- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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レビューも良かったので初めての来店で楽しみにしていました。９時の予約でしたが、新規だったので５分前にお越しくださいと書いてあったので、少し早めにお店に行ったら、９時からですので。と何となく嫌な感じに言われました。不愉快な言い方にびっくりしました。自転車の置き方もあるようで、置き直してくれと言われました。お店の事情もあるかとは思いますが、人を不愉快にさせる言い方。こちらは何も知らないので。お店の前に自転車の置き方の貼り紙でもしたらどうでしょうか。施術の技術はあるのかもしれませんが、接客態度を考えた方がいいですね。もう行く気はしません。残念です。
【平日 月～木 限定】パリジェンヌラッシュリフト（コーティング付）¥4980
moana by LOPI 尼崎【モアナバイロピアマガサキ】からの返信コメント
かおちゃん様
本日はmoanaにご来店頂きありがとうございます。
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
９時からの営業となりますのでお時間までかけてお待ちくださいとお伝えさせて頂いた上で
記載通りの５分前にご案内させていただきました。が対応時・説明の際に言葉足らずで申し訳ございませんでした。
自転車に関して、近隣から駐輪のマナーについて注意を受けましたのでサロンのブログやサロントップに記載しておりますが、
サロン前は一通で園児の通学・小学校の通学路の為、大変多くの歩行者の方が通る場所となっており皆様にも駐輪のマナーを守って停めて抱いておりました。
ですので、敷地内から自転車が道路に出ないようにと、ご来店するお客様皆様が少しでも停めやすいようにと考慮しお伝えした旨でございましたが、お伝えの際に不快と感じさせてしまいました。
おっしゃられる通り、一度管理会社に確認し張り紙を検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
より一層不快感がない接客見直して参ります。
moana rena
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いつも施術が早く持ちがいいので感謝してます！
イメージだけ伝えるといつも期待以上の仕上がりにしてくれます！
マツエクはもうここ以外行けないです！
ありがとうございます！！
moana by LOPI 尼崎【モアナバイロピアマガサキ】からの返信コメント
やまちゃん様
いつも当サロンにご来店いただきありがとうございます♪
口コミ投稿もありがとうございます！
仕上がり・店内雰囲気等、高評価頂き大変嬉しいです(^^)
モチもその後いかがでしょうか？(^^♪
いつもデザインお任せいただきありがとうございます！
喜んでもらえて嬉しいです☆
今後とも日々、やまちゃん様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので
また次回のお越しを心よりお待ちしております★
このたびはうれしい口コミをありがとうございました！
moana by LOPI rena
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当初から同じ施術をして頂いています。いつも仕上がりは大変良く、迅速丁寧で大変満足しています。美容関係の新しい動きも色々教えてくれるので、大変助かっています。これからも継続して通うつもりです。
【最軽長持ちNo.1】フラットラッシュ120本〔コーティング付〕 ¥6000
moana by LOPI 尼崎【モアナバイロピアマガサキ】からの返信コメント
Lily様
いつも当サロンにご来店いただきありがとうございます♪
口コミ投稿もありがとうございます！
美容はほんとに進化し続けるのでまた次回までに沢山知識
インプットさせておきます！！！いつも楽しいお話ありがとうございます！
まつ毛も眉毛も4週間から6週間ほどでのメンテナンスを
オススメしておりますので、是非いつでもご相談下さいませ♪
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります！
またのお越しをお待ちしております★
これからもますます努力をしていきますので、
次回のご来店を心からお待ちしております。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました！
moana by LOPI rena
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早いし綺麗で最高でした！！持ちの良さはまた期間を空けてみてみたいと思います！
moana by LOPI 尼崎【モアナバイロピアマガサキ】からの返信コメント
りか様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます♪
口コミ投稿もありがとうございます！
仕上がり・店内雰囲気等、高評価頂き大変嬉しいです(^^)
モチもその後いかがでしょうか？(^^♪
前回のまつ毛パーマでかなりバラつきがございましたので
負担がないようできる限り修正しております！
今後とも日々、りか様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので
また次回のお越しを心よりお待ちしております★
このたびはうれしい口コミをありがとうございました！
moana by LOPI rena
-
綺麗に仕上げて頂きありがとうございました！
【４週間以内来店限定★】美眉WAXスタイリング〔メイク付〕 ¥5500→¥4500
moana by LOPI 尼崎【モアナバイロピアマガサキ】からの返信コメント
のんちゃん様
この度はmoanaにご来店頂きありがとうございます！！！
嬉しいクチコミもありがとうございます！
その後眉毛の調子いかがでしょうか？
左右差が少しあったのでそれを今回合わさせて頂いております！
後、1.2回waxをすると左右で均等になってきますのでぜひお待ちしております！
何かわからないことがございましたら、ご相談くださいませ！
のんちゃんのまたのお越しをお待ちしております！
moana sora
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初めて利用しました。
期待して行ったのですが、目を瞑っていても音が大きく、まつ毛に塗る液が顔に垂れたり。丁寧さがありませんでした。
顔に貼るテープは粘着の強いテープを強く剥がし、少し痛かったです。
したまつ毛は全然下がっていないし、上まつ毛もバラバラです。
このような口コミを今まで書いたことはありませんが、次のお客様のためにも改善していただきたいです。
