1. 総合トップ  >  
  2. ネイル・まつげサロン検索トップ   >  
  3. ネイル・まつげサロン関東トップ   >  
  4. ネイル・まつげサロン横浜・関内・元町・上大岡・東神奈川トップ   >  
  5. ロココネイル(ROCOCO NAIL)   >  
  6. 口コミ  >  
  7. 2ページ目

ROCOCO NAIL

ロココネイル

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-9-16横浜TOビル5F
  • 横浜駅きた西口から徒歩4分
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

176件の口コミがあります

  • ままちゃまさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    爪の状態やひとつひとつの施術の説明を丁寧にしてくださり、ライトが当たる時にすごく熱く感じたことがあったことを話すと、小さめのライトで細かい配慮もしてくださいました。なので不安になることもなく最初から最後まで居心地が良いお店でした。
    またよろしくお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    期間限定★オフ込み美爪育成ケア+ワンカラー¥9900→¥6600

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    ご来店ありがとうございます。
    ご不安点などを事前にお伝えいただいたのでこちらこそとても助かりました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • めーさんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。店舗内は綺麗で清潔感がありました。担当の方は、優しく、施術が丁寧でした。何度か仕上がりについてや、痛くないか等確認があり、安心できました。また利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フットネイルお休みしたい方★フットジェルオフ+美爪育成ケア

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    施術に満足していただけてとても嬉しいです♪
    お忙しい中での口コミもありがとうございます!

    ぜひまためーさん様のご来店心よりお待ちしております♪

  • みーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう何回も通ってますが、やっぱりここが一番!
    仕上がりが綺麗なのはもちろんですがとにかく持ちがいい!!

    他でやったときは2~3週間くらいで浮いてきちゃったりしたけど、ここだとしっかり長持ちしてくれるから安心して通えます。
    スタッフさんもいつも明るくて話しやすいし、ちょっとした要望もちゃんと聞いてくれるので居心地も最高。
    これからもずっとお世話になりたいサロンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+ワンカラー

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    丁寧で嬉しい口コミありがとうございます!
    また次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • あおまんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが爪を可愛くするだけでなく、爪についていろいろ教えてくださり、ホームケアだ頑張ってみようと思えました!きれいな自爪になれるようにがんばります。また来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+ラメグラデーション¥8800→¥6600

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    ご満足いただけて口コミまで嬉しいです!
    こちらこそまた次回のご予約心よりお待ちしております!

  • ポニョさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても丁寧です。仕上がりに大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+ラメグラデーション

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    お忙しい中でのクチコミもありがとうございます。
    仕上がりにも満足して頂けてとても嬉しいです。

    是非またポニョ様のご来店心よりお待ちしてます!

  • 笹さん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術してくださって、自分の手ではないように見違えて、とても嬉しいです!一週間保証期間もあり、心強いです!
    爪が弱く、ささくれだってしまっていたので、ライブを機会に久しぶりにネイルをしたのですが、手元を見ると幸せになれます!ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+ワンカラー¥7700→¥5500

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    笹  様

    この度はご来店頂き、嬉しい口コミもありがとうございます。
    お久しぶりのネイルとの事でしたが、その後お変わりはなさそうでしょう
    またご来店の際はいろいろ相談いただけたらと思います。

    またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

  • めかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗で気に入っています!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+ラメグラデーション¥8800→¥6600

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    お忙しい中での口コミも大変嬉しく思います!
    パープルのラメグラデーションとてもお似合いでした♪
    ぜひまためか様のご来店心よりお待ちしてます!

  • ななこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    自爪ケアでクリアジェルをしていただきました!
    2回目の利用です。
    前回のネイルが割とすぐ浮いてきてしまった~という話をしたらものすごく丁寧にやってくださって、短い爪ですがツヤツヤのキャンディみたいで気に入っています!
    次回から指名したいなと思ったのですが、名前を確認するのを忘れてしまいました。
    またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+クリアジェル

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    ななこ様、先日はご来店頂きありがとうございます!
    前回施術に入らせて頂いました石井と申します。
    ご満足頂けて幸いでございます!
    ジェルの持ちなども継続的にジェルを付けていく事で馴染んでくるかと思いますが
    もし持ちの改善が見られなければ塗り方を変えてみますので気付いたことなどございましたら
    お気軽にお声掛けください!
    次回のご来店もお待ちしております!

  • Shihoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    爪の形にコンプレックスがあり、人前でなるべく手を出したくなかったのですが、美爪育成ケア(爪質改善)で爪の形がびっくりするくらい変わりました
    ほぼ丸い形だったのが、長細い爪へと改善。足の巻き爪も巻き爪矯正で痛くない!いくつになってもお手入れは続けたと思わせてくれます。いつも丁寧にしてくれるので癒しの時間です。ありがとうございます^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+クリアジェル

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    こちらこそ丁寧な口コミありがとうございます!
    お爪の形が綺麗になって足の爪の痛みも取れたとおっしゃっていただけて私も大変嬉しいです。
    また次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ゆうさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ナチュラルなピンクベージュでお願いして、提案していただいた色が可愛すぎるし手まで綺麗に見えます!とってもとっても丁寧に施術していただいたからか、今までで1番もちがいいです…!!本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+ワンカラー

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    ゆう様、先日はご来店頂きありがとうございます!
    ご希望のお色味にな大変り嬉しい限りでございます。
    持ちも良かったとの事で安心いたしました!
    お爪とジェルの定着(馴染む)までは継続的にジェルを続けていく事でさらに持ちが良くなると思いますのでこれからも様子を見させていただければと思います。
    また、ジェルの事でご不明点がありましたらお気軽にお声掛けくださいませ!
    次回のご来店もお待ちしております。

  • さいちゃさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に施術していただきました。
    ジェルではないのですが、爪を綺麗に整えていただき、表面がツルツルに光って綺麗になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    初回限定価格★美爪育成ケア(爪質改善) ¥4400→¥3300

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです♪
    お忙しい中での口コミもありがとうございます1

    是非またさいちゃ様のご来店お待ちしてます。

  • さくかじさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    雰囲気もサービスも良かったのですが、施術後2日程で3本くらいの指のネイルが欠けてしまいお直ししていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+ワンカラー¥7700→¥5500

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    ご来店ありがとうございます。
    この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
    お付け直しさせていただいた際は最初につけたジェルよりトップを硬くさせていただいておりますので欠けにくくなるかと思います。
    また何かご不便などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
    また次回のご来店心よりお待ちしております。

  • ももさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    前回と違い仕上げにマットタイプのマニキュアを塗ってもらったのですが、今回は2日もしたら端が浮いてしまいました。前回はしばらく綺麗な状態が続いたので少し残念でした。次は艶が出るタイプのものでお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善ケア)

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    もも様、この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉と貴重なご意見をありがとうございます!
    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、仕上がりがご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    次回はより長く綺麗にお楽しみいただけるよう、艶のあるタイプなどご希望をしっかり伺いながらご提案させていただきます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • みさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました。
    職業柄夏休みしかネイルができず、オフするのが悲しかったのですが、スタッフの方が明るく話をしてくださり、とても綺麗にオフしてお手入れしてくださったので、感激しました。
    またぜひ伺いたいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ネイルをお休みしたい方★オフ+美爪育成ケア(爪質改善)

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    ご来店ありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます!
    ぜひまたお休み期間にネイルをお楽しみくださいませ。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • りんごさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/19

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色んなネイル店に行きますが、今まで行った中で1番丁寧さを感じました。施術はもちろんですが、ネイル道具を机に置く際にも音が出ないよう丁寧に取り扱っており、スタッフの方の徹底された丁寧さを感じ、プラスアルファのお値段以上の上質な時間を過ごすことができました。また行こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ネイルをお休みしたい方★オフ+美爪育成ケア(爪質改善)

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    りんご様、先日はご来店頂きありがとうございます!
    ご満足いただき幸いでございます!
    お客様が安心して施術を受けられるよう大きな物音や道具その物を丁寧に扱う事を心掛けております。
    しばらくネイルはお休みされるとの事でしたのでお爪の乾燥による影響で割れたり欠けたりしやすいかと思います。ある程度のお爪の長さをキープしネイルオイルで保湿を徹底していただけますと程良く柔軟性が出て割れにくくなる効果もございますので是非お試しくださいませ。
    他にもご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ!
    次回のご来店をお待ちしております。

  • みっこちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術も丁寧で早い!!
    いつも綺麗に仕上げてくれて、とても満足しています。
    デザインも沢山あるので、こちらの希望に合ったカラーで仕上げてくれるのでとても満足しています^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+クリアジェル

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    仕上がりにもご満足いただけて口コミまで嬉しいです。
    また次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ゆうさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ラメ入りのワンカラーとってもかわいいです!ありがとうございます!
    ネイルのベースが剥げた状態で、途中ガタガタで不安だったのですが最後綺麗に仕上がったのでネイリストさんの技術を感じました……!!!また近いうちに伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+ワンカラー

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    ゆう  様

    いつもご来店ありがとうございます。
    丁寧な口コミまでありがとうございます!
    その後お変わりはなさそうでしょうか?
    今後とも継続して満足いただける様精進してまります。
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • Rさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきました。
    今まで色々なサロンに行きましたが、ダントツの仕上がりでした。とっても可愛くて大満足です!
    仕事柄、長さや色味が限られているのですが、担当してくださった方が細かく相談に乗ってくださったり、ケアの方法を丁寧に説明してくださったりと有難かったです。
    これからも通わせていただこうと思います、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    期間限定★オフ込み美爪育成ケア+ワンカラー¥9900→¥6600

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    R様、先日はご来店ありがとうございました!

