- サロン平均
- 4.53
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ご丁寧な対応ありがとうございます。
相変わらず、綺麗に仕上がっていただきました。大満足です。
来月もよろしくお願いします。
【ハンド】ワンカラー or ラメグラデーション¥3880
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担当スタッフさんのネイルはすごく長持ちします
仕上がりもスピーディーで急ぎでも安心です
丁寧なので担当スタッフさんがいるときは必ず指名したいと思います
今回もありがとうございました
またよろしくお願いします
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丁寧にありがとうございました。
また、カラーが増えていたのが嬉しかったです。
【ハンド】ワンカラー or ラメグラデーション¥3880
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若干の手慣れなさと仕上がりの雑さは感じましたが値段からすると納得かなと思います。またよろしくお願いします。
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丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
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綺麗に仕上げて下さり、説明も丁寧で大満足でした！
またよろしくお願いします！
【フット】ワンカラー or ラメグラデーション¥5000
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いつもお世話になってます！
丁寧な施術と綺麗な仕上がり気に入ってます！
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毎回オフから丁寧に施術していただき安心感があります。
今回も可愛く仕上げていただきありがとうございました！
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今回も無理言ってやってもらいました。試し塗りを色々やってくれるので満足です！
また1ヶ月後行きます 笑
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今回も丁寧で親切な対応と可愛い仕上がりで大満足です。
次回もよろしくお願いします！
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別のところ行って結局ここに戻ってきました。
施術も早く試し塗りもできて、形や色味を変えたいと言っても嫌な顔せずに対応してくださってありがとうございました！
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入った瞬間に部屋の匂いに驚きました。
ケアのみのメニューのはずなのに最後に表面をザラザラに削られてしまい、爪の表面にまだ跡が残ってしまっています。
どういう意図なのか分かりませんでした。
【ハンドケア】ベーシックハンドケア＆ネイルケア ¥2000
Vivian nail salon 西川口店からの返信コメント
ねこ様
前日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。
「ケアのみのメニューのはずなのに最後に表面をザラザラに削られてしまい、爪の表面にまだ跡が残ってしまっています。どういう意図なのか分かりませんでした。」とのご指摘について担当スタッフに確認したところで、とんでもない誤解が判明しました！
最後にスタッフが行っていたのは「サンディング」という処理であり、サンディングとは、ジェルネイルを塗る前に行う下処理“爪やすり”のことを指します、ジェルネイルを長持ちさせるために必要な下処理です。本来ハンドケアには必要ない工程なんですが、お客様との会話で普段自宅で「オーダーチップ」をやられていることを知り、より長持ちさせるためにサンディングを実施していた訳です！
お客様にも説明をさせていただきましたが、恐らくサンディングへの認識がないのは今回誤解を招いた原因と存じます！
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値段が上がってしまったのは残念ですが、毎回丁寧にご対応していただいているので、今後も通い続けます。今回の色味も気に入りました。
【ハンド】ワンカラー or ラメグラデーション¥3880
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今回も素早く可愛く仕上げていただきありがとうございました。
【ハンド】ワンカラー or ラメグラデーション¥3880
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持ちも良くて想像どうりに仕上げて頂きました。
ありがとうございました！
【ハンド】持ち込みデザインやり放題（120分）¥9980
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すごく丁寧に施術していただいてありがとうございます。
可愛いです。
【ハンド】ワンカラー or ラメグラデーション¥3880
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色に迷ってしまいましたが、相談に乗っていただけてよかったです。価格を考えると概ね満足です。
またお願いしたいと思いました。
【ハンド】ワンカラー or ラメグラデーション¥3880
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形やデザイン等いつも可愛くしてくださりありがとうございます！もう少し店内の清潔感があるといいかと思います。
【ハンド】ワンカラー or ラメグラデーション¥3880
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綺麗なネイルで帰りは爪を眺めながら帰りました。セルフでやってたけどやっぱりプロの技術はすごいなって思いました。早くて綺麗な仕上がりで大満足です。
【スカルプ】チップ長さだしシンプルコース¥11980
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19時半予約でお伺いして、終わったのが22時でした、、、
こちらのお店の皆さんの技術は素晴らしいのでいつもリピートで通わせていただいたのですが、今回は少し残念でした。
全ての爪からネイルがはみ出してしまい、毎回削るので時間がかかっており、練習中の方なのかなと思いました。
私もその場で気付くかなかったのも申し訳ないのですが、左右の爪の長さも違いました。
今後も通わせていただきたいので、練習中メニューを作る等考えていただけると通いやすくなるかと思います。
【ハンド】ワンカラー or ラメグラデーション¥3880
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利用した時間帯が19時だったからなのか、いきなり爪切りでバチバチ切られてアルミホイルを巻く下処理無しでゴリゴリ爪を削られました。
熱いと伝えても、調節もしてくれず悲しかったです。
2年くらい指名無しで通っていましたが、こんなスタッフは初めてだったので改善して頂きたいです。
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早いし、丁寧だし、安いしこんな最高なネイルサロン初めてです！！
10時に予約してワンカラーだけど10:45に退店してました笑
1ヶ月半行けなかったときも、通って1年一度も取れたことがないです。
フィルインにしてと伝えても無料でやってくれるし、
こんなに安いからちょっと質が悪くても文句言わないけど
なんなら上手い！！
中国の方が施術してくれるから日本語があんまりわからなそうで話す必要もないし（ネイルに関するワードは全部伝わる）帰りのエレベーター前での無駄な会話が苦手な私はさらりと見送られる感じまで最高です笑
文句ひとつもない！！
【ハンド】ワンカラー or ラメグラデーション¥3880
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ネイルがぷっくりしててとても可愛いです。色も理想通りにしていただき、嬉しかったです！
【ハンド】ワンカラー or ラメグラデーション¥3880
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色のお試しや要望などいつも丁寧にご対応いただけるので、嬉しいです！
【ハンド】持ち込みデザインやり放題（90分）¥7980
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丁寧に仕上げてくださりました。
ありがとうございました。
【ハンド】ワンカラー or ラメグラデーション¥3880
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時間の変更をしてしまったのにスムーズに施術してくださいとても助かりました！！また何一つ手を抜かないでしてくださるので毎回満足しています^^ありがとうございました！
【ハンド】ワンカラー or ラメグラデーション¥3880
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いつもお世話になってまして、仕上がりも可愛く、いつも満足させ ていただいております。 年齢も近く、楽しくお話しながら作業をスピーディーに進めてくだ さりますのであっという間に仕上がりました! 期待以上の満足度を感じれてまして本当に感謝しております!
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仕上がりがとても綺麗で大満足です。
担当していただいた方の笑顔が素敵で癒されました。
またお願いしたいです。ありがとうございました。
【ハンド】ワンカラー + 10本パーツ付け放題（150分） ¥9980
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