【最先端まつげパーマ☆】選べる似合わせラッシュリフト上下 ¥8980
moana by LOPI 尼崎【モアナバイロピアマガサキ】からの返信コメント
はるちゃん様
本日はmoanaにご来店頂きありがとうございます。
施術の物音や話声などご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
下まつげの際はどうしても染みやすくなっており、薬が入ってるように感じる場合がございます。
毎回染みてないか痛くないか確認はさせて頂いてたのですが、確認不足でご不満にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。テープの粘着が強く剥がす際にお痛みを感じさせてしまい大変申し訳ございません。
まつ毛の状態なのですが、最初のカウセリングでお伝えさせて頂いたのですが前回のパーマの関係でバラツキがあったのと、元々まつ毛の長さも少しバラツキがあった為、仕上がりにバラツキがでました。
接客面でもご不満にさせてしまったまま終わってしまい大変申し訳ございませんでした。
moana sora
個人サロンではない分、沢山のお客様がご来店する為多少の会話は聞こえるサロンとなっております。今後ともご満足して頂けるよう接客・技術共に見直して改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。代表 rena
-
早い時間の予約でしたので申し訳なく思っていましたが
来店するとあからさまに嫌そうな顔での接客で残念でした。
前回まで担当して頂いた方はとても良い方だったので余計にがっかりしてしまいました。
アレルギーは大変だと理解はしておりますが施術中、終始鼻をズルズルされておられるのは申し訳ないですが不快でした。
きちんと指名をしていなかった私も悪かったのですが・・。
早い時間からすみませんでした。
【最軽長持ちNo.1】フラットラッシュ120本〔コーティング付〕 ¥6000
moana by LOPI 尼崎【モアナバイロピアマガサキ】からの返信コメント
coco様
本日はmoanaにご来店頂きありがとうございます。
この度、私の不注意でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
アレルギーの関係で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
病院にも通っているのですが、花粉と黄沙でcoco様を不快にしてしまったこと、大変反省しております。
接客面でもご不満にさせてしまったまま終わってしまい大変申し訳ございませんでした。
再度、接客、技術を見直し改善して参ります。
またご来店下さることを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
店舗代表 rena
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたスタッフの接客マナー施術については、担当スタッフにまずはしっかりと指導し、同じことが起こらないようスタッフ全員で改善できるよう当店全体で見直してまいります。
このたびは貴重なご意見いただきありがとうございました。
ご指名も当サロンは導入しておりますので、是非ご活用いただけたらと思います。
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お店の雰囲気がオシャレでした。
まつげのばらつきがあったのを綺麗にしてもらい嬉しいです。
時間も早く終わり助かりました。
またお願いします♪
【目力MAX】似合わせラッシュリフト（保湿美容液付） ￥7000
moana by LOPI 尼崎【モアナバイロピアマガサキ】からの返信コメント
つーちゃん様
先日は当サロンにご来店いただきありがとうございます♪
口コミ投稿もありがとうございます！
こだわりの店内・まつげの仕上がり共に高評価頂き大変嬉しいです(^^)
お悩みだった眉毛の印象を喜んでいただけて光栄です
まつ毛も眉毛も4週間から6週間ほどでのメンテナンスを
オススメしておりますので、是非いつでもご相談下さいませ♪
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります！
またのお越しをお待ちしております★
これからもますます努力をしていきますので、
次回のご来店を心からお待ちしております。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました！
moana by LOPI rena
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いつも短時間ですごく綺麗に仕上げてもらえて嬉しいです。
ありがとうございます。次回もよろしくお願いします。
【最軽長持ちNo.1】フラットラッシュ120本〔コーティング付〕 ¥6000
moana by LOPI 尼崎【モアナバイロピアマガサキ】からの返信コメント
華様
いつも当サロンにご来店いただきありがとうございます♪
口コミ投稿もありがとうございます！
仕上がり高評価頂き大変嬉しいです(^^)
モチもまたご様子みてください(^^♪
今後とも日々、華様に喜んでいただけるよう努力してまいります！
また次回のお越しを心よりお待ちしております★
このたびはうれしい口コミをありがとうございました！
moana by LOPI rena
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久しぶりで緊張しましたが、優しく対応して下さりありがとうございました。ウキウキした気分で帰りました。忙しさや老化に理由をつけてサボりがちですが、自分磨きをがんばります。
【最軽長持ちNo.1】フラットラッシュ120本〔コーティング付〕 ¥6000
moana by LOPI 尼崎【モアナバイロピアマガサキ】からの返信コメント
ゆみちぇる様
本日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます！！
お仕上がり、接客ご満足いただけて嬉しいです♪
一人一人にのお目元にあったデザイン、ライフスタイルに最適な
ご提案する事を心がけております！！
これからもよりご満足頂けるよう、精進してまいります♪
その後、エクステやまつ毛の調子はいかがでしょうか？
ご自宅でもブラシやコーティング剤を使っていただくと、より持ちが良くなり、今後もまつ毛エクステを楽しんでいただけるような素敵なケアになりますのでオススメです！
ゆみちぇる様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております！
moana by sora
モアナ バイ ロピ 尼崎(moana by LOPI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
