- サロン平均
- 4.48
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのサロンでしたが、雰囲気がとても良く、居心地が良かったです。担当スタッフも、楽しくお話ししながら、丁寧なネイルをありがとうございました。巻き爪も改善していくのがとても楽しみです！また次回もよろしくお願いします。
monne' nail &eyelashからの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございました♪
サロンの雰囲気や居心地を気に入っていただけてとても嬉しいです！
お話も楽しく、私も心地よい時間を過ごさせていただきました☆
巻き爪の変化もこれから一緒に見ていけるのが楽しみですね！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪♪
Riho
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施術共に雰囲気も良く大満足です。次回もお願いしたいです。
【ネイルが初めての方】お客様に合ったプランをご提案／120分 ¥6,600～
monne' nail &eyelashからの返信コメント
ぷー大好き様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
これに慢心せずこれからも技術を磨いて参りますので、共に美爪を育てて行けますと幸いです。
またのご予約をお待ちしております◎
Natsuki
-
「うわ～グリーンネイルになってますね」「浮いてますね」「亀裂も入ってますね」と何度も言われて、少し悲しい気持ちになってしまいました。もちろん悪気はないと思うのですが、事実を何度も言われるよりも、どうやったら浮かないようにできるとか、そういったお話をしてもらえたら嬉しかったです…。
【デザイン迷子さんに】オフなし初回◎サンプルから選択 ¥8,250→¥8,030～
monne' nail &eyelashからの返信コメント
chiiiiii様
この度はご来店いただきありがとうございました。また施術時のご説明により悲しいお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
亀裂や浮き、グリーンネイルの可能性について繰り返しお伝えした点につきましては、お客様との安全確認とお爪のトラブルを未然に防ぐ目的で、その都度お伝えさせていただいておりました。しかしながら、配慮が足りずご不快なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
原因や対策としては、施術周期を長くしすぎないこと、浮きが出た場合は放置せず、浮いている部分のカットや、付け替えを行うことが予防につながる旨をお伝えしたとおりに、実施していただければ、安全にネイルを楽しんでいただけるかと思います。
今後は事実のご説明だけではなく、より安心していただけるような伝え方やご提案を心がけてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたらご来店をお待ちしております。
monne
-
初めてのお店で不安でしたが本当に初めて？ってぐらいリラックスできてたくさんお話して下さってとても嬉しかったです！！雰囲気もオシャレで私は好みでした。ネイルもちゃんと可愛く綺麗にしてくださり、アドバイスやケアもきちんとして下さって大満足です。これからもお願いしたいです。
【monneが初めての方】他店オフ無料◎ ¥1,650→¥0
monne' nail &eyelashからの返信コメント
ゆい様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
私の方こそ話題も尽きず、とても楽しい施術時間を過ごさせていただきました。
まだまだ話し足りないこともたくさんあるので、これからも一緒に楽しいネイル時間を過ごしていけると嬉しいです！
次回のご来店も心よりお待ちしております◎
Natsuki
-
施術はとても丁寧で楽しくお話もできたのでよかったです！
カラーに迷っていると試しで塗っていただけて実際の色味を見れて決めやすかったです◎
フォルムの凹凸が少し気になりました、、、
施術から1週間くらいで爪先の浮いてきていてグリーンネイルにならないか心配ですTT
【Ai限定】アート相談コース◎ホリデーデザイン／120分 ¥8,250~
monne' nail &eyelashからの返信コメント
この度はご来店、そして口コミのご投稿をありがとうございます。
施術やお色選びの時間を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、フォルムの凹凸や先端の浮きについてご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
施術から約1週間で浮きが見られるとのことですので、トラブル防止のためにも一度状態を確認させていただければと思います。
当店では【お直し期間を1週間】設けており、期間内でしたら無料で対応させていただいております。
お手数をおかけしますが、よろしければお電話にてご連絡ください。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後もよりご満足いただける仕上がりを目指して努めてまいります。
monne
-
おしゃれな雰囲気で居心地が良かったです！
ドリンクもいただけるのでありがたかったです。
【ミラー・マグ・オーロラ】質感で魅せる指先コース ¥7,700→¥7,480
