ファストネイル mozoワンダーシティ店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/8)

とてもスピーディーに可愛く仕上げていただけました！

安さ重視の方にオススメできます。

無愛想なネイリストさんがいるわけではありませんでしたが、対応してくれているネイリストさん（多分新人さん）に対して、横から先輩らしき方が嫌味のように指導？をしており、気分は良くありませんでした。

安く行ける機会があって楽しみにしていましたが、過去一番ガッカリしました。
パラジェルだと依頼したメニュープラス1500円が最低ラインだということで、まず思い描いていた料金ではなくなりました。先にパラジェル希望と伝えていたので教えていただけても良かったのに、デザインを選ばせてからさあ施術というときに言われたので引けませんでした。
事前に見た公式のメニューにパラジェルの価格表記がなかったこと、ウォーターケアという甘皮処理とセットでないとできないとのこと、基本的なネイル料金にプラスして1500円程追加しなければいけないことなど、かなり騙されたような気持ちです。
ウォーターケアという名前から、しっかりケアしていただけると思いきや、甘皮処理も一瞬甘皮をグッと押し込んだだけで終わり、帰ってから血が出ていることにも気づき、プラス1500円の価値を見いだせませんでした。
仕上がったネイルも表面のスジやガタツキが気になり、憧れのデザインではありませんでした。
ショッピングモール内という好立地なだけで、子どもに優しいわけでもなく(泣いてしまっても無視、冷たさを感じました)、今後行くことはありません。

「最短30分」と謳っているため来店しましたが、オフ＋ワンカラーネイルでも1時間程度はかかるだろうと想定していました。
しかし、明らかにスタッフ数と客数が見合っておらず、オフの手際も悪く、オフだけで約1時間。そこからケアに入り、1時間半経ってもネイルは未着手でした。

後の予定があったため「ケアまでで大丈夫です」と伝えると、そこから急に慌てて施術を進め始め、結果的にオフ＋ワンカラーのみで1時間45分かかりました。正直、fastnailという店名に疑問を感じます。

また、担当スタッフが何度も入れ替わり、スタッフ同士の業務連絡ばかりで落ち着かない空気。技術面も不安になりましたが、実際に爪の長さに左右差があり、指摘しないと気づかれないレベルでした。

価格も特別安いわけではなく、速さも技術も中途半端。

久しぶりの来店でした。
施術後に予定があり、この時間までに仕上げて欲しいとお願いしたところ、時間内にとっても素敵なネイルに仕上げて頂きました！
ありがとうございました！！

爪を切るのもしんどくて疲れている時に利用させてもらいました。お手頃なお値段でよかったです。

13時予約で5分前に着きましたが、15分待たされ30分で終わる訳もなく、ネイル終わったのは14時…次の予約の方が2人待ってる状態でした。ネイルも気泡入ってるし１日でネイル取れたのは初めてです。もう少し手を前に出して下さいとか言ってくれればいいのに、腕を引っ張ってきたり…買い物ついでにネイルできるしと思って次回予約もして来ましたが、キャンセルしようか悩みどころです…１日でネイル取れたのはショックだな…

ネイル後、嫌な気持ちで帰るのは初めでした。
オフ時、形先端丸く、伸びた分だけカットを依頼。形、長さ気になったので指摘したが、丸くないですか？スクエアっぽいところが気になりますか？と言われ長さも左右合わせて確認されずバラバラ。
指摘後の最終確認も聞かれず油分拭き取りますね～と進む。ベース塗られた際、まだ前回のネイル(赤、ゴールドラメ)が残っており指摘→「今回のネイル(ラメグラ)で馴染むと思います」と。透明な部分には一部赤色が残ってました。
ラメグラの深さを聞かれ、爪の1/3で浅めが好きだと話す。半分以上塗っている指もあれば、浅めの箇所もあり左右バラバラ。
トップを塗った後の表面、爪先ガタガタザラザラ。施術した本人は確認せず。服に引っかかり爪が欠けました。

連休のためにネイルしたのに残念です。
さすがに帰宅してすぐお直しお願いしました…
綺麗に直してくださったスタッフさん
ありがとうございました！

担当していただいた方は無資格の方でした。
仕上がりと施術は満足できません。
オフやケアも雑で、形もガタガタです。
形問題ないか確認お願いしますと言われても、全部ガタガタなのにで言う気も失せました。
ショッピングモールの中にあり、しっかりしていると思っていたのでショックでした。
あと失礼な発言が多々ありました。忙しくて大変だとは思いますが、接遇面でももう少ししっかり教育してあげた方がいいと思います。

ネイルをした翌日から人差し指の際から浮いてきてはがれてしまいました。このサロンは技術不足のスタッフをネイリストとして働かせている方針のようです。求人をみるとネイルスクール不要、未経験可です。なるほど、細かい技術力に欠けるわけです。
また、オフの時も、アセトンの入った容器に指を突っ込ませていますが、これはネイリスト協会で禁止されているそうです。お客様の指がしわしわになって痛んでしまいます。このようなお客様の扱いをするサロンに２度と行く気はしませんし、今時こんなネイルサロンがあるのかと驚いています。安さにつられて行ってはいけないよい例です。

