- サロン平均
- 4.76
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とても素敵なネイルに仕上げていただきありがとうございました！
次回もよろしくお願いします。
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
ぺろ 様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！！
ちぐはぐのデザインとってもお似合いでした(^▽^)/
また次回もどうぞよろしくお願い致します。
クレモアネイル池袋西口店
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オフありがとうございました！
自爪のお休み期間を経て、また通わせていただきます。
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
マコ=サン様
いつもクレモアネイル池袋西口店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミの投稿も大変嬉しいです！ありがとうございます！
自爪の休み期間を経て、また通って頂けるとの事、楽しみにしております。
マコ=サン様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クレモアネイル池袋西口店
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先日は素敵なネイルにしていただきありがとうございます。
先日で3回目でしたが、初回から素敵なネイルにしていただけたのと、優柔不断でざっくりしすぎなオーダーを汲み取っていただいてありがとうございます。
毎回ネイルを周りの人にも褒められますし、自分も見るたびに可愛くてニヤニヤしてしまいます。
2回目もめちゃくちゃ気に入ってましたが、今回人生で1番気に入ったネイルにしてもらいました。
夕日と夏の終わりと秋っぽさが詰め込まれて朝ベットから起きて足元見るだけで気分が上がります(^^)
サンダルで歩くとついつい下向いてまたニヤニヤしてしまいます。笑
伸びたら伺いますので
またよろしくお願いいたします。^_^
【FOOT】order 90min◆￥10480～
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
みるく様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます♪
お褒めのお言葉、とても素敵な口コミもありがとうございます！大変嬉しいです＾＾
いつもニュアンスデザインをお任せいただけるので
みるく様と色々考えながら組み立てていくのが毎回楽しいです！
今回のデザインも特に気に入っていただけたみたいで良かったです。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
クレモアネイル池袋西口店
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ちぐはぐネイルをお願いしましたが、見本と仕上がりでデザインが全然違くてがっかりしました。。そんなことあるのだろうかと思いました。。
（ちゃんと見本を見てないのでしょうか？）
色変更をしたのですが、前回は硬化前にこんな仕上がりで大丈夫か確認してくれた覚えがありましたが、今回はその確認もなく硬化され、その後に色のイメージが違うと伝えたところ、すでに硬化しているので上から違う色を重ねることしかできないと言われました。
上から違う色を重ねてもらいましたが、一部元の色が見えている部分（塗り残し？）もありとても残念です。
結婚式の前撮りに向けてネイルしたのですがとてもショックで、他のネイル屋さんでやり直してもらうことを検討しています。
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
からし様
先日は、数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
結婚式の前撮りに向けて、当店に足を運んで頂いたにも関わらず、技術不足と確認不足により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、ご満足いただける仕上がりにならなかったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
以後このような事がないよう、常にお声掛けを忘れず、色の確認等を十分に行うよう徹底して参ります。
仕上がりに関しましても技術の見直しを行い、品質向上に励んで参ります。
また、施術後のお直しについても、当サロンに足を運んでいただき誠にありがとうございました。
からし様の前撮りと結婚式が素敵なものになるよう、スタッフ一同願っております。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
クレモアネイル池袋西口店
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定額ネイルでしたが、色変更に快くご対応いただき、丁寧にヒアリング頂きました。
３週間ほど経ちますがトラブルなく綺麗な状態を保っております。
普段あまりネイルはしないのですが、機会あればまたぜひお願いしたいです！
S/S collection◆ ¥7980/¥8480/¥8980
-
2回目の来店です！
本日も相談しながら自分の好みに仕上げていただきました！
すごく丁寧で満足しています！
trend collection◆￥7980/8480/8980
-
デザインが好みですし、別のところ一度行きましたが雰囲気が好きで戻って来ちゃいます。
trend collection◆￥7980/8480/8980
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
かりん様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵な口コミのご投稿もありがとうございます（＾＾）
デザインご満足いただけた様で、大変嬉しく思います！
今回の仕上がりもかりん様のお洒落な雰囲気にぴったりで、とても素敵でした☆
デザインやお色でお悩みの際はお気軽にお申し付けくださいませ！
またお会いできるのを楽しみにしております。
クレモアネイル池袋西口店
-
優柔不断でなかなかデザインを決められないタイプですが、親身に相談に乗ってくれました！シンプルだけどとてもかわいくて気に入っています！
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満足いく仕上がりでした！めちゃくちゃ可愛くて大満足です
【ご新規様】clear＆nuance¥6980→¥5980
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店舗は異なりますが3度目の利用でした。
デザインが一番好みであり、持ちが良いのでこれからも利用します！
ありがとうございました。