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先日はありがとうございました。人生初ネイル、ステキにしていただきありがとうございました。おしゃべりも楽しく楽しい時間になりました。職場のみんなもいいー！と言ってくれてテンション上がりました。連勤頑張れそうです！次回もよろしくお願いします！
【 10/18来店限定】ハンド120分アート☆ 抜け感×似合わせ◎ ¥9,900→¥8,910
monne' nail &eyelashからの返信コメント
ちえ様
先日はご来店いただきありがとうございました。またとっても嬉しい口コミもありがとうございます。気に入っていただけて嬉しいです＾＾連勤頑張ってくださいね！またのご来店お待ちしております。
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希望のカラーのために色々な色を混ぜてカラーを作っていただきました！
とても綺麗な色で嬉しいです。ありがとうございました。
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初めて伺いました！駐車場もたくさんあって止めやすいです。
画像を見せてお願いしました。90分という時間内で出来る範囲の提案をしていただき、期待以上に素敵なネイルにしていただけました！安いと甘皮処理があんまりなお店もありますが、綺麗にしていただけて大満足です！ありがとうございました。
monne' nail &eyelashからの返信コメント
ぱん様
先日はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます♪
季節にぴったりないちじくネイル。素敵すぎて施術している私もとっても楽しかったです◎
またお会いできる日を楽しみに、これからも技術の向上に努めて参ります！
Natsuki
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ありがとうございました。
可愛いすぎてとても気に入ってます
接客もとても丁寧ですごく親切です
次、指名させて貰えたらなと思います(o^^o)
次回はパーツ持っていきます！
monne' nail &eyelashからの返信コメント
なお様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！デザイン気に入っていただけて嬉しいです＾＾色々なデザインまたさせてくださいねっ！
ぜひまたのご来店お待ちしております。
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とっても秋らしく可愛い仕上がりにして下さいました。
丁寧なオフをしていただき、とても満足できました。
【前回から60日以上ぶりの方限定】再来thank you割 /￥500オフ
monne' nail &eyelashからの返信コメント
さな様
先日はご来店いただきありがとうございました!
秋らしいべっこうカラーがとてもお似合いで、お話も面白くて、とても楽しい時間でした◎
技術の方も磨いて参りますので、次回お会いできますことを心より楽しみにお待ちしております♪
Natsuki
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初めて行かせていただいただきサロンですが、すごく丁寧で手際良くしてくださいました。デザインもとても気に入ってます。また、ご利用させていただきます。
【 8/19来店限定】フット／90分アート☆ 似合わせ相談OK◎ ¥8,800→¥7,920
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可愛いネイルにしていただきました。施術はとても素早いです。またお願いします^ - ^
【前回から60日以上ぶりの方限定】再来thank you割 /￥500オフ
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初めてでしたが可愛い仕上がりに満足しています！
カウンセリング中もイメージ例をいくつか見せて下さり自分の希望に近づけていただきました^^ 次のネイルも楽しみです。
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おすすめのジェルを持ってきて頂いてそのジェルが可愛すぎて即決しました！大満足です！
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仕上がりのイメージが違いました。
【前回から60日以上ぶりの方限定】再来thank you割 /￥500オフ
monne' nail &eyelashからの返信コメント
もり様
この度は貴重なお時間を使ってご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、何度かご来店くださっていたにもかかわらず、今回このような形になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりのイメージがご期待に沿えなかった点、深く反省しております。
カウンセリングやご要望のすり合わせについて改めて見直し、今後のサービス向上にしっかりと繋げてまいります。
また、よりご希望に沿ったご提案や施術ができるよう、もり様のお好みを把握しやすくなる担当者のご指名も、今後ぜひご活用いただければと思います。
今回の件につきましては、ご負担でなければお直しの対応をさせていただけたら幸いです。
LINEまたはお電話にてご連絡いただけますと幸いです。
