- サロン平均
- 4.87
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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施術時間がメニューで提示されている時間よりも短かったです。
16:50入店→カルテ(A4両面1枚).同意書記入→簡単なカウンセリング→施術→お茶、会計→退店18:03
施術が70分ではなく、在店時間が70分ということだったのでしょうか？
しかも施術後の対応がひどかったです。ヘッドスパで髪が乱れていたにも関わらず、身だしなみを整える時間もなく、出していただいたお茶を一口しか飲む時間もないままに会計。(お茶なんかカップの４分の１以下しか入ってなかったのに完飲できず)会計後は財布を鞄にしまう間も無く「お出口へご案内します。」と言われちゃいました。一部屋しかなく、玄関までまっすぐで迷いようがないサロンで「お出口まで…」と言われる。それってつまり、早く出ていけという意味に違いないですよね。玄関でも、ショートブーツのファスナーを上げる間も無くエレベーターのボタンを押されてしまいました。
御陰様で私、頭ボサボサ、荷物グチャグチャ、靴ガポガポで外に出ることになりました。稀有で素敵な体験をさせて頂き恐悦至極に御座います。
私が何か不快な思いをさせてしまったのでしょうか？そうだったとしたら、二度と行きませんので御安心下さい。
【むくみ解消】ヘッド＋耳ほぐし＋首肩マッサージ70分¥8980→7980
疲労回復 ヘッドスパ&イヤーエステ専門店 Lakka 赤坂店からの返信コメント
ERIKA様
店舗責任者の渡部と申します。
この度はご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。今回の施術でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施術時間や対応について、お客様の期待にお応えできなかったこと、また身だしなみを整える時間やお茶をゆっくりお召し上がりいただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。施術時間に関しては明確なご説明が不足していたことも重ねてお詫びいたします。今後はお客様にわかりやすくご案内を行い、リラックスした時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
また、退店時の対応についても、急かすように感じさせてしまったことを深く反省しております。全てのお客様に快適にお過ごしいただくことが当店の目指すところであり、このような体験をさせてしまったことは誠に遺憾です。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
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出張の移動の疲れを癒したくて利用しました。イヤーエステは初めてでしたが、痛みは全く無く気持ち良かったです。ヘッドスパは今まで受けた中で一番リラックスできて寝落ちしてしまいました。また近くに来た時は利用したいです。
【☆人気No.1☆】ヘッドスパ＋耳かき＋耳ほぐし70分¥8980→¥7980
疲労回復 ヘッドスパ&イヤーエステ専門店 Lakka 赤坂店からの返信コメント
ちほ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！出張の移動のお疲れを癒すお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。初めてのイヤーエステもリラックスして受けていただけたとのことで安心しました。また、ヘッドスパを気に入っていただき、『今までで一番リラックスできた』とのお言葉は大変励みになります。近くにお越しの際には、ぜひまたリフレッシュしにいらしてくださいね。次回も心を込めてお迎えいたします！
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半年ぶりの利用で、耳掃除とドライヘッドスパをお願いしました。
パソコン作業が多く肩こりと片頭痛、不眠に悩んでおり
以前利用させていただいたてからスッキリすることができたので今回も同様のコースを依頼しました。
施術中の声かけも適度でリラックスして受けることができました。
施術後の夜は寝つきが良くぐっすり眠れました。
また是非お願いしたいです。
【☆大人気☆耳垢/頭スッキリ】ヘッドスパ＋耳かき＋耳ほぐし70分¥8980
疲労回復 ヘッドスパ&イヤーエステ専門店 Lakka 赤坂店からの返信コメント
tatao様
この度は半年ぶりにご利用いただき、誠にありがとうございました！再び当店をお選びいただき、肩こりや片頭痛、不眠のお悩みが少しでも和らいだとのことで、とても嬉しいです。適度な声かけでリラックスしていただけたことや、施術後にぐっすりお休みいただけたとのお言葉は、施術者として大変励みになります。またお疲れが溜まった際には、ぜひお越しくださいませ。次回も心を込めてお迎えいたします！
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日常生活でつい酷使してしまう耳こそ、きちんとケアが必要と改めて感じます。とても丁寧に施術をしていただき、リラックスできました。耳を使う仕事をしているため、聞こえも大幅に改善されました。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました！