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
さかな様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
ブルー系のお色変更とてもお似合いでした！
またのお越しを心よりお待ちしております。
クレモアネイル池袋西口店
-
クリア・ニュアンスコースで予約しましたが、かなり選択肢が多くて位置変更・色変更もできました！またお願いしたいです。
【ご新規様】clear＆nuance¥6980→¥5980
-
最近とても予約が取りにくくなり爪のメンテナンスが遅れがちです。東口の店舗がなくなった影響もあると思われます。
今回は会計時におつりの計算ミスがあり、現金のおつりが少なかったので、指摘したのですが、改めて計算し直したり確認もせず、元々レシートも出さないお店なので、合ってます、と断言されてしまい、仕方なくそのまま少ないおつりを持って帰りました。
レシートも無く金額確認もしないのは会計面で大丈夫なのでしょうか。
店舗運営について色々経営側で見直す余地があるかと思われます。技術面は良いのに残念です。
以上の理由で評価させていただきました。
S/S collection◆ ¥7980/¥8480/¥8980
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
sg様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
この度は私の確認不足により、sg様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お会計時には必ず2度チェックし、間違いがないように徹底して参ります。
また、現金の場合は領収書、電子決済の場合は、領収書またはレシートの発行が可能ですので、発行をご希望の場合は、何なりとお申し付けくださいませ。
予約が取りにくくなってしまっている面も、今後運営側で改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、お客様に愛されるお店を目指して、精進して参りますので、クレモアネイルをどうぞ宜しくお願い致します。
クレモアネイル池袋西口店
-
当日予約でフットケア・フットネイルをしていただきました。角質ケアを削りすぎていないか丁寧に確認しながら施術してくれたので、痛みもなくつるつるになりました。
フットネイルも丁寧に爪を整えてもらい、カラーも可愛くて大満足です。またお願いしたいです。
【FOOT】foot care＋one color◆¥8500
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サービスに非常に感銘を受けました。
彼女が勧めてくれたネイルスタイルが
本当に気に入りました。
ありがとうございました。
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
ジン様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
ブラウンのカラーもとてもお似合いでした！
またのお越しを心よりお待ちしております。
クレモアネイル池袋西口店
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甘皮処理をとても丁寧にしていただけて、1週間経っても施術したてのような綺麗さです。
デザインや色に悩んでいた際に色々とアドバイスをもらい楽しく決めることができました！
またお伺いします！
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アドバイスありがとうございました。気に入りました
【ご新規様】clear＆nuance¥6980→¥5980
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とっても可愛くしてくださいました。素敵な時間をありがとうございました！
S/S collection◆ ¥7980/¥8480/¥8980
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初めての利用でした。
接客も丁寧で仕上がりも素敵でした。
また行きたいです。
【ご新規様】clear＆nuance¥6980→¥5980
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初めて伺ったのですが、とても丁寧に対応して下さり、仕上がりも大満足です！またよろしくお願いします！
【ご新規様】clear＆nuance¥6980→¥5980
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初めてお世話になりました。
入店からとても丁寧に接してもらい、
カウンセリングも優柔不断な私に対しても
アドバイスをしてくださり、仕上がりも素敵に仕上げていただきました。
周りからも可愛いと沢山褒めてもらい嬉しかったです！
持ちもとても良い気がします！！
またお世話になります。
ありがとうございました。
【ご新規様】clear＆nuance¥6980→¥5980
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
まつい様
先日は当店のクリアニュアンスのコースをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕上がりにもご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
ニュアンスデザインもまつい様に大変お似合いでした！
またお気軽にご相談ください♪
またのご利用お待ちしております！
クレモアネイル池袋西口店
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仕上がりや色のイメージなど詳しく教えていただけて、助かりました。
出来上がりも可愛くて幸せです！
担当してくださった方のお名前確認するのを失念してしまったのが、残念です、、
ありがとうございました
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
はなこ様
先日は当店のクリアニュアンスのコースをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕上がりにもご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
ニュアンスデザインもはなこ様に大変お似合いでした！
お色味等もまたお気軽にご相談ください♪
またのご利用お待ちしております！
クレモアネイル池袋西口店 nana
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とても綺麗です。
ありがとうございました。
【ご新規様】clear＆nuance¥6980→¥5980
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丁寧に対応頂きました。
色味もイメージ通りに仕上がていただき良かったです。