今後またご縁をいただけるよう、丁寧なカウンセリングと仕上がりの精度向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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急に爪に大きな亀裂が入ってしまったため、当日予約できるところ...で探して初来店させていただきました
ネイリストさんの爪が長く、施術時に私の指に食い込むほど当たって痛かったです。
その事を一度伝えた後も改善されず、何度も爪が刺さっていましたがひたすら耐えました
なんなら伝えた時、「痛かったですか？大丈夫ですか？」だけで、この人は反省の言葉を伝えることができないのか？とその時点で信用感ゼロでした
また爪の形は変えずにそのままとお伝えしたのですが、この形でいかがですか？と削られた後の確認では既に細くなりすぎてて何も言えませんでした
ここで何か言っていたら削っていた分の爪は治っていたのでしょうか？
またワンカラーでお願いしたのですが、
完成後の爪は色ムラまみれ、ありえません
旦那にも素人にやってもらったん？と笑われました
これで3週間ほど過ごすのが非常に恥ずかしいです
過去一ひどい
二度といきません
ハンド／フレンチ・グラデーション《ご新規様他店オフ無料》
monne' nail &eyelashからの返信コメント
ゐ様
この度は当サロンをご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術中に爪が当たり痛みを感じさせてしまったこと、ご希望と異なる仕上がりになってしまったこと、またその際の対応も至らず大変失礼いたしました。
今回の件を真摯に受け止め、スタッフ一同技術と接客を改めて見直し、同じことを繰り返さぬよう徹底してまいります。
もしよろしければ、別スタッフにてお直しの対応をさせていただけないでしょうか。もちろんご希望されない場合は無理にとは申しません。
改めまして、貴重なお時間をいただいたのに不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきありがとうございました。
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初めての利用なのと元々人見知りで緊張しましたが、丁寧にデザインや形などをよく確認していただき大変満足の仕上がりになりました。また是非お願いします。
monne' nail &eyelashからの返信コメント
さくら様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。また嬉しい口コミの投稿もありがとうございます＾＾デザインも気に入っていただけて嬉しいです！またのご来店お待ちしております。
Hiromi
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すごく楽しい時間を過ごせました！
お話も面白くて、元気が出ました^_^
もちろん仕上がりも大満足です！
またお願いしたいと思います。
ジュニアネイリスト／ワンカラー ２色まで可☆《ご新規様他店オフ無料》
monne' nail &eyelashからの返信コメント
ひかる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
同世代ならではの懐かしい話題や、盛り上がりが私も本当に楽しかったです♪
優しい色合いのバターミルクネイルで日々の疲れが少しでも癒されてくれれば嬉しいです^^
次回もお会いできることを心から楽しみにお待ちしております◎
またたくさんお話ししましょう～！
Natsuki
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とても感じの良い素敵な方です！！！
お話ししていてとっても楽しくて、ついついたくさんお喋りをしてしまいました。
初めてサロンでネイルをする、と事前にお伝えしていたのですが
基本の説明を丁寧にわかりやすくしてくださり、色味で迷っていた時も、寄り添って一緒に考えてくださり、
内容や色など、納得してネイルをしてもらう事が出来ました！
仕上がりも綺麗で、色もすごく気に入ったので、サンダルを履くのがものすごく楽しみです！！
こんな素敵な方に、こんなに素敵なネイルをしてもらえるなら、ハンドの方で予約すればよかったなと少し後悔しました。笑
次回のハンドの予約もどうぞよろしくお願い致します！
ジュニアネイリスト／フット ワンカラー《ご新規様他店オフ無料》
monne' nail &eyelashからの返信コメント
ちー様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
初めてのネイルサロンで不安もあった中、おしゃべりな私に楽しい時間を過ごさせていただいた上、こんなに嬉しい口コミまでいただけて本当に幸いです
この先も頑張る活力になっています◎
おでかけの際にはぜひたくさんサンダルを履いて、マグネットのキラキラ感を楽しんでくださいね^^
次回のネイルの際も、たくさんお話しできることを楽しみにお待ちしております♪
Natsuki
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移転されてからは初めてですが、丁寧にカウンセリングもケアもしていただけるし、いつも仕上がりがキレイです。
また、よろしくお願いします。
monne' nail &eyelashからの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
移転後も変わらずご来店いただけてとても嬉しいです！丁寧なケアとカウンセリングを大切にしているので、そう言っていただけて光栄です^ ^
