レイ 品川店(REY)の口コミ一覧 (4/4)

ネイルオフありがとうございました！
初来店で他店ネイルやったけど丁寧に接客してくれて嬉しかったです。いつかまたジェルネイルできるようになったらお願いします！！

新人さんだったのかお伺いしていないので分からないですが、あまりにもひどかったので書かせていただきます。
今回はシンプルコースだったので1時間半目安とのこと、予約の際にあくまでも目安と書いてありましたが、終わったのは2時間半を越えていました。
オフの時点ですでに1時間以上経過していたので、次の予定もあるためこの時間には出たいので少しだけ巻いてもらえますかと伝えた上で上記の時間がかかりました。
オフの仕方も雑でこちらから何度もここをこうして欲しいとお願いして修正してもらう、を繰り返していました。カラーの塗り方もムラがありました。わたしが細かすぎるのかもしれませんが…
担当いただいた方が新人さんだとしたらこのような口コミは申し訳ないと思います。ただ、決して安くないですし、施術時間の目安を大幅にこえて、技術もままならないのであれば、せめて新人さんのクーポンにするとか注意書きをしていただかないと次の予定もありますし、予定も狂い、大変困ります。改善をお願いいたします。

今回初めて利用しました！
デザインは大体決まっていたんですが、細かいデザインはスタッフさんにお任せしました！！過去一気に入っています！
お任せにしてほんとに良かったです！
スタッフさんも丁寧で優しくて可愛いくて癒されました！
今までネイルサロン選びに悩んでいましたが次回も利用したいと思っています！
今後ともよろしくお願いいたします！！！

持ち込みデザインでやっていただきました！
要望通りやっていただけて良かったです(^^)

オフのみて予約させていただきました。
数年間ジェルネイルをしていますが、ここまで雑なオフをされたのは初めてでした。
ネイルを削る機械が何度も爪の付け根の部分に当たり、1ヶ所は若干ですが血が出てしまいました。一度や二度当たるくらいなら仕方の無いことですが、半数以上の指で何度も同じことをされ、あまりの痛さに数回手を引っ込めかけても完全に無視でした。速さ重視なのか、機械を爪に叩きつけるようにガンガンとオフされ、かなり薄くなった爪の部分を抑えると激しい痛みがあります。
施術面以外ではインターホンを押しても無言、マンションの一室なので本当にこちらの場所であっているのかも不安でした。
オフだけの人は大したお金にならないから適当に扱っておけば良いやという感じでしょうか？他の方も投稿していたようにリピなしです。二度と行きたくないです。
正直お金を返してほしい程の仕上がりですが…。クチコミはよく読むべきだという勉強料になったと思うようにします。
ありがとうございました。

丁寧で親切で安くて早い！

お話をして楽しい雰囲気作りをしてくれたり、爪の形など聞いてくれたので形は整って良かったです！
残念に感じた点は特に時間について声掛けがなかったので終了してから時間が30分程オーバーしている事に気づき、慌てて次の予定をキャンセルすることになってしまいました。
あと塗りむらやがたつき、爪の根元が塗れていないなど多く仕上がりは正直満足とはいきませんでした。
もしまだ経験が浅いのならば専用のクーポンを作るなど時間や価格に差をつけてあげた方がいいのではないかと感じました。

予約時間前に伺いましたが、前の方の施術中で待たされました。
トップを塗ってもらう前に次のお客さんが来てしまったため、遠慮してしまい厚めに仕上げてもらうことを伝えられませんでした。爪が薄く、指に負荷がかかり生活しづらいです。
また、施術後にネイルオイルやハンドクリーム等で保湿されなかったのは初めてでした。

今回4回目でした。
いつもはオフ込み2時間で終わるのに3時間かかりました。
ワンカラーでかかりすぎです。
ジュニアネイリストの方を予約したわけではないのに、ジュニアの方だったと思います。
最初からわかっていて、値段もその分お安いならいいけど、値段据え置きでジュニアの方にされた気がします。
もう行かないです。

主に疑問を感じた部分は下記の通りです。
1時間半（目安）ではありましたが、施術が35分オーバーしたこと。
2合計2時間ほどはかかりましたが、一切会話がなかったこと
時間がオーバーしたことは致し方ないことだと思いますが（他店さんと比べてもこんなに時間がオーバーしたのは初めてですが、、）一切謝罪がなくて、時間すぎていることを認識していないのかな？と思い、それは問題だなと思って今回コメントさせていただいた次第です。
私以外にも他の方も同じ思いをしてもらいたくなくて、
またお店の方にもぜひ今後は気をつけていただきたいと思っています。

また、いつも新しいお店に行かせていただく時は、
コミニュケーションのなかでトップコートを厚く塗っていただくようお願いをしていますが、一切そこらへんのヒアリングがなく進み、また、時間がオーバーしていて次の方がきてしまっていたので、なんとなく雰囲気的にも自分から言い出しにくくそのままお会計をしてしまいました。
このレベルであれば、通常の施術ではなく、
ジュニアスタイリストさんのレベル感なのかなと思いました。
もうリピートはしませんが他の方の為にも改善を希望します。