S/S collection◆ ¥7980/¥8480/¥8980
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
naomi..u様
先日は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけた様で大変嬉しく思います(^^)
お選びいただいたお色とてもお似合いでした♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
クレモアネイル池袋西口店
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悪かった点が多すぎて箇条書きします。
・UVライトがいつまでも消えず、それを伝えても「あ、もう出して大丈夫です」としか言われず、その後「もう出して良いですか？」「はい～」、「私の感覚で出しちゃって良いですか？」「あ、大丈夫です～」という感じで、状況を改善してもらえなかった。他にも空席があったからそちらのライトと交換する等やり方はあったと思う。それに私の感覚で硬化時間を決めて良いわけがないでしょう。
・甘皮処理の際に無理に引っ張られすぎて痛かった。
・ミラーパウダーの磨きが甘くただのラメになっている箇所複数。
・見本では細く均一な太さだった線が、書いてもらったのは少し太めの不安定な太さの線だった。
・硬化が甘かったのかジェル拭き取りが甘かったのか、次の日朝起きて見たら爪と甘皮の間にベトベトの毛埃がたまっていた。
・毛埃がジェルの中で一緒に固められていた。
新人さんだったのでしょうか？プロと同じ料金を取られることにかなり抵抗がありました。
他店では経験したことのないことが複数起き、困惑しております。
【ご新規様】clear＆nuance¥6980→¥5980
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
Ele様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は、技術不足と確認不足によりお客様に不快な思いや痛い思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
折角ご来店して頂いたのにも関わらずご期待に応えられなかったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
以後このようなことが無いよう、接客面、技術面共に改善、向上に励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
クレモアネイル池袋西口店
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あまりネイルの経験がなく緊張していたのですが、丁寧に対応してくださり安心して過ごせました。自分のしたいネイルも希望通りにしていただけて大変満足しております。大好きな映画も観ながら過ごせていい時間でした。また次回も楽しみにしております。
【FOOT】order 90min◆￥10480～
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
なる様
この度当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミの投稿もありがとうございます＾＾
お花のぷっくりのデザイン気に入っていただけて安心いたしました。
これからの時期にピッタリのデザインでお似合いでした(^▽^)/
なる様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
クレモアネイル池袋西口店
-
デザインの相談にも乗ってくださり仕上がりも大満足です！
ありがとうございました！
【ご新規様】clear＆nuance¥6980→¥5980
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いつもかわいく仕上げていただいて満足しています。
素敵なアートがたくさんあって選びやすく、静かな店内の雰囲気も落ち着きがあります。
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今回も可愛く仕上がってくださりありがとうございました！
またよろしくお願いします。
trend collection◆￥7980/8480/8980
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
ゆい様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回もお仕上がりにご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
今回のニュアンスネイル、ゆい様に大変お似合いでした！
またのご利用心よりお待ちしております！
クレモアネイル池袋西口店
-
初めてのネイルでドキドキでしたが、丁寧な施術と店内の落ち着いた雰囲気でリラックスして施術を受けることが出来ました！タブレットでDisney＋も見れて凄く良かったです！！
担当スタッフさんに爪のケアやネイルのことを教えて貰えて凄く嬉しかったです！
次回も来たいです！
S/S collection◆ ¥7980/¥8480/¥8980
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
柴犬様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのネイル、気に入っていただけた様で大変嬉しく思います♪
ネイルデザインも柴犬様に大変お似合いでした！
今後も長くネイルを続けられるように、ケアの方も頑張ってください！
またのご利用心よりお待ちしております＾＾
クレモアネイル池袋西口店
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初めて利用させていただきましたが、とても雰囲気の素敵なスタッフさんとお店でした！
ネイルのデザインもとっても可愛くて、毎日自分の爪を見ちゃいます～
少し自宅から遠いなと思っていましたが、
また利用させていただきたいなと思います！
ありがとうございました！
trend collection◆￥7980/8480/8980
CLEMORE NAIL池袋西口店 【クレモアネイル】からの返信コメント
やじも。様
先日は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました^ ^
お仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
チューリップネイルとてもお似合いでした♪
またぜひネイルしにいらしてくださいね^ ^
やじも。様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
クレモアネイル池袋西口店
クレモアネイル 池袋西口店(CLEMORE NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