また次回もご満足いただけるよう心を込めて施術させていただきますね◎
ありがとうございました♪♪
Riho
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はじめてのネイルで緊張していたのですが、一つ一つ丁寧に対応いただき、すごくありがたかったです！！
仕上がりも可愛すぎて、家に帰ってからずっと眺めてました！！
おまかせして本当によかったです！！
ありがとうございました！！！！！！
ジュニアネイリスト／マグネット・ミラー・オーロラ《ご新規様他店オフ無料》
monne' nail &eyelashからの返信コメント
み様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
初めてのネイルをお任せいただけただけでなく、このような口コミまでいただいて本当に嬉しいです！
これを機に色々なカラーやデザインに挑戦して、ネイルを楽しんでもらえたらこの上なく幸いです^^
これからも技術の向上に努めて参りますのでので、機会がありましたらぜひまた可愛くさせてください♪
Natsuki
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いつもかわいいネイルをしてくださって、毎度毎度惚れ惚れしてます！今回はフットネイルをしてもらって、足元に輝くかわいい素敵なネイルで大満足です！
５月末までのご来店☆早割☆フットネイル １０％オフクーポン◎
monne' nail &eyelashからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます◎
今回のフットネイルも気に入っていただけて嬉しいです！足元が可愛いとテンションも上がりますよね♪
「惚れ惚れしてます」なんて最高のお言葉…励みになります^ ^
また素敵なネイルでお手元も足元も彩りましょう♪
ありがとうございました！！
Riho
-
とても、ドンピシャな仕上がりにしてもらいました
次回も楽しみです
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提案もわかりやすく、丁寧な施術で、とても可愛くなりました！
施術中のお話もちょうど良い距離感で楽しく過ごせました。
今後応援したくなるJrネイリストさんです！
ジュニアネイリスト／フット ワンカラー《ご新規様他店オフ無料》
monne' nail &eyelashからの返信コメント
ぴか様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミありがとうございます^^
共通の話題も多く、私もリラックスして楽しい時間を過ごすことができました！
夏にぴったりの涼しげ星空ネイル、楽しんでいただけると嬉しいです。
技術を磨きながら次回お会いできるのを楽しみに、お待ちしております！
Natsuki
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今回も綺麗にして頂きありがとうございました！
施術も丁寧ですし、毎回ちゃんと丁寧の説明もしてもらい安心して任せてます！
次回もよろしくお願い致します。
monne' nail &eyelashからの返信コメント
まなぁぁ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。いつも嬉しい口コミもありがとうございます＾＾次回のご来店も楽しみにしております。
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たくさん持ち込んだデザインを全て確認し、色味なども丁寧に聞き取りしてもらいました◎可愛くきれいに仕上げていただき大満足です！
monne' nail &eyelashからの返信コメント
あやか様
この度はモネにご来店いただきありがとうございました♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
ネイルをするならモネがいいな。と気にかけてチェックして下さっていたのが
とても嬉しかったです＾＾
またネイルできる機会がございましたら
是非また、可愛くさせてください♪
AI
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毎回のようにどうしようか悩んでいたら一緒に考えてくださって色味もデザインも完璧で大満足でした！！
施術中も沢山話して下さってとても楽しかったです！
次回も宜しくお願いします！！
monne' nail &eyelashからの返信コメント
今回もご来店ありがとうございました！
一緒にデザインを考える時間、私もとっても楽しかったです♪
色味も仕上がりもご満足いただけて安心しました！
またぜひたくさん悩みながら（笑）素敵なネイルを一緒に作っていきましょうね♪
次回も楽しみにお待ちしてます◎
Riho
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今回もきれいにして頂きありがとうございました！
今回はデザインはおまかせにしました！センスもよくめっちゃ気に入ってます!
また次回もよろしくお願い致します。
monne' nail &eyelashからの返信コメント
まなぁぁ様(笑笑)いつもご来店ありがとうございます！！
今回はデザインお任せでさせていただき
喜んでもらえた事大変嬉しく思います(o^^o)
次回も満足していただけますよう頑張りますので
よろしくお願いいたします！
モネ(monne')の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