    とても嬉しい口コミもありがとうございます♪
    仕上がりにも満足していただけて大変嬉しいです!ぜひ次回もカラーのご相談させていただきながら、お仕事や好みに合わせてお色味を探していけたらと思います!

    次回のご来店も心よりお待ちしてます♪

  • かこさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応してくださり、仕上がりもとてもきれいで毎回大満足です。安心してお任せできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+定額アート

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    ご満足頂けて口コミも大変嬉しいです♪
    また次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • tiarahさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/4

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今日ネイルしてもらいましが、すでに取れてきました。10年以上いろんなお店でネイルしていただいてますが、当日に剥がれるなんて信じられません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+定額アート

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
    お客様のお爪の状態と日頃の使い方などを考慮させていただきお爪に優しいジェルと硬いトップで仕上げさせていただいたのですが当日に剥がれてきてしまったとのことでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    1週間以内のお直しが無料となりますので宜しければ別のベースとトップなどでお客様にあったものをカウンセリングさせていただき塗布させて頂けると幸いです。
    お時間を頂戴しているにもかかわらず、このようなご迷惑をおかけしてしまい、深く反省しております。
    同じ様なことが起こらないよう努めてまいります。
    改めまして、この度の件につきまして、心よりお詫び申し上げます。
    ご信頼を損ねてしまいましたことを真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいりますのでどうか今後ともご指導頂けますと幸いでございます。

  • かおなしおんにさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    気が変わって急遽ラメグラからオーロラに変更していただきました。色を選ぶのがお上手ですし、仕上がりがいつも自分に合っていてハッピーになります。お若いのに黙々と職人気質なところも推せます笑

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+ラメグラデーション

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!!

    今回も仕上がりにも満足していただけてとても嬉しいです♪^_^
    お忙しい中での口コミもありがとうございます!

    次回のご来店も心よりお待ちしてます♪

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    本日オフのみで予約して施術していただきましたが、かなりジェルが残っていて爪がぼこぼこしている状態です。
    他のサロンでこんなオフはされたことがなかったのでがっかりでした。
    今までもここまでではないものの、他のスタッフの方も含め技術的にイマイチだなぁと思うことが多々あったのですが、今回の件でもうここのサロンにお世話になることはないだろうなと思います。
    自爪育成というコンセプトが素敵なだけに残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    ご来店ありがとうございます。
    この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    もしお時間などのご都合よろしければ再度お直しさせていただけると幸いです。
    また貴重なご意見ありがとうございます。ご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
    重ね重ねにはなりますがこの度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

  • Yuriさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    フットネイルをお願いしました。
    私自身が優柔不断な判断でしたが、それでも対応をしてくださいました。
    気分があがり嬉しい仕上がりです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成フットケア(爪質改善)+定額アート¥11000→¥8800

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    Yuri様、先日はご来店いただきありがとうございます!
    今回ご選択頂いたメニューですとカラーの変更も可能ですのでイメージしているカラーでアレンジしていただくとデザインの雰囲気も変わってオリジナル感出ますのでおすすめでございます!
    デザインのアレンジやお色選びのご相談に乗ることができて光栄です!
    また一緒にご相談乗らせていただけますと幸いでございます。
    次回のご来店もお待ちしております!

  • ベリカウさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店でした
    担当の方の対応がとても丁寧でどんな質問にもわかりやすく説明して頂きました。
    ネイルもキレイに仕上げて頂き大変気に入っています。
    教えて頂いた事をしながら爪を大事に過ごしてみます
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    期間限定★オフ込み美爪育成ケア+ワンカラー¥9900→¥6600

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    仕上がりや対応に満足していただけてとても嬉しいです。
    お忙しい中での口コミもありがとうございます。
    ネイルオイル塗りながら一緒に自爪育成頑張りましょう!^ ^

    是非またご来店お待ちしてます!

  • いちごさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げていただき、とても満足です!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+クリアジェル

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    仕上がりもご満足頂けて口コミまで大変嬉しいです!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ゆうさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/7/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ワンカラーでとってもナチュラルでシンプルなデザインにしていただきました。ちゅるちゅるで可愛くて、教えていただいた通りのネイルケアが頑張れます!2週間経って左手の中指だけ先が禿げてきてしまい、また早めにうかがいたいと思います~!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+ワンカラー¥7700→¥5500

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。
    お色お気に召して頂けたようで口コミも嬉しいです!
    中指は一番長いので先端が日常生活ですり減りやすいかと思いますので次回ご案内の際はトップを少し厚めに仕上げて擦り減っても大丈夫な様にさせていただきます!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ちゃそさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてのネイルでした。爪にコンプレックスを感じているので、爪ケアに力を入れているこちらのサロンを予約しました。
    欠けた部分があったのですが、1週間以内だったのでお直しして頂けて助かりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+ワンカラー¥7700→¥5500

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    ちゃそ  様

    この度はご来店頂き、口コミもありがとうございます。
    初めてのネイルとの事でしたが、その後お変わりはなさそうでしょう
    また次回お付け替えの時にいろいろ相談いただけたらと思います。

    またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

  • よねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です。前回はクリアジェルをつけて、今回はつけないものにしてみました。1週間以上たった今もマニキュアが剥がれていません。サロンのものは強いんだなと感じています。が、ジェルの方がキラキラなのでテンションがあがりました。次はいよいよ色をのせるつもりなので、楽しみです。お店で施術していただくと、ホームケアも頑張ろうと思えます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善ケア)

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます。
    次回のカラーも楽しみにしていただけて大変嬉しいです!
    またのご来店も心よりお待ちしております。

  • かおなしおんにさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回ハンドはマグネット、フットは定額アートにしていただきました。
    職場のネイルの制限がヌーディなのですが、その縛りの中でも希望以上に仕上げてくださいます。色をブレンドして私に合うカラーを出してくださったり、一工程毎の確認も丁寧です。職場の女性陣だけでなく、男性陣まで「爪が綺麗」と褒めてくれますし、自爪コンプレックスでしたが徐々に育ってきてその点も良い感じです!
    フットに関しては、親指の巻き爪が気になっていて初めて巻き爪矯正ができるジェルを試したのですが、本当に爪が持ち上がって痛くなくなったので驚きました。ワイヤーを装着する矯正だとネイルができないので夏が終わってからやろうと思っていたのに、ネイルしながらできちゃうなんて画期的すぎます!
    次回も楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成フットケア(爪質改善)+定額アート

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    ハンド、フット共に仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!
    お忙しい中での口コミもありがとうございます♪
    これからもご希望のデザインやカラーなど、他気になることあればお気軽にご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしてます!

  • なるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    1年ほどこちらでお世話になっていました。
    今回初めて不快な思いをしたので、心苦しいのですが書かせていただきます。担当してくださったネイリストさんはいつも指名していた方で、普段はとっても丁寧な方です。
    今回はやすりがけの時に空振りしてご自分の指にぶつかる回数が多かったり、定着剤が指の腹や爪の根元の皮膚につくような雑な塗り方であったりと、なんかいつもと違うなと思っていました。
    体調が悪いのかな?とお顔を見ると明らかにウトウトしていて、手元が定まっていないようでした。寝てましたよねとは言えず、どうにか話題を振ると眠気が覚めたのかいつも通りに戻られ、綺麗に仕上げていただきました。
    仕事中に眠くなることはわたしもあります。ただ、施術中は一言断って顔を洗いに行く等で対処をしていただきたかったなという気持ちです。
    毎回爪がきれいになるのが嬉しくて通っていたので、残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    美爪育成ケア(爪質改善)+ワンカラー

    ROCOCO NAILからの返信コメント

    なる様、いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度は、私の施術中の態度によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    本来であれば、なる様に安心してお過ごしいただけるよう、細かな気配りをもって対応すべきところ、私自身の体調管理が行き届かず、大変失礼な態度をとってしまいました。なる様のお時間を頂戴しているにもかかわらず、このようなご迷惑をおかけしてしまい、深く反省しております。

    今後は、体調、環境の管理をより一層徹底し、同じ様なことが二度と起こらないよう努めてまいります。

    改めまして、この度の件につきまして、心よりお詫び申し上げます。
    なる様のご信頼を損ねてしまいましたことを真摯に受け止め、今後の改善に繋げてまいります。

    どうか今後ともご指導頂けますと幸いでございます。
    何かご不明な点やお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ロココネイル(ROCOCO NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

02
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/
운영자와 1:1 채팅