楽しくお話してくださって、短い時間で可愛らしいネイルを仕上げていただきました。

最初に希望のデザインを伝えてるのに、何の色ですか？ワンカラーですか？と聞かれました。ワンカラーでもないのに何の色ですか？っていう質問はどのように回答していいか困惑しましたし、客に聞くことではなく、スタッフ同士共有するべき内容では？と思ってしまいました。
また、オフの仕方が、他サロンより雑に感じ、自爪が痛みそうでした。
料金は他店と比較し、高くもないけど、特別安くもないので今後は利用を控えさせていただきます。

mozoに用事がある時に何回か通わせてもらっています。
今回もスピーディー、且つ綺麗に仕上げて下さいました！
私が対応してくださった方の接客は良かったですし、
周りにいたスタッフさんの接客も隣で聞こえていましたが、
酷評の口コミを書かれるほどの方いませんでしたよ～！
(たまたまかもしれませんけどね)
ワンカラーをここまで安くやってくれるところはないし、
何よりも速いので私は助かっています。

今回3回目の利用でした。
混み合う時期っていうのもあるのか案内されても席を外されて違うお客さんの対応に行かれる事もしばしば。
その都度謝罪はいただいたのであまり気になりませんでしたが、ネイルのクオリティーが低すぎました。
お若い方だったのでジュニアネイリストさんかもしれませんでしたがフレンチのラインはガタガタ、よく見ると気泡が何個か入ってました。(照明の関係で施術の時は気付けませんでした。)よく利用するショッピングモールなので通いやすかったですがもうリピートはしません。

ギフト券をもらったので数年ぶりにジェルネイルに挑戦！心配なことや気になってることを的確に返答してくださりまた爪が弱くなってしまっていると相談したらパラジェルの説明もしてくださりそれで挑戦させてもらいました！
ライトも苦手なのでドキドキしていましたが声かけもしてくださりと安心して施術していただくことができました。
職場でも自然な感じで可愛いって大好評でした。ありがとうございます

初めて伺いました。

マグネットは1度塗りで2度塗りだとプラス料金かかります。
パーツも追加料金でつけたのに引っ掛かりが気になりすごく生活しにくく苦痛でした。
やってもらってから3日くらいで爪とジェルの間に髪の毛が入り隙間ができ、お直しの電話してお直しの当日に剥がれて自爪が折れてしまいました。（今まで欠けることはありましたが折れることなかったです）

お直し伺った時、最初に対応してくれた定員さんはあまり態度が好みではなく直してくれたもう1人の方はすごく丁寧でした。

仕上がりはスタッフさんによると思います。

丁寧に素早く仕上げて頂きました！ありがとうございます。

今回、希望していた色と違うモノでした。

時間を気にしながらの接客。
過剰な予約の取り方なので時間の余裕がない為どんどん人が溜まってくる。
削る、液に手突っ込む、削る
オフが思う様にいかないとバタつく
過剰な削りの為自爪ボロボロのペラペラ、前のオフ残ったままの施術な為ボコボコ。
お金をもらってやってはいけないレベルです。
あまり悪い事書くのは嫌ですが本当に酷すぎました。

30分ぐらいで素早く綺麗なネイルを仕上げていただきました！

ネイルの仕上がりと値段は、まあ安いしなと納得できる範囲でした。
爪が希望とは違う形にされたような気がしますが、もう削ってしまった爪は戻らないし黙っておきました。

それより最初と合間に接客してくれた人の態度が。
人少ないなか4,5人で回して接客しないといけないので忙しいのはわかるし、さっさと決めてくれと思う気持ちはわからなくないけど一つ一つの動作が雑です。
接客スペースの机が狭いからって客の携帯の上にガタガタと雑に円形のネイル見本を広げるのはどうかと思います。
とにかく気分が悪い。

担当してくれた方が　とても感じがよかったです

接客が丁寧で、作業もスムーズに進めていただきました
仕上がりも満足です

時間内に仕上げて頂けました。ありがとうございます

数回目の来店です。今回はグラデーションネイルをお願いしましたが、色味も自然でとても可愛くしていただきました。オフも施術も丁寧で、仕上がりも満足しています。お値段も通いやすい価格でありがたいです。また伺います。

もう2度といかない。
オフも液体に指を漬けるため終わってから皮膚が痛む。
長さ、形も微妙だし根本から濡れてない。
ジュニアかと思うぐらい酷い。
ほんとささくれがひどくなった。
安かろう悪かろうでした

レビュー見た限り★1が多かったので不安でしたが…
オフする時とネイルを塗布するときで席の移動が必要になり担当者さんが固定ではないそうです！でもそういう仕組みだというのを理解できれば全然気にならないかなぁj
混んでいる時間だと1人のお客さんにつきっきりで出来ないから、あまり会話もできないのかと…

今回店舗にいらした2名のスタッフさんは愛想も良く
施術してくださったスタッフさんも会話してくれて
価格も安く、施術もスピーディーでした！
私は大満足です！

久しぶりのネイルでした…短時間で仕上がり有り難うございました。

早くて良かったです！
値段も安めで自分でやるのがめんどくさい時に
またお願いしたいです。