belle池袋東口店)

  • みつさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短時間でいつも綺麗な仕上がりにしてくださるので、とても満足しています。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《新導入! キューティクル補修》♪ケラチントリートメントまつげパーマ♪

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    みつ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    短時間での施術や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧で安定した施術を心がけてまいります。

    またのご利用お待ちしております♪

    (Belle池袋東口店)

  • なほみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応をしてくださりました。
    理想なまつ毛になる事ができました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《新導入ケラチントリートメント》まつげパーマ+ブラックコーティング付き♪

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    なほみ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    対応や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。理想のまつ毛に仕上がったと感じていただけて何よりです。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。

    またのご利用お待ちしております♪

    (Belle池袋東口店)

  • りささん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/22

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    2年以上お世話になってます!
    安くて早いのでこれからも通います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《新導入! キューティクル補修》♪ケラチントリートメントまつげパーマ♪

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    りさ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    2年以上にわたり通っていただいているとのこと、本当にありがとうございます。
    価格や施術スピードについてそのように感じていただけて嬉しく思います。また、その他のいただいた評価は真摯に受け止め、これからもよりご満足いただける仕上がりと対応を目指して努めてまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

    またのご利用お待ちしております♪

    (Belle池袋東口店)

  • ききさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    接客態度は悪かったが安いから我慢するしかないのかもしれません。安ければ店員さんの感じが悪くても全然構わない人にはおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

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    《新導入ケラチントリートメント》まつげパーマ+ブラックコーティング付き♪

    まつ毛パーマ/まつげパーマ専門店 Belle池袋東口店(旧:Natural ViVi 池袋東口店)からの返信コメント

    きき様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    この度は、接客についてご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    当店は短時間で多くのお客様に施術を行っているため、状況によっては慌ただしく感じさせてしまう場面があったかと存じますが、その中でも配慮が行き届いていなかった点につきましては、真摯に受け止めております。

    当店では30分という限られたお時間での施術を行っておりますが、会話の少なさに関わらず、常に丁寧で感じの良い対応を心がけるべきだと考えております。今回いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後の接客対応の改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。

    (Belle池袋東口店)

ナチュラルビビ 池袋東口店(Natural ViVi)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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