ナップタイムラッシュ
- まつげ・メイク
- 埼玉県入間市鍵山１丁目５－５ Ｍｏｄｅｎａ１０１
- 【駐車場あり◎】入間市駅北口より《徒歩10分》ラッシュリフト/マツエク/アイブロウ
ナップタイムラッシュ(nap time lash)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025/9/3
- 事実と異なる悪質な虚偽の口コミについて
- いつもnaptime lashをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当サロンではロコミ機能をご利用されるお客様が多く、
いつも大変嬉しいお言葉をご投稿いただいております。
しかし先日、明らかに事実でない内容で過剰なロコミが投稿されました。（2025/8/29投稿）
このような書き込みがあることで不快な思いをされた方は申し訳ございません。他のお客様のご不安や誤解に繋がる内容ですが、全くの虚偽である内容です。
コースだけを伝えられ施術が始まったとの内容ですが
当店は様々なデザインのロットをご用意しているため、
どれを使うかお客さまとお話しさせていただかないと
こちらが困るのです。そのため「おまかせで」との
ご要望だとしても普段のメイク方法やビューラーの使用
マスカラの使用頻度など様々なことをお伺いしております。
新規のお客様にもリピーターのお客様にも必ず最初に
カウンセリングさせていただいておりますので、ご安心ください。
また、鏡での確認もなく終了、後で見たらワックスが残っていた
とのことですが鏡をお渡ししてのご確認をしていただいたことは
店内の防犯カメラにて確認し、録画しております。
ワックスは最後に必ず拭き取り確認しておりますので全くの虚偽です。
さらには施術予定時間より早く終わったのでその分返金して欲しいとホットペッパーに連絡があったそうですが、あくまで目安時間となっておりますので返金対応はできかねます。
ロコミ投稿者の名前・来店日時・施術内容・電話番号などの情報は全てサロン側に表示される仕組みとなっております。
今回の事実でない口コミは【悪質な嫌がらせ】による書き込みとみなし業務の妨げとなるため、ホットペッパー担当者へ報告後、該当投稿者の今後の当店利用を一切禁止します。
また今後誹謗中傷にあたる過剰な指摘等の口コミがあった場合、ホットペッパー側と共に他専門家に相談させていただきます。
皆様の参考として共有できる正当な内容を常識範囲でご投稿いただきますようお願いいたします。
他のお客様に参考になるご意見や、サロンについての改善点などのご意見は大変有難く問題ございませんのでご安心ください。
真摯に受け止め改善できる部分はすぐに改善させていただいております。
今後もnaptime lashでは心を込めた接客と丁寧な施術をして参りますので変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
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