【耳垢スッキリ】耳かき＋耳ほぐしマッサージ45分Lakka赤坂店
疲労回復 ヘッドスパ&イヤーエステ専門店 Lakka 赤坂店からの返信コメント
かの様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！耳のお仕事をされている中で、ケアの大切さを改めて感じていただけたとのお言葉、とても嬉しいです。施術後にリラックスしていただけた上、聞こえの改善も実感していただけたとのことで、施術者として大変励みになります。また耳のケアが必要な際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。次回も心を込めてお迎えいたします！
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初めての利用でしたが、とてもリラックスすることが出来ました。
雰囲気もとても良く、他の人を気にせずに過ごせるのもとても良かったです！
(結局口コミ投稿は上手く出来ずです…)
【疲労回復/耳垢スッキリ】耳かき＋ヘッド＋耳/目元/首肩マッサージ90分
疲労回復 ヘッドスパ&イヤーエステ専門店 Lakka 赤坂店からの返信コメント
まあや様
この度は初めてのご利用、誠にありがとうございました！リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しいです。また、他の方を気にせずにリラックスできる環境を気に入っていただけたことも何よりです。口コミ投稿のことまでお気遣いありがとうございます！そのお気持ちだけでも十分励みになります。またのご来店を心よりお待ちしております！
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耳エステは前から気になってました。
探していたらこちらに辿り着きました。
自分の耳の中の状態は以前より気になっていて、こちらのようなお店に出会えました。
カメラで耳の中を初めて見ました。具体的にどのように施術を進めていくか教えてくれるので安心です。
耳の中も気持ちよかったですが、頭や首周りのマッサージもチカラ加減良くリラックスできました。
かなりおすすめです。
【疲労回復/耳垢スッキリ】耳かき＋ヘッド＋耳/目元/首肩マッサージ90分
疲労回復 ヘッドスパ&イヤーエステ専門店 Lakka 赤坂店からの返信コメント
ともくん 様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！以前から気になっていた耳エステを当店で体験していただき、とても嬉しいです。イヤースコープで耳の中をご覧いただきながら施術を進めることで、安心してリラックスしていただけたとのお言葉、大変励みになります。耳のケアだけでなく、頭や首周りのマッサージもご満足いただけたこと、本当に嬉しいです。またぜひリフレッシュにいらしてくださいね。次回も心を込めてお迎えいたします！
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とても丁寧に施術していただきました。また利用させて頂きます。地方に住んでいるので、タイミングを合わせて伺いたいと思います。忘れないでいてください。笑
【疲労回復/耳垢スッキリ】耳かき＋ヘッド＋耳/目元/首肩マッサージ90分
疲労回復 ヘッドスパ&イヤーエステ専門店 Lakka 赤坂店からの返信コメント
あきたか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！施術を気に入っていただき、また利用したいとのお言葉、とても嬉しいです。地方からお越しいただいているとのことで、ご来店の際には心を込めてお迎えいたしますので、ぜひまたタイミングが合いましたらお立ち寄りくださいね。もちろん、忘れませんのでご安心ください！笑 次回お会いできるのを楽しみにしております！
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耳かきをしてもらいました!キレイにしてもらえましたし、お店の雰囲気も良くリラックスできました。途中から寝落ちしましたが、本当に良かったです。
【耳かき体験】耳かき＋耳ほぐし45分¥5980→4980Lakka赤坂店
疲労回復 ヘッドスパ&イヤーエステ専門店 Lakka 赤坂店からの返信コメント
さやか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！耳かきでスッキリしていただき、お店の雰囲気も気に入ってリラックスしていただけたとのことで、とても嬉しいです。途中でお休みいただけたことも、リラックスしていただけた証かと思います。またぜひ癒されにいらしてくださいね。次回も心を込めてお迎えいたします！
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母親を元気にするために、経験がないことをして美に関することをして幸せと感じてもらおうと想い、今回予約をしました。
色んな事経て、元気がなかったことが多かったですが
元気になり、笑って、背筋が伸びて帰りました。
母は、言葉に出さなくても
耳の聞こえが比較的よくなり、笑うようになりました。
本当にありがとうございます!
【耳かき体験】耳かき＋耳ほぐし45分¥5980→4980Lakka赤坂店
疲労回復 ヘッドスパ&イヤーエステ専門店 Lakka 赤坂店からの返信コメント
さや様
この度は大切なお母様のために当店をお選びいただき、誠にありがとうございました！施術を通じてお母様が笑顔になり、背筋を伸ばしてお帰りいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。お耳の聞こえが良くなったと感じられたことや、笑顔が増えたとのお話は、私たちにとっても大変励みになります。お母様がさらにお元気になられるよう、またお手伝いができれば幸いです。どうぞいつでもお気軽にお越しくださいませ。本当にありがとうございました！
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3回目の訪問です。
1回目、2回目とあまりの気持ちよさに施術中に眠ってしまったので、今度こそは眠らずに最後まで受けてやる！と意気込んでいたのですが、マッサージが本当に気持ちよくて。
気が付くとまた寝落ちていました。
耳の中もごっそり掃除していただき、綺麗になったと満足しています。
店内は清潔で、お香の香りにいつも癒されています。
また近いうちに伺いたいと思います。
【☆大人気☆耳垢/頭スッキリ】ヘッドスパ＋耳かき＋耳ほぐし70分¥8980
疲労回復 ヘッドスパ&イヤーエステ専門店 Lakka 赤坂店からの返信コメント
sAto様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます！3回目のご来店、とても嬉しいです。今回も施術中にリラックスしていただき、心地よさからお休みいただけたとのことで、何よりです。耳掃除でスッキリとしたご満足を感じていただけたことや、店内の清潔さやお香の香りにも癒されているとのお言葉、大変励みになります。また近いうちにお会いできるのを楽しみにしております。次回も心を込めてお迎えいたします！
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耳かき、耳ほぐしの45分コースでしたが、
耳ほぐしが、本当に気持ち良く、あっという間の時間でした。
毎日寝る前に、耳ほぐしがあれば、
熟睡出来るのかな？と、思いました。
また、よろしくお願いします。
【耳かき体験】耳かき＋耳ほぐし45分¥5980→4980Lakka赤坂店
疲労回復 ヘッドスパ&イヤーエステ専門店 Lakka 赤坂店からの返信コメント
ランクス様
この度は45分コースをご利用いただき、誠にありがとうございました！耳ほぐしを気に入っていただけてとても嬉しいです。‘毎日寝る前に耳ほぐしがあれば熟睡できる’とのお言葉をいただき、施術者として大変励みになります。またリラックスが必要な際には、ぜひお越しくださいませ。次回も心を込めて施術させていただきます！
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初めてイヤーエステに行きました！
口コミ通りでイヤースコープでしっかり
自分の耳の中まで一緒に見ながら、
耳かきの掃除方法まで教えてもらいました！
自分の耳の中を初めて見て、感動しました^_^
【耳かき体験】耳かき＋耳ほぐし45分¥5980→4980Lakka赤坂店
疲労回復 ヘッドスパ&イヤーエステ専門店 Lakka 赤坂店からの返信コメント
わかさま 様
この度は初めてのイヤーエステに当店をお選びいただき、誠にありがとうございました！口コミ通りと感じていただけたこと、またイヤースコープで耳の中をご覧いただけて感動されたとのお言葉、大変嬉しく思います。耳かきの掃除方法もお役に立てたようで何よりです。これからも安心してリラックスしていただける施術を心がけてまいりますので、またぜひお越しくださいませ！次回も心を込めてお迎えいたします^_^
ラッカ(Lakka)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
